В сети много статей о том, как экспериментировать с кредитными картами и рассрочкой. Пришло время обратить внимание на еще одну форму финансовых услуг, известную как BNPL (Buy Now Pay Later), стремительно набирающую популярность среди молодой аудитории по всему миру.
3836 просмотров
Миллениалы и зумеры не любят брать кредиты и пользоваться кредитными картами. Сложные условия этих услуг и непрозрачная система погашения их отталкивают. Решением все чаще становятся BNPL-сервисы, позволяющие «здесь и сейчас» совершить покупку, а потом быстро оплатить ее стоимость с помощью нескольких платежей.
Одним из признанных мировых лидеров BNPL является австралийская компания Afterpay, которая всего за несколько лет привлекла миллионы пользователей с разных континентов, предложив им самый простой из возможных способов совершения покупок с отложенным платежом. Сейчас три четверти клиентов Afterpay составляют люди, родившиеся после 1981 года.
Одним из лидеров BNPL-сервисов, выросших на российской почве, является платформа Мокка.
Как покупать с Мокка в интернет-магазинах
Что такое Мокка
BNPL-сервис Мокка был запущен в 2013 году. Его идея заключается в том, чтобы предоставить максимально широкому кругу покупателей возможность моментально совершить любую покупку, оплачивая ее позже равными частями по выбранному графику. Одной из основных особенностей Мокка стала ее mobile native направленность – никакого подписания бумаг, заполнения анкет и типичной банковской волокиты. Решение о предоставлении суммы на оплаты покупки принимается менее чем за 30 секунд.
Со временем функциональность платформы расширилась. Ритейлеры получили возможность применять омниканальные сценарии для формирования у клиентов единого клиентского опыта вне зависимости от того, где он делает покупки – на сайте, в приложении или магазине. Покупателям был предоставлен расширенный набор сервисов, позволяющий, помимо прочего, оплачивать с помощью Мокка не только товары, но и услуги. Сейчас ключевыми партнерами платформы являются более 7000 магазинов, среди которых Детский Мир, Lamoda, Связной, InCity, Монро, OneTwoTrip, Ile de Beauté, 585 Золотой, Адамас и др.
Как работает Мокка
Чтобы оформиться в сервисе достаточно телефона и паспорта. Быстрая регистрация онлайн или в магазине партнера запускает процесс упрощенного скоринга покупателя, который в большинстве случаев заканчивается одобрением доступной суммы аванса. Мокка активно работает даже с более молодой аудиторией, которая не имеет кредитной истории в силу возраста. В расчет принимаются также средний размер покупки в конкретном магазине и дополнительная информация о смартфоне пользователя.
Сумма покупки с BNPL может достигать 150 тыс. рублей, но обычно первая покупка устанавливается на более низком уровне. Сумма доступного аванса с BNPL растет по мере того, как пользователь доказывает свою способность вовремя совершать платежи.
В качестве дополнительных услуг Мокка предлагает своим клиентам мобильное приложение, в котором доступны дополнительные скидки и акции в магазинах, а также можно выпустить виртуальную карту для покупок в любых магазинах, пополнить мобильный телефон, совершить перевод, или снять наличные путем перевода на банковскую карту, перенести даты платежа, включить дополнительные оповещения и др.
Воспользоваться BNPL-платформой Мокка может любой гражданин РФ, достигший 18 лет. Чтобы получить аванс, новому пользователю надо заполнить короткую анкету регистрации с персональными данными. Она состоит из минимального количества полей: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, номер телефона и адрес электронной почты. Также необходимо согласие на обработку персональных данных и отправку запроса в БКИ.
Сразу после заполнения анкеты в дело вступает алгоритм Мокка для проверки предоставленной информации и в случае положительного решения на телефон приходит уведомление о размере доступного аванса для оплаты BNPL. Можно сразу совершать покупку.
Опыт работы с Мокка
Тем, кто уже зарегистрировался в Мокка, никаких анкет заполнять не нужно. Мокка всегда доступен и действует как «револьверная линия», т.е. автоматически обновляется. Чем чаще покупатель пользуется услугой, тем больше размер доступного аванса и перечень дополнительных сервисов.
Сумму доступного BNPL всегда можно узнать в личном кабинете на сайте или при входе в мобильное приложение. В нем можно выбрать любимые онлайн-магазины или торговые точки, где оплата с Мокка будет производиться на более выгодных условиях. В большинстве магазинов-партнеров есть возможность выбрать срок погашения стоимости покупки и оплачивать ее без процентов и комиссий. Пополнение счета в Мокка можно сделать прямо в приложении с любой банковской карты или активировать автоплатеж.
В момент совершения покупки Мокка полностью оплачивает заказ, переводя деньги продавцу. Ритейлерам это выгодно, поскольку, по данным сервиса, таким образом они могут повысить конверсию трафика на 20-30% и средний чек в 2-3 раза. Покупатели же могут приобрести товары, даже когда у них нет необходимой суммы. Это может оказаться очень полезным, например, в периоды праздничных или сезонных распродаж.
По мере использования Мокка, в приложении автоматически открываются дополнительные сервисы. Одним из самых популярных является виртуальная карта Мокка VISA, с которой можно оплачивать частями вообще любые покупки. Есть возможность привязать карту Мокка к телефону и сервисам Google Pay или Apple Pay и оплачивать с этой картой как в онлайне, так и в торговых точках. Небольшие суммы можно переводить на другую карту для снятия наличных или отправки друзьям и близким.
Важный момент: условия предоставления каждого BNPL определяются в момент его получения. Это связано с тем что все магазины готовы обеспечивать BNPL без начисления каких-либо процентов. Но в большинстве случаев речь идет о простом погашении без дополнительных процентов и комиссий.
Что будет, если пропустить платеж
При совершении покупки с Мокка, покупатель выбирает удобный график оплаты и платформа рассчитывает сумму к оплате равными частями на протяжении нескольких месяцев. Платформа отправляет напоминания о предстоящих платежах на эл. почту или по СМС. Если нужно, можно отложить дату платежа на несколько недель и тогда не начисляются штрафы.
Если, однако, в нужный день вы не внесли необходимую сумму к вашему графику добавляется штраф. Сообщение об этом отображается в личном кабинете и приложении. Информация о просрочке может быть передана в БКИ.
Преимущества Мокка
· Упрощенная регистрация прямо в магазинах, которая требует менее 1 минуты, и после которой сразы доступен аванс на BNPL.
· Тысячи магазинов, где можно оплатить с оплатой частями без переплаты.
Удобное мобильное приложение для управления вашим BNPL с доступными дополнительными скидками и сервисам.
· Программа лояльности, позволяющая повысить доступный аванса и доступ к дополнительных сервиса, таким как виртуальная карта VISA для оплаты частями везде.
· Прозрачность и простота внесения платежей
· Преимущества для магазинов, получающих возможность заметно повысить конверсию, средний чек и LTV клиента
Недостатки Мокка
· Пропущенные платежи ведут к штрафам и могут отразиться на кредитной истории.
· Сервис направлен на аудиторию, которая комфортно работает с современными технологиями — мобильное приложение, чат, self-service, эл. почта, и т.д. — это может не устраивать более пожилых клиентов, которые предпочитают общение с сотрудниками по телефону.
Альтернативы Мокка
На российском рынке прямых аналогов Мокка на сегодняшний день нет. Однако саму концепцию BNPL начинают осваивать некоторые банки. К ближайшим альтернативам можно отнести сервис Долями от банка Тинькофф. Его бизнес-модель подразумевает, что пользователь вносит 25% стоимости покупки при оформлении заказа, а остальные три четверти последовательно гасит равными частями каждые две недели, т.е. всего до 6 недель. Этот сервис также подразумевает проведение онлайн-регистрации и скоринга без подписания договора.
В некотором смысле к конкурирующим продуктам можно отнести также кредитные карты и карты рассрочки Халва. Однако сложный процесс оформления и непрозрачные условия использования не позволяют включить их в список решений BNPL.
Источник: vc.ru
Удобно ли оплачивать покупки частями? Обзор сервиса Мокка
Мой гардероб, как и любой другой, со временем устаревает. А ещё я не вернулась в свой размер до родов, потому что была очень худой. Поэтому я периодически покупаю новую обувь и вещи, в основном на «Ламоде», потому что там есть возможность примерки и удобная доставка.
Но цены-то немного кусаются, особенно на обувь, ведь я стараюсь покупать кожаные вещи. И вот недавно я приобрела ботильоны, сумку, две юбки и сапоги, при этом такая покупка на круглую сумму не ударила по бюджету. Сейчас расскажу вам и поделюсь своими покупками.
Новый способ оплаты
Совершенно случайно при выборе способа оплаты на «Ламода» я обнаружила кнопку “Оплата частями с Мокка”. Заинтересовалась этой темой, изучила и решила попробовать. Вся суть заключается в том, что можно купить вещи сейчас с сервисом «Мокка», а оплатить их позже и частями. При этом первый платеж должен быть только через 30 дней, что очень удобно, согласитесь. Я даже и не знала, что так легко можно отложить платеж и разбить его на небольшие части, по сути не обращаясь к стандартным банковским продуктам.
В итоге я заказала нужные вещи в нескольких размерах, потому что я сейчас что-то между 44 и 46 (а списание с «Мокка» итоговой суммы производится уже после примерки и выбора нужной вещи). Заняло оформление у меня буквально минуту. После кнопки “Оплатить частями с Мокка” меня перекинуло на страницу регистрации. Нужно было ввести телефон, паспорт и имя, и сразу же мне одобрили аванс на покупки. Дальше я вернулась на страницу со своим заказом и подтвердила покупку, выбрав удобный мне график платежей (я разделила платеж на 3 месяца, был еще вариант на 6 или 10).
Приложение «Мокка»
Не могу не рассказать и о самом приложении «Мокка». После покупки я решила его установить, чтобы было удобно отслеживать свой график платежей. Но честно говоря, я была приятно удивлена. Во-первых, оказалось, что частями с «Мокка» можно оплачивать покупки в огромном количестве популярных магазинов. Например, очень порадовало наличие «Детского мира».
И в нём с «Мокка» можно делать покупки не только в онлайн магазине, но и в обычном розничном. Кроме того, платеж можно разделить на 1, 3 ,6 или даже 10 месяцев, а переплата будет вообще от 0 рублей (при заказе с «Ламода» моя переплата составила 199 руб./мес.).
Так, в приложении представлено огромное количество магазинов, и при нажатии на любой из них можно посмотреть условия покупки: на сколько частей можно разделить платеж, минимальную сумму покупки, размер переплаты и так далее. Здесь есть и маркетплейсы вроде Ozon, Wildberries и Aliexpress, но в них можно оплатить покупку с картой «Мокка», о которой я тоже хочу вам рассказать.
Карта Мокка
В самом приложении есть возможность выпустить виртуальную карту «Мокка». И это очень удобная вещь. С ней всё так же можно делать покупки частями с помощью своего одобренного аванса, но оплачивая их как будто с помощью обычной карты. Когда вы выпускаете карту, то можете выбрать удобный вам график погашения в 1, 3, 6 или 10 месяцев.
При этом первый платеж всё так же будет через 30 дней, а далее раз в месяц равными частями. После этого у вас моментально появляется виртуальная карта, реквизиты которой вы можете использовать для оплаты покупок абсолютно в любом магазине. Мне она показалась очень удобной, но есть одно но: её можно выпустить только после полного своевременного погашения своей первой покупки с «Мокка».
График платежей
После того как мне доставили вещи, я их примерила и выбрала нужные. Так, короткая юбка у меня 44 размера, а вот длинная 46 размера. Без примерки никак! И хорошо, что оплата авансом прошла только после того, как я выбрала то, что мне подошло.
Вот эти юбки на мне. Обувь покажу ниже!
После покупки в моем личном кабинете появился график платежей. Действительно, одежда уже была у меня, а вот первый платеж я должна внести только через 30 дней. Далее — раз в месяц равными частями (всего их 3, как я и выбирала).
По итогу приложение «Мокка» стало для меня удобным решением для шопинга в декрете, ведь я могу что-то купить, не навредив своему бюджету и оплачивая покупки позже подходящими мне частями! Это очень удобно, когда нужно сделать спонтанную покупку или если ты хочешь купить что-то чуть дороже, чем изначально планировалось. Но конечно, я не уверена, что таким способом оплаты можно пользоваться часто. Здесь есть как свои плюсы, так и минусы.
— Нельзя воспользоваться сервисами сразу после регистрации в приложении (например, выпустить карту «Мокка»);
— Той же карты «Мокка» нет в пластиковой версии, это было бы намного удобнее;
— При покупке с «Мокка» в некоторых магазинах есть небольшая, но переплата;
— Поделить платеж не получится, например, на 2 месяца. Выбрать можно только 1, 3, 6 или 10 частей (зависит от магазина). Лично для меня 2 месяца были бы идеальным вариантом.
+ Первоначальный платеж — 0 рублей. Первый раз ты платишь только через 30 дней, а затем раз в месяц — удобный график, который подстраивается под ритм жизни.
+ Доступный в приложении аванс можно переводить на другие карты и отправлять другим людям с помощью сервисов. Это очень удобно, если нужно, например, снять наличные в банкомате.
+ Радует ассортимент магазинов, а с картой «Мокка» можно вообще делать покупки где угодно. По сути в одном приложении можно купить всё.
+ Средства на шопинг доступны после быстрой регистрации буквально за минуту, не нужно ждать курьеров, звонка с подтверждением, заниматься документами, тратить время и так далее.
Кстати, вот та самая обувь, мимо которой я не смогла пройти. «Мокка» меня балует, я уже надевала вещи.
Источник: dzen.ru
Где можно оплатить Мокка?
Выбери раздел «Платежи и оплата услуг» и в строке поиска введи «Мокка». Введи свой номер телефона и сумму, нажми «Оплатить». Сохрани чек, подтверждающий перевод. В строке поиска введи «Мокка».
Что можно оплатить Мокка?
Какие услуги можно оплачивать авансом Мокка в личном кабинете и мобильном приложении? Сейчас в разделе «Сервисы» в личном кабинете и в приложении ( Android / iOS ) можно оплатить свой мобильный телефон, домашний телефон, интернет, телевидение и услуги ЖКХ.
Как вывести деньги с Мокка?
- В личном кабинете или в мобильном приложении ( Android / iOS ) в разделе «Сервисы» выбери «Перевод на карту».
- Укажи сумму от 5000 до 60 000 рублей в рамках доступного тебе аванса.
- Обрати внимание на ежемесячный платёж и выбери подходящий график платежей.
Как оплачивать рассрочку в Мокка?
Нажми на «Узнать больше» в блоке «Новый способ оплаты заказов — Оплата частями» справа. Введи ФИО, дату рождения, свой номер телефона, email, серию и номер паспорта. Нажми на кнопку «Оформить». Если у тебя уже есть аккаунт в Мокка, нажми «Войти».
Как в Мокка перенести платёж?
Зайди в раздел «График платежей» в личном кабинете или в мобильном приложении ( Android / iOS ) и нажми «Перенести». Затем выбери один из трёх вариантов новой даты платежа. Здесь же ты увидишь плату за перенос даты, она прибавится к твоему следующему платежу.
Какой процент у Мокка?
Комиссия за «Перевод на карту» составляет 5% от суммы перевода, но не менее 499 рублей. Она будет включена в первый платёж. Процентная ставка рассчитывается индивидуально. При оформлении перевода ты увидишь сумму своего ежемесячного платежа, график платежей и условия тарифа.
Какие магазины работают с Мокка?
С нами сотрудничают: Lamoda, Иль Де Ботэ, 585 Золотой, Детский мир, Love Republic, Связной и многие другие. Полный список магазинов, доступных в твоём регионе, можно посмотреть здесь.
Что такое оплата авансом Мокка?
Аванс Мокка — это деньги, которые ты можешь получить быстро и потратить на любые цели. . С Мокка можно покупать в офлайн- и онлайн-магазинах партнёров, оплачивать различные услуги, переводить деньги на карту, отправлять подарки друзьям. Чтобы получить аванс, нужны только паспорт и мобильный телефон.
Как оплатить кредит Рево через Сбербанк Онлайн?
- В приложении Сбербанк Онлайн (в личном кабинете или через терминал) выбрать пункт «Переводы и Платежи». В строку поиска ввести «Рево Технология».
- Выбрать карту с которой будет произведен платеж и указать номер телефона, привязанный к личному кабинету в Рево Плюс.
Можно ли аванс Мокка перевести на карту?
Ты можешь сделать перевод в пределах доступного аванса на сумму от 5000 до 60 000 рублей. Деньги поступят на карту в течение нескольких минут. График платежей ты сможешь выбрать при оформлении услуги. Как сделать перевод, рассказываем здесь.
Как получить аванс в Мокка?
Чтобы получить аванс, нужно зарегистрироваться в сервисе Мокка удобным способом. Понадобятся только паспорт и мобильный телефон. Подробнее о регистрации рассказываем тут. После регистрации одобренная тебе сумма аванса отобразится в личном кабинете и в мобильном приложении Мокка — аванс на твой вкус ( Android / iOS ).
Как увеличить лимит в Мокка?
В личном кабинете в разделе «Настройки» или в мобильном приложении ( Android / iOS ) в разделе «Профиль» нажми «Моя карта Мокка», далее «Настройки карты». В этом разделе задай желаемый расходный лимит на месяц.
Где можно оплатить Рево рассрочку?
- пункты приема переводов Юнистрим, Золотая Корона;
- салоны связи Мегафон, Билайн и др.;
- магазины Kari;
- терминалы Элекснет и Сбербанка.
Как воспользоваться авансом Мокка?
- Просто как дважды два Получай аванс прямо в магазине или регистрируйся в приложении. .
- Покупай в тысячах магазинов Не пропусти горячие предложения в любимых магазинах — Мокка всегда кстати: онлайн и офлайн
- снимай наличные и делай подарки .
- возвращай как удобно
Источник: krugruk.ru