На Алиэкспрессе многие товары часто дешевле, чем в магазинах. Но здесь есть риск связаться с недобросовестными продавцами или получить товар, который не оправдает ожиданий. Рассказываем, как избежать таких ситуаций.
Искать товары в проверенных магазинах
Таким магазинам можно доверять, потому что у них высокий рейтинг, а рейтинг складывается из удачно выполненных заказов.
Помимо официальных магазинов брендов, на Алиэкспрессе есть TMall — большой магазин со складом в России. Здесь представлены только оригинальные бренды и действует относительно быстрая доставка.
Читать описания товаров и отзывы
На главной странице каждого товара есть цена и ключевые слова. По ним можно найти товар, но они не полностью раскрывают информацию о продукте.
Чтобы узнать больше о материале, размерах и других свойствах любой вещи, стоит открыть «Характеристики» и «Описание».
можно ли покупать телефоны и другую технику на AliExpress
Прочитать нужно не только описание, но и отзывы: в начале ленты отображают как раз отзывы из России.
Не доверять низкой цене
Никто не работает себе в убыток. Если зимняя куртка стоит 1 рубль — это обман. Таких товаров на Алиэкспрессе сейчас практически нет, потому что сервис следит за добросовестной работой продавцов. Но иногда встречаются подозрительно дешёвые вещи:
Иногда продавцы ставят низкую цену за какую-то часть товара, но на самом деле он стоит дороже:
Покупать по прямым ссылкам от блогеров
Блогеры делают рекламу товаров с Алиэкспресс, но чаще всего это реклама качественных вещей, которыми сами блогеры пользуются.
«Выгодный Aliexpress» — вещи для дома, техника, одежда.
Задавать вопросы продавцу
Если есть сомнения в качестве товара, а из отзывов или описания ничего не понятно, стоит задать вопрос продавцу — любому из них можно написать в личные сообщения.
Если товар не понравился, отправить его назад
Даже если очень тщательно подходить к выбору, товар может не оправдать ожиданий. В таком случае его можно отправить назад: бесплатный возврат распространяется на большинство категорий товаров на Алиэкспрессе. Вот как это сделать:
- Не подтверждать получение товара, иначе возможность бесплатного возврата пропадёт.
- Открыть спор с продавцом в карточке товара.
- Загрузить фотографии товара и выбрать причину, почему он не подходит.
- Дождаться решения Алиэкспресса.
- Отправить товар назад через почтовое отделение или доставку.
- Получить деньги назад.
Всё это нужно сделать в течение 30 дней после доставки товара.
Проверка Сюрприз Бокс с Алиэкспресс — обман и развод! Mystery Box с Aliexpress
Проверенные магазины на Алиэкспрессе
- Женская одежда: Toppies, Surmiitro, Jewello (верхняя одежда).
- Мужская одежда: Woodvoice, Lappster.
- Бижутерия: Mloveacc Ethnic Store, Inzatt.
- Техника и электроника: Xiaomi.
- Товары для дома: Walfos (посуда), Sure Life (текстиль и декор), Mayue (полки и хранение).
- Товары для животных: Loving Pets.
Позаботьтесь о себе заранее
Специальные условия для вас, детей и всей семьи; программы для спортсменов, путешественников, экстремалов и страховка от производственных травм.
Источник: vskali.ru
Как сделать заказ на Алиэкспресс?
Здраствуйте, обязательно писать улицу и дом при оформление заказа, а если и нужно то как на латинском или русском?
Мне нравится 2 Не нравится
Улицу писать обязательно, так как на основании адреса (и его точности) вам будут выдавать посылку. Если он будет не точный или не полный, ее вам могут просто не отдать.
Мне нравится Не нравится
А как указывать паспортные данные? То что номер паспорта, ИНН и т.д. нужно, но мне бабушка говорить что алик это мошенники. То что типа кредиты повесят на нас ,мать спрашиваю, она молчит.
Мне нравится Не нравится
Не слушайте бабушку, Алиэкспресс — очень серьезный сайт и данные не выдает. Больше нужно бояться тех же сотовых операторов России, там вы тоже паспорт даете сканировать, там быстрее ваши данные сольют. Прецедентов пока не было.
Мне нравится 1 Не нравится
выскакивает окошко «таможенное оформление» и без него никак дальше не оформить.
Мне нравится 3 Не нравится
Василий, эта табличка появляется в момент перед оплатой?
Мне нравится 2 Не нравится
Как узнать номер заказа до его оплаты?
Мне нравится Не нравится
Сергей, никак, это как узнать номер чека в магазине до оплаты. Только после оплаты формируется заказ и ему присваивается номер.
Мне нравится Не нравится
Скажите, как заказать товар с Алиэкспресс в Узбекистан? Возможно ли это?
Мне нравится Не нравится
Добрый день, вы без проблем можете заказать с Алиэкспресс в любую страну. Выберите в настройках Узбекистан и впишите так же свой адрес доставки в личном кабинете.
Мне нравится Не нравится 1
Нажимаю оформить заказ, ввожу данные(Ф.И.О. паспортные данные, номер карты), но оформление не происходит. Почему
Мне нравится Не нравится
Раиса, лучше адрес заполнить на странице адресов заранее вот на этой странице https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki, тогда проблем при оформлении точно не будет.
Мне нравится Не нравится
Пробую заказывать на Али.
Сделала заказ с доставкой с территории России и заказ с доставкой из Китая.
Адрес доставки перед этим указала, а данные для таможни — нет. Али принял.
Вопрос: будут ли сложности с доставкой?
Мне нравится Не нравится
Наталья, для доставки из России данный эти не нужны, а вот для товара с Китая лучше указать, так как таможня может завернуть товар. Вы можете даже сейчас дополнить свои данные адреса в этом разделе https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki
Мне нравится Не нравится
Добрый вечер, уже неоднократно с апреля 2022 пытаюсь сделать заказ в Россию и оплатить естественно картой российского банка, но не проходят платежи.
Мне нравится Не нравится
Светлана, вы пробовали делать платежи другой картой? Вы не написали какой у вас банк. Очень рекомендуются карты, которые не находятся под санкциями, например, банк Тинькофф https://aliprofi.ru/links/alitinkoff Так же вы можете обратиться в свой банк, чтобы они сказали, почему не проходят платежи по их картам, они знают лучше всего в этом отношении.
Мне нравится Не нравится
при оформлении покупки выходит окно введите 10 символов что это за символы и куда их вводить
Мне нравится Не нравится
Мне нравится Не нравится
Юрий Ананьевич Кузьмичев
Не могу оформить заказ после заполнения данных карты. Не известно как набрать 10 символов.и что это такое? набираю любое пишут такого промокода нет?
Мне нравится Не нравится
Юрий Ананьевич, что такое 10 цифр, которые просит Алиэкспресс написано тут.
Мне нравится Не нравится
Оплачивала заказ на Алиэкспресс через номер телефона. Сначала на номере телефоне недостаточно средств. Закинула нужную сумму на номер телефона. Переоформила заказ. После этого Алиэкспресс вышел из аккаунта (аккаунтов на али было много, не могу зайти в аккаунт, через который оформляла заказ).
Не могу понять, заказ оформлен на Алиэкспресс или нет?
Мне нравится Не нравится
Нино, самое простое, узнать прошел заказа или нет, не заходя в свой личный кабинет на Алиэкспресс, это посмотреть, списались средства или нет. Если списались, то заказа прошел. Но все же очень важно попасть в свой личный кабинет, так как если заказ не придет, без доступа, вы не сможете открыть спор на Алиэкспресс.
Мне нравится Не нравится
Скрипкина Лидия Семёновна
Всё пишу правильно, заполняю. Пишут: нет такой карты нет такого телефона, нет такого абонента. Это как понять. Как войти в кабинет Алиэкспресс, чтобы заказать товар?
Мне нравится Не нравится
Лидия Семеновна, чтобы войти в личный кабинет и сделать заказ, нужно сначала зарегистрироваться на Алиэкспресс. Если вы уже зарегистрированы, то нужно войти с теми данными, с которыми регистрировались, именно таким же способом. Если вы забыли пароль, и поэтому Алиэкспресс вас не пускает, то попробуйте восстановить пароль. Так же обратите внимание, что сейчас сайты Алиэкспресс Россия (Aliexpress.ru) и глобальный Aliexpress.com — это разные сайты и ваши данные на этой версии не будут подходить. Поэтому проверьте адресную строку, чтобы там было .RU если вы из России.
Мне нравится Не нравится
Добавить комментарий
ВЕРНУТЬСЯ К НАЧАЛУ ☝
Поддержка
Статьи для новичков
- Как найти нужный товар?
- Как писать адрес доставки?
- Как работает защита заказа?
- Как проверить продавца?
- Как купить дешевле?
- Как написать продавцу?
- Как оформить заказ?
- Как получить посылку?
- Как оставить отзыв?
- Как отменить заказ?
- Как открыть и вести спор?
- Как вернуть деньги?
- Как восстановить пароль?
- Как можно пожаловаться?
Последние вопросы
- Как увеличить лимит рассрочки Алиэкспресс?
- Кто владелец и хозяин Алиэкспресс?
- Безопасно ли вводить данные карты на Алиэкспресс?
- Обмен бракованного товара с Алиэкспресс на новый
- Безопасно ли заказывать с Алиэкспресс?
- Как сделать бесплатную доставку на Алиэкспресс?
- Алиэкспресс для крупногабаритных товаров
- Не открывается товар на Алиэкспресс по ссылке продавца
Источник: aliprofi.ru
Как покупать на Aliexpress
В 2010 году начала свою работу одна из первых Интернет-площадок для торговли под названием Aliexpress. Благодаря данному магазину все мы получили возможность покупать товары из Китая, Турции, Европы и многих других стран напрямую. Раньше приходилось выискивать интересующую вещицу по розничным сетям, ездить в другие города, посещать специализированные магазины.
Сейчас можно найти продавца интересующего вас товара за пару минут и сразу же заказать у него необходимую вещь. Товар приедет почтовой службой, вы сможете получить его в ближайшем отделении, проверить, и, если что-то не нравится – отправить обратно. В этой статье будет подробно раскрыты такие аспекты, как через сторонние сайты.
Когда заказ приедет к вам, и вы принесете его домой, не торопитесь. Включите камеру на вашем телефоне и проведите распаковку под запись. Видео будет неоспоримым доказательством в случае, если товар окажется бракованным или несоответствующим описанию.
В случае, если вас удовлетворяет качество посылки, можете удалить ненужную видеозапись. Не забудьте вернуться на сайт, в раздел «Мои заказы» и подтвердить получение товара, нажав на соответствующую кнопку. Учтите, что после того, как вы подтвердили получение, система автоматически переводит деньги на счёт продавца, и вернуть деньги вы уже никак не сможете.
Возврат денег за товар
Если, по каким-то причинам, вы передумали и хотите отменить заказ, то в той же вкладке «Мои заказы», рядом с номером вашей посылки будет активная надпись «Подробнее». Нажав на нее, вы переместитесь в окно, где будут представлены подробные данные о заказе. Там же будет кнопка «Запросить отмену заказа». Как правило, если заказ еще не отправлен, запрос будет быстро удовлетворен, и вам вернут деньги на карту.
В случае, если вы не дождались своей посылки, хоть защита товара уже истекает, или посылка пришла, но не соответствует описанию, вы тоже можете вернуть деньги. Для этого, все в том же окне «Мои заказы» нажимаем кнопку «открыть спор». Выбираем либо «Только возврат», если товар вам не пришел, и вы просто хотите вернуть деньги, либо «Возврат товара и денег», если товар частично или полностью не соответствует описанию, например, бракован. Дальше заполняем форму в соответствии с проблемой. Если товар не пришел, то в графе «Доказательства» необходимо представить скриншот из любой почтовой системы отслеживания.
Если вы получили товар, то подробно опишите, что вас не устраивает, приложите фото, а еще лучше – видео распаковки. Приведите максимальное количество доказательств своей правоты. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте результата. Как правило, администрация встает на сторону покупателя, особенно если имеются доказательства.
В покупке на Aliexpress нет ничего сложного, главное – начать. Конечно, покупать дорогостоящую технику на этом сайте нужно с большой осторожностью, ведь чем дороже покупка, тем больше цена ошибки. Дорогие товары, как правило, чаще повреждаются при перевозке или не соответствуют описанию. Зато мелочь, вроде аксессуаров для кухни, мобильного телефона, одежды, текстиля и тому подобного покупать можно смело. Тем более, что 90% вещей на прилавках магазинов родом из Китая, но местные продавцы предлагают их порой с 1000% наценкой.
Источник: opeca-journal.ru