Китайская торговая интернет-площадка Алиэкспресс пользуется огромной популярностью среди россиян, что объясняется не только широким выбором самых разных товаров, но и низкими ценами. При этом интернет-магазин отправляет большую часть посылок в РФ Почтой России. Учитывая этот факт, каждый человек, делающий заказ в Aliexpress, должен знать, как получить свою посылку с Алиэкспресс на почте, какие документы при этом должны быть при себе и с какими трудностями можно столкнуться.
Когда идти получать посылку с Алиэкспресс
Как правило, мелкие пакеты с небольшими бандеролями, доставляемыми с Алиэкспресс, кладутся почтальонами в почтовые ящики адресатов. Поэтому такие посылки часто даже не нужно лично забирать на почте. Так как подобные отправления выдаются получателю без паспорта, следует внимательно следить за сроком защиты покупки, так как если мелкий пакет долго пробудет в почтовом ящике, при обнаружении повреждения его содержимого или несоответствия описанию на странице продавца покупатель уже не сможет оспорить покупку и вернуть полную или хотя бы частичную стоимость приобретенного товара.
Получение посылки -доставка курьером
Одновременно с этим, стоит отметить, что все такие мелкие пакеты отправляются китайскими продавцами, работающими на Алиэкспресс, бесплатно. Если же речь идет о доставке некоторых других товаров, то за их доставку может потребоваться отдельная плата.
Крупные же или дорогостоящие отправления, например, мобильные телефоны и прочая техника, доставляются на почтовое отделение адресата, откуда их можно будет забрать только при условии предъявления паспорта. Понять, что покупка прибыла на отделение, достаточно просто. Зачастую покупатели получают уведомление о прибытии отправления с Китая прямо в свой почтовый ящик. Если же его нет, то товар, заказанный на Алиэкспресс, можно будет отследить по присвоенному ей трек-номеру.
Чтобы найти информацию о трек-номере отправления, нужно:
- зайти на сайт Алиэкспресс и войти в личный кабинет покупателя, используя логин и пароль;
- далее нужно перейти в раздел личного кабинета под названием «Мои заказы»;
- после этого останется выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Проверить отслеживание».
Отследить отправление, чтобы понять, когда ее можно будет получить, можно как на сайте Почты России, так и на многих прочих интернет-ресурсах, предоставляющих возможность отслеживания международных почтовых отправлений (track24, 17track и так далее). Если речь идет о недорогом отправлении с бесплатной доставкой, то оно, скорее всего, будет отправлено китайской бюджетной почтой Super Economy или какой-то другой подобной транспортно-логистической компанией.
РАСПАКОВКА ПОСЫЛКИ С АЛИЭКСПРЕСС, ДОСТАВИЛ КУРЬЕР.
При этом отправления таких курьерских служб нельзя отследить, так как им не присваивается трек-код. Поэтому получить такую бандероль с Китая можно будет лишь после получения извещения о прибытии международного отправления.
После присвоения отправлению статуса «Доставлено в страну назначения» клиенту Алиэкспресс останется недолго ждать ее прибытия на почтовое отделение. Как правило, уже через несколько дней бандероль придет на отделение получателя, и он получит уведомление о том, что на его имя прибыло отправление из Китая. При этом стоит помнить о том, что на почте при получении придется заполнить небольшой бланк и предъявить паспорт для подтверждения личности адресата.
Так как в крупных городах почтовые посылки часто могут теряться, а уведомления об их прибытии могут и вовсе не приходить, не стоит дожидаться получения уведомления о прибытии бандероли с Китая. Забрать заказ можно будет сразу после того, как он получит статус «Прибыло на почтовое отделение адресата». Поэтому рекомендуется просто раз в день-два проверять по трек-номеру местонахождение заказа.
Таким образом, существуют три основных способа, позволяющих получить товар с Алиэкспресс:
- мелкие пакеты могут быть брошены почтальоном прямо в почтовый ящик адресата, и при этом они присылаются без извещения о прибытии;
- получить посылку можно лично в почтовом отделении при условии предъявления паспорта, также ее сможет забрать третье лицо, имеющее выписанную получателем доверенность;
- иногда бандероль можно получить лично в руки от курьера, правда, в этом случае, скорее всего, речь будет идти о платной услуге доставки.
Важно! В случае если бандероль доставляется не Почтой России, а какой-то курьерской компанией (DHL, FedEx, EMS и так далее), то в день ее прибытия адресату позвонит курьер для согласования времени передачи отправления. Чтобы забрать посылку у курьера, адресату также потребуется предъявить паспорт и оформить бумагу о получении бандероли.
Получение посылки по извещению
После того как адресат получит уведомление о прибытии на его имя посылки, ему нужно будет направиться с паспортом и извещением в почтовое отделение, куда прибыла его бандероль. При этом предварительно потребуется заполнить в извещении пустые строки. После прихода в отделение почты остается обратиться в окошко с уведомлением и паспортом, где выдаются международные отправления. После проверки удостоверения личности работник почтового отделения выдаст адресату его бандероль.
Получение подобных бандеролей возможно не только по паспорту, но и путем предъявления водительского удостоверения или любого другого документа, удостоверяющего личность человека.
Как получить посылку с Китая без извещения
Если же пользователь Алиэкспресс не получил извещение о прибытии заказа, то ему следует разобраться, как правильно получить посылку без извещения. Посылки, заказанные с Алиэкспресс, можно без проблем получить, просто сообщив на почте трек-номер, а также предъявив паспорт.
Для экономии времени пользователи могут заполнять извещение Почты России для получения посылки с Алиэкспресс дома. При этом его для последующего заполнения можно распечатать с официального сайта Почты России.
Получение посылки на дому
Отдельно стоит отметить, что при оформлении заказа на Алиэкспресс покупатель может получить свой товар прямо на дому. Правда, в этом случае, скорее всего, речь будет идти о платной услуге доставки. Бандероль после прибытия на почтовое отделение будет передана курьеру, который и доставит ее по адресу получателя и вручит ее лично ему в руки при условии предварительной проверки его документов.
Стоит отметить, что заказывать платную курьерскую доставку для многих видов товаров нет никакого смысла, в особенности если речь идет о каких-то мелких и дешевых покупках. Это объясняется тем, что итоговая стоимость самой услуги доставки может многократно превосходить цену самого товара. Если же речь идет о приобретении какого-то дорогого смартфона или ноутбука, то в этом случае можно заказать платную доставку курьером. Правда, при этом нужно предварительно оценить целесообразность заказа товара с Китая, ведь его стоимость с учетом доставки может быть сопоставимой с ценой аналогичного товара в России.
Таким образом, оформляя покупку любых товаров на Алиэкспресс, рекомендуется внимательно изучать предлагаемые продавцом способы доставки.
Источник: pochtarus.com
Что делать после получения заказа с Aliexpress. Инструкция в картинках
Продолжаем тему покупок на Aliexpress, т.к. зарегистрироваться и заказать это еще не всё. Нужно оставить отзыв о товаре и оценить продавца. Это не обязательная процедура, но на мой взгляд очень важная, ведь благодаря этому продавцы получают деньги быстрее, а так же в дальнейшем это может помочь другим покупателям определиться с выбором. Насколько я помню, то лишь после закрытия заказа (по истечению срока или подтверждения получения товара) продавец получает деньги от Aliexpress, поэтому я стараюсь заказы закрывать быстро))) Чего ждать если например товар уже получен и он хороший, а продавец получит деньги лишь по истечению срока, который может закончится недели через 2))) Сегодня я получил один из заказов с али, который делал специально при написании поста как заказать на Aliexpress.
Пакет получил, пришел даже и без отчества, хотя это простой мелкий пакет, поэтому проблем с этим быть вообще не должно.
Вскрываем и смотрим содержимое)) Пришла блесна. Хорошая блесна, она хорошо работает на равномерной проводке и хорошо «падает». У Лехи есть такая, поэтому я давно хотел себе такую заказать… но как всегда дело не доходило до заказа.
Теперь нужно написать отзыв и подтвердить получение заказа. Для этого заходим на сайт Aliexpress и вводим учетный данные (авторизуемся) и заходим в мои заказы.
Далее находим заказ))) Сейчас нет ничего сложного конечно… но когда заказов огромное количество и может идти одинаковый товар от разных продавцов, которые еще и трек указали «левый», то тут уже могут быть и проблемки)) Недавно у меня такое было на основной учетке))) Правда разобрался))
На фото как раз то о чем я говорил выше. Блесна у меня,а срок до завершения заказа еще большой.
Блесну проверять смысла не вижу, т.к. я видел игру такой блесны, поэтому подтверждаем получение и пишем отзыв.
Для этого нажимаем «Подтвердить получение товара».
И нажимаем «подтвердить получение товара».
Далее оцениваем товар. Должна быть и картинка товара, но у меня на моих браузерах не открывается, но в прочем это не так важно.
После выбора количества звезд откроется поле для комментария и выбора звезд для оценки точности описания товара, общения с продавцом и времени доставки. Пишем комментарий)) Ну я как всегда отвлекся и комментария не дописал))) Лан ничего страшного, можно сделать потом дополнительный отзыв и дописать)))
Я написал по русски, раньше писал по русски и по анг или только по анг (с переводчиком конечно))) ).
Так же желательно загрузить и фото, я правда это делаю очень редко)))) Хотя может стоит заливать фотки в отзывы с водяными знаками моего блога))) Что я сейчас и сделаю))))
Для выбора фотки жмем на 2загрузить фотографии» и выбираем фото на ПК или флешке.
После выбора фоток они загрузятся на сайт.
Далее указываем точность описания, общения с продавцом и время доставки. Я выбрал 5 звезд.
И нажимаем оставить отзыв.
После этого за отзывом можно проследить. Зайдя в «Мой Aliexpress»
Затем в меню зайти в «управление отзывами».
Так как я оставил отзыв уже, то в открывшей вкладке «ожидаются мои отзывы» ничего нет)))
Но по мимо того, что мы ставим отзывы продавцам и их товару, продавцы оценивают нас как покупателей. Да да не все так просто))) Каждый покупатель так же имеет свой рейтинг и отзывы)))
Он появится ниже моего))
Обычно это положительные отзывы и часто с приглашением посетить данного продавца снова. Как то мне написали, что я покупатель который быстро подтверждает заказы. У покупателей с хорошим рейтингом есть вроде некие привилегии. Но я особо не вникал, но споры обычно у меня решаются не долго))) И как я заметил в последнее время продавцы стали сами продлевать сроки заказав… когда я писал один и постов о покупках на али был случай, но потом случаи участились и даже когда еще времени было еще много они сами продлевали сроки)) Может так и должно быть у всех.. не знаю, ну а может тут и играет роль, то что я покупатель с немалым количеством заказов… 238 заказов… и рейтинг 16.. хотя 16 это не много для моего количества заказов)))) Это связано с низкой стоимостью товаров в заказах))) Ну вот как бы и всё))) Если товар не пришел, то следует открыть спор на возврат денег. Но написать сейчас я не могу как это все сделать))) т.к. споры открываю не часто и так постоянно меняется всё)) то причины добавляются, то убирают, то еще что)) Там нужно на месте разбираться… но обычно все очень просто… нужно просто внимательно посмотреть и прочитать.
Потом как продавец напишет свой отзыв выложу скрин))
Источник: rt02.ru