Долговременное ожидание заказа — неотъемлемая часть любой покупки на Алиэкспресс, что уже тут поделать! Китай находится достаточно далеко от России, а службы доставки (особенно, почта России) часто любят задерживать и без того сложное ожидание. Как узнать, что ваш заказ пришел? И какие способы для этого существуют?
Трек-номер
К каждому заказу продавец дает трек-номер. По нему можно отследить заказ таким образом, что вы узнаете точное место нахождение посылки. Сервисов для этого существует великое множество. Взять хотя бы официальный сайт Почты России (хотя, справедливости ради, там отслеживается не все).
В некоторых ситуациях трек-номер может не отслеживаться. Иногда это случается в тех ситуациях, когда продавец пытается вас обмануть (основные способы обмана — здесь), но чаще это случается в том случае, когда вам отправляют дешевые товары (продавцу невыгодно включать и без того низкую маржу еще и стоимость трека). Более подробно эта проблема освещена в этой статье. Если вы с ней столкнулись, обязательно прочитайте.
Извещение
После того, как посылка приходит на почту, вам обязаны принести извещение. Почаще заглядывайте в почтовый ящик, особенно, в том случае, если вы ждете посылку уже долгое время. Если извещение не приходит, а по трек-номеру видно, что товар уже пришел, идете на почту — вам обязаны выдать посылку. Если вы все же сомневаетесь, всегда есть возможность позвонить в отделение вашего города и уточнить этот вопрос.
Кстати, некоторые посылки почтальон может доставить прямиком до вашего ящика. Но это может случиться в том случае, если посылка мелкая, да и это происходит это не всегда. Поэтому особо надеяться на это не стоит.
Как зарегистрироваться на Alipay?
Как вернуть товар обратно продавцу на Алиэкспресс
Как заполнить адрес деревни, поселка или села на Алиэкспресс
Как поменять (изменить) электронную почту на Алиэкспресс
Источник: aliworld.ru
Вопрос по доставке Как узнать, что товар с Aliexpress пришёл?
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.Aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Самые долгие и ненадежные отправки через Posti Finland Economy, China Post, SF Express
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.
Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.
Виктор ЧубиковЗнаток (250) 5 лет назад
Первый раз заказал на Алиэкспресс., а после прочтения вашего комментария засомневался. приедет товар или нет. Компания перевозчик China Post.
Остальные ответы
Лично мне бросают в почтовый ящик либо саму посылку, либо уведомление о том, что посылка пришла на почту и нужно ее забрать пойти
Иногда сама ходу на почту и просто проверяю
По-разному как-то бывает
ранис шайдуллинУченик (230) 6 лет назад
что если я не указал свою квартиру?
Почта позвонить пойдёте извещение заполните и заберёте её на почте если на сайте указали ваш номер телефона
Могут и извещение в почтовый ящик положить, и сразу товар принести в ящик почтовый
Используйте сервис GdePosylka.ru для отслеживания посылок по номеру отслеживания (появляется на странице заказа после его отправки) — так Вы всегда будете знать, где находится Ваша посылка (кроме посылок, отслеживаемых только на территории страны отправления — их номер отслеживания не начинается на «R»).
Вообще, когда посылка придёт на почту, Вам в почтовый ящик доставят извещение; с ним и паспортом нужно явиться на почту для получения посылки.
Кстати, при заказе на Aliexpress можно возвращать себе часть стоимости каждой покупки с помощью кэшбэк-сервисов. Почитать об этом можно, например, на сайте MoneyFromNothing.ru в разделе «Кэшбэк».
как узнать что посылка в почте?
посылку можно отследить, по номеру трека, почта россии отслеживание посылки, когда посылка придет, приходит или смс что посылка на почте, или извещение кидают в почтовый ящик, или курьер привозит на дом
Источник: otvet.mail.ru
Как узнать пришла ли посылка на почту с Алиэкспресс
Заказывать товары с Алиэкспресс рискованно. На сайте много мошенников, посылки идут долго. Пользователи жалуются на почту России. Отделение не приносит уведомление о посылке. Продукт лежит в сортировочном центре, а потом отправляется обратно в Китай.
Трек-номера используются продавцами. Покупатель может потребовать комбинацию, чтобы начать отслеживать товар. Пользователя могут не предупредить о возможности. Многие магазины надеются на забывчивость клиентов. Причем не всегда продавцы с хорошей репутацией делают работу качественно.
Мошенником может оказаться любой магазин.
Отслеживание по трек-номеру
Трек-номер – комбинация цифр и букв, характеризующая координаты посылки. Точного местоположения код не покажет. При выборе стандартной доставки покупатель будет видеть сообщения: «Покинул страну отправления», «Перешел границу». Если пользователь хочет получить детальную информацию, придется оформлять платную доставку.
Чтобы проверить положение вещи, необходимо написать в поисковой строке: отслеживание посылки. Поисковик представит сайты для проверки. Рекомендуем использоваться почту России. Оттуда приходит достоверная информация. Либо воспользуйтесь нашим решением.
- Напишите в поисковой строке цифровую комбинацию.
- Ознакомьтесь с информацией.
Обязательно проверьте конечный адрес. Продавец мог отправить левый или недействительный код.
Трек-номер не работает
Зачастую проблема заключается в цене товара. Если продукт дешевый (до двадцати долларов), на посылку вообще может не быть номера отслеживания. В таком случае необходимо оформить платную доставку.
Если покупатель оформлял платную доставку, а трек-номер не работает, обратитесь к продавцу. Покупатель может открыть спор. Многие магазины отказываются объяснять причину и игнорируют клиентов.
Продавец не дал трек-номер
Не ждите, пока магазин вспомнит о посылке. Напишите в личные сообщения и потребуйте получение комбинации. Проблема возникает по двум причинам:
- Продавец забыл
- Магазин не оформил услугу.
В первой ситуации покупателю вышлют комбинацию и извинятся. Если магазин забыл оформить услугу, действия будут зависеть от обстоятельств. При выборе платной доставки покупателю обязаны предоставить трек-номер. Дождитесь предложений продавца или откройте спор.
Если покупатель выбирал бесплатную доставку, ничего сделать не получится.
Не приходит извещение
Если по трек-номеру видно, что товар удачно транспортировался в пункт назначения, обратитесь на почту. Сотрудники почтового отделения безответственно относятся к чужому имуществу.
- Позвоните на почту, спросите о посылке.
- Если нет результата, придите на почту и потребуйте поискать в вашем присутствии.
Не стесняйтесь говорить о своих правах. Продавец обязан предоставить номер отслеживания, а почта принести извещение о том, что пришла посылка с Алиэкспресс. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Источник: chinas-lafa.ru