Покупать различные вещи через интернет: модную одежду, товары для дома, украшения, книги и инструменты в наше время очень популярно. Конечно, ведь заказывая продукцию прямо у поставщика, мы можем неплохо сэкономить, заплатив за сам товар и в некоторых случаях за доставку, пропустив посредников.
Китайские онлайн-магазины пользуются особенным спросом, так как в них можно найти все, что угодно душе: от зубной щетки до машины. Главное в этом деле — правильно указать свой адрес, чтобы посылка пришла в указанные сроки именно к вам.
Одна из самых популярных платформ для торговли через интернет — «Алиэкспресс». Там осуществляют свою деятельность несколько тысяч продавцов. Давайте узнаем, как указать и как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс», чтобы оплаченный товар добрался до нас из далекого Китая. Есть несколько способов, как указать продавцу, куда отправить посылку.
Посылка идет другому получателю, на другой адрес.
Как изменить (добавить) адрес на AliExpress
По ходу работы с китайским интеренет-магазином у покупателей возникает ряд вопросов, например как.
Как изменить адрес на Алиэкспресс?
Если вы указываете адрес на сайте в первый раз или желаете изменить его до того, как собрали корзину товаров и нажали на кнопочку заказа, то следуйте инструкции, представленной ниже.
Перейдите в личный кабинет покупателя. Войдите в свой аккаунт, в правом верхнем углу сайта вы можете найти панель с надписью «Привет. (ваше имя)». Нажав, вы попадете в личный кабинет, где вы можете управлять адресами, картами, просматривать свои заказы. Слева вы увидите панель, откройте вкладку «Адреса доставки».
Вам откроется панель с вашими адресами, здесь можно как изменить адрес доставки на Алиэкспресс, нажав кнопку «редактировать», так и добавить еще один.
Внесите изменения и сохраните адрес или заполните новый. Заполнять адреса в онлайн-магазине необходимо на английском языке, так как посылки международные. Также напишите действующий номер телефона, чтобы при необходимости на почте с вами могли связаться.
В данном материале мы расскажем о том, как изменить карту на «Алиэкспресс». Данная торговая.
Сохраните внесенные изменения и смело оплачивайте заказы.
При оформлении заказа
Оформляя заказ, вы также можете отредактировать данные. Давайте посмотрим, как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс» в заказе.
Нажав на кнопку купить, вы перейдете на вкладку подтверждения заказа. Здесь можно проверить, тот ли товар вы собираетесь оплатить, также изменить количество товара, способ доставки, воспользоваться купоном и изменить адрес доставки на «Алиэкспресс».
Как? Точно так же вы можете нажать кнопку редактирования или добавления нового адреса. Внеся необходимые поправки, подтвердите изменения и продолжите оплату товара.
После оплаты товара
Но как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс», если вы уже оплатили заказ и продавец готовит посылку к отправке. Хорошо если вы обнаружили ошибку до того, как продавец отправил товар. Есть несколько способов решить эту проблему.
Чтобы изменить адрес, перейдите в личный кабинет, а затем на вкладку «Все заказы». В списке заказов найдите нужный товар, справа от него будет кнопка «Отменить заказ». Запрашивая отмену заказа, укажите в качестве причины желание изменить адрес доставки. Затем, используя два предыдущих способа, отредактируйте адрес и оформите заказ заново.
За последние пару лет огромная виртуальная площадка Aliexpress стала одной из самых востребованных.
Стоит отметить, если оплата уже прошла, то возвращение денег займет от 7 до 15 дней. Чтобы не тратить несколько недель, можно воспользоваться вторым способом.
Можно обратиться к самому продавцу, если он еще не отправил заказ. Нажмите на кнопку «Сообщение продавцу», вам откроется страница с информацией о вашем заказе. Пролистав ниже, вы найдете область, в которой можно оставить сообщение для продавца.
Воспользовавшись переводчиком, обратитесь к продавцу на английском языке, объяснив, что вы указали неверный адрес. Затем укажите верный, написав:
- свое имя и фамилию;
- страну, регион;
- населенный пункт;
- улицу, дом, квартиру;
- почтовый индекс;
- действующий номер телефона.
После отправки
Но как изменить адрес заказа на «Алиэкспресс», если заказ уже отправлен? Не беспокойтесь, еще есть шанс получить свой заказ. Продавцы, оформляя заказ, отправляют трек-номера, с их помощью можно отслеживать свою посылку и ее местонахождение.
Отслеживайте местонахождение посылки, когда статус ее перейдет в «Прибыло», отыщите номер отделения почты и объясните ситуацию. Если в адресе был неправильно указан дом или квартира, разрешить вопрос будет несложно, покажите работнику почты свой паспорт, подтвердите, что номер телефона, указанный на посылке — ваш. Тогда работник отдаст вам ваш товар. Но впредь будьте внимательны!
Если местонахождение посылки — другая страна или другой город, то получить посылку можно написав заявление с просьбой досыла, подтвердив, что заказ — ваш, предъявив паспорт и трек-номер.
Торговая площадка «Алиекспресс» уже многим российским покупателям пришлась по душе. Однако новички в «китайском шопинге» нередко сталкиваются с проблемами при регистрации своего аккаунта. Одним из самых популярных вопросов является такой: «Как на .
Некоторые пользователи сайта рассчитываются за покупки при помощи электронных кошельков. Комиссия небольшая, пополнить их легко, а доступ осуществляется круглые сутки. Трудности возникают при добавлении и смене номера банковской карты.
«Алиэкспресс» пользуется огромной популярностью. В этом Интернет-гипермаркете можно приобрести различные товары по выгодным ценам. Оформить заказ на сайте абсолютно несложно. Нужно лишь знать, как заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс».
У пользователей, постоянно заказывающих товары с сайта «Алиэкспресс», нередко возникает необходимость писать сообщения продавцу. Покупатели могут уточнять наличие понравившихся вещей или иные параметры лота, которых нет в описании. Однако новые .
Что делать, если служба доставки SPSR Express просит паспортные данные клиента? Правомерно ли это, учитывая, что прочие компании подобных запросов не делают? Ответим на данный вопрос в этой статье.
В связи с изменениями, коснувшимися Крыма, посылки с Aliexpress стали приходить на другие адреса или вовсе теряться. Вот покупатели и придумали другой способ оформлять и оплачивать заказы.
По ходу работы с китайским интеренет-магазином у покупателей возникает ряд вопросов, например как сохранить картинку с «Алиэкспресс». Об этом мы и поговорим подробнее.
В данном материале мы расскажем о том, как изменить карту на «Алиэкспресс». Данная торговая площадка сегодня популярна во всем мире. Проект позволяет за небольшую плату приобрести вещи и продукты питания. Визуальный интерфейс интернет-магазина понятен на интуитивном уровне. Однако процесс осуществления оплаты может вызвать определенные сложности.
За последние пару лет огромная виртуальная площадка Aliexpress стала одной из самых востребованных по всему миру. Это и неудивительно, поскольку многомиллионный ассортимент дает возможность приобрести необходимые товары в несколько раз дешевле, чем в обычных магазинах. Покупателю важно знать, когда на «Алиэкспресс» нажимать кнопку «Подтвердить получение товара», поскольку это является своего рода гарантией возврата денег за покупку в случае неполучения посылки.
С каждым днем все большую популярность среди онлайн-покупателей со всех стран мира набирает торговая площадка Aliexpress. Покупки на «Алиэкспресс» уже давно стали для многих приятной традицией. Однако еще далеко не все являются опытными покупателями и многого не знают. В этой статье мы расскажем, как изменить отзывы на «Алиэкспресс», как вернуть свои деньги в случае неполучения товара, а также рассмотрим другие немаловажные нюансы совершения покупок в данном интернет-гипермар
Источник: autogear.ru
Как на компьютере добавить новый или изменить старый адрес доставки на Алиэкспресс? Оплатил заказ на Алиэкспресс, как теперь поменять адрес?
Как поменять или добавить адрес доставки на Алиэкспресс.
Покупки на Алиэкспресс совершают миллионы пользователей и периодически у них возникает необходимость в замене или редактировании адреса. Это происходит по разным причинам, но в любом случае процесс будет одинаковый.
Что делать, если неправильно указал адрес доставки на Алиэкспресс?
Иногда случается так, что новички неправильно указывают адрес доставки на Алиэкспресс и оформили на него заказ. Конечно, сразу начинается паника, ведь посылка может уйти не туда. Но все ли так страшно?
На самом деле, если вы просто описались при указании ФИО, то можно не беспокоиться и оставить все как есть. Нет, поменять, конечно, стоит, но для уже оформленного заказа это не страшно. На почте сидят люди и они прекрасно понимают, что возможны опечатки. Поэтому, если все остальные данные указаны верно, то можете не беспокоиться за посылку, так как она придет без проблем и вам ее отдадут.
Гораздо сложнее ситуация выглядит, когда вы неверно написали индекс. В таком случае, конечно, есть о чем переживать. Дело в том, что если вы написали несуществующий номер, то посылка будет определена, как без индекса и пойдет по адресу. Тогда переживать не о чем. В противном случае товар придет в другое почтовое отделение и придется еще подождать, пока ошибка будет обнаружена и посылку перенаправят в нужное отделение.
Связь с продавцом
В любом случае, чтобы у вас не возникало проблем и не пришлось переживать, свяжитесь с продавцом и скажите, что вы ошиблись в адресе доставки. Кроме того, отправьте ему правильные данные на латинице:
Стоит заметить, что не стоит присылать просто дополнение к вашему адресу, так как продавец вряд ли станет разбираться, где и что не так.
Кроме того, данный способ будет акутуален, если посылка еще не отправлена. В противном случае придется ее внимательно отслеживать и смотреть, куда она придет. После этого можно обратиться в ближайшее почтовое отделение за помощью или получить посылку самостоятельно, если она ушла недалеко.
Как редактировать или добавить адрес доставки на Алиэкспресс?
После обнаружения ошибки в адресе на Алиэкспресс и решения проблем с оформленными заказами, нужно исправить данные, либо добавить новый адрес для получения посылок. Этот способ актуален и тогда, когда у вас просто меняется адрес или вы решили сделать заказ на родственника. Итак, для редактирования или добавления адреса:
- Откройте «Мой Алиэкспресс» и перейдите в раздел «Адреса доставки»
- Вам откроется окно, где будут указаны ваши актуальные адреса доставки
Добавление и изменение адреса
- Если вы хотите изменить данные, то под уже имеющимся адресом нажмите «Редактировать»
- А для добавления нового адреса выберите соответствующую кнопку
В обоих случаях вам откроется форма для заполнения. При редактировании вы можете просто изменить уже текущие данные, а при добавлении нового дерева придется указать новую информацию полностью.
Видео: Как ЗАПОЛНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ на Алиэкспресс / ПРАВИЛЬНО / Личный опыт
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Как изменить способ доставки на Алиэкспресс после оплаты?
Здравствуйте. Оформил заказ на Алиэкспресс, но случайно указал не свой домашний адрес. Заметил уже после того, как оплатил.
Подскажите, как изменить способ доставки на Алиэкспресс уже после оплаты товара? Возможно ли это сделать? Я бы получил на другом адресе, но это совсем другой город!
Также поясните еще как в Алиэкспресс изменить адрес самовывоза или постамата после оплаты. Так как с таким тоже сталкивался не раз.
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс ПОСЛЕ или ДО оплаты товара
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 9 месяцев назад.
Вам необходимо СРОЧНО написать продавцу, чтобы он изменил адрес доставки на Алиэкспресс, пока еще заказ не отправлен.
Потому что, как только он отправит товар на почту для доставки, поменять будет уже ничего нельзя!
Некоторые совершают большую ошибку. Меняют адрес доставки в личном кабинете, после того как оплатили товар и заметили, что указали неверный адрес. А потом ждут, что посылка придет по их адресу.
Но все работает не так. Когда вы заказали и оплатили товар, продавец получает данные, которые не меняются от того, что вы изменили адрес доставки в личном кабинете Алиэкспресс.
Поэтому, пока еще не поздно, пишите продавцу, что ошиблись и хотели бы поменять адрес.
Если же товар УЖЕ был отправлен, то не стоит сильно беспокоиться. Откройте спор по причине «заказ оформлен по ошибке» и подробно опишите проблему.
Только имейте ввиду, что возможно вам придется понести какие-то убытки, ведь споры понижают рейтинг продавца и по сути виноваты в этом вы, а не он. Также сам Aliexpress может встать на его сторону и вы вообще окажетесь без денег и товара.
Поэтому можно попробовать полюбовно договориться с продавцом на равные условия в переписке.
Например, попросить его выслать вам новый товар, а этот товар, который он выслал, вернется со временем ему, так как его никто с почты не заберет.
Но опять же, согласиться продавец на этот или нет, зависит только от вас и ваших предложений к нему.
Также можете узнать как изменить адрес доставки на Алиэкспресс с компьютера или телефона перед оплатой товара. Вот что написано в правилах Алиэкспресс в отношении адреса:
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс на постамат или самовывоз?
Если товар уже идет к вам, то поменять адрес выдачи на сайте Aliexpress вы не можете.
Потому что доставка осуществляется другими компании, к которым и необходимо обращаться.
Например, если вы указали доставку на постамат «Пятерочки», то обратитесь в эту компанию и попросите, чтобы ваш заказ перенаправили в другой пункт выдачи.
Контакты любой компании можно найти в интернете или смс-сообщении, которое вам присылали по информации о доставке.
Как на Алиэкспресс поменять адрес пункта выдачи если его нет в списке?
Если пункта выдачи нет в списке на Алиэкспресс, то вы никак не можете его ввести для доставки заказа.
Но если вы точно знаете, что такой пункт есть, а Алиэкспресс его не показывает, то вы можете попробовать сделать вот что.
Закажите товар на любой другой ближайший пункт выдачи. Затем свяжитесь с компанией, чей пункт вы выбрали и попросите, чтобы заказ доставили в удобный для вас пункт.
❗Только выбирайте такой пункт самовывоза на Алиэкспресс, чтобы в случае чего, вы смогли забрать свой товар там.
Как на Алиэкспресс изменить адрес доставки на самовывоз?
Если вас интересует как на Алиэкспресс изменить адрес доставки в заказе после оплаты на самовывоз, то ответ НИКАК.
Изменить ВИД доставки на Aliexpress после оплаты никак нельзя. Возможно только изменить АДРЕС доставки на Алиэкспресс.
Иван написал(а) 9 месяцев назад.
Выбираю товар, пытаюсь оформить заказ (со склада в РФ), предлагается только один вариант — Цайняо доставка, на этом все. Даже почту РФ почему-то выбрать нельзя, ничего другого. Продавцы уверяют что от них способы доставки не зависят, это все определяет сама платформа. Надо сказать, что сделано максимально неудобно и непонятно для покупателя.
Али Профи Админ. написал(а) 9 месяцев назад.
Иван, ваш продавец вам врет, вот что написано в правилах для продавцов Алиэкспресс в пунктах 4.4 Логистика
4.4.1 Aliexpress поддерживает использование продавцами способы перевозок, которые включают в себя: UPS, DHL, FedEx, TNT, EMS, SF Express, Pickpoint, Почту России, Почту Гонконга и другие способы перевозок, которые имеют треккинг-номер и могут быть отслеживаемы на сайте общей доступности.
4.4.2 Способ перевозки, выбранный продавцом, должен соответствовать способу перевозки, выбранному покупателем; нельзя изменять способ перевозки без согласования с покупателем.
Именно продавец настраивает логистику в своем конкретном магазине, именно он определяет, какие способы доставки его товаров будут доступны нам.
Vlad написал(а) 9 месяцев назад.
При заказе, всегда пользовался доставкой на свой домашний адрес. Последнее время появилась возможность отправлять с Алиэкспресс на пункты выдачи. Но с этой темой возникла сложность.
Во-первых, необходимо уточнение личных данных и якобы это связано с таможенными правилами, ок соглашаемся и уточняем.
Что имеем по итогу. Указываю доставку до пункта выдачи. Приходит уведомление что, с вашим адресом что-то не так, уточните для таможни, открываю предлагаемую ссылку, в которой указывается мой домашний адрес.
Проверяю его, все с ним хорошо. Подтверждаю. Закрываю ссылку. Пишу продавцу, «дорогой у нас проблемы с адресом!» в ответ «ничего страшного, просто ждите свою посылку.»
И вот апофеоз, через неделю приходит уведомление, «поскольку ваш адрес указан неверно (адрес постамата Cainiao) Мы направили вашу посылку на ваш домашний адрес Почтой России.
Ну вот что это за хрень? Разумеется адрес постамата и мой домашний различается и разумеется я целенаправленно просил отправить на постамат (не забываем что он предлагается как более быстрый способ доставки, при условии верно указанных данных для таможни) И тут такое!
Вот как с этим бороться? Я не понимаю. Подскажите пожалуйста, кто в теме.
Виталий написал(а) 4 месяца назад.
Тут ещё хуже ситуация для жителей вновь присоединённых территорий. У нас посылки приходят на абонентский ящик почты России. Оттуда забирают представители наших почт, и посылка доходит дальше по адресу.
Но теперь спасибо за внесение изменений, посылка пришла на пункт выдачи Алиэкспресс. Как теперь ее забрать?
Али Профи Админ. написал(а) 4 месяца назад.
Виталий, если посылка пришла на пункт выдачи в ваш город, то забрать ее не проблема, вам должно прийти смс с адресом пункта выдачи и кодом для получения.
Если же посылка так и не приедет в ваш город, то вам нужно будет открыть спор на Али, чтобы вам вернули деньги.
Мда, у вас ситуация не простая и все может опять поменяться все кардинально. Поэтому тут давать точные советы очень трудно, так как ситуация необычная. Но если что, пишите в службу поддержки Алиэкспресс через Вконтакте, может у них есть точный ответ на этот вопрос.
Мирон написал(а) 4 месяца назад.
Добрый день! Трек номер 99990011801933, доставка пост март г. Подольск, Советская . Подольск, МО, 142116. Сегодня пришло сообщение, что «Способ доставки с Алиэкспресс изменен обратитесь к перевозчику».
Служба доставки — Алиэкспресс. Что мне делать? Почему способ доставки с Алиэкспресс изменен?
Али Профи Админ. написал(а) 4 месяца назад.
Добрый день. Не стоит сильно переживать, просто поменялся способ доставки вашего товара, например, не в пункт выдачи, а на почту. Или поменялась служба доставки.
Вы можете зайти в свой личный кабинет на Алиэкспресс и в подробностях заказа посмотреть, какая там доставка?
Можно или самому связаться с ней (легко найти по названию контакты), когда по треку будет видно, что товар уже пришел в ваш город, или, что скорее всего, с вами сами свяжутся для доставки посылки.
Именно так советуется в официальной справке на Алиэкспресс :
Как изменить размер, адрес доставки и т. д. моего заказа на Aliexpress?
После размещения Вами заказа информацию о заказе (например, цвет, размер, адрес доставки и т. д.) нельзя изменить.
Если Вы разместили заказ с неправильной информацией, пожалуйста, немедленно свяжитесь с продавцом для запроса и сообщения правильной информации.
Вы также можете отменить заказ до его отправки. Чтобы узнать, как отменить заказ, нажмите здесь для получения дополнительной информации.
Если Ваша посылка уже отправлена, пожалуйста, свяжитесь с местной курьерской компанией, чтобы договориться об этой проблеме. Иногда, если посылка не может быть доставлена, они также позвонят по контактному номеру посылки.
Как написано в сервисе покупателя, после отправки товара НИЧЕГО УЖЕ ИЗМЕНИТЬ НЕЛЬЗЯ, поэтому вам нужно самим решить этот вопрос со службой доставки.
Источник: aliprofi.ru