Статьи по теме:
- Как Алиэкспресс осуществляет доставку
- Как заказывать товары на «Алиэкспресс»
- Как Алиэкспресс доставляет товар
На сегодняшний день покупки на Алиэкспресс осуществляют миллионы пользователей сети Интернет, которые находятся в самых разных уголках мира. ALI – крупнейшая торговая площадка, работающая с различными ресейлерами. Покупать вещи здесь очень просто, стоимость товаров привлекательная, а доставка осуществляется прямо в почтовое отделение, относящееся к адресу покупателя.
Сайт Алиэкспресс предлагает своим клиентам воспользоваться несколькими видами доставки, каждый из которых имеет свои положительные и отрицательные стороны. Зависит доставка также и от стоимости вещи, ее размеров и веса.
Бесплатная доставка
Большую часть представленных товаров на сайте можно приобрести с бесплатной доставкой. Отправкой таким способом занимаются следующие почтовые компании:
Как получить товар с Алиэкспресс быстрее?
- China Post Air Mail – компания Китая, транспортирующая товары с маленьким весом в срок от 22 дней до 3-х месяцев;
- ChinaPost Air Parcel – почтовая компания, доставляет груз весом до 20 кг;
- Hongkong Post Air Mail – компания из Гонконга, вес товара до 2 кг;
- Singapore Post – Сингапурская почта, с ее помощью пересылают товары с аккумуляторами;
- Sellers Shipping Method;
- Aliexpress Standard Shipping, запущенная в 2016 году сайтом ALI.
Помимо представленных служб продавец имеет право воспользоваться и иной компанией.
Для того чтобы узнать, можно ли купить в магазине продавца товар с бесплатной доставкой, достаточно взглянуть на надпись «free shipping», которая располагается рядом с изображением товара. Если таковая надпись присутствует, то доплачивать за доставление купленного товара не придется — все уже заложено в цену.
Бесплатно получить приобретенный товар также можно при заказе от определенной суммы. Если товар приобретается на меньшую сумму, то продавец либо не отгрузит посылку, либо попросит доплатить. Данная информация прописывается в описании к вещи, поэтому нужно быть внимательным.
Платный способ доставки
Альтернативой бесплатной доставке выступает платная. Вы можете ее выбирать самостоятельно. Но иногда бывает и так, что другого варианта у конкретного продавца просто не предусмотрено.
Платной доставкой занимаются:
- TNT – экспресс-доставка товаров европейской компанией;
- ЕMS – российская служба экспресс-доставки по доступным тарифам;
- UPS – курьерская американская служба, товары транспортируются очень быстро;
- FedEx – почтовая компания США, оказывающая курьерские услуги по всему миру;
- DHL – транспортная компания международного класса, доставляет товары в 850 российских населенных пунктов;
- S.F. Express – компания, основывающаяся на экспресс-перевозках из Китая, Гонконга и Таиланда.
Как доставляются крупногабаритные грузы с ALI
О целесообразности приобретения крупногабаритных товаров на Алиэкспресс стоит задуматься, ведь доставка большой вещи будет стоить не одну сотню долларов. Ни одна почтовая или курьерская служба России и Китая не станут доставлять такой груз. Этим занимаются карго-компании.
Купив товар на Алиэкспрессе, используя платную или бесплатную доставку, нужно быть готовым к ожиданию от 2 недель до 90 суток. Сама же торговая площадка гарантирует приход товара до России за 90 дней.
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как отследить посылку с Aliexpress по номеру заказа
- Как Алиэкспресс работает с продавцами
- Как возить вещи из Китая
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как заполнять заказ на Алиэкспресс
- Как покупать на Aliexpress
- Как заказать на Aliexpress и не попасть на мошенников.
- Как сделать заказ на «Алиэкспресс» на русском
- Самоизоляция и доставка в интернет-магазинах в период пандемии коронавируса
- Как заполнить заказ на Aliexpress
- Как правильно покупать на Алиэкспресс
- Как сделать покупку в Китае
- Какая международная почта самая быстрая
- Как отправить посылку из Турции
- Как приобрести товар на Aliexpress. Пошаговая инструкция
- Как грамотно покупать на Aliexpress
- Доставка товаров Aliexpress Standard Shipping
- Aliexpress Standard Shipping — что за метод доставки?
- Как доставить груз из Китая
- Как можно оплачивать покупки на Алиэкспресс
- Как отправить посылку в Китай
- Как закупать товар в Китае
- Как покупать на «Алиэкспресс»
- Как привезти груз из Китая
- Как Алиэкспресс решает споры
- Как купить вещи из Китая
- Как выбрать товар на Aliexpress
- Как задать вопрос покупателю на Алиэкспресс
Источник: www.kakprosto.ru
Виды доставки с Aliexpress: какие способы существуют
Бесплатная доставка на Алиэкспресс — самый популярный тип получения заказов с Aliexpress. Суть данного метода в том, что покупатель не доплачивает отдельно за доставку, а оплачивает только сам товар. Почему же продавцы предлагают бесплатную доставку?
Ответ очень прост, доставка не бесплатная, просто отчисление или процент от стоимости услуг транспортной компании входят в стоимость самого товара. Именно по этой причине, этот способов доступен не всегда. Самый распространенный вид бесплатной доставки на Алиэкспресс — Aliexpress Standard Shipping. Этот метод является собственным видом доставки китайской платформы.
Большинство товаров, где указан этот метод, транспортируются бесплатно, поскольку сайт заключил контракт с перевозчиками, согласно которому отчисления производятся напрямую от компании. Фактически, Aliexpress Standard Shipping — это не один способ доставки, просто продавец отсылает посылку на сортировочный склад Алиэкспресс и сотрудники сами решают, каким способом выгоднее доставить посылку в страну назначения. ПО этой причине часто посылки, доставляемые Aliexpress Standard Shipping, идут долго и теряются. Покупатель не может идентифицировать компанию, которая предоставляет услугу, так как под Aliexpress Standard Shipping могут подразумеваться дешевые китайские перевозки от разных служб.
Обслуживанием Aliexpress Standard Shipping занимается логистическая компания CAINIAO. Принадлежит данный способ самому Alibaba Group — торговой компании, которая владеет Алиэкспресс. Aliexpress Standard Shipping сотрудничает с различными транспортными компаниями, и для каждой страны — свой перевозчик. Суть этого метода заключается в том, что продавец не отправляет посылку напрямую, а с помощью посредника.
Цепочка привлеченных лиц состоит из продавца — склада Алиэкспресс — курьерской службы — покупателя. Самому сайту очень выгодно, чтобы пользователи выбирали этот способ доставки поэтому он указывается практически всегда, либо бесплатно, либо с минимальной доплатой. Отслеживанием трека занимается сам продавец. Этот метод не самый надежный. При указанном сроке доставки максимум 30 дней, обычно доставка превышает 60 дней.
Из-за того, что покупатели стали отдавать предпочтение другим способам бесплатной доставки, Алиэкспресч запустил экспресс-доставку Aliexpress Premium Shipping. Этот способ уже платный, но доставка занимает не более 15 дней. Указывается обычно для товаров, стоимость которых превышает 30$. Такие товары на Алиэкспресс относятся к сегменту дорогостоящих, поэтому платформа заинтересована в получении прибыли от их покупки.
Еще один популярный бесплатный способ — China Post Registered Air Mail. Это стандартный тип доставки, который относится к сегменту эконом-классу. Данный способ относится к доставке мелких грузов, не более 2 кг. Их еще называют мелкий пакет. China Post Registered Air Mail — китайский почтовый оператор, который имеет свой сайт для трекинга и занимается обслуживанием более сотни стран.
Этот способ доставки по срокам наравне с Aliexpress Standard Shipping. Среднее время доставки на сайте указано 39 дней и обычно не превышает этот срок. China Post Registered Air Mail — бесплатный способ доставки, который доступен для товаров, отправляемых из Китая весом до 2 кг. Служба принадлежит China Post — национальному китайскому почтовому оператору.
Слово «Registered» в названии услуги указывает на то, что номера посылки отслеживаются, а «Air Mail» свидетельствует о том, что посылки доставляются воздушным транспортом. Все отправки осуществляются из Пекина и имеют международный код CN (China).
На сайте доступно еще несколько способов бесплатной доставки. Они есть не всегда, но если в таблице указаны, то рекомендуем ими воспользоваться. К таким перевозчикам относятся:
| Бесплатный способ доставки | Описание |
| ePacket | Экспресс-доставка, которую предлагает EMS (Express Mail Service) China Post и EMS страны получения (EMS почты России и EMS Укрпочты соответственно). Этот способ отличается надежностью и ускоренной доставкой. Предусмотрено отслеживание трека и смс-уведомление о прибытии, что входит в стоимость доставки. Сейчас, это один из самых востребованных способов бесплатной экспресс-доставки, который используется на Алиэкспресс. |
| China Post Ordinary Small Packet Plus | Стандартная доставка мелких пакетом, весом до 0,5 кг. Этот способ не предусматривает отслеживание, поэтому часто продавцы выдают фейковые трек-номера. Обычно, этот способ предлагается для всякой мелочи из Китая, например, аксессуаров для телефона. |
| China Post Registered Air Parcel | Стандартная доставка для посылок весом до 20 кг. Данную услугу предоставляет почтовый оператор China Post. Посылки доставляются воздушным путем, трек отслеживается. |
Иногда посылка идет транзитом через азиатские или европейские страны. Тогда, бесплатную услугу доставки может предоставлять PostNL (Почта Нидерландов), Finland Post (Почта Финляндии), Singapore (Почта Сингапура) и пр. С недавних пор на Алиэкспресс, появилась услуга бесплатной доставки Russian Air. Эта служба является экспресс-доставкой от Почты России. В среднем, доставка занимает 30 дней.
Доставка Russian Air доступна только для покупателей из России. Чтобы посмотреть доступные для заказа способы доставки, необходимо открыть таблицу «Доставка и оплата» на странице товара.
Сроки доставки в Россию при заказах с Алиэкспресс
Срок доставки посылок — понятие субъективное. На сайте обычно указывается ориентировочный срок доставки, который не всегда соответствует реальности. Стоит учитывать, что на доставку влияет множество факторов, от чего возможны задержки поставок заказов в Россию. Информация о сроках доставки указывается для каждого товара и способа в таблице «Доставка и оплата».
В графе «Ориентировочное время доставки» указывается примерное количество времени, которое займет доставка, согласно данным перевозчика. Этот фактор очень важен, потому что, если служба не уложится в указанный срок, то покупатель может потребовать полный возврат денег.
Чтобы узнать срок доставки в Россию при заказах с Алиэкспресс, необходимо воспользоваться параметрами страны. Для России предусмотрены фильтры не только страны назначения, но и города и даже района (края/области). Пользователь выбирает необходимые параметры, после чего отображаются в таблице доступные для заказа способы доставки, а также сроки.
Время доставки также зависит от региона. Чем дальше город от столицы (именно в Москву прибывают посылки из Китая), тем дольше займет доставка. В Москве находятся сортировочные центры, которые распределяют посылки по другим городам.
Бесплатная доставка в Россию обычно занимает 30 дней. Это срок примерный и может отличаться для разных регионов и стран. При оформлении заказа на Алиэкспресс, в детальной информации пишется «Напоминание», что если товар не придет до указанного срока, покупатель может открыть спор и потребовать возмещение. Этот срок указывается ориентировочно. Ниже пишется точная дата, например, «Если ваш заказ не будет доставлен к 2018-05-13 вы можете подать на возврат, открыв спор».
Платная доставка — это экспресс-способ. Это значит, что службы, которые ее предоставляют, предлагают ускоренный метод получения заказов из Китая. Срок доставки указывается конкретно для каждой компании. Обычно, платная доставка в Россию занимает 10-17 дней. Если это курьерская доставка (прямо домой), тогда срок доставки молниеносный — 10 дней.
Если доставка платная, но до отделения, тогда составляет 15-17 дней. Время доставки может изменится из-за задержек, например, во время государственных праздников, таких как китайский Новый Год.
Платная доставка с Алиэкспресс
Платная доставка на Алиэкспресс — ускоренный метод получения почтовых отправлений, доступный для покупателей при условии доплаты за услугу. Платная доставка в стоимость товара не входит. Взависимости от страны назначения и выбранного способа, может отличаться по срокам и цене. Если продавец предлагает экспресс доставку до отделения, тогда она стоит в пределах 2-3$.
Курьерская экспресс доставка может до 100$. Цена зависит от скорости доставки и типа услуги. Самую дорогую платную доставку предлагает компания DHL — немецкая логистическая служба, которая предлагаем очень быструю доставку до 7 дней. Но и стоит она соответственно. Этот способ подойдет для тех, кто заказывает дорогие товары на Алижкспресс или для владельцев своего бизнеса, потому что для розничных покупателей DHL не выгодная услуга.
Среди платных способов доставки особенно популярен EMS. Это Express Mail Service, то есть экспресс доставка. Стоит доставка недешево, но в сравнении с DHL приемлемо. EMS предлагает ускоренную доставку до 15 дней с полным отслеживанием трека и уведомлением о прибытии. Есть еще разновидность услуги EMS, e-EMS (E-commerce Express Mail Service). e-EMS — служба экспресс доставки для России.
По срокам занимает столько же, сколько и EMS, около 15 дней. Но отличие все-таки есть. Очень часто посылки, доставляемые e-EMS, почтальон приносит прямо домой или кладет в почтовый ящик.
Алиэкспресс предлагает достаточно большой выбор способов платной доставки. К ним относятся различные службы и компании.
| Платный способ доставки | Описание |
| SF eParcel | Платный способ, который подразумевает курьерскую доставку. Это экспресс доставка, но эконом вариант, поэтому обычно занимает 20 дней, а стоит до 5$. В России посылки приносит курьер Почты России, а в Украине – Новой Почты. |
| FedEx и Fedex IP | Американская служба доставки, ориентированная не на розничного потребителя, а на средний бизнес. Компания предлагает ускоренную доставку до 15 дней, но стоит дорого. |
| UPS Expedited | Канадская компания, которая доставляет экспресс-груз. К услугам UPS входит UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver. Разница в цене и сроках. Служба предлагает ускоренную доставку до 7 дней. |
С недавних пор Алиэкспресс для покупателей из России предлагает еще один способ экспресс-доставки СДЭК. Это российская компания курьерской ускоренной адресной доставки. СДЭК доставляет посылки с Алиэкспресс за 15-20 дней. Стоимость услуги зависит от продавца. Этот способ сейчас указывается все чаще в таблице доставки, отслеживается на всем пути и достаточно надежный перевозчик.
Иногда посылки приходят на отделение. Но не во всех городах есть пункты выдачи посылок, поэтому СДЭК доступен только в областных центрах России.
Частные случаи
Есть один способ доставки с Алиэкспресс, который очень часто вызывает вопросы у пользователей. Таким способом доставки является Seller`s Shipping Method. Дословно Seller`s Shipping Method переводится, как метод доставки продавца, то есть, покупатель, который его выбирает, не знает, как и какой службой точно будет доставлен заказ.
Это может быть Aliexpress Standard Shipping или China Post Registered Air Mail, а может быть ePacket, SF eParcel и даже EMS. Продавец сам приходит на склад Алиэкспресс и выбирает, какой из способ ему дешевле всего обойдется, тот и выбирает. Посылки, отправленные Seller`s Shipping Method, могут не отслеживаться и тогда значит доставляются самым дешевым способом. Иногда покупателям везет, и посылки доставляются платными способами.
В Seller`s Shipping Method будет использован один из тех способов, которые указаны в таблице. Именно из них выбирает продавец, поэтому может повезти и достанется экспресс-доставка, или наоборот, посылка будет доставлена самым длительным стандартным способом.
Видео: доставки с Алиэкспресс
Доставка на Алиэкспресс — опционная услуга. Покупатель имеет возможность выбрать тот способ доставки, который ему подходит на основании предложений продавца. На сайте доступна платная и бесплатная доставка. Платной является экспресс-доставка, а бесплатной — стандартная дешевая доставка.
Стоит отметить, что посылки, доставляемые бесплатным способом часто теряются в пути, особенно, если отслеживание трека не предусмотрено. Для дорогих товаров лучше отдавать предпочтение платной или, по крайней мере, дешевой экспресс доставке. Если у вас остались вопросы о доставке на Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть видео по теме:
Источник: aliexpressers.ru
Какую доставку выбрать на Алиэкспресс? Способы доставки на Алиэкспресс: виды, условия доставки, отзывы
Решили сделать заказ на Алиэкспресс, но не знаете, какую доставку выбрать? Мы поможем решить этот вопрос в данной статье.
- Какие способы доставки предлагают продавцы с Алиэкспресс?
- Бесплатная доставка
- Стандартная платная доставка
- Экспресс-доставка
Ежедневно на Алиэкспресс приходит все больше новых пользователей со всего мира. Сайт привлекателен тем, что на нем самые низкие цены на товары во всем интернете, а также есть возможность получать подарки и скидки. Каждый раз при оформлении заказа, покупателям нужно выбирать способ доставки посылки. В зависимости от него можно определиться, как долго придется ждать товар и сколько это будет стоить.
Продавцы на Алиэкспресс предлагают своим покупателям разные способы доставки заказов через почтовые транспортные службы. Все они делятся на бесплатные и платные. В зависимости от того, какой именно способ вы выберите, зависит окончательная цена покупки на сайте, а также время ее ожидания.
Если вы хотите сэкономить, то лучше, конечно, выбирайте предложения с бесплатной отправкой, коих в каталоге больше всех. Но в таком случае придется запастись терпением, так как заказ будет идти довольно долго. А вот если вам товар нужен срочно или вы просто не хотите ждать, то придется немного переплатить. Итак, давайте более подробно поговорим о доставке товаров с Алиэкспресс.
Если с данным сайтом вы не работали ни разу и только планируете сделать первый заказ, то рекомендуем вам почитать нашу инструкцию по ссылке здесь. Она подробно расскажет, как правильно делать заказы, искать товары и даже получать скидки.
Какие способы доставки предлагают продавцы с Алиэкспресс?
Прежде чем определиться с выбором доставки на Алиэкспресс, вам нужно узнать, какие вообще существуют способы:
- Стандартная доставка без оплаты — free shipping
- Эконом-доставка. Она платная, но ее стоимость практически не ощущается, так как она очень низкая
- Стандартная платная доставка. Она есть у многих компаний, но какой именно можно воспользоваться зависит от страны, в которой вы проживаете
- Экспресс-доставка. Она тоже платная, но при этом самая дорогая. Хотя при этом не приходится жаловаться на ее скорость, а она очень высокая
Теперь давайте обсудим каждый из способов подробнее.
Бесплатная доставка
Для бесплатной отправки с Алиэкспресс продавцы пользуются несколькими службами:
- China Post Air Mail. Китайская почта, отправляющая посылки до 2 кг.
- China Post Air Parcel. Это тоже Почта Китая, только занимается она доставкой посылок до 20 кг.
- Hongkong Post Air Mail. Данная служба является ни чем иным, как почтой Гонконга. В данном случае посылки отправляются по воздуху, то есть на самолете.
- Singapore Post, Swiss Post и другие. Это почтовые службы разных стран, к примеру, Сингапура и Швеции. В данном случае посылки из Китая сначала приходят туда, а потом уже направляются в вашу страну.
Стоит заметить, что сами службы работают исключительно на территории отправителя, то есть в Китае и промежуточной стране, если таковая имеется. А вот по прибытии в страну получателя за дело берутся уже внутренние службы, к примеру, Укрпочта или Почта России.
В зависимости от того, какой вес вашей посылки и ее габариты, на странице с описанием товара всегда будут показываться доступные способы доставки и примерные их сроки.
Еще вы можете столкнуться с таким методом отправки, как Seller Shipping Method. Это не какой-то конкретный способ доставки. В данном случае подразумевается, что продавец с Алиэкспресс выбирает доставку по своему усмотрению.
Кстати, с недавнего времени у Алиэкспресс появилась собственная доставка — Aliexpress Standart Shipping.
Стандартная платная доставка
Стандартную платную доставку с Алиэкспресс можно заказать следующими почтовыми службами:
На странице с подробным описанием товара на Алиэкспресс всегда предлагается выбрать один из подходящих способов платной доставки. Можно выбрать подходящую по стоимости и по срокам.
Как долго будет идти посылка, все-таки зависит от выбранного способа. Кроме того, вы должны понимать, что тут еще играет роль скорость работы транспортных служб страны. Если же вы хотите гарантированно получить товар в кратчайшие сроки, то воспользуйтесь услугами экспресс-доставки.
Экспресс-доставка
Как правило, экспресс-доставка самая быстрая и занимает в пределах 4-10 дней. Она осуществляется с помощью частных служб. Стоимость услуг не из дешевых, а потому к заказам таким способом стоит подходить со всей ответственностью. Вряд ли стоит покупать вещь, если доставка стоит дороже, чем она сама.
Несмотря на высокую стоимость, экспресс-доставка все же имеет массу неоспоримых преимуществ:
- Заказ можно получить в максимально короткий срок
- Вы гарантированно получите товар в рамках определенного срока
- Курьерские службы намного бережнее относятся к посылкам, нежели государственные
- Посылку приносит на дом курьер в любое удобное для вас время
- При желании, вы можете самостоятельно забрать товар в пункте выдачи или через постамат
Среди недостатков экспресс-доставки на Алиэкспресс выделяется только высокая стоимость, порой даже выше цены на товар. В остальном тут придраться точно не к чему.
Сроки доставки посылок с Алиэкспресс
Как правило, сроки для всех способов стандартны и они прописаны в разделе «Гид покупателя» на Алиэкспресс. Обычная бесплатная доставка, как правило, занимает 15-50 дней. Стандартная платная работает чуть быстрее и максимальный срок ожидания посылки 10-20 дней. А вот заказав товар экспресс-доставкой, вы получите его через неделю, а то и раньше.
В течение данного срока покупателям гарантируется, что их сделка будет защищена специальной программой под названием «Защита покупателя». Деньги за покупку продавец с Алиэкспресс получит только после того, как вам придет заказ. Если вы получите вещь, которая окажется бракованной, либо она совсем не придет, то всегда можно начать спор и вернуть деньги.
Какую доставку выбрать на Алиэкспресс?
Вопрос по поводу того, какую именно доставку выбрать на Алиэкспресс беспокоит многих покупателей, но вот однозначно тут ответить очень сложно. Все дело в том, что каждому удобнее разные способы доставки. Кто-то готов ждать 1-1,5 месяца и потому всегда пользуется бесплатной доставкой, а кто-то не хочет ждать по разным причинам и пользуется платной.
Во всяком случае, если товар у вас не хрупкий и вы вполне можете подождать, то лучше, конечно, использовать бесплатные способы доставки, так как не придется переплачивать. А вот если вы заказали вещь в подарок или она слишком дорогая, то тут уже важны сроки и надежность соответственно.
Как правильно оформить доставку на Алиэкспресс?
Вообще, оформление заказа с любым способом доставки на Алиэкспресс не отнимет у вас много времени. К примеру, вы решили купить туфли с доставкой ePacket.
Продавец предлагает сделать это бесплатно, но ждать придется 26-48 дней. Есть и другой способ, за который нужно доплатить, но тогда срок доставки сократится до 14-23 дней. Чтобы оформить заказ с быстрой доставкой ePacket вам нужно сделать несколько несложных действий:
- Сначала на странице с товаром выберите размер и цвет туфель
- Чуть ниже найдите строку «Доставка» и нажмите на нее
- Откроется небольшая табличка, где нужно выбрать подходящую доставку. В нашем случае это платная ePacket
- Сохраните результат и вам сразу отобразится стоимость заказа вместе с доставкой
- Теперь переходим к оформлению заказа. Для этого надо нажать «Купить сейчас»
Переход к покупке
- Дальше проверьте информацию о заказе и переходите к его оплате
Вот и все! Теперь заказ оформлен и вам остается ждать его прибытия. А в это время вы можете отслеживать посылку.
Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек-номеру?
После того, как вы оплатили покупку на Алиэкспресс и продавец ее отправил, он предоставляет вам специальный трек-номер. Он предназначен для отслеживания местоположения товара с момента его отправки и до получения. Посмотреть его можно в «Моих заказах», нажав напротив товара «Проверить отслеживание».
Кроме того, вы можете тут же отследить заказ, если нажмете «Подробности доставки». Это один из самых простых способов.
Информация об отслеживании
Как получить посылку с Алиэкспресс?
В зависимости от выбранного способа доставки на Алиэкспресс будет отличаться и способ получения посылки. Существует их несколько:
- Для бесплатной доставки, получать посылки придется исключительно в отделении почты, индекс которого указан в адресе доставки
- Для платных способов, в основном действует доставка курьером, но есть еще варианты получения товара в постамате или специальном пункте выдачи
Как продлить срок доставки на Алиэкспресс?
Когда продавец с Алиэкспресс отправляет товар покупателю, то начинает отсчет специальный таймер, называемый сроком защиты сделки. В течение этого времени вам должна прийти посылка и вы должны успеть проверить ее качество. Но иногда бывает так, что почтовые службы не укладываются в сроки по разным причинам и тогда срок защиты подходит к концу, а товара все нет.
В такой ситуации вы можете продлить срок защиты заказа, чтобы подождать еще немного. Ведь если время закончится, то деньги уйдут продавцу, а вы получите товар и вдруг он будет бракованным, то вы уже ничего не сможете сделать.
Итак, для продления времени защиты вам нужно:
- Открыть «Мои заказы» и напротив нужного нажать «Подробнее»
- Далее выберите пункт «Нажмите здесь» как на скриншоте
- В новом окошке укажите срок, на который вы хотите увеличит время ожидания и отправьте запрос
Теперь вам остается ждать, пока продавец примет предложение. Наряду с отправкой запроса советуем написать продавцу сообщение, чтобы он быстрее увидел его и принял.
Иногда продавцы сами продлевают защиту заказа. Не стоит относиться к этому с недоверием, тем более если вы действительно видите, что посылка в пути. Если же вы не уверены, что товар отправлен, то подождите некоторое время, пока не останется 3-4 дня до окончания таймера и откройте спор.
Отзывы о доставке с Алиэкспресс
Покупатели с Алиэкспресс очень часто оставляют отзывы к товарам и пишут не только о самой покупке, но и о доставке. Если внимательно присмотреться, то вы можете заметить, что жалобы поступают редко. Однако, о бесплатных способах можно встретить отзывы, что посылка повреждена или даже товар тоже оказывается таким. Хотя, подобные ситуации случаются крайне редко и, если продавец делает хорошую упаковку, то товары приходят без проблем.
Бывают плохие отзывы и у курьерской, платной доставки. Но опять же, идеально не работает ни одна служба и часть негатива будет всегда.
Видео: Изменения по доставке на Алиэкспресс (2017 год)
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru