Как проверить оригинальность планшета Леново

Персонализация нового телефона — это полноценный обряд со своими особенностями и нюансами.

Эта статья посвящена базовым действиям, которые нужно проводить с каждым новоприобретенным смартфоном. Большая часть изложенной здесь информации скорее направлена на неопытных пользователей, а для «прожженных» покупателей это отличная возможность повторить основы.

Проверка IMEI и оригинальности

У каждого гаджета есть идентификатор, который обозначается аббревиатурой IMEI. Для всех смартфонов он уникален, с его помощью можно проверить оригинальность гаджета, а иногда даже найти его в случае потери. Однако встречаются случаи, когда под видом нового смартфона пытаются продать краденое или восстановленное устройство с перебитым IMEI.

Самый простой способ проверить подлинность смартфона — сразу после его запуска открыть набор номера и ввести комбинацию *#06#. Появится уникальная последовательность из цифр, которую нужно сравнить с таковой на коробке. Некоторые производители (например, Xiaomi) позволяют за счёт кода проверить смартфон на оригинальность через сайт.

Как проверить планшет при покупке

При несовпадении номеров рекомендуется отказаться от покупки. Если же вы заказывали гаджет с заграничного интернет-магазина вроде Aliexpress, рекомендуем снять распаковку на видео, чтобы в случае чего можно было открыть спор и вернуть деньги.

Авторизация в Google

Заходить в аккаунт от Google лучше всего после проверки IMEI. Ничего сложного в этом нет — достаточно ввести свой логин и пароль. Если на прошлом телефоне было подключено резервное копирование данных, то после авторизации произойдёт перенос контактных телефонов, сообщений и прочей, важной для пользователя, информации.

Человек, впервые купивший Android-девайс, сможет создать учетную запись всего за несколько минут.

Вставляем SIM-карту

Если вы хотите проверить разговорный динамик/качество связи прямиком в магазине или заказали смартфон и ждёте пока его привезут, заранее убедитесь, что SIM-карта имеет подходящий формат. Практически все современные устройства работают с nanoSIM, потому micro, а тем более mini-аналог не подойдет. Если симка не «раскладывается», обратитесь в салон связи сотового оператора, чтобы получить SIM-карту нового образца.

Детально о замене SIM мы рассказывали в этой статье. Чтобы разобраться, какой у вас вид симки, рекомендуем перейти сюда.

Устанавливаем блокировку

Сохранность личных данных стоит превыше всего, поэтому после приобретения нового смартфона необходимо обезопасить его с помощью блокировки. Это предлагают сделать еще на этапе первого запуска устройства с помощью:

• Графического ключа, PIN-кода или пароля.
• Встроенного сканера отпечатка пальцев.
• Технологии распознавания лиц.

Первый вариант встречается во всех современных телефонах без исключения. Дактилоскоп и Face ID можно найти даже на бюджетных моделях, но там они работают не так быстро, как хотелось бы. Советуем воспользоваться несколькими типами блокировок, заодно установив PIN-код на SIM-карту. Также существует система защиты под названием Smart Lock.

Разбираемся с приложениями

Начнём с главного — в каждом новом смартфоне обязательно найдется несколько «родных» приложений, предустановленных с «завода». Большая их часть предназначена для раскрытия особых функций смартфона, другая служит исключительно как реклама сервисов. Ненужные и бесполезные стоковые приложения мы рекомендуем удалять или отключать.

Что до установки вспомогательного софта, то здесь всё субъективно. Можно загрузить клиенты социальных сетей, которыми вы постоянно пользуетесь, разбавить устройство проводником (если по какой-то причине он не предустановлен по умолчанию), добавить любимый сервис с музыкой и мессенджер. Но не злоупотребляйте с бесплатными приложениями, доступными в Google Play. Сильно забитая память плохо влияет на работу смартфона.

Средства защиты корпуса

При желании сохранить первозданный внешний вид устройства можно дополнить его базовыми элементами защиты. К ним относятся чехлы, бампера, защитные плёнки и стёкла. Снова-таки, это решение крайне субъективно, но если вы планируете в будущем продать смартфон, то презентабельный внешний вид здесь не помешает.

Итог

Все вышеперечисленные советы максимально просты и должны помочь новичкам разобраться, что делать с новым телефоном. Если мы не упомянули какой-либо важный пункт, обязательно напишите об этом в комментариях.

Источник: androidlime.ru

Обслуживание техники Lenovo: проверка гарантии, выполнение ремонта

Иногда при покупке ноутбука, планшета или телефона в ходе эксплуатации обнаруживаются недостатки, которые затрудняют работу устройства и не были заранее оговорены продавцом. В таком случае необходимо сдать технику на гарантийное обслуживание.

На официальном сайте Lenovo представлен перечень авторизованных сервисных центров, в которые можно обратиться после урегулирования вопроса с продавцом.

Разделы материала

1. Проверка по серийному номеру
2. Сроки гарантийного ремонта техники Леново в России
3. Обязательства по закону “О защите прав потребителей”
4. В каких случаях бесплатное обслуживание прекращается?
5. Как сдать ноутбук «Леново» на гарантийный ремонт?
6. Куда обращаться?
7. Необходимые документы
8. Сроки
9. Если отказывает сервисный центр

Проверка по серийному номеру

Чтобы проверить гарантию на устройство, необходимо узнать его серийный номер. Он размещается на упаковке либо производственном ярлыке с оборотной стороны ноутбука.

Узнать серийный номер смартфона можно в настройках в разделе “Сведения об устройстве” либо набрав *#06#.

1. зайдите на официальный сайт Lenovo;
2. через навигационное меню сверху перейдите в раздел “Сервисное обслуживание”;
3. в выпадающем меню выберите опцию “Просмотр гарантии”;
4. в открывшемся окне в поле “Waranty lookup” введите серийный номер;
5. нажмите синюю кнопку “Submit”;
6. на открывшейся странице в правом верхнем углу навигационного меню смените язык;
7. появится русскоязычный информационный блок, в котором можно увидеть срок завершения гарантии и количество оставшихся дней.

В открывшейся вкладке также появится информация о дате начала гарантии и ее типе. Обязательно уточняйте, устанавливается ли гарантийный срок на аккумулятор и гарнитуру к устройству. Если выяснится, что проблема в батарее, то в большинстве случаев ее замена производится за счет покупателя.

Сроки гарантийного ремонта техники Леново в России

С подробной информацией о том, сколько действуют гарантийные обязательства «Леново» на ноутбуки, планшеты и смартфоны, можно ознакомиться в памятке на официальном сайте компании. Для всех регионов РФ установлен четвертый тип обслуживания, предполагающий доставку в пункты приема самолично покупателем.

Гарантия на технику Lenovo в России устанавливается в пределах 1-3 лет, но на практике не превышает 1 года.

Сроки в соответствии с памяткой производителя:

• основное устройство (персональный компьютер, планшет, ноутбук, смартфон) — 12 месяцев;
• зарядное устройство — 12 месяцев;
• гарнитура (наушники) — 3 месяца;
• встроенный аккумулятор — 12 месяцев;
• съемный аккумулятор — 6 месяцев.

По желанию покупателя за дополнительную плату срок и условия гарантийного обслуживания могут быть расширены для некоторых типов продукции. Максимальный срок расширенной гарантии — 3 года, для техники линейки Think — 5 лет. Помимо этого, заказчику предоставляется возможность курьерской доставки и обслуживания по месту.

Обязательства по закону “О защите прав потребителей”

Согласно ч. 6 ст. 5 ЗоЗПП, производитель или продавец вправе самостоятельно установить гарантийный срок, в течение которого он обязан удовлетворить требования потребителя в отношении обнаруженных недостатков товара. Если гарантия не установлена, претензии предъявляются в течение двух лет с момента передачи устройства в эксплуатацию (ст. 19 ЗоЗПП).

Когда срок гарантии менее двух лет, но недостатки обнаружены в течение двух лет, то покупатель вправе потребовать бесплатного гарантийного обслуживания, если докажет производственный брак.

В каких случаях бесплатное обслуживание прекращается?

По данным официального сайта Lenovo, действие гарантии прекращается при обращении в неавторизованные сервисные центры. Соответствующее условие отражено в договоре купли-продажи и влечет обслуживание за счет покупателя.

Также существует перечень мероприятий и обстоятельств, которые не входят в гарантию:

• потеря или повреждение данных, хранящихся в памяти устройства;
• программное обеспечение, установленное в период и после покупки;
• неисправности, вызванные ненадлежащей эксплуатацией;
• повреждения, нанесенные неавторизованным сервисным центром;
• продукция или комплектующие с измененной или снятой идентификационной этикеткой.

Lenovo не несет ответственности за обработку персональных данных, размещенных в устройстве.

Компания гарантирует, что приобретенная техника не содержит дефектов в материалах и комплектации при условии надлежащего использования устройства.

Как сдать ноутбук «Леново» на гарантийный ремонт?

В первую очередь необходимо найти контактный телефон территориального сервисного центра, связаться с сотрудниками, затем уточнить порядок и условия гарантийного обслуживания.

1. создайте резервную копию системных файлов;
2. удалите или измените персональные данные, расположенные в памяти ноутбука;
3. снимите декоративные элементы и комплектующие, на которые не распространяется гарантия (чехол, адаптеры и т.д.).

В сервисный центр потребуется предоставить ключи и пароли, используемые для входа в систему. В процессе общения с сотрудниками необходимо соблюдать рекомендации и инструкции по первичной диагностике или устранению технических неполадок.

Куда обращаться?

Обращаться за гарантийным обслуживанием необходимо только в авторизованный сервисный центр. С их полным перечнем по регионам можно ознакомиться на специальной странице сайта компании. Первоначально нанесите визит продавцу, который осмотрит товар и примет заявление на ремонт. Затем позвоните по телефону территориального отделения сервисного центра. На сайте можно узнать его реквизиты:

• наименование;
• почтовый индекс;
• адрес регистрации;
• контактный телефон.

Достаточно найти свой город и уточнить время работы в поисковых системах. Официальные дистрибьюторы Lenovo направят вас по адресу авторизованного центра. В остальных случаях покупателю, как правило, приходится искать организацию самому или выбирать из списка, предложенного продавцом или гарантийным талоном.

Помните, что ремонтное обслуживание в сторонних организациях является основанием прекращения гарантии. Компания не несет ответственности за их деятельность, качество комплектующих и работ.

Необходимые документы

Перечень документов, предоставляемых для гарантийного ремонта, не регламентирован законодательно, и устанавливается условиями договора. В памятке о предоставлении гарантийных услуг не установлено соответствующих требований.

Согласно комьюнити на официальном сайте, сервисные центры могут отказывать в обслуживании при отсутствии талона и чека. По возможности их лучше предъявить. Однако отказ по таким основаниям неправомерен, если организация авторизована. Для проведения необходимых мероприятий достаточно серийного номера ноутбука.

В момент обращения к продавцу потребуется написать письменное заявление с просьбой о ремонте. Оно составляется в произвольной форме по бланкам компании или образцам из интернета. Обязательно укажите адрес, полное имя, контактный телефон,а также адрес и наименование розничной точки продаж или интернет-магазина.

Укажите дату приобретения, серийный номер, опишите обнаруженные недостатки и срок гарантии. Потребуйте проведение безвозмездного ремонта. Оформите в двух экземплярах, на каждом из которых продавец поставит отметку о принятии.

После принятия ноутбука на ремонт сервисный центр выдаст экземпляр акта приема-передачи с подписью сотрудника.

Сроки

Продавец или импортер обязуются произвести ремонт в разумные сроки, установленные по договоренности с потребителем (ст. 20 ЗоЗПП). Этот период не может превышать 45 дней. Отсутствие комплектующих и деталей для замены не может служить основанием для продления сроков. Гарантия продлевается на период ремонтного обслуживания.

Если ноутбук окажется непригодным к ремонту, то изготовитель или продавец предложит его заменить. Срок замены составляет 7 дней (ст. 21 ЗоЗПП). Однако, так как предполагается дополнительная диагностика и проверка, он может быть увеличен до 20 дней.

На каждый товар, к примеру на автомобиль или обувь, есть свои установленные сроки гарантии. Кроме того, сроки гарантии зависят от правил компаний, которые производят или распространяют продукцию. На нашем портале мы рассказали об условиях гарантийного обслуживания от Iqos, Apple, Bosh, Икеа, ДНС, Ситилинк.

Если отказывает сервисный центр

Основанием для отказа при обращении в сервисный центр нередко служит отсутствие гарантийного талона или чека. В таком случае обратитесь в техподдержку официального сайта Lenovo и укажите адрес приемного пункта. Сотрудники компании свяжутся с СЦ и потребуют исполнить требования потребителя.

Если в ремонте отказывает СЦ, изготовитель или продавец по иным причинам, противоречащим законодательству, то необходимо:

1. по возможности получите письменный отказ в гарантийном обслуживании;
2. направьте претензию на имя руководителя магазина или сервисной организации;
3. потребуйте проведения экспертизы;
4. если в течение 10 дней ответ не поступит или поступит отказ, направьте жалобу в Роспотребнадзор;
5. если обращение в Роспотребнадзор не поможет, обратитесь в суд.

Если в исполнении требований отказал продавец, то можно обратиться напрямую в СЦ. Главное, чтобы он был авторизован и сертифицирован Lenovo. При возникновении проблем с сотрудниками сервисной организации пробуйте писать в комьюнити компании либо позвонить по телефону технической поддержки.

Таким образом, сдать ноутбук, планшет или смартфон Lenovo на гарантийное обслуживание несложно. Предварительно проверьте срок гарантии через сервис компании, затем обратитесь к продавцу с письменным заявлением. Он направит вас в сервисный центр, который примет товар и устранит его недостатки в разумные сроки. Можно сразу обратиться в авторизованный СЦ, который проведет бесплатную диагностику и гарантийный ремонт.

Источник: pravovoi.center

Как проверить планшет на подлинность?

Это сервисный код компании. Его нет на смартфонах других производителей. Результат: Если на экране появится информация, то все в порядке, перед вами – оригинал.

Как проверить планшет на оригинальность?

— Если продавец (или документация) утверждает, что планшет оснащен модемом, то у него должен быть и IMEI номер. Если вы найти его не смогли, то попросите вашего продавца сделать это за вас. Если у планшета оснащенного модемом IMEI номера нет, то скорее всего у вас в руках подделка.

Как узнать на телефоне оригинал или нет?

Для проверки аппарата достаточно набрать комбинацию цифр: *#7353#. Если смартфон войдет в меню тестирования компонентов, значит вы держите в руках оригинальное устройство. Если же телефон никак не отреагировал, с большой долей вероятности это подделка.

Как проверить оригинальность телефона айфон?

1. В строке набора номера введите команду *#06#. Смартфон автоматически выполнит команду и на экране появится Ваш IMEI-код.
2. Перейдите в меню Настройки -> Основные. Выберите пункт «Об этом устройстве». .
3. На обратной стороне упаковки (коробки) также указан IMEI-код.

Как проверить подлинность наушников Samsung?

На тыльной стороне у фирменных наушников заглушка выполнена из плотного пластика и имеет аккуратную круглую кайму по краям. У подделки нет каймы, и заглушки сделаны из металлизированного пластика. Надпись на тыльной стране у подлинных Samsung четкая, края не расплываются. Она нанесена лазером на заводе.

Как отличить подделку от настоящей зарядки Samsung?

Если на зарядном устройстве не стоит логотип UL, не используйте его. Найдите USB-выход. Если он находится на короткой стороне зарядного устройства, то устройство является подлинным. Подумайте о покупке нового зарядного устройства.

Как посмотреть китайский телефон или нет?

Серийный номер и IMEI:

Все без исключения, и даже поддельные телефоны, имеют уникальный серийный номер и идентификатор IMEI, который можно найти набрав комбинацию *#06# на клавиатуре. Введите серийный номер или IMEI на сайте SNDeepInfo, чтобы проверить телефон на подлинность.

Что нужно проверять при покупке б у планшета?

Осмотрите экран устройства

Чтобы обнаружить битый пиксель, загрузите на экран картинку черного или белого цвета. Если обнаружите контрастные точки — требуйте скидку или вовсе откажитесь от покупки, потому что в процессе использования планшета битые пиксели будут постоянно бросаться в глаза.

Как узнать общее время работы планшета?

Стандартный способ для Android – через Настройки, далее Батарея, далее в расширенных настройках есть необходимая информация. Еще есть вариант через системное приложение «Цифровое благополучие», которое также позволяет не только отслеживать, но и ограничивать время, проведенное в том или ином приложении.

Как проверить планшет Самсунг на битые пиксели?

Способ 1. Битый пиксель может светиться каким-либо одним цветом постоянно или вовсе не светиться. Поэтому при установке на экране однотонной заставки основных цветов, дефект может быть выявлен. Установив на экране попеременно чисто белую, черную, синюю, красную и зеленую заставки можно легко выявить неисправность.

Источник: chelc.ru