Как продавать товары с Алиэкспресс на озон

С активным перемещением торговли в онлайн растет популярность маркетплейсов. Это удобно как для покупателей, так и для продавцов. Покупатель может выбрать практически любой товар, прочитать отзывы, сравнить и достаточно быстро получить. Для продавца это возможность выйти на широкую аудиторию, при этом не вкладывая огромные усилия в рекламу и логистику.

Старейшим маркетплейсом в России считается Озон. Он был создан ещё в 1998 году как книжный онлайн-магазин. Сейчас на его витрине можно увидеть практически всё. Кроме запрещенных законом есть небольшой список товаров, которые здесь нельзя продавать, например:

• живые животные и растения,
• электрошокеры,
• газовые баллончики,
• ртутные термометры,
• продукты, кроме полуфабрикатов, консервов, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 градусов Цельсия.

Кто может работать на Озоне

Партнёрами маркетплейса могут стать только юридические лица или ИП. Самозанятым доступ на площадку пока закрыт. Система налогообложения — ОСН или УСН.

10 дней торгую на Озоне. Сколько я продала товара?

С недавних пор на Озоне можно продавать не только товары, но и услуги. Например, это обучающие курсы, онлайн-кинотеатры, подписка на музыку, книги, консультации.

Регистрация на маркетплейсе

Чтобы начать продавать товары на Ozon, надо зарегистрироваться на seller.ozon.ru. Заполняем форму регистрации, подтверждаем регистрацию по ссылке в почте.

Затем активируем аккаунт: указываем название компании, форму собственности, адрес, загружаем копии документов (свидетельство ОРГНИП, ИНН, копию паспорта ИП и т.д), указываем форму налогообложения и платежные реквизиты.

После проверки модераторами личный кабинет готов к работе.

Особенности продаж через OZON.ru товаров Aliexpress

Для создания магазина на ОЗОНе необходимо зарегистрироваться на площадке и указать всю необходимую информацию.

Маркетплейс требует указать тип налогообложения. Это необходимо для составления финансовых отчетов по продажам. Предпринимателю фактически не потребуется самостоятельно вести учет. Поэтому OZON — идеальная площадка, чтобы начать свой бизнес.

Также во время регистрации нужно будет выбрать тариф:

• FBS. При этом маркетплейс выполняет функции витрины, а также берет на себя опцию доставки. Т.е. после того как покупатель оформляет заказ, продавец самостоятельно упаковывает товар и отправляет в точку “сбыта”. Далее представитель OZON осуществляет адресную доставку;
• FBO. Опция с услугой хранения. Если у продавца нет собственного склада, он может воспользоваться этим предложением. В таком случае и упаковку, и доставку осуществляют сотрудники ОЗОН.

Тариф с предоставлением склада дороже, его берут предприниматели, у которых нет собственной точки хранения. Конкретная комиссия за сотрудничество зависит также от категории размещенных товаров, но не превышает 40% от его цены.

Как продавать на Озоне? Первая поставка. Продажи на озон

Внимание! После регистрации на ОЗОН в качестве продавца, необходимо будет загрузить сканы документов, подтверждающих деятельность компании. Среди них ОГРН, ИНН, устав организации, сертификаты на продукцию и т.д.

Требования к товару

OZON установил довольно жесткие правила для продукции, которая реализуется через маркетплейс. Например, запрещено продавать алкоголь, оружие, лекарства и т.д. Это позиции, которые могут быть опасны и вредны для здоровья покупателей.

Хотя часть товаров запрещены на маркетплейсе OZON, все же остались и другие категории. Всего их на сайте более 20. И все они должны соответствовать описанию и иметь все необходимые документы.

Товары, которые реализуются на территории РФ, подлежат оценке соответствия установленным нормам качества и безопасности. Требование регламентируется рядом нормативных актов.

1. ПП №982 “Об установлении единого перечня продукции, подлежащей сертификации и декларирования».
2. ПП №241 “Об утверждении списка продуктов, которые должны соответствовать регламенту о требованиях пожарной безопасности».
3. Технические Регламенты Таможенного Союза (на сегодняшний день их более 40).
4. Решение КТС № 299 и т.д.

Продажа несертифицированных изделий является административным правонарушением. На предпринимателя будет наложен штраф, в некоторых ситуациях возможна конфискация продуктов и приостановка деятельности компании.

Вид требуемой разрешительной бумаги зависит от области применения, отдельных свойств товара и возраста конечного потребителя.

Что можно продавать на OZON c Aliexpress

Сотрудничая с ОЗОНом, предприниматели могут продавать товары широкого потребления.

• Электротовары и бытовую технику.
• Спортивные товары.
• Изделия для детей.
• Парфюмерию и косметику для детей.
• Продовольственные товары, БАД.
• Одежду.
• Обувь.

Помощь любому бизнесу от “Модулькассы”

Каждому ИП или ООО для успешного ведения дел понадобится использование ККТ. “Модулькасса” предлагает различные решения для вашего бизнеса. В разделе “Касса” можно подобрать нужное торговое оборудование, ознакомиться с тарифами и услугами, а также выбрать онлайн кассу, подходящую для любой франшизы.

Работать с “Модулькассой” удобно и просто. Однако в случае возникновения каких-либо вопросов по услугам или функциям контрольно-кассовой техники, можно всегда обратиться в службу технической поддержки за разъяснениями.

Источник: modulkassa.ru

Выход на маркетплейс. Честно про старт и продажи на Ozon, Wildberries, Aliexpress

Кажется, что маркетплейсы сейчас насыщены разными товарами и выход туда новичкам закрыт. Так ли это на самом деле, какие особенности надо учитывать тем, кто хочет выйти на Ozon, Wildberries и Aliexpress, какие подводные камни ждут селлеров? Модульбанк расспросил об этом основателя «Чайной мастерской» из Электростали Сергея Гордиенко.

Сергей занимается продажами чая уже 10 лет, но сначала это была обычная городская торговая точка, а вот в онлайн « Чайная мастерская » вышла всего несколько лет назад. Начали с создания собственного сайта и активной рекламы в сети, потом вышли на маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Aliexpress. Благодаря активному росту на площадках появилась возможность закупать в Китае больше товара — чая и травяных сборов. Кроме того, маркетплейсы предоставили возможность кредитоваться ( Ozon Invest, Wildberries ). Модульбанк тоже участвовал в расширении возможностей бизнеса — дал оборотный кредит .

«Мы не только продаем чай, но и производим — фасуем, у нас узнаваемый бренд и собственная торговая марка», — отмечает Сергей.

Сейчас у Сергея работает 15 человек, было больше, но сказались последние мировые события. усложнилась логистика, персонал пришлось сократить. Часть задач отданы на аутсорс ( об этом Сергей еще расскажет подробнее ). Чай — это скорее для Сергея образ жизни, философия, а не просто бизнес.

— Как вы начинали? Как рассказывали о себе людям?

— Вели и продолжаем вести соцсети, сейчас это в первую очередь ВК, немного YouTube, Instagram ( запрещенная в РФ соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ ). Участвовали в фестивалях (собрали много грамот). Ездили в такие компании как Avito, OneTwoTrip, Tutu, угощали сотрудников своим чаем.

Своих специалистов мы, можно сказать, вырастили сами, рынок китайского чая всё-таки узкий, мало кто в этом понимает. Зато сейчас у нас отличная команда.

— Сначала все приходилось делать самому?

— Да, сам сделал, загрузил в автомобиль и отвез на склад — так было. Сначала была чужая машина, потом купил свою — начал возить большие объемы чая. Наконец нанял водителя. Сначала использовал систему FBS (Fulfillment by Seller) , когда товары находятся на складе продавца. В этом случае не нужно платить площадке за хранение, отгрузку делали день в день по заказу.

Когда стало понятно, что есть спрос, начали отвозить товары на склад маркетплейс ( система FBO — Fulfillment by Operator ). Это значит, что товары теперь хранятся на складе площадки и уже оттуда уезжают к покупателям. По логистике Ozon и Wildberries почти одинаковые маркетплейсы. У них много складов и точек выдачи.

— С какой площадки начинали и почему именно с нее? Какая больше подходит новичкам?

— Начал с Ozon, потому что в соседнем городе была точка приема, логистически это было выгоднее. Больше всего нравится работать с Ozon и Яндекс.Маркет . Потому что там все понятно и прозрачно: и личный кабинет, и аналитика, и отчеты.

Но надо учесть, что Ozon за все берет деньги, в определенном смысле это самый дорогой маркетплейс.

Wildberries — я бы не рекомендовал новичку . Сложностей с ним много, начиная от личного кабинета и заканчивая поддержкой и логистикой. Несмотря на хорошие продажи на маркетплейсе, он довольно небрежно относится к документам и приемке товаров. С первой поставкой мы попали на 300 тысяч.

Причина, по которой продолжили с ними работу — в моем городе ( Электростали ) есть большой терминал, распределительный центр. Это позволяет быстро доставлять заказы. Aliexpress мы пока плотно не занимались, хотя и там продажи есть, но значительно меньше, чем на других маркетплейсах.

— Есть еще какие-то отличия маркетплейсов, на которые стоит обратить внимание?

— Хотя Ozon дорогой в обслуживании, но ты однозначно понимаешь, за что ты платишь — техподдержка, семинары, отслеживание товара, премиум аккаунт, отзывы за баллы и т. д. На Wildberries ты платишь меньше, но и получаешь меньше обратной связи — тебе могут не отвечать, товар может потеряться, прийти в помятой упаковке.

К тому же с Ozon ты регулярно получаешь документы через электронный документооборот, а с Wildberries не так часто и, к тому же, там есть некоторые документы, в которых самостоятельно трудно разобраться.

На Ozon вывод средств как зарплата — два раза в месяц, если хотите сделать это раньше, нужно будет заплатить процент за досрочный вывод денежных средств. На Wildberries вывод средств осуществляется каждую неделю. Aliexpress можно выводить хоть ежедневно. Aliexpress ежедневно сам приезжает за заказами на наш склад, и стоит это совсем небольших денег.

То есть торгуем фактически прямо со своего склада. Продажи там как-то пошли сами поначалу, но как и любым маркетплейсом им тоже надо заниматься.

— Ты говорил о потере товара на Wildberries, как это происходит?

— На склады Wildberries товар просто привозится, без каких-либо передаточных документов, потом товар может потеряться, и начинаются отписки от службы поддержки. Суммы потерь приходится закладывать в финансовую модель, все в конечно итоге падает на плечи конечного потребителя, точнее, на его кошелек.

— Как выстроена ваша бухгалтерия, учет, что отдаете на аутсорс?

— Мы сейчас тестируем менеджмент маркетплейсов на аутсорсе , полностью под ключ. Ребята смотрят все метрики, все отзывы, вносят изменения на ходу, если снижается рейтинг у карточки или с ценой что-то не то. И внутреннюю рекламу на маркетплейсах тоже отдали на аутсорс. Что касается бухгалтерии — мы работаем на УСН «доходы» . Пробовали «доходы минус расходы», но для нас это оказалось невыгодно и сопряжено с большим количеством документов, которые нужно собирать, проще оказалось платить 6%.

Нам очень помогает Модульбанк — он предлагает отличную бухгалтерскую поддержку-сопровождение . В банке работает команда бухгалтеров-аутсорсеров, которые точно знают, как работать с маркетплейсами, как читать отчеты, и мы вообще туда не влезаем. Мы за ленивое ведение бизнеса, и Модульбанк нам очень в этом помогает.

Мы видим. что функций в аналитике от банка становится больше, сюда стекаются сведения по всем маркетплейсам, есть возможность изучить ниши и товары по аналитике других продавцов, поискать новые возможности для себя. Вообще Модульбанк — это самый удобный банк для работы предпринимателя на маркетплейсах. Деньги от Wildberries или Ozon приходят на расчетный счет в Модульбанке , который предлагает бесплатный вывод наличных средств ( а наличные очень нужны предпринимателям, особенно тем, которые закупаются в Китае, например ). К тому же, Модульбанк очень гибко подходит к клиентам. Увидев, что у нас хорошие продажи, он предложил возобновляемую кредитную линию под низкий процент. Это очень важно для новичков на маркетплейсах, которые уже нащупали свою нишу, но у них еще не хватает денег для постоянной закупки товара — возобновляемая кредитная линия это прекрасный выход.

— Какой сейчас оборот у маркетплейсов в месяц?

— В декабре 2021 года мы сделали 8,5 миллионов, из них 6 миллионов — с маркетплейсов. Сейчас выручка с площадок около 3,5 миллионов . Причины падения — нарушенная логистика с Казахстаном, рост цен, сезонный спад.

— Появились на площадках какие-то льготы для отдельных категорий товаров? Сниженные комиссии? Бесплатное хранение?

— Бесплатное хранение случается иногда, но это не делает особой погоды, лучше работать качественно. От корпорации поддержки МСП можно получить субсидию до 500 000 рублей в год за расходы по маркетплейсу, если в вашем ОКВЭД фигурирует «производство». В прошлом году мы подавали заявку, не получилось ( не было нужного ОКВЭД ), сейчас исправились — будем в этом году снова пробовать получить субсидию.

— Меняется ли рынок и алгоритмы работы на маркетплейсах?

— Меняется все. Во-первых, меняется рынок, на нем появляются очень сильные игроки с большими бюджетами, которые могут тоннами закупать в Китае товар и работать на небольшую долю прибыли. Во-вторых, ужесточаются алгоритмы , становится все больше классных специалистов по рекламе, которые могут настроить ее на качественно новом уровне.

Конечно, то, что мы делали два года назад, это был лайт-режим, нужно было просто добавить товары в карточку и сделать пару выкупов, чтобы у товара были отзывы, и все пошло само собой. Сегодня такой алгоритм работы с маркетплейсами не эффективен. При этом, если вы хотите выйти на маркетплейсы и быстро заработать денег на какой-то ходовом товаре — это можно сделать. Конечно надо вовремя подсуетиться.

Например, появился новый популярный товар, вот как было со спинерами, если его вовремя закупить и привезти — можно хорошо заработать. Но, скорее всего, когда вы поняли, что товар хорошо продается, кто-то уже привез его в Россию или монополизировал производство, закупку. Если вы решите заказать сразу большую партию, у вас просто не получится, потому что производитель уже занят другим заказом.

Тут надо действовать на опережение. Следить за трендами.

— Как отследить тренды, откуда черпать информацию?

• человек-продукт, которые производит качественные продукты;
• человек-продажник, который знает как продать, как рассказать о товаре, как настроить рекламу;
• человек-логист, который будет отслеживать перемещение товаров от производителя на склад и со склада к конечному потребителю.

Я читаю много в Telegram, почитываю VC.ru — выборки новостей прикольные, «Тайм Биз» — здесь много маркетплейсовых ребят. «ВкусВилл» — портрет целевой аудитории, качество жизни, качество сервиса.

Маркетплейс сейчас — это не игрушка, это не то что было 2-3 года назад. Зайти туда сейчас без бюджета и опыта предпринимательства достаточно тяжело, нужно постоянно развиваться, собирать качественную и хорошую команду. Это не так просто, это полноценный бизнес.

Товар может залететь быстро, но потом им нужно активно заниматься, развиваться, вкладываться. Получить легких денег на маркетплейсе сейчас не получится , чтобы работать хорошо и долго, нужно вкладываться и вкладываться.

Источник: www.klerk.ru

Как продавать на Ozon: схемы продаж, размеры комиссий и требования к товарам

Озон — это интернет-магазин в формате маркетплейса. Здесь можно купить почти всё: одежду, продукты питания, бытовую технику и так далее. Торговать на площадке может любой человек или компания. Главное условие — быть самозанятым, ИП или работать как юрлицо.

• Как зарегистрироваться и стать продавцом на Ozon
• Схемы работы на Ozon: какую выбрать
• Какие товары можно продавать на Ozon
• «В Озоне есть потенциал, если ты продаёшь товары собственного производства»
• Как автоматизировать работу с маркетплейсом Ozon в RetailCRM

Как зарегистрироваться и стать продавцом на Ozon

У площадки есть отдельный сайт для продавцов. Чтобы начать торговлю на Ozon, нужно зарегистрироваться и заполнить анкету.

После — заполнить информацию о компании и загрузить необходимые документы. Для юрлица — ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании. Для ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта. После заполнения всех полей и загрузки документов, заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1−2 рабочих дня.

Следующий шаг — принять оферту. Это договор между продавцом и Озоном об условиях сотрудничества.

Затем нужно подключить электронный документооборот (ЭДО). Он требуется, чтобы оформлять поставки на склад Озона и получать ежемесячные отчёты. Площадка работает с ЭДО «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.

После этого можно создавать карточки товаров. У Озона есть требования к их оформлению. Например, в описании не должно быть грамматических ошибок, а на изображении — логотипа или рекламы. Каждый товар Озон проверяет на соответствие требованиям. Если что-то не так — сообщает продавцу.

Последний шаг — выбрать схему продаж. Об этом поговорим ниже.

Схемы работы на Ozon: какую выбрать

Есть три варианта сотрудничества с маркетплейсом:

• FBO — продажа и доставка со склада Ozon
• FBS — продажа со склада продавца, а доставка силами Ozon
• RFBS — продажа со склада продавца, а доставка либо собственными службами, либо логистической службой Ozon

Продажа со склада Ozon — FBO

Поставщик отвозит свои товары на склад, а всем остальным занимается маркетплейс: размещает товары на сайт, принимает оплату, упаковывает заказы и доставляет их клиентам. Это называется FBO — Fulfillment by Ozon. Склады маркетплейса находятся в разных городах России.

Продажа с собственного склада — FBS

Продавец арендует склад, где хранятся все товары. Упаковка и доставка тоже ложатся на плечи ритейлера. Когда кто-то делает заказ, Ozon сообщает об этом продавцу. Тот упаковывает товар и готовит его к отгрузке. Затем приезжает курьер и забирает посылку. Либо поставщик самостоятельно отвозит её в пункт приёма.

Такая схема называется FBS — Fulfillment by Seller.

Размещать товары на собственном складе могут только продавцы Москвы и Санкт-Петербурга.

Продажа и доставка со склада продавца — RFBS

Продавец хранит товары на своём складе, но доставлять их может через службу Ozon или собственными силами.

Когда приходит заказ, продавец сам собирает его, упаковывает и доставляет той службой доставки, с которой сотрудничает.

Если покупатель возвращает товар, продавец сам решает, принять его или нет. Если возврат одобрен, заказ придёт обратно на склад продавца любым удобным способом — Почтой России, службой доставки, курьером.

Кейс KaramelkaShop: «Метровые стопки из сотен заказов сократили до 3 кликов, а процент отказов снизили на 10% в первый месяц»

Как интернет-магазин профессиональной косметики увеличил скорость обработки заказа в 4 раза с помощью RetailCRM

Время чтения 14 минут

Какие товары можно продавать на Ozon

На сайте магазина действуют ограничения на определённые категории товаров. Например, нельзя продавать:

• алкоголь и табак
• лекарства
• оружие
• животных
• драгоценные камни и металлы

Некоторыми товарами можно торговать только со своего склада. Это стройматериалы, автомобильные аккумуляторы и душевые кабины.

Есть категории, которыми можно торговать при доставке своими силами. Например, живые цветы, саженцы, агрохимикаты и пестициды.

Для некоторых — нужен сертификат качества:

• интимные товары и косметика
• автозапчасти и автоаксессуары
• бытовая техника
• зоотовары
• продукты питания

За каждый товар Ozon берёт комиссию: от 4% до 15%. Размер зависит от категории товара. Например, минимальную комиссию заплатят продавцы компьютеров и ноутбуков. Максимальную — продавцы одежды и обуви.

Помимо комиссии, продавец платит за сборку заказа, перемещение посылки, доставку и возврат товаров. Точная стоимость зависит от схемы продаж, размера посылки, веса и склада, с которого её отгружают.

Например, при схеме FBO сборка заказа стоит от 30 до 150 рублей — зависит от веса посылки. Перемещение в регион покупателя — от 25 до 500 рублей, доставка до покупателя — 4,4% от цены товара. А обработка возврата обойдётся в 30 рублей.

В схеме FBS комиссии немного отличаются. Например, доставка посылки до пункта приёма — 45 рублей, а возврат — 20 рублей.

На сайте Ozon есть калькулятор, где можно рассчитать затраты и прибыль с продажи на площадке.

«В Озоне есть потенциал, если ты продаёшь товары собственного производства»

Наш интернет-магазин LeCafeier продаёт кофе, посуду, сладости и кофемашины. Мы — дилеры. Покупаем оптом товары с завода, а после продаём. На Озон пришли больше года назад. О продажах на маркетплейсах раньше никогда не думали, пока один из менеджеров площадки не предложил сотрудничество.

Алексей Богов

Алексей Богов

Наш интернет-магазин LeCafeier продаёт кофе, посуду, сладости и кофемашины. Мы — дилеры. Покупаем оптом товары с завода, а после продаём. На Озон пришли больше года назад. О продажах на маркетплейсах раньше никогда не думали, пока один из менеджеров площадки не предложил сотрудничество.

Решили попробовать: зарегистрировались на сайте, загрузили документы, выставили товары и выбрали схему продаж. Поначалу торговали со склада Озона. Но позже отказались от этой схемы и начали продавать со своего.

Мы столкнулись со сложностями, когда выгружали товары на склад маркетплейса. Например, привозим товары, оставляем у них. Через два дня Озон выставляет твои товары на площадке в три раза дешевле. Либо появляются конкуренты со своей продукцией, а твои товары зависают на складе. Такая схема нам не подходила.

Мы продаём не свои товары, поэтому это очень рискованно.

Та же история и с возвратами. Иногда их можно ждать и по полгода. Товар может вернуться с повреждением или с истёкшим сроком годности.

Мы торгуем и на сайте, и на маркетплейсе. На Ozon лучше всего идут товары низкой и средней ценовой категории. Потому что люди заходят сюда, как в обычный супермаркет. Например, взяли сковородку, пластырь, игрушку ребёнку и заодно чай прихватили. Но что на маркетплейсе, что на сайте — продажи идут одинаково.

На Ozon выгодно торговать, если ты сам производитель. С перепродажами тяжелее: ты не можешь регулировать цены на товар и делать скидки. У тебя все бюджеты уже расписаны.

В этом и сложность работы с маркетплейсами. Например, была у нас ситуация: Озон обязывал нас сделать скидку на товары. Но мы физически не могли этого сделать. Потому что нужно оплачивать отправку товара, комиссию и в итоге торгуешь на 2−3%. Мы практически не получим прибыль, если снизим цену на товары.

У маркетплейса периодически бывает индексация цен. Например, у определённой категории товара должна быть определённая цена. Иначе площадка тебя заблокирует. С этим тоже сложно, если ты не производитель. Не можешь регулировать цены так, как тебе захочется.

В целом с маркетплейсом работать выгодно. Но в нём есть потенциал, если ты продаёшь товары собственного производства. Поэтому сейчас мы меняем концепцию: уходим из статуса дилеров и делаем акцент на производство своих товаров. Например, посуду завезли под своим брендом.

Если бы выходил на маркетплейс только сейчас, ничего не стал бы менять в процессах. Все этапы, которые мы прошли с Озоном, были полезными.

Источник: www.retailcrm.ru