Электронные чеки равносильны бумажным. Но их гораздо удобнее хранить и практически невозможно потерять. А если чек понадобится для подтверждения операции, его можно распечатать.
Когда выдают электронные чеки
После введения онлайн-касс каждый покупатель самостоятельно определяет форму, в которой ему выдадут свидетельство о покупке. Он вправе запросить бумажный документ или получить и скачать электронный чек об оплате товаров, работ, услуг. Разницы между ними нет никакой.
Владельцы ККТ обязаны выдавать бумажные или электронные расчетные документы покупателям. А клиент сам решает, как получить электронный чек об оплате — по СМС или на еmail (ч. 2, 3 ст. 1.2 54-ФЗ от 22.05.2003). Продавец задает команду ОФД и выполняет запрос покупателя (ч. 2 ст.
4.5 54-ФЗ).
Если продавец откажется выдавать электрочек, ему грозит административное правонарушение и штраф (п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ):
- для должностного лица — 2000 рублей;
- для организации — 10 000 рублей или предупреждение.
Для интернет-магазинов, где клиенты оплачивают покупки через сайт, электрочек является основным документом. Но есть ситуации, когда интернет-магазинам не обязательно выдавать чековые документы:
КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ЧЕКАХ?! СКАНИРУЙ ЧЕКИ ИЗ МАГАЗИНА И ЗАРАБАТЫВАЙ! ПРИЛОЖЕНИЕ QROOTO
- если расчеты ведутся через курьеров. Тогда расчетный документ формирует и выдает курьерская служба. Она же переводит деньги за заказ интернет-магазину. А при безналичном переводе средств между двумя организациями касса не нужна;
- если расчеты ведутся через платежного агента. Пример — Почта России. Клиент оплачивает товар на почте, там же ему выдают расчетный регистр.
Как отправить электронный чек покупателю
Если покупателю нужен электрочек, он сообщает кассиру номер мобильного телефона или адрес своей электронки. После оплаты ему автоматически отправят подтверждающий документ. А чтобы каждый раз не сообщать персональные данные кассиру, зарегистрируйтесь в специальном сервисе ФНС «Мои чеки онлайн». Сохраните номер телефона и почту в приложении. Система преобразует их в QR-код, который считывается на кассе в момент оплаты покупки.
Отказаться от электрочеков тоже не составит труда. Удалите информацию из налогового приложения или обратитесь напрямую к продавцу: он исключит персональные сведения из своей рабочей системы.
Юридически электронные чековые регистры равносильны бумажным. Разница лишь в том, что бумагу выдают на руки сразу же при покупке, а электрочек отправляют по СМС или на электронку после проведения оплаты. Обычно электродокументы отправляют моментально, по безналичным расчетам — не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем расчета, и не позже передачи товара (ч. 5.3, 5.4 ст. 1.2 54-ФЗ).
Клиенты смогут проверить подлинность расчетных документов на сайте оператора фискальных данных (ОФД) или Федеральной налоговой службы. Налоговики даже разработали специальное приложение «Проверка кассового чека в ФНС России». Скачайте его в магазине приложений, установите на смартфон и проверяйте выданные документы, сканируя QR-код или внося нужные сведения.
Как и где найти все ваши заказы на Aliexpress даже спустя годы? Лайфхак/life hack.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, каковы особенности предоставления онлайн-чека покупателю. Используйте эти инструкции бесплатно.
Получите бесплатный доступ , чтобы прочитать.
В момент покупки кассир поясняет, где искать электронный чек из магазина, — в сообщениях или письмах на электронке. Технически электродокументы отправляет ОФД. Отправка регистра на электронку бесплатна и для продавца, и для покупателя, а вот за отправку по СМС продавцу придется заранее оплатить фискальному оператору пакет сообщений.
Кроме того, электрочек по СМС ограничен по объему информации — из-за размера сообщения. В нем указывают:
- регистрационный номер ККТ;
- сумму покупки;
- дату и время проведения операции;
- ФП — фискальный признак;
- ссылку для скачивания полной версии.
Продавец и сам сможет отправить электрочек покупателю — на кассе или в личном кабинете ОФД. Вот как это сделать:
- Авторизуйтесь в личном кабинете оператора фискальных данных.
- Найдите нужный расчетный документ. Нажмите «Отправить по почте».
- Введите электронку покупателя и отправьте электрочек.
Как правильно хранить электронные чеки
Документацию по контрольно-кассовой технике надо хранить минимум 5 лет после окончания использования — как документы налогового учета (пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ). Но бумага портится и выцветает. Со временем на чековом регистре не отражается дата, сумма и другие сведения.
Если работаете с бумагой, сразу же сделайте ксерокопию или скан-копию кассовой документации. При необходимости, отсканированный регистр распечатывают, заверяют подписью ответственного лица и печатью, если ее используют в организации. Но выцветшие оригиналы выбрасывать нельзя: храните их вместе с копиями.
С электрочеками такой проблемы не возникнет. Они не портятся и не выцветают. Электродокументы не теряются: если удалили его по ошибке, заново загрузите его из СМС, письма или попросите продавца отправить расчет повторно. А вот как сохранять чеки в электронном виде из почты: войдите в письмо, прокрутите страницу вниз и нажмите «Скачать чек».
Электрочек из СМС сохраняйте по аналогии. Перейдите по ссылке, которую прислали в сообщении. Система автоматически перенаправит покупателя к полной версии регистра: просмотрите и сохраните кассовый электродокумент в память телефона.
Налоговики объясняли, где хранятся электронные чеки, — на сервере ФНС. Если электродокумент исчез из системы продавца, его восстановят в налоговой.
Все подтверждения онлайн-платежей хранятся в системной памяти мобильного банка. Из инструкции пользователя мобильных приложений понятно, как хранить электронные чеки, — клиентам ничего не надо делать для сохранности расчетных регистров. Электрочеки автоматически сохраняются в приложении. Просмотрите их в истории операций.
Функции мобильных приложений разных банков практически одинаковы, отличается только интерфейс. Все расчеты отражаются в истории операций. А пользователи смогут скачать, сохранить и распечатать электрочек по любому проведенному платежу.
Где распечатать кассовый электронный чек
Электрочеки распечатывают через систему ОФД, с которой работает продавец. Приведем пошаговую инструкцию, как распечатать электронный кассовый чек у оператора фискальных данных.
Шаг 1. Зайдите в личный кабинет ОФД и перейдите на вкладку «Управление». Выберите нужную кассу.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Документы». Найдите электрочек, который надо распечатать.
Шаг 3. Нажмите «Печать». Выведите расчетный регистр.
В онлайн-банке чеки печатают напрямую из истории операций. Надо выбрать нужный платеж, вызвать контекстное меню и нажать на печать.
Клиент сможет распечатать электрочек и через банкомат. Для этого надо вставить карту, с которой проводили операцию, ввести пин-код, зайти в «Платежи и переводы». Там тоже отражается история операций, через нее и распечатайте чек.
Об авторе статьи
Задорожнева Александра
В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.
Источник: gosuchetnik.ru
Зачем налоговая хранит данные о ваших покупках и как это может вам пригодиться
Какую информацию хранит налоговая и как она получает данные
В феврале 2021 года ФНС запустила сервис «Мои чеки онлайн» для хранения электронных чеков граждан. Это сторонний ресурс, он не привязан к личному кабинету на сайте налоговой или к «Госуслугам».
По обещанию ФНС, информация поступает в их хранилище исключительно на добровольной основе. Данные будут зафиксированы в сервисе, только если вы передали продавцу номер телефона или электронную почту. Ещё можно отсканировать QR‑код на бумажном чеке приложением ФНС «Проверка чеков» — ссылки на него будут чуть ниже.
В то же время в службе обещают, что от обработки данных всегда можно отказаться. Достаточно получить бумажный чек вместо электронного. В этом случае информация о покупке уйдёт в налоговую, но никак не будет привязана к вам, даже если вы оплачиваете товар картой.
Другое дело, что связь покупок с конкретным налогоплательщиком даёт инспекторам некоторую пищу для размышлений. Например, почему человек ежемесячно тратит суммы со множеством нулей, хотя у него нет официального дохода. Поэтому в любой момент позиция ФНС может измениться.
Впрочем, если налоговая захочет собирать данные о наших покупках, то она начнёт это делать и нам даже не сообщит.
Зачем создали сервис «Мои чеки онлайн»
ФНС объясняет это исключительно заботой. Ведомство обещает, что сервис позволит гражданам хранить чеки в одном месте и получать к ним простой доступ. А ещё электронные документы, в отличие от бумажных, не выцветут и не потеряются.
Но есть цели и поглобальнее: забота о здоровье и экологии. Чеки печатаются на термобумаге с использованием специальных химических веществ. Одно из них, бисфенол А, довольно токсично . Да и в целом печать документов, которые с большой долей вероятности через минуту окажутся в урне, выглядит не очень обоснованной.
Некоторые магазины уже предлагают покупателям заменить бумажные чеки электронными, в том числе « Азбука вкуса», « Пятёрочка» , « ВкусВилл» . Для ретейлеров это не только способ выразить экологическую позицию, но и экономия. Печать одного чека, по данным налоговой, обходится в 10– 20 копеек.
Как работает сервис «Мои чеки онлайн»
Сайт крайне незамысловат. Чтобы авторизоваться, нужно указать свой номер телефона и потом ввести код, который придёт к вам в СМС.
И вам станут доступны электронные чеки, данные о которых есть в системе. Учитываются приобретения, сделанные с июня 2018 года. В основном вы увидите в списке покупки, которые оплачивали онлайн. Но если вы просили электронный чек в офлайн‑магазине, документ тоже отразится в сервисе.
Если кликнуть по конкретной строчке, можно ознакомиться с подробностями.
По умолчанию в списке будут чеки, привязанные к номеру телефона. Но их станет больше, если добавить в профиле электронную почту.
Сервис позволяет группировать чеки по дате.
Также есть вкладка с уведомлениями и партнёрами. Последних пока мало, но в будущем ФНС обещает бонусы и кешбэк.
Сервис также существует в виде мобильных приложений.
Цена: Бесплатно
ФНС России
Цена: Бесплатно
С какими делами поможет сервис «Мои чеки онлайн»
Одна из первых эмоций, которые вызывает новый сервис, — настороженность. Многие ждут от государственных разработок подвоха, и сложно упрекнуть таких людей в излишней бдительности. Но данные о значительной части онлайн‑покупок так или иначе уже хранятся у налоговой. Поэтому попробуем найти плюсы. И они есть.
Упорядоченно хранить чеки и быстро находить нужный
Чеки — важные документы, которые подтверждают факт оплаты товара. Сейчас в электронном виде они приходят как попало. Одни магазины присылают их на почту, другие отправляют QR‑коды, по которым можно перейти к собственно документу, третьи — СМС со ссылками.
Так что проблема хранения чеков не надуманная, особенно для тех, кто делает много покупок в интернете. Нужно создавать отдельную папку в электронной почте или придумывать другой способ собрать их в кучу. Если этого не сделать, поиск конкретного документа может превратиться в непростой квест.
Скептики говорят: ту же самую информацию можно найти в приложении мобильного банка. Это не совсем верно. В банковской выписке будет указано, где и сколько вы потратили. В чеке есть конкретный список товаров. Случается, что в том же приложении висит транзакция, по которой память подводит: никак не получается понять, что это за покупка.
Чеки в этом случае выручают.
Вести бюджет
Если вы учитываете доходы по‑настоящему скрупулёзно, то знаете, как много времени занимает перенос данных из чеков. Если не делать это сразу после покупки, документы надо где‑то хранить. А ещё иногда список приобретений бывает очень длинным и включает товары из разных категорий. Так что не получится копировать итоговую сумму, надо разнести покупки по отдельным графам. Если есть электронный чек, достаточно освоить «копировать» и «вставить».
Решать проблемы в спорных ситуациях
Если вам нужно вернуть товар, обменять, починить его по гарантии — требуется документ, подтверждающий покупку. Бумажные чеки действительно выцветают. Иногда уже через год они превращаются в белый листок без каких‑либо опознавательных знаков.
Электронные чеки этого недостатка лишены. А сервис позволяет хранить в таком виде и документы, которые изначально были бумажными. Выше мы уже говорили, что это можно сделать с помощью приложения «Проверка чеков», — просто отсканируйте QR‑код.
Источник: lifehacker.ru
Как перейти на электронные чеки
Всё больше компаний отказывается от бумажных чеков. В качестве одной из причин такого решения становится оптимизация расходов на приобретение кассовой ленты, цены на которую с начала весны заметно выросли. Но есть и другие причины.
Электронный чек — это аналог бумажного чека, который отправляется покупателю на электронную почту или по SMS в виде PDF-документа, ссылки или изображения.
Предлагать покупателям получать электронные чеки вместо бумажных начали прежде всего крупные ретейлеры. За три месяца этой опцией воспользовались 8,5 млн покупателей «Ленты». Доставку без бумажного товарного чека формата А4 начал тестировать сервис «Утконос Онлайн», при этом компания отказалась и от печати кассовых чеков.
В середине апреля о расширении программы по отказу от печати бумажных чеков заявила торговая сеть «Перекресток». Она начала предлагать клиентам отправку чека на электронную почту еще в 2021 году. За это время к проекту присоединились более 177 000 человек.
Вот некоторые результаты эксперимента, которые озвучили сами торговые сети:
- «Четыре Лапы». Зоосеть реализует программу по отказу от печатных чеков с июля 2021 года. За 8 месяцев инициативу поддержали не менее 40 000 клиентов. Это позволило сэкономить более 35 км чековой ленты.
- Fix Price. Сеть начала предлагать электронные чеки вместо бумажных в конце апреля. В результате использование ленты снизилось почти на 50 %.
- «Перекресток». Частично отказавшись от бумажных чеков с 2021 года, ретейлер сэкономил около 6 млн чеков.
- «ВкусВилл». Около 270 000 покупателей сети отказались от бумажных чеков и таким образом помогли сэкономить 9 270 км чековой ленты.
Преимущества электронных чеков
Электронные чеки имеют ту же юридическую силу, что и бумажные — это их основное преимущество (п. 4 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Но компании отмечают и другие особенности, которые затрагивают интересы и покупателей, и бизнеса:
- Долговечность. Электронные чеки не выцветают и не теряются. Покупателям доступен сервис «Мои чеки онлайн», он позволяет хранить фискальные документы в одном месте.
- Оптимизация расходов благодаря экономии чековой ленты.
- Повышение надежности касс. В Fix Price считают, что благодаря переходу на электронные чеки снижается нагрузка на печатающие устройства.
- Сокращение количества токсичных и неперерабатываемых отходов. Большинство покупателей выкидывают обычные бумажные чеки, которые распечатываются на термобумаге, ее химический состав не перерабатывается.
- Экономия времени покупателя. Не нужно ждать распечатки бумажного чека.
Возвращение штрафов за невыдачу чеков
В середине марта ФНС предупредила о том, что в период перебоя с поставками кассовой ленты и переориентации логистических цепочек не будет привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека. При этом расчет должен быть зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствовать по не зависящим от пользователей обстоятельствам (временное отсутствие на рынке).
Согласно ст. 14.5 ч. 6 КоАП, за невыдачу чека во время расчета владелец ККТ рискует получить предупреждение или штраф:
- 2 000 руб. — для должностных лиц и ИП;
- 10 000 руб. — для компаний.
Три способа перейти на электронные чеки
Просто так отказаться от выдачи бумажных чеков нельзя. П. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ обязывает продавцов еще до момента расчета получить от покупателя номер телефона или адрес электронной почты, куда можно было бы направить кассовый чек в электронной форме. Основная сложность заключается именно в возможностях сбора персональных данных клиентов. На сегодняшний день есть несколько способов.
Настройки в мобильном приложении
Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то он может зайти в личный кабинет и настроить автоматический отказ от печати чека за совершенные покупки. При этом он будет получать информацию о покупках на электронную почту и видеть данные непосредственно в приложении.
Через карты лояльности
Обладатели карт лояльности могут выбрать электронный способ получения чека, после чего будут получать его на указанную при регистрации в системе лояльности электронную почту. При этом, например, Fix Price дает возможность в течение двух недель обратиться в магазин и получить копию бумажного чека. Его можно распечатать на кассе из архива, найдя по дате, времени и сумме покупки.
Через сервис «Мои чеки онлайн»
Возможность отказаться от бумажных чеков предоставляет сервис «Мои чеки онлайн». Если покупатель установит это приложение, то при оформлении покупки он может назвать кассиру номер телефона, после этого в приложении появится чек.
О таком варианте получения электронных чеков упоминает ФНС и уточняет, что в этом случае электронные чеки можно дополнительно не направлять покупателю, поскольку они автоматически будут загружаться в сервис.
Техническое решение вопроса
Удобно, когда на стадии формирования чека продавец может отказаться от печати «бумаги». Но для этого нужно, чтобы кассовая программа была настроена должным образом. Например, в Контур.Маркете возможна отправка электронного чека без необходимости выпуска бумажного аналога на любом тарифе.
Можно отправить чек и на телефон, но тогда придется оплатить пакет SMS и настроить кассу.
Если бизнес пользуется системой лояльности, то он формирует клиентскую базу, то есть собирает контакты покупателей. Чтобы каждый раз не спрашивать у клиента электронный адрес в процессе оформления покупки, можно предложить ему указать эти данные при заполнении анкеты для системы лояльности. В этой же анкете можно предложить отправлять чеки только в электронном виде. Узнайте, как настроить эту опцию в Контур.Маркете.
Источник: kontur.ru