Одна из гарантий своевременной доставки товара и возврата денежных средств, предоставляемых китайской торговой площадкой Алиэкспресс своим многочисленным покупателям — это срок защиты заказа.
Что такое срок защиты заказа?
Обязательством каждого продавца является гарантия своевременной доставки заказа… то есть, если купленный на Алиэкспресс товар не доставлен в течение установленного продавцом срока, то покупатель имеет полное право на возврат уплаченных за этот товар денег. Максимальные стандартные гарантийные рамки устанавливаются в количестве 60 дней (для России — 90 дней, для Бразилии — 120 дней).
Гарантия возврата денег распространяется и на срок 15 дней после завершения заказа. Несмотря на принятые стандарты, срок может быть:
- Меньше, если продавец Алиэспресс уверен в достаточной скорости доставки товара используемыми почтовыми службами и в качестве проданного товара.
- Больше, если продавец Алиэспресс отправляет товар в отдаленные страны, доставка приходится на время национальных китайских праздников или покупатель самостоятельно запрашивает продление срока защиты заказа.
В каких случаях необходимо продлить время защиты заказа?
Так как заинтересованной стороной в своевременном получении товара выступает покупатель, то именно ему придется внимательно отслеживать время, в течение которого его заказ защищен гарантиями торговой площадки Алиэкспресс.
Как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс
Продлить защиту покупателя необходимо:
- Когда истекает время защиты, а товар еще не доставлен покупателю, покупатель может запросить продлить срок.
- Когда товар доставлен, срок защиты почти истек, а покупателю требуется время для проверки работоспособности товара (как правило, это техника, приборы и тому подобная категория товаров).
Где посмотреть время защиты заказа?
Узнать время, в течение которого заказ полностью защищен гарантиями торговой площадки Алиэкспресс, можно:
Как продлить время защиты заказа?
Когда истекает срок, продлить защиту можно двумя способами:
- Написать на странице «Данные о заказе» продавцу Алиэкспресс сообщение с просьбой продлить защиту.
- Оставить на странице «Данные о заказе» заявку продавцу о продлении срока. Для этого необходимо нажать на гиперссылку «Запросить продление защиты покупателя».
В открывшемся окне обязательно указать количество дней — срок, на который покупатель хотел бы продлить защиту.
Продавец рассматривает заявку покупателя на продление в течение двух рабочих дней. Если заявка одобрена, продавец продлевает срок и отправляет покупателю уведомление на адрес электронной почты. Если продавец никак не отреагировал на подачу заявки, то защиту уже не продлить и покупателю необходимо срочно открывать спор.
После подачи заявки на странице «Данные о заказе» системой автоматически формируется комментарий для продавца, фиксирующий время, срок и текст заявки покупателя.
Зачастую, добросовестные продавцы Алиэкспресс, не дожидаясь заявки от покупателя, самостоятельно продлевают защиту. Это происходит, когда продавцу становится известно о задержке доставки товара транспортной компанией. В этом случае продавец продлевает время защиты заказа и уведомляет покупателя о сроках и причинах продления.
Условно можно разделить на три этапа: оплата заказа, отправка посылки и доставка товара. После оплаты заказа продавцу нужно некоторое время, чтобы отправить посылку. Если продавец не отправляет заказ в указанные сроки, то сделка закрывается и покупателю возвращаются деньги. А если заказ был удачно отправлен, то начинает действовать время доставки.
Если заказ не приходит в указанные сроки и покупатель ничего не предпринимает, то сделка автоматически закрывается и деньги за заказ перечисляются продавцу. Поэтому, если время доставки подходит к концу, а товар все еще в пути, то можно запросить продления времени доставки.
Как продлить время доставки на Алиэкспресс. Что такое время защиты покупателя
- Время доставки называется временем защиты покупателя. Пока действует время защиты, деньги за заказ будут находиться на балансе . Время защиты нужно постоянно контролировать. Чтобы посмотреть его, заходим на сайт . Далее нам нужно авторизоваться на сайте, чтобы зайти в свои заказы.
- Находим какой-нибудь заказ со статусом «Заказ отправлен». Внизу под статусом будет написано количество дней. Это и есть срок защиты покупателя.
Как продлить время доставки на Алиэкспресс. Как продлить время защиты покупателя
- Заходим в подробности заказа.
- В самом верху находим второй пункт (как показано на картинке ниже) и нажимаем на «нажмите здесь».
- Вводим количество дней и нажимаем на «Отправить».
- После этого вы увидите уведомление.
Продавец может сам продлить время защиты и без вашего запроса. Об этом вас также уведомят в письме по электронной почте.
Когда стоит продлевать время доставки на Алиэкспресс
Продлевать время доставки стоит тогда, когда:
- вы получили свой заказ и хотите его протестировать (время защиты уже на исходе). В таком случае попросите продавца продлить время. Если с товаром что-то не так, то вы сможете открыть спор и потребовать полную или частичную компенсацию;
- при отслеживании заказа выяснилось, что посылка уже в стране получателя и где-то сейчас проходит таможенный контроль или находится на сортировочном складе.
В случае, когда ваш заказ не отслеживается вообще или отслеживание показало, что последний статус обновлялся недели 2 назад, лучше всего открыть спор. Иногда после открытия спора продавцы могут связаться с покупателем и попросить подождать некоторое время, мол, почтовые службы сильно загружены. Тут уже нужно принимать решения, зависимо от обстоятельств.
Если это дорогой товар, то лучше отклонить его просьбу и дальше держать открытым спор. Если это какая-то мелочь, то можно и согласиться на его предложение. После принятия предложения нужно запросить время продления защиты покупателя.
Стоит учитывать, что продавец может принять ваш запрос, а может и не принять. Также следует учитывать, что на принятие запроса может уйти 2 дня, поэтому начинайте запрашивать продление, когда до окончания время защиты покупателя остается 5-7 дней. Максимально вы можете продлить время на 14 дней.
Что делать, если время доставки на Алиэкспресс не продлили
Если продавец с не принял ваш запрос, а до окончания время защиты покупателя остается несколько часов, то обязательно открывайте спор. Обычно продавцы после этого сразу просыпаются и начинают предлагать решения. А если и на ваш спор продавец никак не реагирует, то через некоторое время вмешается сам , и тогда он явно примет решение в вашу пользу.
Всегда контролируйте свое время защиты покупателя, иначе потом будет сложно доказать, что товар вы так и не получили.
Всем удачных покупок!
В данной статье, мы обсудим, как можно запросить продление защиты покупателя в мобильном приложении Алиэкспресс .
Итак, вот вы решили сделать свой , но время идет, а покупки все нет. Что же делать?
Если до окончания срока защиты покупателя осталось совсем немного времени, а вы решили подождать еще, то вам необходимо продлить срок защиты заказа. Это нужно для того, чтобы вы не потеряли свои деньги.
Хотя, даже если срок вы продлить не успели, то у вас есть в запасе 15 дней для открытия спора. Как это правильно сделать .
Но, как правило, продавцы, которые заботятся о своём имидже, сами продлевают время. Но не полагайтесь полностью на продавца, так как не всегда они могут уследить за таймером, если покупателей очень много.
Как продлить защиту покупателя в приложении Алиэкспресс с телефона?
Что касается мобильного приложения Алиэкспресс , то как таковой кнопки продления вы не найдёте. Все, что вы можете — написать продавцу и попросить продлить защиту. Для этого:
- Откройте « «, нажав на три полоски вверху слева.
- Нажмите на интересующий вас заказ
- Выберите
- На новой страничке опишите свою просьбу о отправьте её
- Теперь ожидайте ответа от продавца
Чтобы продлить защиту другим способом, через компьютер, мы рекомендуем почитать вам статью — .
Защита покупателя Алиэкспресс – важнейший инструмент, с помощью которого торговая площадка регулирует взаимоотношения ее участников и выступает гарантом безопасности сделки для обеих сторон. В первую очередь сюда входит «замораживание» средств, которыми вы . (Пока вы не подтвердите получение посылки и закрытие заказа, торговец не сможет их получить). Вторая важная функция защиты заказа – это возможность отстоять свои права с помощью диспута и .
В большинстве случаев администрация встает на сторону покупателя. Если вам не повезло и сделка оказалась неудачной, то позволит восстановить справедливость и вернуть средства частично (если товар пришел бракованный или не соответствует описанию) или полностью (если посылка из Китая не приехала вообще). Разумеется, если товар прибыл вовремя и вы остались довольны приобретением, ничего делать не придется.
Защита покупателя действует с момента оформления до официального завершения заказа. (Закрыть его можно самостоятельно после получения подтверждения посылки или в процессе диспута, когда стороны придут к соглашению).
В любом случае, пока срок защиты Алиэкспресс не истек, ее можно продлить, открыть спор и вернуть деньги. В среднем этот интервал колеблется от 40 до 80 дней. Сюда входит время, которое отводится на отправку вещи, собственно транспортировка посылки и некоторое время после получения товара, пока вы принимаете решение о закрытии сделки или дискуссии.
Счетчик подходит к концу, а вы ? Попробуйте продлить защиту на Алиэкспресс. Если она кончится, когда диспут будет уже открыт, это не страшно: вы сможете продлить ее еще раз. Но начинать дискутировать нужно до окончания таймера. Это важно.
О крайней дате нам сообщит уведомление, которое автоматически приходит на электронную почту.
В открывшемся окне отображается крайний срок доставки.
Если посылка не успеет прийти к этому времени, сделка закроется автоматически, оплата будет переведена продавцу, а вы останетесь без товара и без денег. Поэтому в случае малейших сомнений стоит перестраховаться и попросить продлить защиту покупателя на Алиэкспресс.
Указываем любое количество дней. Максимальный срок доставки – 90 дней, обычно все происходит намного быстрее.
И ждем, пока заявка будет одобрена, так как в одностороннем порядке продлить срок защиты на Алиэкспресс пока нельзя.
Подведем итоги : сроки увеличивают только, если есть вероятность открытия диспута. Чаще всего – если по различным причинам (пик продаж, загруженность сотрудников таможни и так далее). В этом случае можно продлить защиту самостоятельно или написать письмо продавцу.
Возможно, он окажется адекватным человеком и пойдет вам навстречу (потому что китайцы крайне не заинтересованы в диспутах). В личном сообщении , уточните, где сейчас находится посылка и успеет ли она прийти. Если нужно, вежливо попросите увеличить срок доставки и продлить защиту заказа на Алиэкспресс, если он не сделал этого сам. (Иногда бывает и такое, если и заботится о своем рейтинге).
Если на ваши предложения не соглашаются или не отвечают на ваше сообщение… что поделать, открывайте спор. Только обязательно доводите его до конца. В процессе вас могут уговорить подождать еще немного и пообещать все, что угодно, лишь бы вы отменили спор. Известны случаи, когда в результате подобных действий система автоматически завершает заказ.
Имейте в виду: находясь под защитой, Алиэкспресс вы имеете право открыть спор заново, но если система закроет сделку, то китаец получит деньги, не выполнит ни одно из обещаний, а вам останется только ждать чуда – извещения от Почты России о доставке. И если он так и не придет, вы ничего не сможете сделать, ведь разбирательства по окончательно закрытому заказу по правилам площадки невозможны.
ЛАЙФХАК : продлить защиту на Алиэкспресс с телефона не получится, ибо в последней версии мобильного приложения такая функция отсутствует.
Покупатели, у которых случилась задержка с доставкой товара хотят узнать, как продлить защиту заказа на Алиэкспресс.
В этой статье мы разберемся, что такое, где можно посмотреть срок защиты заказа на Алиэкспресс, и как продлевать страховку от магазина, чтобы не потерять свои деньги.
Защита заказа на Алиэкспресс – что это
Защита заказа – это специальная страховка, благодаря которой платформа Aliexpress гарантирует, что вы получите свой товар вовремя. Это временной промежуток, которой указывается на карточке заказа. Чтобы увидеть этот показатель, вам нужно перейти на страницу Мои заказы .
Здесь вы и увидите сколько времени осталось до закрытия сделки:
Давайте рассмотрим для большей наглядности пример. Вы сделали покупку и увидели, что срок страховки покупателя 40 дней. Но со дня заказа прошло уже 38 дней, и вы все еще не получили желаемую посылку. Тогда вы вправе воспользоваться опцией защиты и с требованием возврата средств. Также можно начать диспут, если товар пришел с дефектами, сломан, или не соответствует описанию.
Если время защиты закончится, то вы не сможете вернуть деньги. Алгоритм работы здесь простой: до завершения периода страховки, деньги удерживаются администрацией сайта. А когда время истекает, средства переводятся конкретным продавцам.
Таким образом, защита заказа на Али значит срок, во время которого можно возвратить свои средства.
Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?
Если вы хотите увеличить сроки, просто зайдите в личный кабинет и напротив товара, обработка которого затянулась, нажмите кнопку «Продлить срок обработки заказа». В личном кабинете вы заметите, что таймер увеличился на указанный вами срок.
Что будет если продлить время обработки на Алиэкспресс?
Если продавец понимает, что во время не укладывается, то он попросит как раз таки продлить время обработки на Aliexpress. Это дает возможность избежать отмены заказа. В том случае, когда время обработки истекло, а продавец в сроки не уложился, ваш заказ будет автоматически закрыт.
Как продлить время ожидания на Aliexpress?
- Авторизируемся на Алиэкспресс.
- Заходим в My Aliexpress > Ищем нужный заказ> Нажимаем View Detail.
- Далее нажимаем Request to Extend the delivery Date.
- В открывшемся окне выставляем на сколько мы хотим продлить заказ.
- Оставляем напоминающее сообщение продавцу:
Что будет если выйдет время обработки заказа?
Если счетчик обработки подходит к концу, то деньги за купленный товар вернутся вам на карту автоматически. Вернутся туда, откуда были списаны. Среднее время возврата денег 3-5 дней, а максимальное 15 дней.
Что значит увеличить время обработки?
Это означает, что в за указанные период времени продавец должен собрать и отправить ваш заказ. Данный период времени является приблизительным. Продавец может отправить посылку намного раньше указанного периода времени.
Что делать если продавец не отправляет товар на Алиэкспресс?
Если время (таймер) обработки заказа истечет, а продавец не подтвердит отправку, то заказ будет автоматически отменен, а деньги вернуться к покупателю в полном объеме. В это время Вы тоже можете отменить заказ и получить деньги обратно.
Как продлить защиту на Алиэкспресс 2021?
- В личном кабинете покупатель выбирает вкладку «Мои заказы» и там находит заказ с истекающим сроком;
- Около номера заказа нужно нажать «подробнее», чтобы открылась полная информация;
- Под номером и статусом будет расположена строка с текстом «для продления заказа нажмите здесь»;
Сколько может длится обработка заказа?
Обработка заказа – 7-10 дней
Как только вы оплатили товар, продавцу поступает уведомление о новом заказе. Конечно же, продавец не мчится отправлять вашу посылку моментально. Во-первых, у него есть для этого 3-10 дней по правилам Али.
Сколько идет обработка заказа?
После того, как вы оплатили заказ и платеж был успешно проверен, статус заказа меняется на «Обработка заказа», которая в среднем занимает до 7-10 дней. За этот период времени продавец должен оформить, упаковать и отправить посылку покупателю.
Как долго ждать отправки на Али?
Среднее время для отправки — от 3 до 7 дней. Кстати, этот срок устанавливает не Алиэкспресс, а сам продавец. Но бывает и такое, что магазин не успевает исполнить свои обязательства в заявленные им же сроки. В таком случае заказ автоматически обнуляется, о чем ясно указано рядом с таймером в личном кабинете.
Источник: krugruk.ru
Как продлить срок хранения посылки в Постамате Алиэкспресс
Для того, чтобы увеличить время хранения заказа в постамате, необходимо позвонить на горячую линию 5Post. Скажите оператору, что хотели бы продлить срок хранения заказа и он увеличится еще на 2 дня. Если у вас возникли вопросы по данной статье вы можете задать их в комментарии ниже.
- Для продления срока хранения заказа в постамате Алиэкспресс, необходимо позвонить на горячую линию 5Post и сообщить оператору о желании продлить срок хранения заказа, который будет увеличен еще на 2 дня.
- Если вы не успели забрать посылку из постамата в течение 3 дней, она будет передана в ближайшее отделение связи. Вы получите sms-сообщение с индексом отделения, где сможете забрать посылку в течении 15-30 дней.
- Срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи составляет 7 дней с момента поступления.
- Если срок хранения истек, посылка направляется обратно отправителю за его счет, а через полгода уничтожается.
- В ячейках постамата товар хранится до 2 дней, после чего отправляется обратно на склад. Продлить время хранения в постамате нельзя.
- Возврат невостребованных заказов возможен только для метода доставки FBS: Почта России и Aliexpress.
- Чтобы получить заказ в пункте выдачи, нужно сообщить сотруднику код, оплатить заказ и расписаться в товарной накладной. Сотрудник выдаст ваш заказ.
- Чтобы продлить срок хранения в постамате, нужно написать об этом в чат, а в пункте выдачи — нажать на кнопку «Продлить хранение».
- Если вас не устраивает бесплатный срок хранения посылки на почте в 14 дней, то можно продлить его в почтовом отделении, оплатив услугу.
- Что делать если не успел забрать заказ из Постамата
- Сколько может лежать посылка в Постамате Алиэкспресс
- Что делать если истек срок хранения посылки с Алиэкспресс
- Сколько посылка может лежать в Постамате
- Что если не забрать заказ Aliexpress
- Как работать с Постаматом
- Как продлить срок хранения заказа в Постамате
- Как продлить срок хранения посылки с Алиэкспресс
- Что происходит с посылкой после истечения срока хранения
- Сколько можно не забирать посылку с Алиэкспресс
- Что делать если не получается забрать посылку
- Что нельзя покупать на али
- Можно ли продлить срок хранения посылки
- Сколько дней хранится заказ с Алиэкспресс
- Сколько хранится посылка на почте с Алиэкспресс 2022
- Что будет если не забрать посылку из Постамата 5Post
- Как получить посылку с Али в Постамате
- Как получить посылку в Постамате Cainiao
- Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022
- Когда посылка отправляется обратно
- Сколько стоит открыть пункт выдачи Алиэкспресс
- Что значит передано на временное хранение
- Какой максимальный срок доставки Алиэкспресс
- Что значит просроченная посылка
- Сколько дней хранится посылка до востребования
- Сколько хранится заказ в Постамате Пятерочка
- Как получить посылку в Поштомате
- Как перенаправить посылку в почтомат
- Как изменить способ доставки на Али
- Как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс 2022
- Сколько времени действует защита покупателя на Алиэкспресс
- Как выиграть спор в Али
- Что будет если не забрать товар из пункта выдачи
- Что будет если не забрать товар у курьера
- Что если не успел забрать посылку на почте
- Можно ли продлить срок хранения посылки почта России
Что делать если не успел забрать заказ из Постамата
Что делать, если я не успел получить посылку в течение 3 дней? По окончании срока хранения в почтомате ваша посылка будет передана в ближайшее отделение связи. Вы получите sms сообщение, содержащее индекс отделения связи. Посылку необходимо будет забрать в течении 15-30 дней.
Сколько может лежать посылка в Постамате Алиэкспресс
Какой срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи? Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.
Что делать если истек срок хранения посылки с Алиэкспресс
Но если срок хранения истек, посылка направляется обратно отправителю за его счет. Если отправитель впоследствии не забирает посылку, то через полгода она уничтожается. Итак, на вопрос «Сколько хранится посылка на почте?», следует ответить: 30 дней.
Сколько посылка может лежать в Постамате
В ячейках постамата товар хранится до 2 дней. Если его не забрать, он отправляется обратно на склад. Продлить время в постамате нельзя.
Что если не забрать заказ Aliexpress
Возврат невостребованных заказов доступен только для метода доставки FBS: Почта России и Aliexpress. Если покупатель не забрал заказ из почтового отделения в течение 15 дней или курьеру не удалось вручить заказ покупателю с трёх попыток, заказ возвращается продавцу.
Как работать с Постаматом
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ
Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail; Оплатите заказ наличными или пластиковой картой; Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа; Сотрудник выдаст ваш заказ.
Как продлить срок хранения заказа в Постамате
Чтобы продлить срок хранения в постамате, напишите нам в чат. Чтобы продлить срок хранения в пункте выдачи, выберите в личном кабинете нужный заказ и нажмите Продлить хранение. Кнопка Продлить хранение доступна для отправлений, которые уже находятся в пункте выдачи. Для постаматов такая возможность пока недоступна.
Как продлить срок хранения посылки с Алиэкспресс
Если вас не устраивает, сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте, можно продлить термин, следуя правилам почтового сервиса. Бесплатное хранение предусмотрено на термин до 14 дней. Если вы не можете забрать товар в указанный период, можно продлить его, оплатив услугу в почтовом отделении.
Что происходит с посылкой после истечения срока хранения
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя.
Сколько можно не забирать посылку с Алиэкспресс
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
30 дней. Если за 30 дней не забрали — товар отправят обратно продавцу.
Что делать если не получается забрать посылку
Если вы знаете, что вам должна прийти посылка, но вас не будет в городе и вы не успеете в срок, то вы можете написать доверенность на вашего родственника или знакомого, заверить ее печатью и подписью начальника почтового отделения и ваши близкие смогут получить ее вместо вас.
Что нельзя покупать на али
В РФ запрещено пересылать в почтовых отправлениях:
- Оружие и взрывные устройства.
- Наркотические и легковоспламеняющиеся средства.
- Ядовитых животных и растения.
- Денежные знаки РФ и иностранную валюту.
- Опасные или загрязняющие вещества.
- Скоропортящиеся продукты питания.
Можно ли продлить срок хранения посылки
Для того, чтобы продлить срок хранения, отправьте нам письмо или заявление по электронной почте. Получатель посылки должен оплачивать услугу хранения посылки в почтовом отделении. По истечении срока хранения мы возвращаем посылку отправителю.
Сколько дней хранится заказ с Алиэкспресс
Большинство отправлений с Aliexpress — это мелкие пакеты. Для таких посылок установлен срок хранения 30 дней. Чаще всего отправления на Почте России хранятся больше установленного срока, однако не стоит рассчитывать на это, поэтому рекомендуем забрать посылку вовремя.
Сколько хранится посылка на почте с Алиэкспресс 2022
Срок хранения посылок с Алиэкспресс на почте? Каждый заказ с али, который приходит на почту, независимо от способа доставки, хранится в отделении, индекс которого указан в заказе, в течение 30 дней. Это стандартное бесплатное время.
Что будет если не забрать посылку из Постамата 5Post
Продлить срок хранения пользователь может в Личном кабинете самостоятельно или обратившись на горячую линию службы поддержки по телефону 8-800-5555505. Невостребованные в течение срока хранения посылки будут возвращены в распределительный центр службы 5 Пост.
Как получить посылку с Али в Постамате
В графе «Ввести трек номер заказа» указать код получения заказа и штрих-код. Благодаря наличию штрих-кода пользователь без проблем может получить свой заказ через постамат. После введения кода покупатель видит где находятся его посылка и приблизительное время доставки в пункт назначения.
Как получить посылку в Постамате Cainiao
Получить посылку в постамате Cainiao достаточно просто: на номер телефона придет смс сообщение о прибытии заказа. Также в этом сообщении будет указан код, по которому вы получите свой заказ. Далее вам необходимо прийти по адресу, где находится постамат Цайяно и ввести код получения.
Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022
Отвечая на все поставленные вопросы: В октябре 2022 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.
Когда посылка отправляется обратно
7 дней хранятся отправления с пометками «Судебное» и «Административное». — 15 дней — внутренние и международные посылки, отправления EMS и крупногабаритные почтовые отправления. — 30 дней — почтовые переводы и письменная корреспонденция, в том числе мелкие пакеты.
Сколько стоит открыть пункт выдачи Алиэкспресс
Финансовые затраты на этапе открытия
Просчитывая, как организовать пункт выдачи заказов интернет-магазинов, нельзя обойтись без составления финансового плана. Основное вложение составит (из расчета на одну точку) — около 180 тысяч рублей.
Что значит передано на временное хранение
В случае отказа отправителя от получения возвращенного почтового отправления или возвращенных денежных средств они передаются на временное хранение в число невостребованных почтовых отправлений и денежных средств.
Какой максимальный срок доставки Алиэкспресс
По логистике, если товар не получен — начиная с 11 дня после отправки товаров и до конца срока защиты покупателя (это срок максимальной доставки в карточке товара + 15 дней). По качеству товаров — после того как подтвердит получение заказа и 15 дней после этого.
Что значит просроченная посылка
Что такое просроченные доставки
Просроченные доставки — это процент отправлений, которые вы не передали покупателям вовремя за последние 7 дней без учёта текущих и предыдущих суток.
Сколько дней хранится посылка до востребования
«До востребования» — особая форма почтового адреса, в соответствии с которой почтовое отправление хранится в почтовом учреждении места назначения в течение определённого времени (обычно до 30 дней) до момента его востребования адресатом.
Сколько хранится заказ в Постамате Пятерочка
7 дней.
8. Сроки хранения заказа в постамате или пункте самовывоза 5post — 7 дней.
Как получить посылку в Поштомате
Создайте онлайн отправление с помощью:
Отсканируйте QR-код на почтомате с помощью мобильного приложения Введите код с СМС-сообщение в мобильном приложении Заберите посылку с открытой ячейки почтомата и закройте ее Подтвердите получение отправления в мобильном приложении
Как перенаправить посылку в почтомат
Для перенаправления посылки в любой из почтоматов клиенту надо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Белпочты и один раз пройти идентификацию в выделенных отделениях почтовой связи (нужно будет предъявить паспорт или водительское удостоверение).
Как изменить способ доставки на Али
Если продавец уже отправил посылку, сразу изменить пункт ее назначения не получится. Нужно дождаться поступления отправления к местному перевозчику (Почте России или другой компании). Для перенаправления почтовой посылки необходимо посетить отделение и написать заявление на переадресацию.
Как продлить защиту покупателя на Алиэкспресс 2022
Продлить срок защиты покупателя на Алиэкспресс легко, для этого нужно:
- Зайти в личный кабинет интернет-магазина.
- Нажать на кнопку «Мои заказы», в окне выбрать необходимый товар.
- Кликнуть на «Подробнее».
- В появившимся окне выбрать 2 пункт с надписью: «Чтобы продлить защиту покупателя, нажмите здесь».
Сколько времени действует защита покупателя на Алиэкспресс
Срок защиты покупателя на Алиэкспресс
Максимальный срок для РФ — 90 дней, для Бразилии установлен период в 120 суток, для ЕС — 60 дней. Если время истекает, посылка не дошла, следует связаться с отправителем, чтобы продлить срок.
Как выиграть спор в Али
Чтоб выиграть спор необходимо доказать несоответствие. Вам помогут качественные фотографии товара с крупными планами бракованной части. А также не поленитесь показать (выделить), что именно вам не понравилось. Подробнее в статье: Товар с Алиэкспресс не соответствует описанию, как открыть спор.
Что будет если не забрать товар из пункта выдачи
Заказ аннулируются, а деньги возвращаются покупателю туда, откуда осуществлялась оплата. Срок возврата денег — три дня. Альтернатива — попросить друзей / родственников получить товар или продлить срок хранения.
Что будет если не забрать товар у курьера
Каждая курьерская служба имеет свои четкие правила, как поступать в случае недозвона исполнителем клиенту. Практически все недоставленные посылки будут перемещены обратно на склад и попадут в специальный отдел по возвратам отправлений.
Что если не успел забрать посылку на почте
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Можно ли продлить срок хранения посылки почта России
Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить по заявлению отправителя или адресата (или доверенного лица) с помощью дополнительной услуги 1. Для этого нужно подать заявление в любое отделение связи/участок курьерской доставки с указанием паспортных данных 2.
17.06.2023 Как продлить срок хранения посылки в Постамате Aliexpress
Современные технологии в области интернет-торговли существенно упрощают процедуру приобретения необходимых товаров. Один из самых популярных китайских интернет-магазинов Aliexpress предоставляет клиентам возможность выбрать различные методы доставки. Один из таких методов является доставка до постамата — автоматизированного терминала для получения заказов. К сожалению, время нахождения посылки в постамате ограничено 2-ми днями, что не всегда является достаточным для получения заказа. мы рассмотрим, как продлить срок хранения посылки в постамате Aliexpress, чтобы избежать ненужных проблем.
Согласно правилам Aliexpress, срок хранения заказов в поставках и постаматах составляет 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат. Если по окончании этого периода вы не успели забрать заказ, посылка будет направлена в ближайшее отделение связи. Вам придет SMS-сообщение с индексом отделения связи, где вы сможете забрать свою посылку в течении 15-30 дней.
Если же вы не планируете забрать свой заказ в течении указанного срока, он будет направлен обратно отправителю за его счет. Однако, если отправитель не заберет свою посылку, то через полгода она будет уничтожена.
Если вы хотите увеличить время нахождения посылки в постамате Aliexpress, то вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов 5Pоst. На горячей линии вы можете запросить продление срока хранения вашего заказа на 2 дня.
В случае если вы не успели забрать заказ из постамата в течение 2-х дней, то посылка будет отправлена на склад. Продлить срок хранения после этого невозможно. В то же время, если вы пользуетесь доставкой FBS: Почта России и Aliexpress, то при невостребованном заказе имеется возможность вернуть его продавцу. В этом случае вы должны забрать посылку в течение 15 дней, иначе она будет возвращена обратно.
Получение заказа в Постамате
Чтобы получить свой заказ в постамате, необходимо сообщить сотруднику код, присланный в SMS-сообщении или по e-mail. Затем вы можете оплатить заказ наличными или пластиковой картой и получить чек оплаты. После этого следует расписаться в товарной накладной получения заказа и получить его из руки сотрудника постамата.
Как продлить срок хранения заказа в Постамате
Если вы хотите продлить срок хранения заказа в постамате, вам следует написать об этом в чат поддержки. В случае если вы хотите продлить время нахождения посылки в пункте выдачи, выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Продлить хранение». Однако, следует отметить, что данная возможность пока недоступна для постаматов.
Таким образом, если вы часто пользуетесь услугами почтовых и курьерских служб, то важно быть в курсе основных правил и сроков хранения посылок. В случае если вы не успеваете забрать свой заказ, не стоит паниковать, так как есть определенные возможности для решения этой проблемы. С помощью удобных сервисов и правильных действий вы сможете удержать свою посылку в постамате Aliexpress на необходимый вам период времени.
Источник: svyazin.ru