Вы уже совершали покупки на Aliexpress, но больше не хотите, чтобы ваши заказы приходили на тот же адрес? В этой статье мы расскажем вам, как быстро и легко изменить адрес ваших заказов на Aliexpress.
Что делать, если вы указали неправильный адрес при оформлении заказа
Адрес тех посылок, покупка которых уже подтверждена и отправлена, нельзя изменить по правилам Aliexpress, но вы можете сделать кое-что, чтобы исправить ситуацию:
Сразу же свяжитесь с продавцом
Лучший вариант, который у вас есть, — это связаться с продавцом и рассказать ему о своей ситуации. Если продавец надежный человек и отвечает быстро, вы сможете изменить адрес доставки без проблем.
Если вам не удалось добиться ответа продавца в течение нескольких часов, мы рекомендуем вам отменить покупку, это можно сделать до того, как появится статус «Заказ отправлен».
Чтобы отменить заказ
После того как вы отмените заказ, продавец может не принять отмену. Мы рекомендуем вам настойчиво отправлять им сообщения, объясняя причину отмены заказа и то, что вы снова купите товар с правильным адресом, так будет больше уверенности, что продавец примет отмену.
Попробуйте связаться с курьером
Этот вариант предназначен для тех, кто не смог завершить отмену заказа. Для обычных заказов курьер оставляет посылку в почтовом ящике, не требуя подписей и разрешений, это означает, что владелец адреса сможет потребовать посылку. Если вы очень заинтересованы в товаре, вы можете посетить адрес и попросить о доставке, хотя мы не гарантируем, что это произойдет.
Для сертифицированных заказов почтовый курьер потребует подпись для доставки. В этом случае постарайтесь проследить и установить контакт с почтовым отделением или любой другой компанией, отвечающей за обработку вашей посылки. Если посылка оформлена на ваше имя, они могут разрешить вам забрать ее прямо в отделении. Если ответ будет отрицательным, у вас остается последний вариант:
Договориться о частичном возврате денег
Если посылка была зарегистрирована, а указанный вами адрес не был подписан, посылка будет возвращена в Китай, вы узнаете об этом, когда увидите статус «Возвращено отправителю» или «В процессе возврата».
В этот момент мы советуем вам снова связаться с продавцом, рассказать ему о своей ситуации и попросить частичный возврат денег, чтобы купить его снова, мы уточняем, что они не обязаны возвращать вам деньги, но, возможно, вам повезет.
Добавление и изменение адресов, как это сделать?
Добавлять и изменять адреса можно как из браузера, так и в мобильном приложении Aliexpress, а также по этой ссылке.
Для этого зайдите в раздел «Мой адрес доставки» как в браузере, так и в приложении, но подробнее мы объясним это ниже.
Из приложения Aliexpress
Войдите в Aliexpress и нажмите на «Мой аккаунт» (помните, что он расположен в правом нижнем углу страницы). После этого выберите «Адрес доставки», и станет доступна опция «Добавить новый адрес».
Перед добавлением нового адреса не спешите проверять, все ли правильно, также важно ввести номер мобильного телефона, чтобы курьерская компания могла с вами связаться.
Сохранение нескольких адресов в приложении
Вы можете добавить несколько адресов, например, свой домашний, рабочий или даже адрес друга или родственника. Но первый адрес, который вы добавите, будет доступен и сохранен по умолчанию, поэтому, когда вы совершите покупку, это будет адрес, по которому будет отправлен ваш заказ.
Чтобы изменить адрес заказа, нажмите на «Установить по умолчанию». Изменить их будет легко: для этого нужно лишь выбрать «Редактировать» адрес, который вы хотите изменить, а затем сохранить изменения.
С веб-сайта Aliexpress
На сайте Aliexpress (доступ здесь) это можно сделать, перейдя непосредственно в раздел «Мой аккаунт», расположенный в правом верхнем углу страницы, а затем выбрав «Мои заказы». Внутри своих заказов вы сможете просмотреть несколько вариантов. Выполните следующие действия:
- Выберите «Мой адрес доставки».
- Выберите «Добавить мой адрес доставки».
- Заполните все поля.
Сохранить несколько адресов в Интернете
Если у вас есть несколько сохраненных адресов, и вы хотите изменить один из них, мы предлагаем вам нажать на «Изменить» адреса, который вы хотите изменить, и установить флажок «Сохранить по умолчанию».
Чтобы отредактировать адреса, нажмите на «Изменить» и сохраните изменения. В качестве рекомендации, удалите те адреса, которые вы больше не будете использовать, чтобы избежать путаницы или отправки ваших посылок по неправильным адресам.
Источник: oferal.com
Просил изменить адрес доставки на Aliexpress, но не могу понять изменили его или нет.
Оформила заказ на Aliexpress, через некоторое время решила оплатить. Перед оплатой заказа попросила продавца в комментариях к заказу изменить имя и адрес доставки. Продавец пообещал изменить. Оплатила заказ и еще раз напомнила ему о том, что он должен изменить имя и адрес. В ответ «ok dear».
Магазин крупный, работает давно, в принципе повода не доверять не было, но после того как мне выдали трек напомнила в третий раз на всякий случай. Отправили почтой SG.
Через два дня телефон трекнулся на 4px, но в графе страна назначения было указано RU (первоначальный адрес, который я просила изменить был как раз в России), хотя я заказывала в Беларусь.
Написала продавцу (сорри за мой английский):
You correct my shipping address?? I asked to change my shipping address three times! Why destination RU?
hi, dear, we truly send the item to the new adress that you gave to us, but cause of system taht can change teh country to Belarus, so it is till the RU, if you still can receive it?
И потом добавил, когда я сказала что не совсем понимаю что он имеет ввиду:
i mean cause the ali system that when we change the adress that that the country can not be changed, so could you confirm that if you can receive the item? or we can do anything to help you
Извините за большой текст, но я до сих пор не поняла что они имеют ввиду. Вроде бы говорит что адрес изменил, но система али не дает изменить страну? Дело в том, что если адрес не изменили, то получить заказ я никак не смогу, а вот совершенно чужой человек получить может. Несколько раз просила прислать фото посылки, или что-нибудь доказывающее что адрес изменили, но пока тишина.
Знаю, что иногда промежуточный пункт указывается как пункт назначения, но после экспорта статус посылки всегда можно было узнать на сайте почты принимающей стороны, а моя посылка уже трекается на сайте Почты России, БелПочта о ней не знает. Что делать в случае если имя и адрес не изменили?
Людмила Не знаю как там у вас решится проблема, но почему вы не заказали на нужный адрес? На Али, в записную книжку с адресом доставки можно внести 3 адреса. А уж менять адреса доставки можно постоянно.
Jelena2010 7.2k
14.09.2015 14:47
Jelena2010 у меня 5 адресов на али в записной книжке
brilliant44 207
14.09.2015 14:50
Jelena2010 При оформлении заказа был применен купон на 30$ + фиксированная скидка 10$. Терять их жалко, т. к. они не возвращаются, и, как мы знаем, в оформленном заказе адрес изменить нельзя. Только через сообщения продавцу, и это стандартная практика. Моя ошибка в том, что изначально фотку или копию инвойса не попросила.
Я прошу помочь с переводом ответов от продавца, т. к. слова понятны, а смысл нет.
Людмила (гость)
14.09.2015 15:20
Людмила Ну значит я вас не так поняла. При заказе вы можете менять адрес.
За переводом вам нужно к Der Flieger или Ei Gato обратиться 🙂
Jelena2010 7.2k
14.09.2015 16:06
brilliant44 Это они недавно добавили возможность внести много адресов. А раньше было только три.
Jelena2010 7.2k
14.09.2015 16:07
Людмила Похоже, пытаются сказать, что не могут изменить адрес в деталях заказа, которые Вы можете видеть в списке своих заказов в личном кабинете. А так, меня однажды тоже заверили, «ok dear», но адрес так и не поменяли, отправили моему другу нежданный подарок.
Источник: www.gsconto.com
Iml Доставка с Алиэкспресс Изменить Адрес Доставки • Почтовый индекс
Важно! Возврат денежных средств за покупку, которая была отменена, производится в срок от девяти дней до двух недель. Можно не ожидать, пока истечет указанное время, а просто оплатить и заказать товар на новый адрес.
Адрес доставки заполняется только на английском языке. Лучше всего транслитерировать адрес, чем переводить через онлайн-переводчик (иногда переводчик может некорректно перевести название городов, улиц).
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты
Если вы хотите внести адресную информацию заранее, пройдите в ваш личный кабинет «Мой Алиэкспресс» и выберите вкладку «Адреса доставки».
Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
После осуществления всех требующихся действий остается только нажать кнопку, позволяющую сохранить новую информацию в приложении. Создавая новый адрес или редактируя старый, важно помнить о том, что при некорректном вводе данных посылка может так и не прийти. Как на Алиэкспресс изменить адрес доставки | А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс | «Мегабонус» — кэшбэк-сервис | Яндекс Дзен
Купленный на Aliexpress товар может идти долго из-за неправильно указанного почтового индекса, однако в этой ситуации он все равно прибудет в нужное место, хотя и не сразу.
Выбрать страну из выпадающего списка, думаем, не составит труда. Russian Federation для жителей России, украинским заказчикам Ukraine, и, соответственно, Беларусь и Казахстан – Belarus, Kazahstan. В данной статье мы поговорим о том, как изменить свой адрес доставки на Алиэкспресс в зависимости от ситуации.
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до и после оплаты заказа
Оформляя заказ из корзины, пользователю нужно нажать на стрелочку рядом с текущим способом доставки, и в выпавшем списке ему следует выбрать необходимый вариант. Только после этого стоит нажимать на кнопку «Заказать у этого продавца».
Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Регион и город жители РФ а также США и других больших стран, состоящих из республик или штатов выбирают из выпадающего списка. — Нажмите на кнопку добавить новый адрес, после откроется окно, где необходимо заполнить необходимые данные;. Можно ли изменить способ доставки на Алиэкспресс. Как изменить способ доставки на Алиэкспресс — инструкция. Статья о том, можно ли изменить способ доставки в заказе до момента оплаты и после на press Виды доставок А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!
Как на Алиэкспресс изменить адрес доставки. Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс — инструкция пошаговаяAliexpress Виды доставок
- Открыть меню приложения Aliexpress.
- Зайти во вкладку под названием «Мой профиль».
- Перейти в раздел «Адреса доставки».
- На появившейся странице будут показаны все доступные сведения, указанные покупателем ранее.
- Чтобы изменить текущий адрес, следует нажать кнопку «Редактировать», а чтобы добавить новый – «Добавить новый адрес».
Регион и город жители РФ (а также США и других больших стран, состоящих из республик или штатов) выбирают из выпадающего списка. Жители стран поменьше указывают область и название города самостоятельно.
Вы довольны услугами служб доставки?
Если ранее добавленные адреса в адресной книге Алиэкспресс вами использоваться больше не будут, то рекомендуем их просто удалить и оставить только основной, во избежание путаницы в дальнейшем.
Итак, заполнение адреса начинается с указания вашего имени и фамилии. Для граждан Российской Федерации обязательным является указание отчества (таково требование таможенной службы).
Можно ли изменить адрес на Алиэкспресс До оплаты заказа
На этапе оформления заказа покупатель еще может изменить способ доставки. Для этого стоит нажать на стрелочку рядом с текущим способом доставки.
Выгодные цены: Рекомендуем вам С помощью промокодов вы можете сэкономить на покупке, для этого активируйте код в корзине (одновременно применяйте купоны, скидки суммируются) и оформите заказ. 
Таким образом с первой ситуацией разобрались, как видите нет ничего сложного в том, чтобы изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа. Но что делать если заказ уже оплачен, а при его оформлении была допущена ошибка. Дальше самый важный пункт – индекс. Считается, что если вся информация указана неправильно, но индекс соответствует действительности, то посылка дойдет до вашего почтового отделения. Узнать индекс можно в интернете и непосредственно в отделении почты.
Можно ли изменить способ доставки после оплаты на Алиэкспресс
- Если вы сразу после оплаты обнаружили, что выбрали не тот способ доставки, то отмените свой заказ и оформите его заново. Для этого зайдите в «Мои заказы», найдите необходимый заказ и нажмите на кнопку «Отменить заказ».
Менять способ доставки следует до того, как вы оплатите сделку.
Источник: posylka-trek.ru