Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Если вы оплатили товар на сайте Алиэкспресс и продавец уже отправил к вам посылку, а вы не знаете, как отследить отправленную посылку, то вам тогда сюда, в этой подробной и пошаговой инструкции, вы узнаете, как отследить посылку с сайта Алиэкспресс.
И так чтобы узнать, где посылка, которую отправили с сайта Алиэкспресс, вам в первую очередь нужно узнать трек код посылки.
Если вы не знаете трек кода вашей посылки, то вам нужно зайти в свой аккаунт Алиэкспресс, далее зайти в отправленный товар, где вы увидите трек код посылки, давайте рассмотрим все более подробно.
И так на своем компьютере открываем интернет браузер, затем в панели адреса вводим и переходим по следующему интернет адресу ru.Aliexpress.com
После чего на вашем компьютере откроется главная страничка сайта Алиэкспресс с русской поддержкой языка, где вам нужно будет навести курсор мыши на ссылку «Войти», после чего раскроется дополнительное меню, в котором, вам нужно будет нажать по кнопке войти или же перейти по ссылке «Войти».
Когда вы перейдете или нажмете по кнопке «Войти», на вашем компьютере откроется страничка, в которой вам нужно будет ввести свой логин (почтовый ящик) и пароль от своего аккаунта, после чего нажать на кнопку «Войти».
Когда вы нажмете на кнопку «Войти», на вашем компьютере будет произведен вход на ваш аккаунт в системе Алиэкспресс.
Далее вам нужно будет навести курсор мыши на ссылку вашего профиля «Имя», после чего раскроется дополнительное меню, в котором вам нужно будет навести курсор мыши на ссылку «Мои заказы» и один раз нажать левую кнопку мыши.
Когда вы перейдете по ссылке «Мои заказы», на вашем компьютере откроется страничка ваших заказов.
Теперь вам нужно найти тот, товар, который вы хотите отследить.
После того, как вы нашли нужный вам товар, вам нужно будет напротив пункта «Заказ №» навести курсор мыши на ссылку «Подробнее» и один раз нажать левую кнопку мыши.
Когда вы перейдете по ссылке «подробнее», на вашем компьютере откроется страничка, с полной информацией о данном товаре, где вы можете посмотреть статус отправки товара продавцом, посмотреть адрес, на который продавец отправил ваш товар и многое другое.
И так нам нужно спуститься к пункту «Отслеживание отправления» и в столбце «Номер отслеживания» скопировать трек код нашей посылки.
После того как вы скопировали трек код, вам нужно будет перейти на официальный сайт почты России, где мы и будем отслеживать нашу посылку.
И так переходим на сайт почты России.
Затем на вашем браузере откроется страничка, в которой, вам нужно будет в течении пяти секунд перейти по ссылке «Вернуться на старый сайт».
Когда вы перейдете по ссылке «Вернуться на старый сайт», на вашем компьютере откроется страничка, в которой вы сможете проверить, где находится посылка.
И так чтобы продолжить и проверить отправленную посылку с сайта Алиэкспресс, вам нужно будет напротив пункта «Почтовый идентификатор», вставить скопированный нами трек код.
Затем напротив пункта «Введите код» указать код с картинки и нажать на кнопку найти.
Когда вы нажмете на кнопку «Найти», на сайте почты начнется поиск вашей посылке.
После завершения поиска, на вашем компьютере отобразится результат, в котором вы увидите, где на данный момент находится ваша посылка.
Теперь вы знаете как можно легко и просто отследить любую посылку не только с Али экспресс, но и с любого интернет магазина.
На этом у меня все, всем пока, удачи! До новых встреч на сайте computerhom.ru.
Источник: computerhom.ru
Отслеживание Почтовых отправлений с Алиэкспресс
Несмотря на то, что мы посвятили целую рубрику, в которой, постарались раскрыть все тонкости доставки посылок с Aliexpress, вопрос относительно того как происходит отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс остается открытым и сейчас, причем интерес к этой теме не угасает. Оно и не удивительно, ведь число покупок с каждым днем увеличивается, наверно такими же темпами, какими растет количество почтовых служб и китайских логистических компаний, благодаря которым осуществляется доставка посылок по всему миру от продавца к покупателю.
За последнее время многое на Алиэкспресс изменилось, причем в лучшую для покупателя сторону, главным событием конечно стал запуск кэшбэк сервиса, но раз уж мы говорим об отслеживании почтовых посылок с Алиэкспресс, то нельзя не затронуть тему новых правил доставки в Россию и страны СНГ, которые были публично анонсированы.
Если в двух словах, то теперь число потерянных посылок должно значительно сократиться, так как продавцов обязали выдавать полноценный трек-код, который должен отслеживаться вплоть до момента вручения. Как вы понимаете фактическое положение дел всегда отличается от нормативного, поэтому постараемся более четко донести до вас как происходит отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек номеру.
Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру отслеживания
Перейдем сразу к делу, вы совершили покупку на Алиэкспресс и спустя некоторое время (обычно 2-3 дня) статус заказа сменился на «Отправлено», а в деталях заказа появилась информация о почтовой службе и трек-коду с помощью которого вы можете отслеживать перемещение своей посылки.
Многие по ошибке начинают бить тревогу уже в первый день выдачи трек-кода, не увидев заветных статусов, а другие наоборот думают, что отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру отслеживания это не их забота и попросту ждут почтового извещения, поверьте таких не мало. Для посылок отправленных с российских складов Aliexpress, ситуация по срокам и отслеживанию немного иная, подробно об этом мы говорили обсуждая отслеживания посылок с TMALL.
Т.е. человек оплатил заказ и даже не удостоверившись в том, что посылка и правда была отправлена просто ждет, например, 2 месяца, а потом выясняется, что хоть трек-код и был зарегистрирован, но фактической отправки посылки так и не произошло.
Не стоит сразу во всем винить китайцев, из-за огромного числа заказов бывают погрешности разного рода, чаще всего просто происходит путаница с выданным трек-кодом. Если вы видите, что на протяжение 1-2 недель статус трек-кода не обновляется, то первым делом просто свяжитесь с продавцом и уточните, все ли в порядке с фактической отправкой товара и тут же задайте вопрос почему статус трек-кода не обновляется.
Дальше действуйте по ситуации. Если с момента выдачи трек-кода прошло две недели и нет ни единого статуса о перемещении посылки, а продавец отвечает в шаблонном стиле «Все хорошо, я отправил, ждите», стоит задуматься над открытием спора на Алиэкспресс, но прежде чем его открыть нужно иметь весомые на то основания, в противном случае вы можете лишиться защиты покупателя, а ваш аккаунт будет подвержен блокировке за необоснованные споры.
Несмотря на то, что Alibaba Group которой принадлежит Aliexpress выкупила права на универсальный почтовый трекер «Cainiao» и интегрировала его в ваш личный кабинет, возлагать на него пока большие надежды не стоит.
Конечно, теперь гораздо проще проверить посылку с Алиэкспресс не переходя на сайт транспортной компании которой был отправлен ваш товар, но учтите, информация о перемещении обновляется с определенной задержкой и поэтому если уж заказываете на Алиэкспресс, то уделите хоть немного времени и, хотя бы бегло ознакомьтесь с перечнем почтовых служб и форматов трек-кодов, чтобы отдавать себе отчет во владении ситуацией, а не плыть по течению и ждать неизвестно чего.
Первым делом, для того чтобы проверить отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек-коду, просто переходите в свой личный кабинет, копируете этот трек-код, затем если не сильно разбираетесь в китайских почтовых службах проверяете его статус универсальным почтовым трекером, только так можно судить об актуальном статусе перемещения посылки, так как трекер запрашивает информацию у перевозчика в реальном времени и отображает ее вам.
Конечно лучше немного разобраться в вопросе и проверять выданный трек-код на официальном сайте той почтовой службы или логистической компании, которой посылка была отправлена, но способ с универсальным почтовым трекером проще и требует меньше времени. Точно узнать почтовую службу которой была отправлена посылка вы можете в личном кабинете, нажав на «Подробнее» напротив нужного заказа, там же будет прямая ссылка на сайт перевозчика.
Чаще всего, пытаясь отследить посылку с Алиэкспресс в Россию или страны СНГ вы будете сталкиваться с китайскими или английским статусами перемещения, кто не силен в познании языков, может пользоваться обычным онлайн переводчиком, этого вполне достаточно чтобы понять суть происходящего.
В рамках данного материала мы не будем отдельно останавливаться на форматах трек-кодов, которые вы можете встретить на Алиэкспресс, так как этому посвящен целый раздел и одной статьи никогда не хватит чтобы описать все тонкости. Просто хотим обратить ваше внимание на одно важное различие между трек-кодами – одни бывают цифровые (только цифры), другие в своем содержании имеют буквы, как правило 2 в начале и 2 на конце, такие трек-коды относятся к UPU (Международный почтовый союз) формату и как правило отслеживаются без вопросов в отличие от цифровых.
Проблема цифровых трек-кодов еще в том, что просто по набору цифр тяжело определить к какой почтовой службе относится этот трек-код, если еще опытный покупатель по маске номера сможет предположить какой транспортной компанией отправили заказ, то в случае с новичком это не вариант. Поэтому для проверки цифровых трек-кодов лучше всего использовать китайский почтовый трекер «Cainiao», он сам определит перевозчика и запросит информацию о перемещении.
Пользоваться универсальными трекерами при отслеживании почтовых отправлений с Алиэкспресс полезно еще тем, что вы на раннем этапе сможете выявить ложные трек-коды, якобы существующих транспортных компаний. Последнее время конечно такое встречается реже и Алиэкспресс с этим активно борется, но одно время китайцы очень любили выдавать ложные трек-коды и давать ссылку на сайт с отслеживанием на котором статусы конечно отображались, но никакого отношения к реальности они не имели.
Отслеживание почтовых посылок с Алиэкспресс
Подводя итог можем сказать, что отслеживание почтовых посылок с Алиэкспресс процесс относительно простой, если немного в этом разобраться. Прежде чем что-то делать несколько раз подумайте, в данном случае речь об открытии споров. Имейте ввиду, что не все трек-коды отслеживаются на всем пути следования.
Чаще всего для дешевых посылок стоимостью до $5 используется бюджетный тип доставки и выдается цифровой трек-код, который отслеживается только до момента экспорта из Китая, после чего, кроме как ждать ничего не остается, как правило дней 30, до того момента как посылка поступит в ваше местное почтовое отделение и в ваш почтовый ящик доставят извещение.
Несколько слов хотелось оставить для тех кому выдали трек-коды UPU формата одной из европейских стан, вроде Финляндии или Швеции, так как была масса вопросов от новых покупателей, мол посылку не туда отправили — на самом деле все туда. Просто уже относительно давно многие продавцы с Алиэкспресс отправляют посылки транзитом через Европу, так проще, европейские сортировочные пункты менее перегружены, что позволяет сократить время доставки.
И говоря об отслеживании почтовых отправлений с Алиэкспресс нельзя конечно не затронуть средние сроки доставки. Если мы говорим о доставке с Китая, а не с МОЛЛа, то ориентируйтесь всегда на среднее значение, 30 дней с момента фактической отправки товара. Да, не редки случаи, когда посылки приходят за пару недель, особенно если это дорогостоящие товары, но требовать доставку товара стоимостью пару долларов за такой срок это уже слишком. Для дешевых товаров ориентируйтесь ближе на 45 дней +/- 15 дней.
В завершении можете ознакомиться со способами отслеживания посылок с GearBest к Aliexpress это тоже имеет непосредственное отношение, так как многие китайские продавцы используют схожую логистику. И конечно не забывайте экономить на покупках в Китае, для наших читателей доступен эксклюзивный промо-код максимального кэшбэка во всех известных китайских магазинах.
Источник: aliexsale.ru
На почте выдали вскрытую посылку с Алиэкспресс — стоит ли ее забирать? Как правильно получать вскрытую посылку на Алиэкспресс: правила, советы
В данной статье мы с вами разберемся, что делать в ситуациях, если посылка с Алиэкспресс пришла вскрытая.
Любому покупателю Алиэкспресс важно знать не только о том, как оформляются заказы, но и как правильно их забирать на почте. Суть в том, что продавцы на площадке бывают разные и не всегда работают честно, да и сами почтовые служащие не совсем чисты на руку, так что вполне может оказаться, что ваш товар украден. Подобная ситуация встречается крайне редко, но все же стоило бы подстраховаться. В данном материале мы с вами поговорим, как забрать посылку с почты и стоит ли ее забирать, если она пришла вскрытая.
Каждому новому пользователю Алиэкспресс мы советуем дополнительно изучить статью по ссылке здесь. В ней рассказывается, как правильно искать товары и делать заказы.
Как правильно получить товар с Алиэкспресс на почте: правила, советы
Посылки с Алиэкспресс
В первую очередь, для получения товара с Алиэкспресс на почте, вам нужно дождаться извещения или иметь хотя бы отслеживаемый трек-номер. Если у вас есть что-то из этого, то возьмите паспорт и обратитесь с ними в отделение почты. Для начала убедитесь, что посылка действительно пришла и только потом уже обращайтесь на почту.
Кроме всего прочего, вам требуется заполнить извещение. В нем указываются паспортные данные, ставится текущая дата и подпись. Но только лучше подпись пока не ставить, для начала проверьте посылку, что с ней все в порядке.
Когда вы придете уже непосредственно на почту, то представьте паспорт и подождите, пока вам принесут посылку. Проверьте, чтобы на ней не было повреждений. Если на вид все хорошо, то ставьте подпись и забирайте свой заказ.
Когда вы будете уже дома распаковывать посылку, то весь процесс от начала и до конца записывайте на камеру. В случае каких-либо проблем вы сможете доказать, что продавец виноват, что товар не в том состоянии, в котором должен быть.
Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла вскрытая, стоит ли ее забирать?
Пришла вскрытая посылка
Но, не всегда все бывает так легком и хорошо. Очень редко, но приходится сталкиваться с тем, что посылка может оказаться вскрытой. Понять это можно по разным признакам, к примеру, на ней отклеен почтовый скотч, наклеен простой скотч и так далее. В любом случае, если вы увидели, что ваша посылка вскрывалась, то не торопитесь забирать ее. Что же тогда делать?
Для начала пригласите сотрудника почты и заведующего, чтобы вместе с ними произвести вскрытие. Если все будет в порядке и повреждений никаких, то можете забрать посылку.
В противном случае составляется акт о вскрытии посылки, а также отказ, если вы не хотите забирать заказ. В такой ситуации посылка отправляется обратно в Китай продавцу, а вам останется только открыть спор на Алиэкспресс и приложить к нему полученные акты. Дополнительно в таких случаях лучше снимать процесс распаковки на видео, это будет еще одним веским доказательством в споре.
Видео: 13 посылок с Aliexpress! Пришла вскрытая посылка
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru