Как работает постамат Алиэкспресс

В повседневную жизнь россиян постоянно внедряется множество современных и необычных сервисов. Эта статья подробно расскажет, каким образом правильно пользоваться постаматом сервиса PickPoint. Мы охотно объясняем, что это такое.

Стрелка указывает на местонахождение посылки

Для чего нужен постамат PickPoint

Pick Point представляет собой современный логистический сервис. С его помощью сделанные онлайн заказы доставляются получателю через сеть пунктов выдачи и автоматизированных постаматов. Узнать больше об этом сервисе можно на сайте PickPoint.

Основательница PickPoint Надежда Романова

Основательница компании Надежда Романова была вдохновлена сетью KEBA, созданной для немецкой почтовой службы Deutsche Post. Сервис PickPoint стал первой российской доставкой этого типа. Постаматы удобны для молодых людей, не желающих тратить время на простаивание в очередях и общение с сотрудником пункта выдачи.

Терминалы Pick Point окрашены в оранжевый цвет бренда. Они устанавливаются в торговых точках, которые могут быть расположены в жилых кварталах и поблизости от востребованных муниципальных учреждений, офисных зданий, других мест с большой проходимостью. Это позволяет пользоваться ими в любое удобное время

Как получить посылку AliExpress в постамате Цайняо (полная видео-инструкция)

Каким образом пользоваться постаматом PickPoint

Чтобы получить посылку, нужно ввести в специальном окне индивидуальный код. Сервис отправит его на номер телефона или электронный ящик, указанный на сайте, на котором оформлялась покупка. Через терминал можно также оплатить свой заказ наличными, или воспользоваться банковской картой.

Как пользоваться доставкой через PickPoint:

Из списка доступных автоматов на сайте или в приложении магазина выберите тот, который размещается в самом удобном для вас месте.

Как найти точки ПикПойнт

Чтобы избежать возникновения различного рода странных ситуаций, выбирайте мобильный номер, к которому не имеют доступ посторонние лица. Не сообщайте никому личный код, иначе злоумышленники смогут завладеть вашей посылкой. В SMS или email-письме будет указано время хранения заказа в постамате. В течение этого срока вам нужно будет прибыть по нужному адресу.

Как забрать свою посылку из постамата PicPoint:

1. Подойдите к аппарату и нажмите пальцем на кнопку «Получение/Отправка заказов», которая будет светиться оранжевым на большом сенсорном экране данного устройства. Вы найдете ее прямо по центру дисплея.

Как перейти к получению заказа
Кнопки с доступными опциями
Список базовых опций постамата ПикПойнт
Как выглядит экран для ввода кода
Где находится кнопка Вперед

Оплата заказа через постамат PickPoint

Распахнуться может любая ячейка постамата, а пункты вывоза обычно немаленькие. Поэтому будьте внимательнее при получении товаров. По возможности не забирайте их при большом скоплении народа, мешающего обозревать дверцы ячеек.

Как получить заказ в пункте выдачи PickPoint:

1. Найдите сотрудника ПВЗ и сообщите ему о цели вашего прибытия;

Как получать покупки с AliExpress в постамате Пятерочки

Пункт выдачи заказов обычно оформлен в цвета бренда

Проверяйте заранее, предусматривает ли пункт выдачи возможность оплачивать товар посредством пластиковой банковской карты. Это нужно сделать еще на этапе оформления заказа. Не все ПВЗ оснащены необходимым оборудованием.

Что делать при возникновении проблем с постаматом Pick Point

Если вам некогда забрать товар:

1. Передайте личный код другу или родственнику.
2. Назовите также ему адрес и сумму, на которую сделан заказ.
3. Не забудьте предупредить доверенное лицо о том, произведена ли вами оплата.

Если товар не выкуплен, то это придется сделать другому человеку:

Передайте ему нужную сумму денег, достаточную для покрытия сопряженных с вашим заданием расходов. Иначе забрать заказ не удастся.

Не забудьте передать деньги за свою покупку

Если вы случайно удалили письмо или сообщение с кодом посылки, позвоните в службу сервисной поддержки PickPoint. Это можно сделать по номеру +7 (495) 988 12 30. Рекомендуется пользоваться таким номером и при возникновении других необычных ситуаций.

Попросите оператора повторно выслать вам новую комбинацию на указанные при регистрации контактные данные. Эта последовательность символов не будет иметь ничего общего с предыдущей.

Как произвести оплату за товар из постамата

Если товар не был оплачен онлайн, сделайте транзакцию необходимой суммы денег через автомат или передайте ее сотруднику ПВЗ, когда потребуется. Средства можно перечислить по банковской карте или внести наличными.

Этап выбора способа оплаты

Если вы выбрали оплату пластиком, то не забудьте взять квитанцию после завершения нужной операции. В терминалах и пунктах вывоза PickPoint принимаются карты MasterCard, Visa, и других распространенных платежных систем.
При оплате наличными сдачи не будет. Как можно распорядиться остатком средств:

Что делать с остатком средств:Пояснение:

Внести лишнюю сумму денег на счет мобильного телефона.	Для этого нужно будет выбрать своего оператора, ввести принадлежащий вам номер, подтвердить транзакцию. В конце операции распечатайте чек для подтверждения этой операции при возникновении подобной необходимости.
Забрать сдачу наличными в офисе компании.	Выберите такую возможность и обязательно заберите из постамата автоматически распечатанную квитанцию об оплате. Затем приезжайте по выбранному адресу в офис PickPoint. Предъявите для удостоверения личности паспорт и квитанцию, подтверждающую факт оплаты заказа. После этого сдача будет выдана вам наличными.

Особенности сервиса Pick Point

Средний срок хранения посылки в PickPoint составляет 3 дня. Если получатель не успел вовремя изъять отправление из ячейки, то это время может быть продлено. Однако часто автомату приходится перенести место получения заказа в другой пункт самовывоза.

Чтобы расширить спектр услуг, ПикПойнт начал выполнять:

• доставку документов;
• выдачу подарков и призов от интернет-ресурсов;
• прием обуви и техники в ремонт.

PickPoint также доставляет посылки через партнерские сети 5post, Халва, QIWIBox. Вам больше не придется весь день ждать курьера или стоять в очереди на почте. Данные постаматы могут быть брендированы по заказу рекламодателя, поэтому их внешний вид иногда отличается от стандарта.

Получение посылки Pickpoint через сеть Халва

Возврат посылки через постамат

Если товар не подошел вам по качеству и размеру, верните его обратно в магазин. Многие автоматизированные пункты выдачи PickPoint такую возможность поддерживают.

Каким образом можно воспользоваться этой функцией через постамат:

1. Поместите товар в герметичную упаковку и напишите сверху свой контактный номер мобильного.
2. Тапните сенсорный экран по надписи «Отправка заказов».
3. Нажмите на кнопку «Вернуть товар».

Источник: sdelaicomp.ru

Как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке

Помощь

Автор Эксперт АлиШоп На чтение 6 мин Просмотров 37.7к. Опубликовано 26.07.2020

Летом 2019 года появилась официальная приятная новость для покупателей на Aliexpress. Заказы, оформленные на торговой площадке, по желанию покупателя могут быть доставлены в супермаркет «Пятерочка».

Объективные причины, почему доставка в продуктовый магазин была введена, имеются.

• Во-первых, такая доставка позволяет снизить нагрузку на отделения Почты России. А они, как всем известно, сильно страдают от очередей.
• Во-вторых, доставка в супермаркет способствует росту заказов.

Поскольку есть ряд покупателей, которые отказываются от заказов на Алиэкспресс, категорически недолюбливая Почту России. Вдобавок, супермаркеты Пятерочка «натыканы» везде, где только можно. А в некоторых районах жителям нужно 5 километров пройти, чтобы дойти до Почты России. Ничего сложного в вопросе, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, нет. Поговорим о такой доставке поподробнее.

Счастливый промокод

Оформление заказа на Aliexpress с доставкой в Пятерочку

Само собой, торговая площадка не доставит заказ в магазин, если покупатель в процессе оформления этого не потребует. Поэтому вначале нужно разобраться, как сделать доставку с Алиэкспресс в Пятерочку. Инструкция следующая:

1. Найдите интересующий вас товар и откройте его страницу;
2. Уточните комплектацию и другие моменты, которые требует продавец;
3. Убедитесь, что способ доставки — Aliexpress стандартная доставка. Как правило, способ стоит по умолчанию и ничего менять даже не нужно;
4. Нажмите по кнопке «Купить сейчас». Вы можете отправить товар в корзину и после при необходимости завершить оформление заказа — это исключительно ваш выбор;
5. На открывшейся странице самый первый раздел — Адрес доставки. Тут есть два варианта: «Доставка» (стоит по умолчанию) и «Пункты выдачи». Нас интересует второй пункт, кликаем по нему;
6. Появится небольшая кнопка «Смотреть карту». Нам нужно уточнить, в какой магазин придет заказ. Поэтому обязательно жмем по кнопке;
7. В окне справа будут указаны точки и их адреса, слева сама карта. В списке будут не только супермаркеты Пятерочка, но и другие точки, откуда также можно будет взять посылку. Необходимо выбрать супермаркет, расположение которого удобно вам. Другими словами, выбирайте ближайшую от вас Пятерочку. В списке возле каждого пункта выдачи указано расстояние — от вашего адреса, указанного в Aliexpress, до магазина. Указан и полный адрес магазинов;
8. Находим нужную точку, далее нажимаем по красной кнопке «Confirm»;
9. После продолжаем оформление заказа стандартным образом. Указываем способ оплаты, подтверждаем и т. д.

Вот так легко выбрать на Aliexpress доставку в Пятерочку. Если магазин, куда может прийти товар, совсем рядом с вами, нет причин отказываться от такой доставки.

Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс

Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в Aliexpress, СМС-уведомление. Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем. Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.

Промокод Aliexpress

Позвоните по номеру телефона 8-800-555-5505, если вы не получили код в смс. Оператор Пятерочки поможет решить эту проблему.

На сегодняшний возможна на кассе в Пятерочке выдача посылок с Aliexpress. Также можно забрать посылку из постамата. Но пока что далеко не во всех магазинах стоят постаматы. Поэтому в большинстве случаев покупатели с китайской торговой площадки забирают заказы на кассе, что не совсем удобно. Давайте разберемся, как работает выдача посылок с Алиэкспресс в Пятерочке:

1. Если вы выбрали магазин, где выдача на кассе, то нужно подойти к ней в супермаркете. В списке пунктов выдачи, который вы изучаете при оформлении заказа, указано, магазин выдает посылки на кассе, или же забирать их нужно в постамате.
2. Кассиру вам нужно сообщить о намерении забрать посылку с Aliexpress и исключительно код из СМС. Не нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность. Код из СМС — это своеобразный пароль для доступа к своему заказу. Далее вам сразу же выдадут заветную покупку.

Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с Aliexpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку.

При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.

Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с Aliexpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».

Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:

1. Подойдя к постамату, вам необходимо выбрать на пульте «Получение заказов»;
2. Введите пароль из СМС;
3. Так как на Aliexpress посылки оплачиваются после оформления заказа, в постамате нам ничего платить не нужно (хотя такой функционал у устройств предусмотрен). Просто жмем по кнопке «Открыть ячейку»;
4. Она будет открыта автоматически. Вам остается забрать заказ и закрыть ячейку.

Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.

Сроки хранения посылок в Пятерочке

Внимание! Посылка хранится в постамате в течение 3-х дней. Что касаемо сроков хранения посылки непосредственно на кассе, точной информации мы не нашли. Она должна поступить вам в СМС. В любом случае получение посылок с Алиэкспресс в Пятерочке — то, с чем тянуть не стоит.

В магазинах нет какого-то огромного склада конкретно для хранения заказов.

Получить посылку в Пятерочке можно в любое время, в течение которого работает супермаркет. На карте Aliexpress с пунктами выдачи информация о времени работы каждого магазина указана. Перепроверить время работы магазина вы можете на официальном сайте Пятерочки, либо позвонив на ее горячую линию: 8 800 555-55-05. В период пандемии и самоизоляции многие супермаркеты изменили график работы.

Источник: ali-shop.net

Куда исчезла доставка 5post в новом приложении Алиэкспресс?

В приложении Алиэкспресс больше невозможно выбрать доставку в пункты выдачи (постамат или на кассу Пятерочки) 5POST.

Еще буквально пару недель назад можно было, а теперь предлагается только в отделение почты. Проблема появилась ещё ДО распродажи 11.11 на Алиэкспресс. Живу в г. Зеленоград (район Москвы).

В Пятерочке рядом с домом по-прежнему есть и постамат и на кассе 5post, но выбрать этот способ доставки я не могу. Некоторые писали, что нужно по новой ввести адрес. Не помогло. Что это? Куда исчезла доставка 5post в новом приложении Алиэкспресс?

Как получить посылку с Алиэкспресс в 5post?

Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.

Ольга, действительно, первая причина может быть в том, что сейчас Алиэкспресс стал требовать для заказов в Россию писать в адресе ТОЛЬКО русскими буквами (раньше, наоборот, требовал латиницей и у многих адреса остались на латинице)

Вторая причина, почему вы можете не видеть доставку в 5POST в Пятерочку — это потому что продавец не делает такую доставку.

Сейчас в основном так, что все товары идущие из Китая приходят на почту стандартной почтовой доставкой и поэтому даже выбора нет. Но если вы найдете товары на Алиэкспресс с доставкой из России, то там может быть до трех вариантов:

1. Доставка (курьер)
2. Пункт выдачи (как раз Пятерочка)
3. Почта (стандартная доставка)

Но тут все зависит от продавца, как он настроил логистику, ему решать, какие способы доставки он хочет или может задействовать. Поэтому ищите товары с доставкой из России и с большой вероятность найдете то, что нужно.

Более подробно о доставке с Алиэкспресс и чем отличается тот от другого способа обсуждался тут.

Елена написал(а) 5 месяцев назад.

В карточке товара есть вариант выбора доставки в пункт выдачи, но на этапе оформления предлагает только почту России.

Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.

Елена, можете дать ссылку на товар посмотреть? Тут такое дело, что на Алиэкспресс бывают глюки, что в определенные города вообще товар невозможно заказать или исчезает доставка, возможно и вашем случае это, ваш город в базе данных заглючил на Алиэкспресс.

Попробуйте написать в поддержку Алиэкспресс через Вконтакте, пусть проверят вам город, тут больше никак проблему не решить.

Вы можете сделать эксперимент, создайте фейковый адрес в другом совсем городе, в Москве, например, и попробуйте как будет оформляться заказ туда. Если там будет этот же товар нормально, то значит точно это глюк Алиэкспресс.

Елена написал(а) 5 месяцев назад.

Да тут можно и без ссылок обойтись, абсолютно на все товары пропала возможность выбора пункта выдачи…хотя ещё неделю назад всё было нормально. Город пробовала менять — безрезультатно.

Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.

Елена, а какие города вы выбирали? Которые в вашей области? Попробуйте другие области и разные товары. Вот к примеру посмотрите вот этот товар — пылесос с доставкой из России . У меня показывает все виды доставки:

Елена написал(а) 5 месяцев назад.

Товары с доставкой не из России. Выбирала доставку в СПб, Москву, Волгоград. Нигде не работает.

Например вот этот товар: https://sl.Aliexpress.ru/p?key=D8uBxLg

Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.

Елена, а для того пылесоса, что я ссылку дал — работает у вас выбор доставки? У товара, что прислали вы и у меня ничего не выбрать.

Елена написал(а) 5 месяцев назад.

Для пылесоса да, даёт выбрать

Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.

Елена, значит, как я и говорил, дело не в вашем городе и вашем аккаунте, а в том, что для товаров из Китая подрезали все способы доставки, кроме почты, поэтому и выбора нет. Ищите товары с доставкой из России и все у вас будет.

Ольга Минина написал(а) 5 месяцев назад.

Да, для товаров с доставкой из России только и осталась доставка с Алиэкспресс в 5post. Но это, к сожалению, очень ограниченная группа, к тому же, цены не отличаются от цен, например, на wildberries.

Ну это я так, пожаловаться странное произошло с 5POST. Еще видела комментарии, что люди спрашивали в 5POST, и там утверждают, что не прекращали работу с Алиэкспресс.

Может это, касается, конечно, только заказов из России. Интересно, в общем.

Виталий написал(а) 3 месяца назад.

И как только пропала доставка 5post, почта РФ вернулась к старым срокам доставки. Летом от таможни до меня 3 дня, после отмены 5post 15 дней!

Теперь лучше с перекупами «тао» иметь дело, чем с «али». Конская наценка при конвертации валюты и доставка, одни ужасы.

Источник: aliprofi.ru