В Алиэкспресс можно легко изменить адрес электронной почты, используя страницу управления аккаунтом. Однако, если вы уже не можете войти в свой аккаунт, то наверняка не сможете воспользоваться этой возможностью. В этой статье мы покажем, как изменить адрес электронной почты в Алиэкспресс, если вы не можете войти в свой аккаунт.
Шаг 1: Найти ссылку для изменения электронной почты
Перейдите на страницу входа в Алиэкспресс и нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Введите свой текущий адрес электронной почты и нажмите кнопку «Next».
Вы увидите страницу, на которой Алиэкспресс попросит вас ввести код подтверждения. Нажмите на ссылку внизу страницы «Не получается получить код подтверждения?».
Шаг 2: Напишите запрос на помощь в службу поддержки Алиэкспресс
На этой странице Алиэкспресс позволяет написать запрос на помощь в службу поддержки. Объясните, что адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации, больше не работает и вы хотите изменить его на новый. Укажите свой действующий адрес электронной почты, чтобы служба поддержки могла связаться с вами.
В сообщении также укажите свой логин, по возможности номер заказа или любую другую информацию, которую может запросить служба поддержки Алиэкспресс для подтверждения, что вы действительно являетесь владельцем этого аккаунта.
Шаг 3: Ожидайте ответа
После того как вы отправили запрос на помощь в службу поддержки Алиэкспресс, ответ может занять от нескольких часов до нескольких дней. Как только вы получите ответ, следуйте инструкциям от службы поддержки по изменению адреса электронной почты.
Заключение
Изменение адреса электронной почты в Алиэкспресс может показаться сложной задачей, но процесс достаточно простой, когда вы знаете, как это сделать. Если вы забыли свой пароль и не можете войти в свой аккаунт Алиэкспресс, не паникуйте. Следуйте вышеуказанным шагам, и вы сможете обновить свой адрес электронной почты в Алиэкспресс, не входя в свой аккаунт.
- Стоимость 95 бензина в Краснодарском крае и Ростовской области
- Люди гибнут из-за Порошенко и его про-ва
- Когда ты все успеваешь. ;)))))Или уже забил. ;)))
- Хочу сериал «Молодёжка» посмотреть, но не найду. Помогите, пожалуйста!
- От чего мужчины. ГЛАЗ отвести не могут?
- На рабочем столе панель задач стала шире, то есть высотой как две строчки! Как вернуть обычный размер?
- Долго ли нужно думать, чтобы в суп не попасть?
- Можно ли поменять на WebMoney деньги?
Источник: sovet-kak.ru
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Адрес доставки на Алиэкспресс можно указать при оформлении заказа или заранее в настройках учетной записи. При необходимости есть возможность добавить несколько вариантов, чтобы в будущем быстро выбрать необходимый. Эти действия доступны как в браузерной версии сайта, так и в мобильном приложении на смартфонах.
Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс
Заполнять адрес доставки на Алиэкспресс можно перед совершением сделки или в процессе ее оформления. В первом случае необходимо указать актуальную информацию в соответствующем меню.
После этого пропадет необходимость выбирать способ доставки, так как данные предопределены в настройках личного кабинета.
Для внесения отсутствующих данных, необходимо:
- Открыть учетную запись, указав логин и пароль для входа.
- Перейти в меню «Адрес доставки».
- Нажать по кнопке «Добавить новый адрес».
- Заполнить пустые строки и кликнуть «Сохранить».
Подобная возможность доступна как в браузерной версии сайта, так и в приложении для мобильного телефона.
На каком языке указывать: на русском или английском
Если посылка будет отправлена из Китая, адрес необходимо указать на английском языке.
Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
При транспортировке товаров логистическими службами нужно учитывать ряд нюансов:
- Если товар доставляется с Китая, до центра сортировки он будет отправляться магазином. На данной стадии нет необходимости указывать адрес получения.
- В центре сортировки посылка передается логистической службе, например, «Почте России» или прочим курьерским компаниям. В таком случае предпочтительней использовать русскоязычное написание.
- Таможенный контроль, который проходит посылка, тоже российский, поэтому информацию о паспортных данных следует вводить на соответсвующем языке, как в официальном документе.
— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.
Как поменять адрес доставки через компьютер
Чтобы поменять адрес доставки на Алиэкспресс можно воспользоваться полной версией интернет-магазина.
Для этого следуйте инструкции:
- Зайдите на сайт маркетплейса и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейти в меню «Мои заказы».
- В левой части страницы выберите «Адреса доставки».
- Ознакомьтесь с информацией, которая находится на странице, и выберите нужную для редактирования. При необходимости добавить новые данные, кликните на кнопку «Добавить новый адрес».
- В пустых полях укажите информацию для изменения и нажмите «Сохранить».
В мобильном приложении
Чтобы внести изменения с помощью смартфона, потребуется воспользоваться специальным приложением Aliexpress by Alibaba.
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Откройте раздел «Мой профиль» и кликните на иконку настроек.
- Перейдите в меню «Адреса доставки», коснувшись одноименного пункта пальцем.
- Нажмите по кнопке «Редактировать» если необходимо изменить ранее указанную информацию, или выберите пункт «Добавить адрес доставки», чтобы указать дополнительные данные.
- Впишите в поля актуальную информацию, после чего сохраните изменения нажатием по соответствующей кнопке.
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты
Если предоплата за товар уже внесена, отредактировать адрес доставки можно, если продавец не отправил посылку. В данном случае необходимо связаться с контрагентом через личный кабинет и сообщить о желании поменять данные на Алиэкспресс. При этом адрес потребуется писать на английском, чтобы продавец корректно указал его при отправке.
Если посылка уже отправлена, поменять данные будет невозможно. Единственным выходом из ситуации будет открытие спора по причине «Неправильный адрес»
Как заменить адрес доставки на пункт выдачи
Внести изменения в данные о пункте выдачи можно при совершении сделки. Необходимо кликнуть на иконку «Смотреть на карте» и выбрать удобный пункт выдачи, после чего кликнуть Ship to this address.
Куда придет посылка, если указан домашний адрес
Получить товар с Алиэкспресс, отправленный на адрес дома, можно с ближайшего отделения «Почты России». Товары отправляются на точку, исходя из указанного индекса, поэтому нужно убедиться, что данная графа заполнена правильно.
Что делать если указан неправильный адрес доставки
В случае допущения ошибок во время заполнения «Адреса доставки», данные можно исправить через личный кабинет. Если посылка оплачена, следует сообщить о некорректной информации продавцу и запросить возврат денег для повторного оформления.
Адрес по умолчанию – что это значит
Опция «Адрес по умолчанию» позволяет использовать данные о месте получения посылок, которые редактируются во время заполнения пустых полей в личном кабинете.
Источник: makplace.ru
Как изменить адрес электронной почты на Aliexpress: в мобильном приложении, в браузерной версии интернет-магазина
Смена электронного почтового ящика на Aliexpress позволяет прикрепить к профилю пользователя другой адрес, чтобы в дальнейшем без проблем проходить авторизацию, управлять данными. Сам процесс очень прост, если действовать по инструкции. О том, как поменять электронную почту на Алиэкспресс, рассказано далее.
Инструкция по изменению адреса электронной почты
Чтобы начать процесс, позволяющий поменять почту на Алиэкспресс, понадобится авторизоваться в данной системе, а затем войти в основное меню под названием «Мой Aliexpress ». В верхнем меню, расположенном горизонтально, пользователь увидит требующийся пункт – «Настройки аккаунта».
Основные из них расположены в разделе «Изменить» (находится с левой стороны).
Поменять прикрепленную почту в системе торговой площадки Алиэкспресс удастся как с компьютера, так и с мобильного телефона.
В мобильном приложении
В обновленной версии приложения Алиэкспресс, устанавливаемого на сотовый телефон, никак не удастся поменять емейл. Там попросту нет соответствующей активной кнопки, которую обычно можно увидеть в разделе с настройками.
Это значит, что для того, чтобы изменить адрес электронной почты в обновленной мобильной версии, клиенту придется воспользоваться браузером, а уже потом выполнить те же самые действия по инструкции.
С компьютера
Чтобы поменять почту на Алиэкспресс с компьютера, нужно предварительно понять, к какому из вариантов относится случай, с которым столкнулся пользователь:
- у него есть доступ к старому почтовому ящику;
- он никак не может войти в почту, доступ полностью утерян.
Как действовать в первой ситуации, чтобы изменить электронную почту:
- Авторизоваться в собственной учетной записи на сайте Алиэкспресс.
- Войти во вкладку «Настройки аккаунта».
- Выбрать вариант «Изменить».
- Тут отображается графа «Настройки безопасности», где есть действующая ссылка «Изменить электронную почту».
- Откроется страница идентификации личности пользователя Алиэкспресс. Выбрать подтверждение по e — mail .
- В ящик поступит сообщение со специальным паролем, используемым для подтверждения личности.
- Система предложит написать другой адрес, точно так же подтвердить его при помощи нового пароля.
- Нажать кнопку «Запросить».
Эти действия позволяют поменять почту на Алиэкспресс. Процедура проста, если клиент может войти в собственный почтовый ящик.
Как действовать, когда полностью утерян доступ к основной почте, к которой привязана учетная запись на Aliexpress ? Основная рекомендация такова: если у покупателя на данный момент нет незавершенных сделок, проще удалиться с сайта и создать другой профиль, чем пытаться произвести восстановление, обратившись к работникам службы технической поддержки. Именно с их помощью клиенту интернет-магазина придется изменять адрес электронной почты, которым больше нельзя воспользоваться.
Важно! Одно из самых трудных действий, при осуществлении которого сдаются многие клиенты – попытка связаться с реальным человеком, а не ботом. Сделать это даже в основном чате будет непросто. Следующий этап – объяснить ему, почему пользователь желает поменять почту на Алиэкспресс, и что случилось с предыдущей.
Как главный аргумент можно выдвинуть то, что у клиента торговой площадки остались незавершенные заказы, посылки, которые пока не пришли по указанному адресу. Если уговорить сотрудника службы технической поддержки не удастся, не останется ничего другого, кроме как заняться повторной регистрацией и созданием нового профиля на Aliexpress . com .
Источник: diskontclub.ru