Как работать с Алиэкспресс

В последнее время Aliexpress активно занялись продвижениям на российском рынке. Не то, чтобы они страдали от отсутствия заказов со стороны россиян, – компания просто решила показать свои новые возможности. Провели модный показ, объединились с российскими дизайнерами и даже стали принимать вещи на переработку.

Aliexpress у многих ассоциируется с дешевыми покупками: чехол для телефона за 100 рублей, трендовые украшения на пару месяцев за смешные деньги, которые в любом шоуруме продают в 20 раз дороже, доступные вещи, вроде футболок и кардиганов, которые прослужат, может, сезон. Это такая альтернатива традиционного китайского рынка, к которому мы привыкли в нулевые. Просто теперь он переехал в онлайн.

С ростом популярности сайта, увеличивается и количество представленных там брендов и компаний. На Aliexpress можно приобретать не только дешевые вещи, но даже дизайнерские и бредовые (не подделки).

🤖Автоматизация Shopify-дропшиппинга. Как подключить Shopify-магазин к Aliexpress. Dsers

Aliexpress принадлежит к большой группе компаний Alibaba, основанной в 1997 году в Китае. За время своего существования эта экосистема вышла на международный уровень, догнав, а в каких-то показателях и обогнав, таких гигантов, как Amazon, Walmart и Ozon в России. В Китае же на сайты Alibaba приходится до 80 процентов всех онлайн-продаж.

У Aliexpress, как крупной и успешной бизнес-модели есть несколько преимуществ и недостатков.

1. Особую привлекательность в Aliexpress для россиян (интересно, что именно страны бывшего СССР особенно трепетно относятся к этому сайту) составляют низкие цены: там можно заказывать вещи буквально за несколько рублей, да еще и с бесплатной доставкой
2. Площадка стала настоящим спасением от бедности для многих китайцев. Сайт позволяет абсолютно любому человеку стать частью этого онлайн-рынка. Исследования показывают, что продавцы и производители даже из самых бедных населенных пунктов Китая смогли не только обеспечить себя и свою семью заработком на сайте, но и даже разбогатеть
3. За время своего существования Aliexpress предложил 36 миллионов рабочих мест. Люди заняты в различных отраслях, от работы с данными, до маркетинга и курьерской службы
4. Площадка работает с большим объемом данных, что позволяет в мгновение связывать поставщика и покупателя. Для продавца это быстрый доступ к потенциальной аудитории, а для клиента – легкий способ найти необходимую вещь. Технологии и алгоритмы постоянно совершенствуется, а работа площадки становится еще более продвинутой и быстрой
5. Разнообразие и выбор. Клиенту предлагается несколько похожих товаров, из которых он может выбрать более привлекательное по цене или сервису предложение
6. Защита данных и рейтинги. Любой посетитель сайта может видеть рейтинг продавца, комментарии и отзывы, по которым способен принимать решение о совершении покупки.
7. Развитие бизнес-модели в других странах. С прошлого года на сайте стали продаваться вещи не только от китайских производителей, но и со всего мира (в том числе и России)
8. В начале осени этого года российское представительство Aliexpress совместно с проектом Svalka организовали сбор вещей для вторичного использования. За это всем участникам выдавались выгодные купоны на скидку, а сами вещи были отправлены в различные фонды, а также на переработку
9. Alibaba запустили несколько интересных программ по поддержке населения и борьбе с бедностью (Alibaba Poverty Relief Program, Rural Taobao program, Alibaba Foundation и многое другое). Компания, по официальным данным, предоставляет выгодные условия по медицинской страховке, обеспечивает рабочими местами нуждающиеся слои населения, оказывает поддержку различным благотворительным фондам, участвует в социальных кампаниях и так далее
11. Так как компания работает с большим количеством данным, но различными способами пытается сократить затраты на электроэнергию. К примеру недавно Alibaba запустили Центр обработки данных с инновационной системой охлаждения, которая использует озерную воду для снижения затрат на электроэнергию. Компания также частично перешла на экологичную и биоразлагаемую упаковку, а еще оснастила склады солнечными батареями

Минусы работы Aliexpress:

1. Обороты и масштабы продаж, разумеется, идут в разрез с новыми разговорами об устойчивом развитии и ответственном потребление. Люди находят более дешевый способ одеваться и следовать трендам, а потому отдают предпочтение заказу дешевых вещей, сумок, украшений и обуви именно на Aliexpress. Разговоров о долгосрочных инвестициях и вечных обитателях гардероба и вовсе не идет
2. Несмотря на серьезные старания компании по совершенствованию работы в рамках стратегий устойчивого развития, изначальная модель не позволяет компании контролировать все процессы. Так как платформа сотрудничает с огромным количеством производителей и продавцов, она не может отследить все этапы производства и доставки каждого товара, а потому им понадобится много времени для полного «озеленения»
3. У Aliexpress теперь большие проблемы с позиционированием. Так как изначально бренд продавал доступные и даже дешевые вещи, то выход на рынок более качественных и дорогих вещей терпит крах. Люди ассоциируют все продукты с дешевым китайским товаров (Made in China всегда звучит немного пугающе, хотя даже Apple собирается именно в этой стране), а потому отдавать тысячи рублей россияне еще не готовы
4. Перепроизводство. Из-за большой конкуренции и возможности у клиента выбрать товар по выгодной цене, очень много одинаковых предметов выставлено на продажу. Так как большая част покупок на Aliexpress – это, так сказать, отголоски fast fashion, то и нереализованных товаров остается очень много. А вероятность того, что бедный продавец из китайской глубинки будет его как-то правильно утилизировать, согласитесь, до смешного мала

Как я работал в AliExpress. Работа мечты? Цензура и задержка зарплат.

Международная и экспресс-доставка. Как бы не нравилось нам заказывать кольца и заколки по 50 рублей, влияние каждой посылки на экологию весьма плачевно. Мы все знаем, что авиасообщение наносит сильнейший вред окружающей среде, а потому каждый полет самолета, будь то пассажирский или грузовой, – минус в долгосрочной и счастливой жизни планеты Земля. Есть исследования, подтверждающие вред наших любимых экспресс-доставок – вместо объединенных полетов с большим количеством товаров, самолет, грубо говорят, лишний раз летает полупустым

Слишком хорошо, чтобы быть правдой. Известная фраза «ожидание vs реальность» часто характеризует покупки на Aliexpress. Когда на картинке мы видим прекрасное творение искусства, а в результате получаем дешевую подделку. Сайт, конечно, с этим борется: всегда можно посмотреть фотографии покупателей. Однако некоторые производители все же мухлюют, удаляют плохие комментарии и отзывы и так далее. Собственно опасения покупателей, что картинка не соответствует реальности, и подтверждает наш предыдущий пункт о проблемах с позиционированием и репутацией. Вероятно, пока на сайте не начнут продаваться Chanel и Louis Vuitton, им с этим не распрощаться

Подделки. И снова реверанс в сторону классических китайских рынков, где всегда можно было купить интерпретации известных люксовых продуктов. Это уже нарушение авторский прав, удар по имиджу и трудной работе дизайнеров, да и куча других проблем вместе с этим.

ВЫВОД

Таким образом, несмотря на то, что Alibaba и Aliexpress в частности доминируют на рынке в Китае, а также пользуются популярностью в России, у площадки есть серьезные минусы, которые идут в разрез с новыми требованиями рынка.

Компании, построившей свой успех на быстрой, дешевой, доступной и не всегда качественной продукции, понадобится много времени, чтобы сменить курс.

Для того чтобы Aliexpress стал устойчивым и соответствовал требованиям sustainability, площадке придется попрощаться с 80 процентами своих продавцов.

Перед компанией стоят серьезные задачи по репрезентации, смене позирования и бизнес-стратегии. Но главный вопрос, нужно ли им это так, как нужно нашей планете?

Источник: www.shoppingschool.ru

Как работает Aliexpress: особенности оплаты, и гарантии доставки товара

Разобраться в том, как работает Алиэкспресс, очень просто. Интернет-магазин Aliexpress – одна из самых больших торговых площадок по распространению товаров из Китая. С появлением такого сервиса стало очень удобно заказывать одежду, обувь, различные аксессуары и даже электронику по очень низкой и выгодной цене. При этом стоит учитывать, что обычно качество получаемого товара будет соответствовать количеству потраченных денег, поэтому не стоит ждать чудес.

Как совершать покупки

Чтобы сделать удачную покупку на Aliexpress, достаточно владеть основными навыками пользователя персонального компьютера. Итак, рассмотрим подробно, как работать с Алиэкспресс.

Выбор желаемого товара

Откройте главную страницу сайта и найдите поле для поиска. Напишите название необходимого товара. Для этого желательно использовать английский, так как перевод на русский оставляет желать лучшего. Затем кликните на кнопку поиска. В итоге открывается страница с результатами, где количество предложений очень велико.

Выбор покупки происходит по нескольким параметрам:

1. Первое – это цена. Она указывается в долларах, но при желании ее всегда можно перевести в рубли.
2. Второе – внешний вид на фото и соответствие ему в описании и отзывах к товару. Если он приобретался ранее, то отзывы пользователей есть всегда.
3. Далее происходит выбор доставки. Практически все товары могут быть доставлены на территорию РФ бесплатно, но с января этого года некоторые изменения все же есть. Это касается заказов с низкой стоимостью. Бесплатной доставки у них теперь нет.
4. Стоит обратить внимание и на количество покупок у данного продавца в принципе. Чем больше было совершено заказов, тем выше вероятность получения своей посылки.

При желании также можно почитать отзывы и о конкретном продавце. Чем они лучше, тем больше вероятность удачной сделки.

В случае возникновения каких-либо вопросов по поводу товара, всегда можно связаться с продавцом.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

Далее кликните на кнопку покупки и оплатите ее.

Совершение оплаты

Для ускорения оформления заказа зарегистрироваться на сайте стоит заранее, иначе это придется делать в процессе.

Введите адрес доставки во все необходимые графы. Желательно использовать английский язык. Не стоит забывать, что записывать все данные нужно полностью, так как в случае некорректных данных посылка вернется обратно к продавцу.

После проверки всей введенной информации можно переходить непосредственно к самой оплате. Для этого можно использовать банковскую картуVISA или MasterCard. Также подойдут и любые электронные кошельки.

Получение посылки

Средний срок доставки обычной почтой составляет около месяца. Все отправленные товары можно отслеживать на сайте.

Затем приходит обычное почтовое извещение, и можно идти забирать товар. В личном кабинете необходимо поставить соответствующую отметку о получении товара.

Защита заказа

На сайте Aliexpress работает такая функция, как защита заказа. Это значит, что продавец обязуется отправить и доставить заказ в определенный срок. Бывает, что время защиты уже заканчивается, а посылки все еще нет. В таком случае стоит связаться с продавцом, он проверит местонахождение посылки и продлит срок гарантированной доставки. Такое можно сделать только 2 раза.

Если же покупка так и не будет получена, то он может вернуть деньги либо отправить заказ заново.

Нужно внимательно следить за оставшимся временем, так как в случае его истечения заказ автоматически перейдет в категорию совершенных. В итоге можно просто остаться ни с чем.

Как работает доставка на Aliexpress

Разберем процесс доставки товара до России более подробно.

Сам процесс попадания посылок на территорию нашей страны происходит за счет международных почтовых служб. Сначала проходит сортировка на таможне в Китае. Затем происходит перемещение поездом, самолетом или кораблем. Потом посылка попадает в сортировочные центры Почты России и расходится по регионам.

Дальнейший путь известен всем. Как только товар попадет в районное отделение почты, то придет извещение, с которым надо будет прийти на получение.

Минимальный срок доставки составляет 2 недели, а максимальный 40-60 дней. Все зависит от страны, выбранного способа и параметров посылки.

Выбрать можно как бесплатный вариант, так и платный. Все зависит от личных предпочтений. В случае курьерской доставки шансы потерять посылку в пути минимальны. Многие покупатели экономят и выбирают более выгодный вариант. Просто стоит быть готовым к тому, что служба почты России работает несколько дольше и вероятность потери товара в дороге есть, так же как и получение в ненадлежащем виде.

Какие есть особенности в работе службы доставки:

1. Иногда бесплатная доставка становится недоступна вследствие приобретения товаров большого размера и в нескольких количествах. Например, одну видеокамеру доставить бесплатно можно, а две уже нет. В таких случаях можно разбить покупку на части, и такая возможность сохранится.
2. Если покупки были совершены в разных магазинах, то велика вероятность, что одновременно они не придут. Это совершенно нормально, просто нужно быть готовым к такому развитию событий.
3. Чаще всего посылка отслеживается, но не всегда. Бывают случаи, когда трек отследить невозможно. Это зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

Aliexpress дорожит своими покупателями, поэтому продавцы максимально идут на уступки, и доставка практически во всех случаях осуществляется в срок.

Как не стать жертвой мошенников

Как и в любом другом магазине, на Алиэкспресс тоже всегда есть шанс оказаться обманутым. Обычно таким славятся недобросовестные продавцы. Итак, как реализуется подобная схема:

1. Продавец регистрируется на сайте или же покупает магазин, который существует длительное время и имеет уже рейтинг и отзывы.
2. Далее он выставляет товар по стоимости, которая может оказаться более привлекательной, чем у конкурентов. Обычно это не дешевые предметы, например, планшеты или смартфоны.
3. Помимо этого предлагается бесплатная доставка частными курьерскими службами, что дополнительно привлекает потенциального клиента.
4. Как только сделка будет оформлена, продавец сообщит о неких трудностях с доставкой товара и предложит решить вопрос. Как правило, клиенту выплачивается частичная компенсация путем открытия диспута.

В итоге товар не доходит, так как и не был отправлен, а покупатель не может вернуть оставшуюся сумму денег, так как по правилам сайта вопрос уже решен.

Чтобы избежать такой ситуации, необходимо помнить, что частные курьерские службы работают только платно. Их доставка может быть бесплатной, но тогда эта сумма будет заложена в стоимость самого товара.

Частичный возврат средств стоит использовать только в случаях получения товара, качество которого приемлемо, но имеются недостатки. Во всех других ситуациях возврат средств должен быть полный.

По большому счету, подводных камней не так и много. Достаточно лишь подходить к покупкам с умом и не вестись на низкую цену. Просто так, как известно, ничего не бывает.

Дополнительно можете посмотреть видео о том, как пользоваться сайтом Алиэкспресс и совершать там покупки:

Источник: emarkethelp.ru

Как работает Алиэкспресс

Ежедневно миллионы россиян совершают покупки на Aliexpress. В Китае очень выгодно заказывать гаджеты, одежду, обувь, аксессуары, товары для дома и многое другое. Но чтобы сделать удачную покупку, необходимо знать, как работает Алиэкспресс.

Особенности приобретения товаров на Алиэкспресс

В глобальном плане принципы работы китайского торгового сервиса ничем не отличаются от обычного интернет-магазина. Однако есть и целый ряд особенностей. На сайте представлены товары от сотен тысяч продавцов, поэтому цена на одну и ту же вещь в разных интернет-магазинах может довольно сильно отличаться.

Чтобы сделать выгодную покупку, нужно просмотреть десятки предложения, ознакомиться с рейтингами продавцов и отзывами покупателей. Продавцы находятся в Китае, поэтому доставка может занимать от 2 недель до двух месяцев и более. Она может быть как платной, так и бесплатной – все зависит от политики конкретного интернет-магазина и выбранной компании-перевозчика.

Покупка производится по полной предоплате, однако, деньги поступают на счет торговой площадки, а не напрямую продавцу. В интернет-магазин они будут перечислены только после того, как покупатель подтвердит получение товара. Вернуть товар в Китай довольно сложно, на Aliexpress не распространяется действие закона о защите прав потребителей.

Однако на сайте действует специальная программа защиты заказа, которая позволяет предъявить претензии продавцу в случае брака или неполучения посылки. Давайте разберемся подробнее, как происходит доставка заказов с Алиэкспресс. И узнаем, какие гарантии предоставляет китайская торговая площадка.

Купоны для скидки на Aliexpress

Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!

Как работает доставка

Товары с Aliexpress доставляются в Россию международными почтовыми компаниями. Вначале посылки сортируются на китайской таможне, потом перемещаются на территорию России железнодорожным, морским или авиатранспортом. Далее посылки попадают на российскую таможню, оттуда перемещаются в сортировочные центры Почты России, а оттуда – в региональные почтовые отделения.

Большинство магазинов предлагают несколько вариантов почтовых компаний, их услуги могут быть как бесплатными, так и платными

Платная доставка занимает меньше времени, а риски потери посылки минимальны. Однако покупатели обычно выбирают бесплатные варианты, в особенности, если приобретаются недорогие товары.

Чаще всего товары с Алиэкспресс доставляются в Россию следующими бесплатными почтовыми службами:

• Aliexpress Standard Shipping – собственная служба доставки Алиэкспресс;
• China EMS ePacket – служба доставки, основанная крупными китайскими торговыми сервисами (Ebay, Aliexpress и другими);
• China Post Air Mail – китайская почтовая компания, доставляет посылки небольшого веса
• ChinaPost Air Parcel – почтовая служба Китая, транспортирует товары весом до 20 кг;
• Singapore Post – почта Сингапура, часто используется китайскими продавцами для доставки гаджетов;
• Hongkong Post Air Mail – почтовая служба Гонконга, доставляет заказы весом до 2 кг.

Делая заказ, обязательно обращайте внимание на стоимость почтовых услуг. В некоторых случаях сумма платной доставки сравнима с ценой самого товара или даже превышает ее. Платную транспортировку с Алиэкспресс выполняют такие международные курьерские службы, как:

Если вас не устраивает ни одна из почтовых компаний, попробуйте написать сообщение продавцу и обсудить с ним другие способы доставки. В случае покупки дорогого товара интернет-магазин может пойти навстречу и согласиться на тот вариант, который вас устроит.

Доставка мебели, мототехники и других крупногабаритных товаров с Алиэкспресс всегда стоит дорого, поэтому стоит задуматься над целесообразностью подобной покупки

После отправки заказа продавец вышлет вам трек-номер посылки. С его помощью вы сможете отслеживать местонахождение товара на сайте почтовой службы. Бесплатные посылки приходят в ваше почтовое отделение, а платные курьерские службы доставляют заказы на дом.

Когда вы получаете посылку, то ничего доплачивать не надо. Даже если доставка платная, то ее стоимость уже включена в оплату заказа. Однако если стоимость товара превышает таможенный лимит, то придется оплатить пошлину.

Источник: magobzor.com