Как работать продавцом на Алиэкспресс

Компания Aliexpress активно наращивает свою долю на российском рынке электронной коммерции. В 2021 г. она запустила локальное российское приложение для покупателей, центр поддержки потребителей и продавцов, возможность продажи товаров зарубежным клиентам для отечественных селлеров, а также открыла собственный склад в Подмосковье.

Aliexpress Россия заняла третью строчку в рейтинге INFOLine Retail Russia TOP-100 по обороту, уступив Wildberries и Ozon.

Разберемся в принципах работы с торговой площадкой, в открытии магазина и продвижении товаров. В конце выделим плюсы и минусы.

Aliexpress в цифрах

По итогам апреля-сентября 2021 г. оборот российских предпринимателей на Aliexpress вырос на 126% год к году. Положительная динамика касается и других метрик:

• число заказов продавцов из России увеличилось в 5,5 раз;
• количество товаров локального производства увеличилось на 230%;
• российских селлеров стало больше на 172%, из них каждый десятый самозанятый.

С кем работает Aliexpress?

Платформа привлекает селлеров своей простотой: минимум документов и контроля со стороны маркетплейса, удобство загрузки товаров и оформления магазина. Но есть и ряд требований, которые нужно выполнить для заключения сотрудничества.

Офис Продавца на Алиекспресс, у кого мы покупаем Китайские товары, Aliexpress в реальной жизни

Работать с маркетплейсом могут зарегистрированные в России:

• индивидуальные предприниматели (ИП);
• общество с ограниченной ответственностью (ООО);
• самозанятые.

При этом ИП и ООО разрешено регистрировать несколько магазинов, самозанятым — один магазин.

Что продают на Aliexpress?

Торговая площадка относится к группе универсальных интернет-магазинов, где продается практически все: от одежды и детских товаров до электроники и автотоваров. Как и другие площадки электронной коммерции, Aliexpress запрещает к продаже некоторые товары, включая наркотические вещества, табачную продукцию.

Некоторые товары, например, украшения, аксессуары и еда относятся к специальным категориям. Предпринимателю нужно подтвердить право на их продажу через личный кабинет, подавая заявку с необходимыми документами. Например, торговля продуктами предполагает наличие декларации о соответствии и свидетельство о госрегистрации.

Размер комиссии и условия

На данный момент маркетплейс сделал для новых партнеров нулевую комиссию. Продавец не платит комиссию за первые 100 заказов или первые 6 месяцев сотрудничества. Льгота заканчивается, когда будет выполнено любое из двух условий.

Дальше комиссия составляет 5-8%. Размер зависит от категории товара. Стоимость на товар устанавливается самим продавцом.

Например: комиссия для детских товаров, одежды, аксессуаров, бижутерии и ювелирных изделий составляет 8%. Комиссия на спорттовары, автотовары, смартфоны — 5%.

КАК ОТКРЫТЬ СВОЙ МАГАЗИН НА АЛИЭКСПРЕСС? КАК НАЧАТЬ ПРОДАВАТЬ НА АЛИЭКСПРЕСС? ЛИКБЕЗ ПО АЛИЭКСПРЕСС.

Маркетплейс делает возврат комиссии, если покупатель привлечен силами партнера. Например, клиент пришел по ссылке из социальной сети, рекламы или рассылок.

Деньги поступают на расчетный счет продавца с вычетом комиссии при выполнении 3 шагов:

1. покупатель сделал оплату заказа на сайте;
2. маркетплейс получил деньги и зарезервировал их в кошельке AliPay;
3. клиент подтвердил получение заказа или истек срок доставки, а клиент не начал спор с продавцом.

Логистика

Маркетплейс сотрудничает по моделям:

• FBA (Fulfilment by Aliexpress) — продажа, хранение, упаковка заказов силами Aliexpress, а затем доставка их курьером, в пункты выдачи заказов или отделения «Почты России».

• FBS (Fulfilment by Seller) — продажа, хранение и упаковка заказов силами продавца, доставка их в пункты приема «Цайняо» или отделения «Почты России».

• Логистика продавца — продажа, хранение, упаковка и доставка заказов собственными силами селлера или любой транспортной компанией. Торговая площадка выступает в качестве виртуальной витрины.
• Дропшиппинг — хранение и упаковка заказов выполняется продавцом, а «Цайняо» (принадлежит маркетплейсу) забирает их со склада, сортирует и консолидирует, а затем доставляет клиенту.

Пошаговое руководство по открытию магазина

Работа с Aliexpress не сложнее, чем открытие магазина на Ozon или открытие магазина на Wildberries. На первом шаге создается учетная запись.

Регистрация и создание магазина

Подключение ведется через платформу Aliexpress Бизнес, дальше кнопка «Открыть магазин».

Заполните форму регистрации, нажимайте «Продолжить». На указанную электронную почту придет проверочный код, который нужно ввести для подтверждения учетной записи.

Заполните анкету, указав:

• тип организации — юрлицо, ИП или самозанятый;
• ИНН — 12 цифр для ИП/самозанятых, 10 цифр для юридических лиц;
• номер телефона — для получения кода подтверждения.

Подписание договора

Вы получили доступ в личный кабинет. Теперь необходимо заключить договор одним из способов: распечатать, подписать, отсканировать и оправить на проверку или использовать систему ЭДО «Диадок».

При отправке договора загружаются сканы документов:

• для ИП — паспорт (главная и прописка), свидетельство ОГРНИП о постановке на учет ИП;
• для ООО — свидетельство ОГРН о постановке на учет в налоговом органе;
• для самозанятых — паспорт и справка о постановке на учет в качестве налогоплательщика.

Модерация осуществляется до 5 рабочих дней для ИП и ООО, до 2 дней — для самозанятых. Информация будет отображаться в личном кабинете. Если шаг окрасится в зеленый — проверка пройдена, в красный — есть ошибки для исправления.

Работа с товарами

Как только договор будет проверен и заключен, предприниматель может приступать к работе с площадкой.

Загрузка товаров возможна несколькими способами:

• Вручную — открыть «Товары» — «Добавить товар» или «Мой список товаров» — «Добавить новый товар». Система покажет шаблон карточки, который нужно заполнить и загрузить в него изображения.

• Через Excel или YML-файл — загрузка файла с товарами, который будет переведен системой в карточки товаров.

Торговая площадка выдвигает ряд требований к изображениям. Некоторые из них проверяются при создании товара (система покажет уведомление об ошибке). Соблюдение остальных требований проверяется позже. Товары, содержащие ошибки, показываются в разделе «Товары» — «Мой список товаров» — «Заблокированные».

Маркетплейс поддерживает изображения в форматах JPEG или PNG со светлым однотонным фоном, соотношение сторон 1:1 или 3:4, максимальный размер главного и дополнительных фото до 5 Мб, товар занимает не менее 70% изображения. Допускается использование логотипа в левом верхнем углу.

Правильно оформленная карточка товара содержит:

• Название — русское состоит из категории + бренда/производителя + модели/артикула + свойства; английское включает категорию + бренд/производитель + модель/артикул + свойства + другие ключевые слова.
• Описание — характеристики и преимущества, инструкция/особенности использования, размерная сетка (при наличии), изображения, сведения о гарантии/сервисном обслуживании, информация о продавце.
• Условия доставки — время, стоимость, способ.

Настройка шаблона доставки

Шаблон доставки — это набор действий, по которому будет работать доставка магазина: модель, способ передачи в логистику, логистический партнер, сроки подготовки заказа. Настройка происходит в разделе «Магазин» — «Шаблон доставки» — «Новый шаблон». В открывшейся страницы выбирается модель.

Если продавец берет логистику полностью на себя, тогда выбирается модель FBS, далее «Другой способ» — «У меня своя логистика».

Управление магазином

Продавцу доступна настройка витрины — страницы магазина, которая показывается пользователям. Для этого нужно перейти в раздел «Магазин» — «Оформление».

Витрина оформляется по шаблонам с возможностью редактирования. В ней могут быть разнообразные модули: вывеска, баннеры, слайд-шоу, текстовые блоки, акции, подборки товаров.

В настройках магазина («Магазин» — «Настройки») доступны опции:

• Выбор или смена типа магазина. Открывать официальный магазин может эксклюзивный дилер или продавец с правами на товарный знак, брендовый магазин — любая компания, владеющая правом продажи товаров бренда.
• Настройка поддомена. Услуга доступна при выполнении предыдущего пункта. Доменное имя выбирается один раз, больше его изменить нельзя.
• Смена названия. Мультибрендовый магазин или магазин без указания типа может изменить название только 1 раз вручную. Название для официального или брендового магазина генерируется автоматически системой.

Продвижение магазина

Торговая площадка предлагает внутренние платные инструменты для продвижения товаров.

Акции. Маркетплейс приглашает к участию продавцов в регулярных акциях («Почти даром», «Горящие товары», «Сбить цену», «До 399 рублей») и в крупных распродажах («Черная пятница», 11.11, «Киберпонедельник», «Летняя распродажа»).

Промоинструменты. Купоны, промокоды, специальные предложения, скидки, подборки товаров и другие.

Программа Aliexpress Plus. При подключении к программе товары будут отмечаться значком Plus: клиент поймет, что данный товар можно купить с быстрой и гарантированной доставкой.

Продвижение в поиске. Продавцу начисляются бустеры за регистрацию и выполнение всех условий, участие в различных активностях PR или обучение других селлеров. Их можно применять для конкретных товаров, чтобы повысить их в поиске маркетплейса.

Промо-контент продавца. Селлерам доступна публикация постов в новостной ленте мобильного приложения маркетплейса и запуск стримов.

Настройка профилей и ролей

Система позволяет создавать до 50 профилей с доступом к одному личному кабинету под собственным логином и паролем, используя 2 роли:

• администратор — доступ ко всем разделам;
• менеджер — доступ ко всем разделам, кроме финансов.

Отзывы предпринимателей

Отзывы владельцев магазинов можно почитать в группе Бизнес на Aliexpress «ВКонтакте» в разделе «Обсуждения».

Плюсы и минусы

Начать сотрудничество с маркетплейсом интересно в силу положительных моментов:

• большая лояльная аудитория;
• простая и удобная регистрация;
• более низкая комиссия, чем у других маркетплейсов;
• чаты — переписка с покупателями прямо из личного кабинета;
• понятная русскоязычная справка;
• техподдержка в чате личного кабинета и в социальных сетях;
• Школа продаж Aliexpress с бесплатными курсами по работе с платформой.

Торговая площадка имеет некоторые минусы:

• сложность продажи дорогих товаров — маркетплейс еще воспринимается некоторыми клиентами для покупки только дешевых китайских товаров;
• относительно долгий вывод средств на расчетный счет;
• высокая конкуренция, что присуще всем универсальным интернет-магазинам.

Вывод

Заниматься продажами на Aliexpress может российский ИП, самозанятый или юридическое лицо. Платформа имеет понятный и удобный кабинет, базовые аналитические инструменты, предоставляет возможность решения проблем с покупателями посредством переписки.

Маркетплейс регулярно внедряет льготные предложения для селлеров, развивает логистику на территории России, что делает его привлекательным в качестве дополнительного канала продаж для среднего и крупного бизнеса или основного канала для небольших проектов. Ознакомьтесь с Историей бренда Aliexpress.

Источник: quokka.media

Условия сотрудничества для поставщиков на маркеплейсе Aliexpress

Aliexpress – один из самых популярных маркетплейсов на сегодняшний день. Многие покупатели его ценят не только за лояльную ценовую политику, но и за многолетнюю репутацию надежного продавца.

И, если с покупателями всё ясно, давайте сегодня подробнее разберёмся, стоит ли вам как поставщикам выходить на эту площадку, какие условия готов предложить маркетплейс и в чем ваша выгода. Как всегда, разбираем самые важные для вас вопросы!

Перед описанием всей статьи я, как продавец с опытом работы на али около года, хотел бы сказать плюсы и минусы маркетплейса. И хочу сразу сказать – площадка одна из основных, которые я использую для продажи своих товаров. Начнем с плюсов:

• Фиксированная стоимость доставки – 69 руб. + НДС (итого доставка будет стоить на заказы до 2-х кг – 82 руб.) и небольшая комиссия 5-8%. Классное решение, продавец решает сам, как ему отправлять заказы. Так например, мелкие заказы я отправляю по фиксированной цене Aliexpress, а вот большие и крупные доверяю только Сдэку.
• Быстрые выплаты. Покупатель забрал товар, подтвердил получение и в этот же день вы можете вывести деньги без комиссии. После заказа выплаты поступают деньги на карту в течение 3-5 часов (кроме выходных).
• Большие заказы. На али покупают не только “марамои” и малолетки, самые крупные заказы я получал не на WildBerries или Ozon, а именно на Aliexpress. Связано это с тем, что покупатель перед заказом может пообщаться с продавцом, получить консультацию и принять точное решение о покупке. На WildBerries, например, покупатели как правило сначала делают пробный заказ небольшой, а после становятся постоянным покупателем. Так же это связано с тем, что заказывают преимущественно покупатели из регионов и запасаются “впрок”.
• Найти покупателей с других стран, оптовых покупателей. Я как производитель выставил товары на али и часто получаю вопросы об оптовой поставке, собираю контакты и могу продолжить общение с покупателем в любом месенджере, а площадку использовать как гарант сделки и экономии на доставке. Так же часто пишут покупатели из других стран, т.к. производство в России, то цена для иностранцев сильно ниже, так например, я нашел оптового покупателя из Абхазии, Польши и обсуждаем поставку с покупателем из Германии. Доставку в данном случае осуществляем уже за пределами площадки. Конечно, все зависит от того, какой товар вы продаете, лично для моего товара – али это еще и источник оптовых покупателей.
• Доставка по всей России и продажи с любого города. Да, вы продаете свои товары по всей России, а стоимость доставки фиксированная 82р. Aliexpress сотрудничает с недавних пор по доставке с Почтой России и если в вашем селе есть пункт Почты России (а он точно есть), то вы можете продавать на маркетплейсе.
• Поддержка продавцов. Все мы привыкли в “бум маркетплейсов” о том, что до поддержки не достучишься или отвечают, но проблемы не решают. На али есть несколько вариантов получение поддержки: через сайт, в телеграме, в комьюнити продавцов, а так же самое интересное: Aliexpress часто проводит прямые эфиры, в которых продавец может задать свой вопрос напрямую представителям маркетплейса. Это очень круто, а еще в предверии распродажи 11.11 и черной пятницы мне звонили и предлагали помощь в записи на участие в конкурсе. Вдумайтесь, маркетплейс обзванивает продавцов, что бы предложить поучаствовать в акции. Но и это еще не все, маркетплейс стремится улучшить качество поддержки, хотя все вопросы, которые я когда – либо задавал – были закрыты.
• Продажи со склада продавца. Считаю плюсом, потому что вы можете не закупать товар сразу, а сначала посмотреть динамику заказов.
• Отмена заказов без санкций. Конечно, если все заказы отклонять, то вас и заблокировать могут. Но в целом, отмена заказа не как не влияет на позиции товара, а с вас не списывается дополнительная комиссия за отмену.
• На одни данные можно зарегистрировать до 5 магазинов.

Плюсов действительно у площадки много, я парой думаю, что щас маркетплейс наберет продавцов и после начнутся: блокировки товаров и магазинов, комиссия за отмену, комиссия за частый вывод денег. Пока этого нет, условия сотрудничества хорошие.

Теперь о минусах работы на Aliexpress:

• Платформа с каждым днем улучшается. С одной стороны, надо было в плюсы же записывать, но вот после обновления, продавцы привыкая к старому функционалу, обновления воспринимают плохо и нужно разбираться вновь.
• Мелочи перевода. Площадка китайская, а дефолтный язык – китайский и английский. Парой зайдешь на какаю то страницу в настройках и там все на китайском. Без переводчика в браузере сложно работать.
• Потери посылок. Ох как я настрадался с вечными потерями посылок, 5 post постоянно косячит со сроками – покупатели из-за долгой доставки нервничают и пишут продавцу. Все это приходится решать, звонить в доставки и заниматься поиском посылок. Если у вас 100 заказов – это не проблема, но у меня в пике было 2000 доставок в статусе “Доставляется” и можно было весь день убить на ответы покупателям и звонки в транспортные компании. Да, это реалии продавца на Aliexpress, хоть к маркетплейсу и относится косвенно.
• Споры. Вот самое мое любимое (шутка). Тут сразу хочу оговориться, что все зависит от того, какой вы товар продаете и кто ваши покупатели. Если продавать некачественную электронику: ожидайте много споров. Если продавать товар в котором преимущественно взрослая и платежеспособная аудитория (как у меня сейчас), то споров вообще на 1000 заказов может и не быть. Но вот когда я продавал электронику, примерно 15% было споров: у кого-то товар не работал, кто- то описание и характеристики не прочитал, и у него товар не работал. А кто- то изначально открывал спор для того, что бы сделать “рефаунд” и кинуть продавца. Первое время я очень переживал из-за споров, но арбитраж али понимает какие порой покупатели бывают и часто встает на сторону продавца. В целом арбитраж достаточно справедливо принимает решения и у меня к арбитражу никогда не было вопросов.

Каждый отмечает свои минусы, описал лишь то, с чем столкнулся я.

Почему Aliexpress – хорошая площадка для продаж?

Среди всех существующих площадок, именно Ali лидирует по многим показателям. Далеко не каждый маркетплейс может похвастаться такой статистикой:

• Охват более 230 стран
• Больше 20 млн русских посетителей
• Больше 200 млн уникальных посетителей каждый месяц
• 10 лет на рынке и большой социальный авторитет

Хотя и без цифр каждому понятно, что Aliexpress – уважаемая и популярная платформа, на которую точно стоит обратить внимание поставщику.

Кто может сотрудничать с Aliexpress?

Как и многие другие маркетплейсы, эта площадка готова работать только с юридическими и физическими лицами (да, да, даже как физ.лицо можно зарегистрироваться на али). Площадка, как вы могли догадаться, не поверит вам «на слово» и попросит следующие документы:

• Документацию, разрешающую осуществлять торговлю
• ИНН
• Реквизиты фин.учреждения
• Паспортные данные
• Уставные бумаги, если вы имеете статус организации

Какие требования у Aliexpress к производству?

Здесь всё строго. Плагиат и реплики на этой платформе не жалуют, поэтому вы рискуете получить отказ, если планируете выходить на площадку с:

• Товарным знаком, представленным только в графическом виде
• Названием, которое плагиатит известный бренд
• Реплики, копии. С одной стороны продавать можно, только есть вот одно но: в отличии от всех маркетплейсов на Ali присутствуют официальные представители брендов, которые следят за копиями. В случае нарушения, подают жалобу на товар и ваш товар удаляют, а в карму магазина прилетает жирный минус. Так например, продавая копию наушников AirPods (не указывая ТМ Apple), спустя пару дней мне прилетела жалоба от Apple Inc.

Кстати, если на этапе согласования все будет гладко, но на деле ваш товар обрастёт негативными отзывами, Aliexpress быстро отреагирует и откажет в сотрудничестве! Это связано с тем, что у товаров и магазина есть рейтинг и перешагнув порог рейтинга, товары сначала скроют и их можно опубликовать вновь, в случае повторных нарушений товары блокируют. Так же с недавних пор маркетплейс начал безбожно банить продавцов, которые нарушают правила площадки и даже без предупреждения. Заходите в личный кабинет, а там надпись “Магазин заблокирован”.

Что можно продавать на платформе Aliexpress?

Продавать здесь можно практически всё, но не стоит забывать про законодательство РФ. То есть, если вы планируете торговать оружием или запрещёнными веществами вам здесь явно будут не рады и быстро заблокируют учетную запись продавца.

Однако у площадки есть и небольшие собственные ограничения – ваш товар должен быть полностью или хотя бы частично произведен на территории России. И, если вдруг вы решите скрыть настоящее место производства, указав РФ, а представители Aliexpress узнают, что это не так, то вам придётся компенсировать покупателям деньги за товар и, конечно, уйти с площадки c этим товаром.

Поговорим также немного о ценах на товар. Как мы уже говорили, ценовая политика этой платформы максимально лояльна к покупателям, поэтому продавцам, сильно завышающим цены, здесь не место. То есть, если товар на вашем сайте имеет одну цену, а на Aliexpress то же самое вы продаёте по завышенной стоимости, то для вас будут санкции, а именно отключение от субсидированной цены на доставку. Но по факту скажу, что сейчас маркетплейс особо не проверяет цены и жалобы на эту тему от продавцов я не встречал.

Как выводить деньги с какую комиссию берёт площадка?

Комиссия на Aliexpress варьируется от 5% до 8% в среднем. Но есть отдельные товары с повышенным показателем (например, за продажу париков платформа взимает 10% комиссии).

Кстати, не забывайте, что у новых поставщиков есть возможность первые полгода продавать товары без комиссионных удержаний (или первые 100 заказов)! Речь идёт о том, что за первую сотню товаров Aliexpress не будет брать комиссию. Здесь есть ещё один приятный нюанс – однотипные неуникальные вещи считаются за одну единицу! Например, если вы продадите 100 одинаковых свитеров, то не исчерпаете свой лимит, а просто уменьшите его на 1.

Деньги за покупку поступают на счёт поставщика только после того, как покупатель оплатил и получил заказ, и прошёл срок периода защиты. Тут очень тонкий момент, с одной стороны посылки доходят быстро и если бы покупатели всегда подтверждали заказ после получения, но происходит, увы, это не всегда. Как правило 20-30% подтверждают после получения, остальные заказы и деньги, соответственно за них, поступают после истечения срока защиты. Обычно это 10-20 дней. Но вы всегда можете написать или позвонить покупателю и попросить его подтвердить заказ, если вам срочно нужны оборотные средства.

А вот чтобы вывести деньги потребуется регистрация на дополнительной платформе Alipay. Чтобы зарегистрироваться здесь, придётся воспользоваться номером телефона, который должен быть указан у вас в регистрационных данных, иначе не получится! Также необходимы будут реквизиты финансового учреждения, которое займётся проведением оплаты.

Как начать продавать на Aliexpress?

После того, как вы пройдёте регистрацию, вы сможете создать карточки своих товаров. А вот для этого вам придётся зафиксировать в системе Ali своё товарное наименование и, конечно, не забыть прикрепить документ, разрешающий его использование. Процесс одобрения и регистрации может отнять до 3-х дней.

Дальше вам нужно будет заняться формированием плана доставки. Будьте внимательны – если расчёты на этом этапе будут неверными, то дальше вы можете попасть на кругленькую сумму из-за переплат. При формировании плана учитывайте тип товара и особенности курьерской доставки.

Здесь стоит сказать, что платформа удобно продумана для ведения бизнеса! Интерфейс позволяет делать настройку дублирующих сведений, благодаря чему неминуемо растут обороты и продажи!

Конечно, всех интересует вопрос, как добавить карточки на Aliexpress. Для этого есть целых 3 способа:

1. Через личный кабинет сайта;
2. Через Excel-файлы;
3. Через XML / YML. Результат всегда будет один и тот же, поэтому вы можете выбрать свой способ исходя из удобства процесса.

И не забудьте уделить внимание карточке товара! Заполнять её нужно максимально подробно и честно. Если вы не укажете какое-то свойство товара или просто налжёте, то покупатель, обнаруживший несоответствие, сможет открыть с вами спор, а это ничем хорошим для вас не закончится. Будет идеально, если к товару вы добавите максимально реалистичные иллюстрации, которые помогут увидеть товар до покупки. Кстати, использовать здесь можно только те фото, которые есть на официальном ресурсе производителя или сделаны им специально для маркетплейса.

Как видите, разобраться в этой площадке не так и сложно, а условия достаточно привлекательны. Поэтому не бойтесь выходить на новые платформы, чтобы дать толчок к развитию своего бизнеса!

Источник: wb-up.ru

Как продавать на «Алиэкспресс» из России? Пошаговое описание, особенности и отзывы

Как на «Алиэкспресс» продавать из России товары? Что это за бизнес такой? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в статье. «Алиэкспресс» – крупнейшая торговая площадка Китая, созданная для розничной реализации продукции по всему миру. Сперва товары с нее продавались лишь в США, поэтому веб-ресурс работал на английском языке.

Число русскоязычных потребителей постепенно увеличивалось, и в итоге появилась необходимость создания русской вариации интернет-магазина. Как из России продавать на «Алиэкспресс», выясним ниже.

Российские продавцы

Россияне уже давно отметили для себя превосходство сайта Aliexpress. Многие из них постоянно покупают там для себя вещи, технику или аксессуары. Соответственно, российские производители стали незаметно терять клиентов, что на прибыли сказалось негативно. Тогда появился вопрос о том, как продавать через «Алиэкспресс» из России.

Необходимо отметить, что эту торговую платформу уже облюбовали популярные в РФ компании – Top Shop TV, Philips Russia Official, Redmond, Tehnosila, Dermacenter Russia и многие другие.

Нюансы начала торговли

Немногие знают, как на «Алиэкспресс» продавать из России товары. Ранее, для того чтобы начать торговлю на этом сайте, нужно было выехать в КНР. Вообще на площадке гражданин какой угодно страны может начать торговлю. Важно лишь, чтобы он находился на территории республики и предоставил необходимые бумаги – вид на жительство, визу и так далее. Это правило можно обойти с помощью посредника, который магазин оформит на себя и будет решать все юридические вопросы.

Но для граждан РФ с 2016 года процедура открытия магазина изменилась кардинально. Теперь регистрация российских торговцев разрешена через веб-ресурс «Пикпоинт». Сегодня это единственный интеграционный партнер торговой платформы Китая в РФ.

Он гарантирует новым торговцам маркетинговую и техническую поддержку на протяжении всех фаз выхода на рынок. Его команда сняла видеоблоги для ознакомления предпринимателей с принципом работы сайта и создала доскональные инструкции.

Также сервис каждому предоставляет личного консультанта, который помогает открыть магазин.

Требования

Не знаете, как начать продавать на Aliexpress? Разберем этот вопрос пошагово. Рассматриваемая нами площадка весьма популярна и всемирно доступна. Но, несмотря на это, через нее не каждый может реализовывать свою продукцию. Вы должны соответствовать некоторым требованиям, являющимся обязательным условием открытия магазина.

В первую очередь вам нужно быть юрлицом и владеть собственной зарегистрированной торговой маркой или разрешением на продажу товаров иного бренда.

Этот интернет-магазин позиционирует себя как сайт, где можно отыскать какой угодно товар по выгодным ценам. В итоге появляется второе условие: стоимость вашей продукции должна соответствовать настоящей цене в обычном супермаркете. Здесь завышать цены нельзя, так как такие действия подвергаются штрафным санкциям.

Если вы этим двум требованиям соответствуете, то смело регистрируйте свой магазин.

Процедура регистрации

Многие люди задаются вопросом о том, как торговать на «Алиэкспресс» из России. Вы можете запросто стать продавцом и начать торговлю на этом сайте. Главное, что эту задачу можно выполнить быстро. Сперва вы должны заключить договор с компанией «Пикпоинт». После вы уже сможете зарегистрироваться.

Для начала вам нужно на Aliexpress создать аккаунт. Для этого просто отправьте анкету с заявкой. Специалисты проверят вашу информацию и отправят ее на «Пикпоинт».

К анкете прикрепите несколько документов, которые доказывают регистрацию торгового знака и ваш юридический статус. После вы получите ссылку для регистрации аккаунта. Затем вам нужно оформить страницу магазина и описать каждую вещь. Дизайн должен быть стильным и простым, чтобы покупателю было удобно совершать покупки. Выбирайте все возможные варианты доставки.

Кстати, вы можете воспользоваться доставкой в почтоматы «Пикпоинт».

Когда вы загрузите 10 товаров с качественными фото и подробным описанием, можно начинать работать.

Как разместить товар?

Так как продавать на «Алиэкспресс»? Помните, что правдивое писание является залогом успешного бизнеса. Именно поэтому вам нужно обратить внимание на карточки товаров. Технически объявление о реализации несложно подать, необходимо лишь знать пару нюансов, благодаря которым вы в дальнейшей работе не совершите ошибок.

Первое впечатление клиента о продукции формуется по фотографиям, поэтому они должны быть добротными, детально раскрывать ее свойства и соответствовать ей в реальности.

К фотографиям выставляются обязательные требования: на главном фото должен быть виден логотип бренда, для одежды минимальное число картинок – 5, для иных товаров – 2 штуки.

Далее покупатель изучает описание, которое также должно быть правдоподобным и точным. Ясно и лаконично охарактеризуйте все свойства своего товара. После прочтения карточки у клиента не должно появиться дополнительных вопросов.

Описание товара

Вы из России? Как стать продавцом на «Алиэкспресс», желаете знать? Выясним, на что необходимо обратить внимание при описании продукции.

Оформление магазина

Как на «Алиэкспресс» продавать или как открыть свой магазин на этом сайте, продолжаем выяснять далее. Вы должны следовать всем канонам оформления. Их мало, и все же важно понимать, ввиду чего администрация может вашу заявку отклонить.

1. Мы уже говорили о том, что Aliexpress – это веб-ресурс, предоставляющий продукцию по самым низким ценам. Поэтому стоимость ваших товаров должна быть ниже рыночной или равняться ей.
2. В процессе регистрации магазина вам будет предоставлен справочник групп Aliexpress, которому следовать нужно обязательно. Он поможет для каждой продукции выбрать верную категорию.
3. На сайте отмечено самое малое число товара, которое необходимо в магазине зарегистрировать – это 50 SKU (исключительных единиц), за исключением телефонов мобильных (15 SKU) и косметики (15 SKU).
4. Карточка товара должна включать в себя все нужные сведения и соответствовать всем требованиям. Обязательно укажите гарантию на товар, а также условия возврата и обмена.
5. На главной странице нужно разместить минимум 8 товаров, также там должен присутствовать заголовок и баннер.
6. После укажите территориальное размещение магазина. В данном случае – это РФ.

Репутация

Как стать продавцом на «Алиэкспресс»? Особенности какие тут имеются? Хорошая репутация вырабатывается не только из того, какие вы фото приложили и как описали продукцию. Важно своих клиентов уважать и стараться на всех ступенях совершения покупки оказать им поддержку.

Поэтому примите во внимание еще пару нюансов, с которыми вам столкнуться придется. Склад в магазине пополняться должен беспрестанно. Вы обязательно должны следить за количеством товара, имеющегося в наличии. Это влияет на доставку и деятельность магазина в целом.

Не забывайте отвечать на сообщения клиентов, постоянно проверяйте почту. Если вы лично это не успеваете делать, определите человека, который в сети будет общаться с покупателями.

Качество обслуживания и репутацию магазина повысит мгновенная реакция на запрос клиента.

Выгодная реализация

Как выгодно товары на «Алиэкспресс» продавать? Некоторые люди никак не могут определиться, что именно реализовывать на этом сайте. Воспользуйтесь следующими полезными советами:

• Если вы желаете выяснить, какая продукция сегодня пользуется спросом, то на веб-ресурсе «Алиэкспресс» выберите в сортировке товара фразу «По количеству заказов». В итоге вы сможете изучить реализуемые категории и выберете для себя самую подходящую.
• Принимая решение, следуйте не только степени популярности товара, но и собственным интересам. Выбирайте тот разряд, который наиболее вам понятен.
• Сегодня среди клиентов на Aliexpress внушительным спросом пользуются сувениры, аксессуары, игрушки, бытовая мелкая техника, одежда.

Недостатки и преимущества торговли

Итак, как продавать на «Алиэкспресс» из России продукцию, вам уже известно. Этот веб-ресурс является торговой глобальной площадкой, которую каждый день посещает более 3,6 млн пользователей. Однако у него есть как свои минусы, так и плюсы. Из положительного выделим следующее:

• Вам не нужно для склада снимать помещение и сберегать там свои товары.
• Для работы достаточно иметь ПК и доступ в интернет.
• Магазин не нужно рекламировать дополнительно, так как «Алиэкспресс» весьма популярен.
• Доставка осуществляется каким угодно удобным способом для покупателя.

Отрицательные нюансы тут такие:

• Вам придется работать с людьми, поэтому будьте готовы столкнуться и с безответственными поставщиками, и с требовательными клиентами.
• Веб-ресурс сперва создавался для предпринимателей Китая, поэтому до сих пор там многие инструкции написаны лишь на китайском языке.
• При оплате товара платформа берет высокую комиссию.
• Продавец за товар получает деньги лишь после вручения заказа покупателю. Некоторые клиенты не торопятся подтверждать получение посылки, поэтому средства вам могут перевести через пару недель.

Сложности

Чем успешнее будет ваш магазин, тем больше у вас будет покупателей. Следовательно, чаще могут появляться конфликтные или спорные ситуации, к которым вам нужно подготовиться.

Многие клиенты читают невнимательно описание продукции или неправильно выбирают размеры. В итоге товар их не устраивает. В таком случае спокойно выслушайте возмущенного покупателя и постарайтесь решить его проблему.

В основном заказ доставляется в течение 20 суток. Но он может прийти позже, если клиент пребывает в иной стране, или раньше, если пересылка исполняется по территории РФ.

Часто покупатели через 2-3 недели после покупки начинают писать торговцу и волноваться. Вы просто ответьте им, что срок доставки еще не закончен. Торговлю ведите честную: если описание товара будет совпадать с его реальными свойствами и качеством, то претензий к вам будет меньше.

Необходимо отметить, что свой бизнес на «Алиэкспресс» можно быстро и легко открыть. Сегодня обучение на русском языке доступно благодаря российскому партнеру «Пикпоинт». Также на протяжении всего процесса регистрации магазина вы можете получить поддержку экспертов.

Но если визиты в Китай являются для вас делом обыденным, вы можете обойтись без услуг площадки РФ. Нужно лишь при оформлении магазина предъявить бумаги, подтверждающие ваше пребывание в Китае (к примеру, открытую визу).

Отзывы

Вы до сих пор не определились с тем, как стать продавцом на «Алиэкспресс»? Отзывы о работе на этом сайте изучите внимательно. Одни предприниматели утверждают, что в целом открыть магазин тут было весьма легко. Другие сообщают, что у них была компания-партнер, которая являлась большим дистрибьютором. Через нее они и открыли интернет-магазин.

Многим нравится, что у Aliexpress имеется одно из самых известных в РФ мобильных приложений, через которое совершается огромное число продаж. А это говорит о высокой доле вовлеченности активной и мобильной аудитории. Во всяком случае недовольных нет.

Источник: fin-az.ru