Как правильно получить посылку с Алиэкспресс

Как правильно получить посылку с Aliexpress в отделении Почты России

При получении дорогих посылок(мобила и т.п.) желательно брать с собой помощника и всю процедуру получения (взвешивание, осмотр упаковки), распаковки и проверки качества товара помощник снимает на видео прямо на Почте, одним роликом.

Стесняться не нужно, Вы за это заплатили.

Итак, процедура получения:

Важно: Заполняем извещение, но не подписываем!

Требуем проверить вес посылки и целостность упаковки на порезы, заклейки, лишний скотч и т.п.

Сверяем вес (вес указан на самой посылке) и проверяем целостность упаковки…
Если всё нормально, то расписаться в уведомлении. Раньше не в коем случае!

Замечание:
Если всё хорошо с весом и упаковкой, Вам посылку работники почты вскрывать не будут и это законно. Всё они выполнили свою услугу.
Это касается всех посылок без описи(отдельный лист с посылкой, заполненный по форме), которые в основном и идут с Али.

Как правильно получать посылки с AliExpress

Обычно в дорогих посылках хорошо подкладывают вес (совпадает до грамма), а вот на упаковке всё равно видны следы стороннего скотча и заклейки…

Если при проверке вес отличается или упаковка повреждена, то требуйте составить акт ф 51 и вскрыть посылку.
В получении посылки отказывайтесь. Забираете с собой акт подписанный и с печатью.

Акт то же проверяйте, а то напишут то, что нужно им для снятия ответственности. Не видитесь, что актов нет или нет «начальника» отделения. Акт обязаны составить. Можно позвонить на горячую линию и/или вызвать полицию, т.к. ваши права нарушаются.

Как забрать посылку с Aliexpress?

Самые легкие товары (носки, мелкие игрушки, легкая одежда) курьеры разносят до почтовых ящиков. Единственное, что вам нужно знать, — это факт прибытия товара в ваше отделение Почты России, дальше остается ждать — курьер доставит посылку в ближайшие дни, ваша задача — лишь проверять почтовый ящик.

Чтобы избежать лишних проблем, убедитесь, что при оформлении покупки продавец выдал вам трек-номер для отслеживания посылки независимо от способа доставки. Если его нет, доставка может затянуться на месяцы или вовсе не доехать, а вы будете месяцами каждый день безнадежно проверять почтовый ящик.

На сайте пройдите по пути «Мой Aliexpress» —> «Мои заказы» —> «Подробнее» —> «Отслеживание отправления». В этом разделе показано, какой международной транспортной компанией идет наша посылка и «Номер отслеживания» — это и есть трек.

На почте

Товары крупнее носков, поп-итов и мелких игрушек остаются в отделении Почты России, за ними нужно прийти лично.

Когда товар окажется в пункте выдачи, вам в почтовый ящик придет извещение. Его нужно заполнить (внести паспортные данные, указать дату и поставить подпись) и предъявить в пункте выдачи вместе с паспортом. В отделе выдачи посылок ваши документы проверят, после чего вы получите посылку.

Как заказывать посылку с AliExpress в ДНР(ДОНБАСС) как пользоваться AliExpress все тонкости и нюансы

Впрочем, можно и не ждать извещения. Если сервис по отслеживанию показывает, что посылка пришла, возьмите паспорт, придите в отделение почты и попросите проверить, пришел ли товар на ваш адрес.

На почте товар хранится 30 дней. Если за это время вы его не забрали, товар отправят обратно продавцу. Важно, что обратить процесс нельзя — если вы вспомните про посылку и придете за ней в спустя 30 дней, она уже будет находиться на обратном пути.

Секреты максимально выгодного шоппинга на Aliexpress:

Совсем скоро стартует 11.11 – главная распродажа на Aliexpress, которая продлится до 13 ноября! Успейте сделать покупки по самым выгодным ценам за эти два дня! C 28 октября на сайте уже доступны будущие скидки. У вас будет время, чтобы изучить предложения и найти самые выгодные.

• Купоны помогут получить получить максимальную скидку на выбранные товары.
• Промокод hitechmailru400new даст скидку 400 рублей при покупке от 800 рублей для новых пользователей. Промокод hitechmailru500new1 даст скидку 500 рублей при покупке от 1000 рублей для новых пользователей.

В «Пятерочке»

В 2019 году Aliexpress запустил сервис по доставке товаров в супермаркеты холдинга X5Retail Group, это сети магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». При оформлении заказа можно выбрать доставку в пункты выдачи, расположенные в ближайших магазинах X5 Retail Group. Заказ можно забрать в «Пятерочке» и пунктах самовывоза DPD и PickPoint через постаматы или на специальных кассах.

Заполнять извещение не нужно. Чтобы получить посылку, нужно будет предъявить кассиру паспорт и назвать номер заказа. Заказы с Aliexpress хранятся в специальных онлайн-сейфах.

До двери и бесплатно

Весной 2020 года во время пандемии компания запустила сервис ускоренной доставки Aliexpress Plus. С его помощью пользователи могут получить товары из России в течение двух дней после заказа, а из-за рубежа — в течение 15 дней.

Но это не главное преимущество. Вне зависимости от типа и габаритов товара доставка осуществляется до двери, и она бесплатная. Товары Plus отмечены специальным желтым значком на площадке. На сайте есть целые разделы с товарами, доставка которых осуществляется быстро, до двери и бесплатно.

Как правильно получить посылку на почте со смартфоном с Aliexpress

Сегодня очень многие покупают смартфоны, планшеты, умные часы и прочие современные гаджеты через онлайн-площадки.Это выгодно и удобно, никто не спорит, к тому же все крупные площадки, в том числе и Aliexpress гарантируют защиту все своим покупателям. Но, как мы выяснили, обман покупателей на Алиэкспресс встречается довольно часто, да и среди работников «Почта России» не перевелись еще любители халявы.

На основании опыта многих покупателей мы составили подробную инструкцию, где описано как правильно получить посылку со смартфоном с Aliexpress. Инструкция универсальна и подходит для большинства ценных товаров. В ней мы также рассмотрим правовые аспекты. Например, многие не знают, можно ли вскрывать посылку на почте перед получением.

Основное правило, которого стоит всегда придерживаться — видеосъемка процесса получения посылки «от и до». Съемка вскрытия посылки дома не будет являться доказательством! Только имея видео вскрытия посылки при получении на почте, вы можете рассчитывать на успешный исход диспута на Алиэкспресс или на чарджбек со стороны банка. Оно докажет, что посылку подменили не вы.

Как правильно получить посылку со смартфоном

1. Заполняете извещение, не расписываетесь. Если сотрудник почты требует это сделать — отказываетесь, ссылаясь на надпись в самом извещении — подпись в согласии, что почтовое отправление получил. А вы его пока не получили;
2. Вам приносят посылку. Вы должны ее осмотреть на предмет вскрытия, затем прощупать. Посылка не должна гнуться (если это происходит, значит внутри стопка бумаги или что-то похожее), внутри должна иметь четкие грани. Потрясите посылку: звук и ощущения болтающегося смартфона в коробке ни с чем не спутать;
3. Посылка не вскрыта и не повреждена , по весу все сходится и по ощущениям внутри все, как должно быть? Отлично! Просим оператора «Почта России» разрешения вскрыть посылку. Процесс вскрытия записываем на видео. Посылка с Алиэкспресс вскрыта, и там не то, что вы ожидали увидеть? Просим работника почты составить акт по форме 51.
4. Если в отделении почты вам откажут во вскрытии посылки без росписи на уведомлении, расписываетесь и там же начинаете вскрывать. Все подробно фиксируете на видео. В случае, если внутри посылки нет вашего заказа, просим начальника отделения почты дать справку о том, что посылка поступила к ним без следов вскрытия и без изменения в весе. Попросите положить посылку на весы и сфотографируйте ее, чтобы вес был виден. Видео, справка и фото посылки помогут вам в споре с продавцом или оформлении чарджбека.
5. Посылка вскрыта, повреждена или имеет подозрительный вес . Говорим об этом сотруднику «Почта России» (параллельно записываем все на видео) и требуем ее вскрыть. По закону они обязаны это сделать. Как аргумент приводите выдержку из правил «РПО, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты«.
6. Если внутри посылки все в порядке, то просто расписываетесь и забираете ее.
7. Если внутри подмена или пришла пустая посылка, то просим составить акт по форме 51.
8. Если внутри смартфон поврежден и имеет дефекты, то у вас три пути решения проблемы :

1. Отказываемся от посылки из-за повреждений. В извещении делается запись, и при этом никаких документов вам не выдают. Посылку отправляют обратно продавцу за его счет. Пишем обращение на имя начальника отделения с просьбой выдать справку о состоянии посылки и о том, что ее отправили продавцу.
2. Просим составить акт по форме 51. Забираем посылку и открываем спор на Алиэкспресс о полном возмещении, тогда, скорей всего, продавец попросит отправить посылку обратно. Отправка будет за ваш счет.
3. Просим составить акт по форме 51. Забираем посылку и открываем спор на Алиэкспресс о частичном возмещении на ремонт или косметическом восстановленит смартфона.

Как правильно снять видео при получении и вскрытии посылки

1. Возьмите полностью заряженное устройство с хорошим запасом объема памяти для записи видео. Снимать видео получения удобнее вдвоём;
2. Придя на почту, начните видеозапись с фиксации времени и даты. Как правило, часы с этой информацией есть в каждом отделении;
3. Снимите крупным планом информацию custom declaration (трекномер, получатель и т.д.);
4. Снимайте видео одним «куском», фиксируйте все мелочи, особенно если пришла вскрытая посылка.

Стоит заметить, что данная инструкция подходит для получения товара, купленного на любой другой торговой онлайн-площадке, она не ограниченна посылками с одного Aliexpress.

За основу был взят пост пользоваnеля Valentinus с форума 4PDA. Выражаем ему благодарность.

Похожие публикации:

1. Как перенести данные с одного жесткого диска на другой на одном компьютере
2. Как перенести игру с андроида на андроид без потери сохранений
3. Как перенести музыку из спотифай в саундклауд
4. Как перенести рабочий стол на диск d в windows 10

Источник: smm-alliance.ru

Получать посылку с Алиэкспресс или нет: боимся ли мы нового короновируса из Китая?

Многие задаются вопросом: «А что же делать с посылками на фоне новой опасности из Китая?». Вопрос непростой, и требует обсуждения. Действительно, как избежать излишней опасности, которую можно получить «в довесок» к своему заказанному товару. Многие говорят, что получать посылки из Китая на фоне распространения нового коронавируса 2019-nCoV безопасно. Но так ли это на само деле?

Как и многие из нас, я тоже заказываю посылки на Алиэкспресс.

Для обеспечения безопасности продумайте и выполните всего несколько важных шагов.

1) Отмена заказа

В первую очередь подумайте, нужен ли вам заказанный товар. А может, самое лучше время обождать с заказом?

Дело в том, что уже третью неделю не работает логистика в Китае. Сначала это были праздники, сейчас это внутренние проблемы из-за вируса. По этим причинам ваша посылка задерживается. У многих не обработаны посылки числа с 15-го января. Для меня ряд таких заказов стал не актуальным — я просто нашел нужное в локальных магазинах.

Выполняем простую операцию по отмену заказа. Заходите в свои заказы или в конкретный заказ и выбираете пункт «Отмена». Вам потребуется указать одну из доступных причин отмены. Я обычно выбираю «Другие причины», но можно указать и «Мне больше не нужен этот заказ».

Все. Как говорится: «Одной проблемой меньше стало».

2) Поиск товара в Российской Федерации.

В случае, если вы твердо решили, что этот товар вам нужен, то есть определенный смысл посмотреть его наличие на Алиэкспресс, но с локальной доставкой.

Например, есть крупные гипермаркеры на Tmall, которые торгуют внутри России (Ашан, и тому подобные).

Всегда есть шанс, что нужный товар находится на логистических складах Алибабы в Подмосковье и получить его можно за пару дней с курьерской доставкой. Для этого делаем поиск нужного товара и сортируем по доставке: «… Из РФ».

У честных продавцов цена практически не изменяется. Возможны варианты, когда стоимость курьерской доставки из РФ включают в стоимость самого товара. Это тоже допустимо, так как курьер привезет вам товар прямо в руки или до дверей.

Таким образом мы ускоряем доставку, одновременно минуя склады и логистику в Китае. В данном случае это выход для нас.

3) Карантин.

Что же делать, если вы все-таки заказали посылку сейчас, или же ждете заказанную ранее посылку, от которой не стали отказываться. Особенно актуально после всяких черных пятниц и подобных распродаж в предверии Нового Года. Наша таможня и Почта России до сих пор разгребает завалы. Своего рода это — карантин для посылки.

Как известно, коронавирусы не выживают долго на таких предметах, как посылки: полимерные материалы, бумага и так далее. Эти формы вирусов совсем не устойчивы к факторам внешней среды, например, они не выдерживают температуру выше 40 градусов. Если вы получили такую посылку — просто отправьте ее на «карантин» на 2-3 недельки, куда-нибуть в гараж или на балкон.

4) Дезинфекция.

Этот вариант подойдет для самых стойких и смелых. Если вы желаете устранить все сомнения, и начать пользоваться заказанным товаров, то есть смысл провести дезинфекцию посылки. Для этого оденьте респиратор или защитную маску, распакуйте и избавьтесь от всех упаковок. Сам товар протрите этиловым (медицинским) спиртом или промойте мыльным раствором.

И постарайтесь, чтобы грязь не попала вам в глаза и на слизистую оболочку. Естественно, отдавайте себе отчет в том, что вы делаете. Кипятить новенький смартфон, который был упакован на заводе пленку — не стоит.

Все перечисленное выше — для здравомыслящих людей. Вы должны понимать, что бытовые опасности и привычные местные вирусы могут оказаться гораздо опаснее, чем призрачная угроза из-за рубежа.

Если вы совершаете безотчетный шоппинг, покупая никому не нужные безделушки на Алиэкспресс, то самое время прекратить это делать. А вот если ваши покупки осознанные и востребованные, то попробуйте найти для себя другие варианты: аналогичные товары из России или Европы, похожие товары не-китайского происхождения, или же произведенные и ввезенные товары до 31.12.2019 года на территорию и находящиеся сейчас в изоляции от китайцев.

Конечно, торговля на площадке Алиэкспресс так просто не прекратится. В конце концов есть и другие логистические маршруты, исключающие Китай.

А самое главное — мойте руки!

Источник: www.ixbt.com

Как получить посылку с Алиэкспресс

При покупке товаров с интернет магазинов, после его выбора и оплаты, начинается самый неприятный процесс. Ожидание, когда же уже наша покупка окажется у нас в руках. Как отследить движение посылки можно узнать здесь. И вот, получаем извещение о том, что наша покупка пришла и находится в указанном Вами почтовом отделении.

Как же правильно получить свою посылку?

Итак, Вы получили извещение с почты, или отследили по трэкномеру свою посылку. Взяли с собой паспорт, пришли на почту. Получили посылку, расписались в ее получении. Прибежали домой, вскрыли ее, и … Здесь может быть множество вариантов. Товар испорчен, или Вы увидели совсем не то, что ожидали получить.

Так делать не надо!

В первую очередь нужно обратить внимание на массу посылки. Просим сотрудника почты взвесить посылку, сверяем вес посылки с весом в извещении. Дело в том, что наши китайские друзья взвешивают перед отправкой только сам товар, или вообще указывают его приблизительно. Но вес посылки должен соответствовать весу указанному, в тот момент когда наша посылка проходила таможню (можно посмотреть в извещении или в статусе трэк-номера).

Если же вес посылки отличается болше чем на 20 грамм, сотрудник почты должен в вашем присутствии вскрыть посылку. Если обнаруживается факт кражи или подмены, составляются специальные акты(акт о вложении и акт о осмотре) В таком случае посылку забирать не стоит. В дальнейшем эти акты нужно будет прикладывать при открытии спора на Алиэкспресс.

Также нужно посмотреть, не повреждена ли упаковка Вашей посылки. Она не должна иметь разрезов, и не должна быть разорвана. Не должна быть заклеена скотчем, который отличается от оригинального скотча, которым посылка была упакована отправителем. Если Вы увидели на посылке почтовый или таможенный скотч, это означает что, либо вашу посылку вскрывали для проверки во время таможенного досмотра и оформления(в этом случае к посылке должен быть прикреплен акт таможенного осмотра). Либо же запаковывалась почтовым скотчем поврежденная упаковка.

В таких случаях лучше открыть такую посылку в присутствии сотрудников почты(при возможности снять этот процесс на видео). В сети можно встретить описания случаев воровства, или подмены содержимого посылки. Так что лучше перестраховаться.

Если же с посылкой все хорошо, и вы открываете ее дома, лучше этот процесс снять на видео. Хотя бы просто на телефон, если у Вас нет камеры. Да, неудобно. Придется либо устанавливать камеру на штатив, либо просить друга (жену, маму, брата) снять эту процедуру. Должен быть хорошо виден трэк- номер, состояние упаковки и сам товар.

Такая видеофиксация поможет Вам в случае, если товар не соответствует описанию либо поврежден. И поможет Вам выиграть спор и получить компенсацию.

Не стоит спешить, сразу же подтверждать получение. Можно максимально «поюзать” товар для проверки его на качество, пока не истечет таймер. Если за это время будет выявлен какой-то брак или дефект, сразу открывайте спор.

Вообще- то такие случаи скорее исключение, и встречаются очень редко. Но чтобы не испортить впечатление от покупки, стоит проделать эти простые действия. Это не займет много времени, но позволит избежать разочарования от покупок в интернете.

Возможно Вам будет интересно: Как экономить с кэшбэком.

Источник: kitaypokupayka.com