Как правильно оформить доставку на Алиэкспресс

1. Найдите необходимый вам товар и выберите под его описанием способ доставки Aliexpress Standard Shipping (стандартная доставка). 2. После того как вы попадете на страницу для оплаты заказа, выберите в качестве адреса доставки опцию «пункты выдачи» и «смотреть на карте».

Как сделать доставку в пункт выдачи Алиэкспресс

На странице оформления заказа в способе доставки выберите опцию «пункты выдачи», затем «изменить адрес и способ доставки» или «смотреть на карте». 3. Выберите на карте ближайший к вам магазин «Пятёрочки» или «Перекрёсток» и нажмите «отправить по этому адресу».

Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс

Отвечая на все поставленные вопросы: В октябре Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.

Какие виды доставки Есть на Алиэкспресс

На Aliexpress есть четыре вида доставки: курьером, почтой, на дом (для крупногабаритных грузов) и в пункты выдачи заказов.

Как убрать доставку в Aliexpress

Отмена неоплаченного товара:

• авторизоваться на сайте торговой платформы;
• перейти к разделу «Мои заказы»;
• выбрать нужную покупку, находящуюся на стадии оформления;
• активировать ссылку «Отменить заказ».

Почему на Алиэкспресс нет доставки в пункт выдачи

Нет кнопки «Пункты выдачи» на Алиэкспресс

Если при оформлении заказа на Алиэкспресс у вас не отображается кнопка «Пункты выдачи» — это значит, что продавец не доставляет товар данным способом. На сегодняшний день еще не все продавцы на используют вариант доставки в пункты выдачи.

Как сделать заказ на Aliexpress и получить его в Пятёрочке

Получить заказ в постамате Пятерочки

Коснитесь дисплея и введите код получения посылки из СМС сообщения. При предоплате автоматически открывается ячейка, где лежит заказ. Если получение товара происходит с после оплатой, пользователь оплачивает заказ в постамате и забирает его из ячейки.

Как теперь заказывать с Алиэкспресс

Нажать на кнопку «Оформить заказ». Указать номер банковской карты Visa, MasterCard, МИР или Maestro, срок ее действия, код CVC/CVV, имя и фамилию на ней.Как правильно оформить заказ на Aliexpress:

• Указать адрес доставки или пункт выдачи.
• Ввести спецкупон или промокод в отведенное поле.
• Нажать на кнопку «Применить».

Где забрать товар с Aliexpress

В почтовом отделении на посылку выпишут извещение и положат его в ваш почтовый ящик. С ним и с паспортом вы можете прийти в отделение и забрать свой заказ. В некоторых случаях (если вы указали номер телефона при покупке товара на Али) бумажное извещение не присылают, а отправляют смс с номером посылки на мобильный.

Как работает доставка на дом Алиэкспресс

Товары хранятся у вас, а доставляет их Aliexpress (наши логистические партнёры — «Почта России» или «Цайняо»). Заказы для отправки покупателям можно передать привезти в ближайшее почтовое отделение или сортировочный центр. У продавцов, отгружающих больше 60 заказов в месяц, посылки может забирать курьер.

Как заказать на Алиэкспресс сразу несколько товаров у разных продавцов?

Что будет если не забрать посылку с Али

Возврат невостребованных заказов

Если покупатель не забрал заказ из почтового отделения в течение 15 дней или курьеру не удалось вручить заказ покупателю с трёх попыток, заказ возвращается продавцу. Возврату присваивается тот же трек-номер, что был у заказа.

Что случилось с Алиэкспресс 2022

27 апреля российские пользователи интернет-магазина Aliexpress столкнулись с отказами в оплате заказов. На данный момент оплатить иностранный товар можно только через сервис QIWI, либо с баланса мобильного телефона.

Почему на Али недоступна доставка из России

Если у Вас вышла такая ошибка «This product can’t be shipped to the selected country» — значит продавец в Ваш регион банально не высылает товары. Причины на то можно узнать у него самого. Скорее всего — это просто не выгодно. Дорого стоит доставка или нужно уплачивать таможенные пошлины.

Почему на Алиэкспресс нет доставки в Россию

Отказ компаний от поставок товаров в Россию.

При этом речь идет, как о международных компаниях, которые просто размещали свои товары на Алиэкспресс, так и о китайских, которые приняли решение снять свои товары с продажи для россиян из-за опасения вторичных санкций.

Как изменить способ оплаты на Али

Перейти в раздел личных настроек «Мой Aliexpress»; зайти на страницу с персональными данными о лицевом счете покупателя «Мой Alipay»; активировать вкладку «Мой счет», которая обозначается значком с изображением банковской карточки. отредактировать информацию, содержащуюся на странице.

Как сделать так чтобы посылка с Алиэкспресс пришла на новую почту

«Пользователи снова могут заказывать доставку товаров с Aliexpress сразу на сайте в отделение или почтомат Новой почты. Для этого нужно только указать опцию Aliexpress Standard Shipping и на карте выбрать ближайшее работающее отделение/почтомат», — заявил СЕО Новой почты Глобал Юрий Беневитский.

Чем отличается Экспресс доставка от обычной

Экспресс доставка — это разновидность доставки грузов, но в формате ускоренной транспортировки, ведь значение самого понятия «экспресс» — моментальный, срочный. Скорость — вот в чем главное отличие экспресс-доставки от просто доставки грузов.

Что будет если не забрать заказ с Алиэкспресс в Пятерочке

Срок хранения заказа в постамате Пятерочки (5Post) составляет 7 дней с момента, когда заказ поступит в пункт выдачи. Если в течение этого времени вы не сможете забрать заказ, он будет отправлен на склад, а далее обратно отправителю.

Что значит Цайняо доставка

Услуга фулфилмента предоставляется компанией «Цайняо» (Cainiao Network, принадлежит Alibaba Group). Товар продавца хранится на складе Цайняо, они берут на себя комплектацию и упаковку заказов. Плата за доставку будет напрямую списываться с вашего счёта в Alipay после отправки заказа.

Как заказать доставку в постамат

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ:

• Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
• Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
• Оплатите заказ наличными или пластиковой картой;
• Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;

Можно ли получить посылку с али без паспорта

Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность — в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы — это вы.

Как узнать в каком пункте выдачи посылка Алиэкспресс

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.

Какой стране принадлежит Алиэкспресс

Aliexpress — глобальная виртуальная торговая площадка, предоставляющая возможность покупать товары производителей из КНР, а также России, Европы, Турции и других стран.

Джек Ма и Джозеф Цай

Как купить дешевле на Али

В данной статье мы укажем все способы, с помощью которых можно экономить на покупках на площадке:

• Следите за курсом доллара на Алиэкспресс
• Оплачивайте заказы на Aliexpress с помощью QIWI.
• Используйте купоны и промокоды продавцов
• Покупайте на Aliexpress во время распродаж
• Используйте мобильное приложение Aliexpress.

Что нельзя заказывать с Алиэкспресс в Россию 2022

Какие товары нельзя заказывать на Алиэкспресс в Россию?:

• Оружие, в любом его виде: огнестрельное, травматическое, ножи, дубинки и прочее.
• Боеприпасы;
• Взрывчатые вещества и горючие материалы;
• Шпионское оборудование, в том числе микрофоны, скрытые камеры, средства шифрования и другие.

Что случилось с приложением Алиэкспресс

Изменения вступили в силу с 12 апреля 2022 года. «Локальное приложение Aliexpress Россия является основным на территории России и стран СНГ с апреля 2021 года, оно должно полностью заменить глобальное приложение до середины 2022 года», — заявили в пресс-службе компании.

Как правильно указать адрес доставки на Алиэкспресс

• Идете на Алиэкспресс.
• Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
• Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
• Если адресов еще нет — вы сразу увидите форму для заполнения адреса.

Сколько стоит доставка с Али

Курьерская доставка будет бесплатной для заказов дороже 2500 рублей (на всей территории страны, кроме Дальнего Востока, отдаленных и труднодоступных территорий). Доставка заказов на сумму 500—2500 рублей обойдется в 49 рублей, заказы дешевле 500 рублей можно будет получить за 99 рублей в большинстве регионов страны.

Сколько стоит быстрая доставка с Алиэкспресс

Для пользователя доставка в пункты выдачи и постаматы будет бесплатной от 500 рублей, доставка курьером — от 2 500 рублей за заказ у российских продавцов. В остальных случаях стоимость доставки составит от 49 рублей в центральные регионы и до 399 рублей в удаленные регионы России прямо до двери.

Как забрать посылку с 5 Post

Найдите постамат и введите на экране цифровой код, который пришел в SMS-уведомлении. Для более быстрого получения вашего заказа вы можете также воспользоваться QR-кодом по вашему заказу, который можно получить через мобильное приложение 5Post (App Store, Google Play, AppGallery) или личный кабинет на сайте fivepost.ru.

Сколько дней посылка с Алиэкспресс может лежать на почте

Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней.

Как оформить доставку в постамат на Алиэкспресс

Как заказать в постамат Цайняо на Aliexpress?:

• Зайти на сайт Aliexpress и добавить понравившийся товар в корзину
• На странице оформления заказа выбрать способ доставки «Пункт выдачи»
• Далее необходимо нажать на ссылку «Смотреть далее»
• После этого откроется окно с выбором пунктов выдачи.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Алиэкспресс

Финансовые затраты на этапе открытия

Просчитывая, как организовать пункт выдачи заказов интернет-магазинов, нельзя обойтись без составления финансового плана. Основное вложение составит (из расчета на одну точку) — около 180 тысяч рублей.

Можно ли заказывать с Алиэкспресс в Россию сейчас

Отвечая на все поставленные вопросы: В октябре 2022 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.

Как правильно работать с Алиэкспресс

К счастью, здесь все — максимально просто:

• Идем на Aliexpress.ru.
• Справа жмем на «Зарегистрироваться».
• Платформа попросит вас указать e-mail, на который придет письмо подтверждения, и пароль. Указываем.
• Если регистрируетесь через почту — нужно зайти в свой ящик и найти письмо, в котором будет ссылка на активацию.
• Готово.

Как выбрать доставку на почту с Алиэкспресс

• Перейдите в раздел Магазин → Шаблон доставки и нажмите Новый шаблон:
• Выберите модель логистики — FBS: с вашего склада.
• На вкладке Пункт приёма выберите отделение почты для сдачи посылок (вы сможете поменять его позже).
• Нажмите Выбрать, а затем нажмите Далее.
• Прочитайте и согласитесь с условиями работы.

Как заказать на Алиэкспресс с доставкой на дом

Вы можете воспользоваться специальными условиями доставки Почтой России для продавцов Aliexpress Россия. Подключите новый шаблон доставки, чтобы отправлять заказы и оплачивать стоимость доставки прямо из личного кабинета продавца, а посылки относите в одно из отделений почты, которое поддерживает этот способ доставки.

• Можно ли получить выписку из Росреестра через госуслуги
• Как бесплатно получить выписку из Росреестра

Источник: svyazin.ru

Как покупать на Алиэкспресс

Инструкции

Автор Ali-Spravka На чтение 6 мин Просмотров 2.1к. Опубликовано 25.01.2023

Когда вы создали аккаунт или зарегистрировались на сайте, можно переходить к покупкам. Как купить на Алиэкспресс любой товар мы расскажем в этой статье.

Оформление заказа с компьютера

В конце 2022 года полностью обновили приложение и дизайн сайта Алиэкспресс для России и стран СНГ. Поэтому, актуализируем инструкцию и мы. Кстати, делитесь в комментарии – стало удобней покупать на алике, или нет?

Первое, что вам необходимо сделать – это зайти на сайт и найти товар.

В правом верхнем углу вы найдете свой логин – так как Вы уже зарегистрировались. Поиск нужного продукта можно осуществлять двумя способам:

1. в меню слева
2. в строке поиска

Первый случай применять удобно, когда вы не знаете точное наименование, или сайт ничего не показывает в выдаче по введенному запросу. Второй вариант является более востребованным и простым. Им и воспользуемся. Составим подробную инструкция как заказывать на Алиэкспресс на примере солнцезащитных очков.

Промокод на 500 руб.

Вводим в строке запрос “очки” и выбираем искать в категории “солнцезащитные мужские”, как показано на рисунке сверху. После можно сузить охват поиска и задать нужные категории в меню слева. Отсортировать по форме, материалу, цвету и другим, нужным вам параметрам. Я выберу фильтр по форме – квадратные.

Сортировать выдачу рекомендую по “Лучший выбор”, так как в данном варианте показываются сначала те продавцы, у которых лучший рейтинг и много отзывов. Выбираем понравившуюся модель и переходим в карточку товара.

Здесь мы обращаем внимание на рейтинг продавца, количество заказов и отзывы.

Читаем отзывы, смотрим фото. Если все хорошо и цена нас устраивает – оформляем заказ, выбрав варианты исполнения очков (цвет линз и оправы в нашем случае). Нажимаем “добавить в корзину”, если собираемся покупать на Алиэкспресс телефон, чехол или что-то еще и “купить сейчас”, если больше ничего нам не нужно. Так мы попадаем на страницу оформления заказа, где указан адрес доставки, детали заказа, стоимость и общая цена.

После необходимо выбрать способ оплаты. Заплатить за выбранный товар на Алиэкспресс в 2023 мы можем только:

• Банковской картой

Итого: карта банка Тинькофф в настоящее время является единственной стабильно рабочей для оплаты товаров на Aliexpress. У кого еще ее нет – можно оформить здесь.
В дополнение вы получите:

• Бесплатное обслуживание навсегда
• Переводы по номеру телефона, оплата услуг – без комиссии
• До 7% годовых на сумму остатка (до 300 000 руб. максимум ежемесячно)
• Кэшбэк рублями до 30% (В 4 выбранных вами категориях)

Почему не прошла оплата можно почитать тут.

Обязательно используем промокод на скидку или купон и подтверждаем оплату. Но сам я делать этого не буду, так как покажу как можно сэкономить еще, заказав на Алиэкспресс с телефона.

Как покупать на Алиэкспресс с телефона

Сейчас уже у каждого современного пользователя есть смартфон. Поэтому заказывать на Aliexpress со смартфона удобнее и дешевле. Для получения максимальной скидки рекомендую скачать какое-нибудь приложение с cashback. В своем магазине вы найдете множество различных вариантов. Рассмотрим на примере ePN Cashback сервис.

Я им пользуюсь давно – никаких нареканий к работе приложения не возникало. Итак, скачиваем в app store или google play.

После завершения загрузки нажимаем на иконку и переходим в приложение. Разрешаем отправку уведомлений – так мы будем в курсе статуса нашего заказа и других новостей. Если мы впервые открываем приложение, то нам предлагается изучить краткую инструкцию – читаем ее или пропускаем.

Далее переходим к созданию аккаунта покупателя.

Заполняем электронную почту, пароль или входим через аккаунт в предложенных соц. сетях. После вам предложат защитить свою учетную запись – указать номер телефона. Рекомендую сделать это, чтобы мошенники не могли взломать аккаунт и потратить средства с него.

После этих не сложных манипуляций мы попадаем на страницу со списком магазинов, с которыми работает приложение. Нас интересует Алиэкспресс, так как именно с него мы будем покупать очки. Итак, перешли уже в приложение Алиэкспресс. Здесь, ищем продукт также, как и на сайте – строка поиска, сортировка и так далее. Можно сделать поиск по картинке или qr коду.

То есть, мы сначала находим товар на сайте, а потом сканируем код и вводим его в приложении. Нажимаем на “поиск по фото”, разрешаем доступ к камере, смахиваем влево на пункт “QR Code” и сканируем код с сайта. И вот тот же товар мы видим в приложении.

Нажимаем купить и опять попадаем в карточку оформления заказа с Алиэкспресс. Обязательно проверяем адрес доставки. Так как при различных переездах можно забыть и посылка придет на старый адрес. Придется ехать и забирать, что является не очень удобно. Гораздо хуже будет, если вы переехали в другой город.

Для исключения таких сложностей – проверьте лишний раз заполняемые поля.

Выбираем способ оплаты, я буду платить с банковской карты, вводим данные и нажимаем оплатить. Все, таким не сложным способом мы совершили покупку на Алиэкспресс с телефона. Вы можете отменить заказ в течении суток, если передумали или совершили ошибку в оформлении. Денежные средства вернуться на карту.

Как только продавец обработает ваш заказ, в приложении ePN появиться Cashback. Теперь вы в курсе, как покупать на Алиэкспресс со смартфона и экономить по максимуму.

• Почему на Алиэкспресс цены в долларах а были в рублях
• Вернули деньги с Алиэкспресс а посылка пришла – что делать?
• Спор закрыт, но Алиэкспресс не вернули деньги, что делать?
• Как оплачивать заказ с Алиэкспресс на почте?
• Почему при оплате на алиэкпресс выдает системную ошибку?
• Можно ли открыть спор на Алиэкспресс после окончания защиты?
• Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка

Источник: ali-spravka.ru

Как заказать товар на Алиэкспресс — оформление с бесплатной доставкой пошагово

Популярная китайская торговая платформа с каждым годом увеличивает оборот продаж. Процесс оформления заказа несложный и быстрый. Однако не все новички разобрались в алгоритме, как заказать товар на Алиэкспресс. Рассмотрим основные шаги, необходимые для заключения сделки.

Регистрация

Начинать сёрфинг по магазинам Али нужно с регистрации на сайте. Для этого открывается главная страница. Все остальные действия выполняются в такой последовательности.

Кликнуть на кнопку «Мой профиль». Найти её можно в правом верхнем углу. В появившемся окне выбрать «Регистрация».

Промокоды на Али, сбермегамаркет, ЯД

☑️pfaa97213 — скидка 1000₽ при заказе от 4000₽; ☑️pf584484 — скидка 500₽ от 2500₽ на первый заказ; ☑️pf795121 — скидка 700₽ от 3500₽ на первый заказ; ☑️pf399848 — скидка 300₽ от 1500₽ на первый заказ.

Завершается регистрация подтверждением электронной почты (если использовался данный способ входа на страницу). Нужно зайти в е-мейл, открыть письмо и кликнуть по ссылке.

Аналогичным способом выполняется регистрация в мобильном приложении.

Поиск нужного товара

Прежде чем оформить заказ, нужно выбрать подходящую покупку. В верхней части экрана расположена поисковая строка. В неё нужно ввести название товара или категории. Автоматически сайт отсортировывает предложения, размещённые на торговой платформе, по цене, новинкам, количеству заказов и др. Использование меню сортировки упрощает выбор, сокращает время на поиск нужной вещи.

Справа размещается панель фильтров. Можно найти свой товар, нажав на название соответствующей категории. После открытия страницы появляются дополнительные фильтры. К примеру, при покупке обуви можно отсортировать все предложения по признакам:

• мужская, женская;
• новинки;
• количество заказов;
• товары с бесплатной доставкой;
• бренд;
• цена.

Для каждой категории предусмотрен свой набор фильтров. При выборе одежды можно отсортировать предложения даже по типу материала и застёжки, цвету и размерам. Правильная настройка фильтрации существенно сокращает время поиска нужного товара.

Как выбрать качественный товар

В каждой категории наполняемость продукцией достигает от нескольких тысяч до миллиона позиций. К сожалению, не все товары отличаются высоким качеством. Не ошибиться с выбором помогут следующие советы.

• Качественный продукт вне зависимости от категории должен иметь полное описание, понятный обзор. Информация поможет создать первое впечатление о характеристиках и функциональности. Добросовестные продавцы указывают параметры, размещают технические параметры. Нередко на сайте магазина можно найти видео с распаковкой или применением товара.
• Каким бы информативным ни был обзор лота, важно чтоб его описание соответствовало действительности. Узнать об этом можно из отзывов покупателей. Понятно, что один и тот же товар не может нравиться всем. Но при наличии большого количества негативных откликов стоит задуматься о заказе вещи у данного продавца.
• Оценить рейтинг лота можно уже на превью. Наличие 4 и 5 звёзд, большое количество заказов и положительных отзывов – веские основания для более детального изучения товара.
• Под названием лота указывается, в каких размерах/марках предлагается модель, доступные цвета, количество на складе.
• При выборе одежды или обуви нужно выяснить, имеется ли на сайте магазина размерная сетка с контрольными мерками. Из отзывов можно понять, совпадают ли замеры таблицы с реальными параметрами.
• При рассмотрении цены нужно учесть оплату на доставку. Иногда низкая стоимость резко возрастает при суммировании расходов на транспортировку.
• Перед оформлением заказа важно учесть сроки доставки. В области превью указывается примерный срок прибытия посылки в страну. Реальная дата может быть более ранней или поздней. Оформляя заказ в конце декабря и январе, принимается во внимание загрузка отправок в преддверии китайского Нового Года и торговые каникулы длительностью до 2-х недель.

Если по каким-то причинам товар не подходит, можно воспользоваться рекомендуемой продавцом продукцией со схожими параметрами. Информация размещается внизу страницы. Там же можно понять, насколько выгодным является найденное предложение в сравнении с ценниками других продавцов.

Как заказать товар на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Заказать товар на китайской торговой площадке можно, придерживаясь пошаговой инструкции.

Выбрать нужную категорию, открыть страницу понравившегося товара. Ознакомиться с уровнем продаж и отзывами. Если всё подходит, можно переходить к следующему этапу.

После завершения действий в профиле «Мои заказы» отразится номер заказа и его статус. В течение 1-2 часов осуществляется проверка оплаты. После её подтверждения товар готовят к отправке.

В категории «Мои заказы» отслеживается статус и местонахождение посылки по трек-номеру.

В этом же разделе доступны такие опции, как «Отменить заказ», «Продлить срок получения».

Отмена заказа

Заказ отменяют по разным причинам: ошибка в адресе доставки, изменение места проживания, отказ от товара, другие жизненные обстоятельства. Сделать это можно, выбрав кнопку «Отказ от заказа». После этого статус заказа меняется – «Послан запрос на отмену».

Если товар не отправлен, достаточно написать продавцу, указав уважительную причину. Чем раньше составлена заявка, тем больше вероятности, что средства вернутся в полном объёме на карточку или счёт. Рассматривается заявка 2-3 дня. Деньги возвращаются в течение 10-15 дней. На карточку перевод стоит ожидать через 2-3 недели.

Вернуть деньги за отправленную посылку реально, если товар при транспортировке затерялся. Действия покупателя:

• открытие спора на Али;
• отправка сообщение продавцу;
• обращение в Службу поддержки сайта.

Отменить сделку после того, как посылка перешла в службу доставки, невозможно. Покупатель физически не может этого сделать, так как при смене статуса исчезает кнопка «Отмена заказа».

Как покупать на Алиэкспресс дешевле

Сэкономить на покупках можно, воспользовавшись следующими привилегиями:

• бесплатными купонами – их даёт сайт бесплатно за выполнение определённых заданий или продавцы на следующую покупку (номинал иногда достигает 100$);
• спецкупонами – выдаются на распродажах;
• промо-кодами;
• кэшбек сервисами.

Сделать максимально выгодную покупку также доступно в дни глобальных распродаж (11.11 и чёрная пятница).

Нюансы, возникающие при оформлении заказа

При выборе параметров товара могут измениться:

• цена;
• количество товара;
• сроки доставки;
• размеры.

Спешка в данном деле не нужна. Стоит тщательно проверить все параметры, убедиться, что заявка оформляется именно на выбранный товар.

При проверке данных нужно ещё раз сверить адрес доставки. Информация должна указываться на английском языке. Если посылку нужно получить другому адресату, важно указать его ФИО, точный адрес, включая почтовый индекс.

Для уточнения деталей можно написать сообщение продавцу. До оформления заказа уместно уточнить:

• размер и контрольные мерки одежды;
• технические параметры техники;
• состав материала;
• скорость доставки.

В сообщении после оплаты можно деликатно упомянуть о прочности упаковки, желании как можно быстрее получить товар. Это минимизирует риск получения некачественной вещи.

Инструкция по отправке письма продавцу

Продавец ответит сразу, как только получит письмо. Быстрая реакция связана с заинтересованностью магазинов в хорошем рейтинге. Задержка ответа объясняется большой разницей в часовых поясах или новогодними каникулами, которые в Китае длятся две недели.

Как прикрепить файл

Распаковку посылки лучше записывать на камеру. При выявлении поломки или других дефектов у покупателя появляются веские доказательства своей непричастности к повреждению товара.

Отравить файл с записью можно вместе с текстовым сообщением (порядок его создания описан выше). В чате с перепиской отражается адресная строка. Слева расположен знак «+». Нужно нажать его и загрузить файл.

Язык для общения с продавцом

Знание китайского языка исключает проблемы в общении. Если такими навыками покупатель не владеет, используется английский язык. Уровень знаний его значения не имеет. Составленное в ворде письмо на русском языке можно скопировать и перевести с помощью любого онлайн-переводчика. Останется только скопированный текст разместить в окне для сообщений.

Открытие спора

Если посылку получить не удалось после указанного срока либо товар пришёл повреждённым/с браком, нужно открывать спор.

• Зайти в карточку заказа.
• Кликнуть по надписи «Открыть спор».

Среди полей для заполнения есть иконка с плюсом. Нажав на неё, можно загрузить видео или фотографию с доказательствами повреждения или брака.

Дорожа репутацией своего магазина, продавец вскоре напишет сообщение. В нём изложит просьбу отозвать спор. Аргументы – обещание выслать товар повторно. Стоит вежливо отказаться от предложения и настаивать на своём. Поставщик иногда просит снизить сумму возврата, предлагая взамен разные привилегии. Договорённость в сообщениях не обеспечивает юридической защиты покупателю.

Поэтому в сговор вступать не нужно. Спор рассматривается администрацией сайта от 7 до 10 дней (только рабочие дни). После вынесения вердикта покупатель получает сообщение о решении. В случае выигрыша средства возвращаются на карту или счёт в полном или частичном объёме.

Заключение

Заказывать товары на китайской торговой площадке несложно. Уже вторая сделка выполняется автоматически. Главное при оформлении заказа не терять бдительности и внимания. Нужно тщательно проверять параметры изделий, адрес доставки.

Источник: alitop-tehno.ru