Полное руководство для новичков: как зарегистрироваться, выбрать и купить товар, запросить возврат.
Ввиду того что многие из российских граждан стали задаваться вопросом, где покупать себе вещи и украшения, после ухода излюбленных брендов масс-маркета, интерес к площадке по продаже китайских товаров Aliexpress существенно вырос. Конечно, до настоящего момента уже многие овладели главным инструментарием сайта, однако все еще есть весомая часть потребителей, которая только намеривается познать искусство шоппинга на китайской площадке. Сегодняшняя статья будет полезна именно им.
Что такое Aliexpress?
Aliexpress – розничный онлайн-сервис от Alibaba Group, состоящий из малых предприятий, реализующих товары широкого потребления китайского производства для покупателей всего мира.
Aliexpress называют большим китайским рынком, где можно купить практически все – от зубной нити до оборудования для промышленного производства. Опытные пользователи особенно ценят площадку за то, что здесь можно найти реплики модных брендов по бросовым ценам, которые продают китайские фабрики в обход запретов владельцев товарных знаков. В общем, это сайт, где можно находиться часами, чтобы смотреть, выбирать и тратить.
Как покупать на AliExpress
Как зарегистрироваться на Aliexpress?
1. Откройте браузер и перейдите на сайт https://Aliexpress.ru .
2. В правой части главной страницы найдите кнопку для регистрации, сделайте клик и выберите «Регистрация».
3. Введите свой номер телефона или войдите в систему при помощи уже существующей учетной записи из Одноклассников, Вконтакте, Google или Facebook.
4. В случае выбора регистрации по номеру телефона, введите проверочные цифры (6 последних цифр входящего номера, который позвонит вам после того, как вы впишите данные) , нажмите «Продолжить» и — вуаля — начинайте поиск товаров и приготовьте кошелек для покупок.
5. Для настройки профиля кликните на иконку на верхней панеле и перейдите на вкладку «Профиль». Рекомендуем сразу добавить сюда свой email и пароль, чтобы иметь альтернативный доступ к аккаунту в случаях, когда это будет необходимо. Заполнять все данные нужно на английском языке.
Как искать товар на Aliexpress?
Искать товар вы можете по названию или по категориям.
Китайский новый год! Когда не стоит покупать на AliExpress? Праздник весны.
Как только выпадет многостраничный выбор магазинов с товарами по вашему запросу, можно дополнительно отфильтровать результаты поиска по цене, скидкам, новинкам, рейтингу продавца, количеству заказов и т.д.
После мучительного выбора из многочисленных вариантов, которые предложит вам сайт, рано или поздно вы перейдете к процессу оформления покупки.
Как купить и оплатить товар на Aliexpress?
1. На странице с понравившимся товаром кликните на кнопку «Купить сейчас»
2. Проверьте данные о товаре и заполните адрес, куда должна быть оформлена доставка. Обязательно введите информацию во все поля на английском, чтобы посылка дошла до места назначения.
3. Нажмите на кнопку «Оформить заказ», чтобы совершить покупку.
4. Оплатите любой банковской картой, которую принимает система (к оплате принимаются карты МИР).
5. Перейдите в свой профиль, кликните на раздел «Мои заказы», чтобы отслеживать статус заказа.
После того как товар попадет в Россию, его направят в почтовое отделение, которое находится по индексу, который вы указали при оформлении заказа. Забрать посылку будет нужно там после того, как получите извещение в свой почтовый ящик.
Как выбрать надежного продавца на Aliexpress?
Всем покупателям, вне зависимости от цены выбранного товара, хочется получить на руки качественный продукт, а за качество, как известно, отвечает продавец (будь он прямым производителем или предпринимателем, который просто реализует чужой товар). Несмотря на то что проверить продавца и товар лично не представляется возможным в онлайн-режиме, есть способы убедиться в его работе по нескольким критериям, которые предоставляет сайт.
Рекомендуем оценивать товар из выбранного магазина по трем показателям слева – чем выше показатели, тем больше можно ему доверять. Советуем иметь дело с продавцами, чей рейтинг не ниже 4,6.
Медали, кристаллы и короны под названием магазина также являются вторичным показателем рейтинга продавца. Они символизируют награды, которые присвоил ему Aliexpress, и указывают на количество продаж/время регистрации продавца на сайте. По данной системе классификации продавцов на Aliexpress можно наглядно убедиться, кто из них только пришел на сайт, а кто уже давно успешно продает свои продукты.
Их можно посмотреть внизу страницы любого товара или после клика на кнопку рядом с рейтингом. Чем внимательнее вы отнесетесь ко мнениям других покупателей, тем больше вероятности, что покупка принесет вам радость, а не разочарование.
- Количество выполненных заказов
Количественный показатель, который свидетельствует о популярности товара у покупателей.
Кнопка «Написать» находится под изображением товара. После клика вам откроется окно с чатом, в котором можно пообщаться с продавцом напрямую, задать ему все интересующие вопросы. Скорость ответа – еще один показатель, который говорит о том, как относится продавец к своим потенциальным клиентам и насколько он сам заинтересован в продажах.
Имейте в виду, что разговор нужно будет вести на английском (не волнуйтесь, если у вас нет высокого уровня владения языком, смело используйте любой переводчик, так как, вероятнее всего, собеседник вам будет отвечать так же).
Разрешение спорных ситуаций на Алиэкспресс
Выразить свои претензии и запросить возмещение потраченных средств можно, например, в случае когда вы получили бракованный товар или вовсе не получили его в течение того срока, который указал продавец при отправлении. Для этого нужно будет зайти в свой профиль, перейти в «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Открыть спор».
Вам нужно описать проблему, приложить фото и запросить сумму для возврата (если товар не доставили) или компенсации (если выслали не совсем то или, по вашему мнению, намеренно подложили брак). Рассмотрение вашей заявки может занять до 2 месяцев. Чаще всего все спорные ситуации решаются в пользу покупателя, как и на аналогичной площадке Taobao в Китае.
Преимущества Aliexpress
- понятный удобный интерфейс
- широкий ассортимент
Источник: kitau.ru
Как покупать на Aliexpress
Aliexpress — огромная интернет-площадка, покупки на которой можно делать из любой точки мира. Китайский ретейлер всего за четыре года серьезно потеснил таких гигантов онлайн-торговли, как Ebay и Amazon. Интерфейс магазина постоянно совершенствуется, но у новичков по-прежнему возникает много вопросов. Подробное пошаговое руководство, как покупать на Aliexpress, поможет избежать проблем, с которыми вы можете столкнуться при первом заказе.
Статьи по теме:
- Как покупать на Aliexpress
- Как заказывать товары на «Алиэкспресс»
- Как сделать заказ на «Алиэкспресс» на русском
Вам понадобится
- — электронный кошелек Webmoney, Qiwi, «Яндекс-деньги», кредитная или дебетовая карта Visa, Mastercard или Maestro с возможностью оплаты через интернет;
- — постоянный доступ в интернет;
- — программа для отслеживания посылок;
- — онлайн-переводчик или хорошее знание английского языка.
Инструкция
Рeгистрация на Aliexpress
Прежде чем совершить покупку, необходимо завести личный аккаунт. На главной странице сайта в верхнем правом углу найдите раздел «Регистрация» и в выпадающем меню выберите пункт «Зарегистрироваться».
На открывшейся странице введите адрес электронной почты, свои Ф. И. О. на английском языке (имя и отчество вводите в поле «Имя»). Придумайте пароль из 6 символов и более, подтвердите его и в специальное поле введите код с картинки (captcha). Нажмите на кнопку «Создать Ваш профиль».
Если регистрация прошла успешно, на указанную почту придет письмо с подтверждением. Именно поэтому электронный адрес должен быть реальным — на него потом будут приходить уведомления об обновлении статуса заказа и о новых сообщениях продавцов.
Снова откройте главную страницу и в верхнем правом углу найдите ссылку «Мой Aliexpress». Перейдя по ней, вы окажетесь в личном кабинете, где нужно заполнить свой профиль.
Кликните по ссылке Edit Profile в левом верхнем углу.
На открывшейся странице выберите раздел Edit Member Profile.
Здесь должна быть наиболее актуальная информация о вас: фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес, номер телефона, e-mail. В новом аккаунте, разумеется, всего этого нет. Кликните на Edit внизу страницы и начинайте заполнять контактные данные.
Правила написания адреса:
— все пишите на английском языке;
— заполняйте все поля, помеченные знаком звездочки;
— используйте правила транслитерации, не нужно переводить названия на английский (улица — ul., а не str., дом — d., а не h., квартира — kv., а не app., село — selo, а не village и так далее);
— отчество писать желательно, потому что китайские продавцы считают, что Почта России этого требует.
Если вы все заполнили, перепроверьте еще раз и подтвердите. В случае успеха вы увидите фразу «You have successfully submitted your Member Profile!» Теперь можно заняться собственно покупками.
Проверьте, сохранился ли адрес для покупок. Перейдите в личный кабинет («Мой Aliexpress»), откройте вкладку «Операции» и в выпадающем меню нажмите на «Адрес доставки». Если в открывшемся поле нет реквизитов, жмите Add и добавляйте адрес по тому же принципу, как в шаге выше.
Выбор товара на Aliexpress
Снова перейдите на главную страницу «Алиэкспресс». Искать товар можно двумя способами: через поисковую строку и через выпадающее меню с категориями. Даже если вы выберете второй вариант, при переходе на интересующую вас категорию вы все равно попадете на страницу поиска, но выбор будет уже ограничен установленным фильтром.
Правила поиска товаров:
— все ключевые слова должны быть на английском языке;
— не используйте больше трех-четырех слов;
— чтобы исключить ненужные товары, используйте минус перед ключевиком (например, наберите «phone russian unlocked original -refurbished», и поиск выдаст только брендовые телефоны с русским интерфейсом, которые не были восстановлены);
— пользуйтесь фильтрами поиска: бесплатная доставка, высший рейтинг, только поштучно, распродажа, продавец в сети;
— сортируйте по количеству заказов (Заказы), оптимальному предложению (лучший выбор), цене, рейтингу продавца, новизне.
Как выбрать товар на Aliexpress правильно и не прогадать
1. Чтобы получить то, что вы видите на картинке, и не переплатить за это, обязательно сравнивайте аналогичные предложения у разных продавцов. Покупайте только у тех селлеров, которые имеют 97-100% положительных отзывов, причем, обязательно зайдите на страницу магазина и откройте вкладку Feedback.
2. Изучите свойства товара: материалы, размерная сетка, технические параметры и так далее.
3. Непременно напишите продавцу, чтобы оценить, насколько оперативно он решает вопросы, и узнать, есть ли вообще подходящий вам товар. Для общения достаточно небольших знаний в английском при поддержке онлайн-переводчика.
4. Положите товар в корзину, но не оплачивайте покупку, пока селлер не подтвердит наличие интересующей вас позиции.
Как оплатить товар
Оформление заказа. Перейдите в корзину, проверьте окончательную стоимость товара и кликните по кнопке «Заказать у этого продавца». На этом этапе вы можете поменять адрес, написать продавцу важные, по-вашему мнению, замечания и использовать купон.
Платеж. На втором этапе подтверждения заказа вы совершаете собственно оплату. Выберите валюту, средство платежа, введите реквизиты карты или электронного кошелька и нажмите «Оплатить мой заказ».
Если средств на карте или кошельке оказалось достаточно, система подтвердит успешное окончание транзакции, но «Али» потребуется еще около 24 часов, чтобы проверить платеж и получить подтверждение от вашего банка. В течение этого времени вы можете обсудить с продавцом оставшиеся вопросы. По окончании проверки статус заказа сменится на «Awaiting shipment» («Ожидается отправка»). С этого момента все зависит от скорости обработки заказа селлером. Добросовестные продавцы отправляют посылку уже на следующий день, те же, у кого нет товара на складе, могут отправлять в течение недели-двух, но вы должны это все обговорить заранее.
Как отслеживать посылку
Если статус заказа изменился с «Ожидается отправка» на «Ожидается подтверждение», значит, продавец отправил посылку и дал трекномер — уникальный идентификационный код посылки, по которому можно отследить ее движение.
Сейчас многие продавцы экономят на доставке и дают не отслеживаемый номер, особенно если товар стоит меньше 10 долларов. Кроме того, служб доставки в Китае очень много, некоторые отслеживаются только по стране экспорта, а в стране импорта уже идет бестреком. Посмотреть номер можно на странице заказа, нажав на ссылку «Просмотреть данные».
Обратите внимание
Если товар до вас кто-то заказывал, о нем наверняка есть отзывы. Прочитайте их и составьте свое мнение, а после получения оставьте максимально правдивый отзыв, чтобы другие покупатели не столкнулись с теми же проблемами, что и вы.
Полезный совет
Следите за сроком защиты заказа, чтобы не потерять свои деньги в случае, если вы будете не удовлетворены качеством товара.
Не подтверждайте получение сразу, попользуйтесь немного товаром, чтобы выявить его возможные недостатки.
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как заполнять заказ на Алиэкспресс
- Как покупать на «Алиэкспресс»
- Как заполнить заказ на Aliexpress
Комментарии 9
написалa 14 января 2015
Уииииииииии!
Ты мегамонстр!
Мне стало НАМНОГО понятнее и уже не так страшно:) Добавила в избранное и Буду ждать денег для разучивания руководства на практике:)
написалa 15 января 2015
Katerrina, рада стараться. Будут вопросы — обращайся, можно даже через форму «Задать вопрос» 🙂
написалa 18 января 2015
На Алиэкспрессе так сложно искать дешевый товар, нажмешь на фильтр по цене, такая чушь идет сначала. А так сайт хороший.
написалa 19 января 2015
Natalya-Nikka , когда в начале фигня всякая, я ставлю ограничения по стоимости, указывая диапазон цены. Тогда проще добраться до интересующего меня товара.
написалa 19 января 2015
Точно, а я не додумалась, приходилось по сто тыщ раз перелистывать страницы.
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как выбрать товар на Aliexpress
- Как заказать на Aliexpress и не попасть на мошенников.
- Как купить товар со скидкой на Алиэкспресс
- Как купить вещи из Китая
- Как Алиэкспресс осуществляет доставку
- Как заказать вещи из китая
- Что представляют собой купоны на Алиэкспресс?
- Как можно оплачивать покупки на Алиэкспресс
- 10 причин покупать товары из Китая
- Лучшие лайфхаки и секреты для Aliexpress
- Стоит ли заказывать телефон на Aliexpress
- Как выбрать товар
- Как получить купон на скидку на сайте Алиэкспресс?
- Почему китайский товар самый дешевый
- Как узнать свой рейтинг на Алиэкспресс
- Как работают магазины-однодневки на Алиэкспресс
- Что такое скрытые товары на Алиэкспресс
- Как заработать баллы на Алиэкспресс
- Как задать вопрос покупателю на Алиэкспресс
Источник: www.kakprosto.ru
Как покупать на Алиэкспресс
Чтобы покупать на Алиэкспресс, нужно сделать несколько простых шагов. В этом разделе мы расскажем как правильно делать покупки на сайте и на что следует обращать особое внимание.
Стоит ли покупать на Алиэкспресс? Однозначно да, ведь здесь вам предложат самые низкие цены, высокое качество и в додачу – большие скидки.
Заказывать в китайском интернет-магазине выгодно, дешево, а главное легко. Из этой статьи вы узнаете как покупать на Алиэкспресс. Пошаговая инструкция, подготовленная нами поможет разобраться во всех основных шагах покупок и сделать правильный выбор.
Aliexpress регистрация на русском языке
Для включения русскоязычного интерфейса перейдите на сайт по адресу ru.Aliexpress.com. Официальный сайт поддерживает несколько языков, среди которых и русский.
Заполните подлинные данные о себе, указав электронную почту, имя и фамилию. Придумайте пароль, который должен включать от шести символов (большие и малые буквы и цифры, без спецсимволов).
Сегодня много покупателей пользуется мобильным приложением интернет-магазина. Хотя в целом статья тоже касается интерфейса на мобильных гаджетах, там все выглядит по другому. Поэтому мы создали раздел, в котором будем писать статьи о покупках через мобильное приложение.
Как покупать на Алиэкспресс правильно – выбор товара
Чтобы найти и выбрать вещь на оф сайте есть два варианта, можно воспользоваться тематическими разделами в каталоге товаров слева, или ввести запрос на русском (либо украинском) языке, использовав поиск Aliexpress. Однако легче и точнее экземпляр найти, при поиске на английском. В выпадающем списке результатов выбирайте то, что больше всего подходит и перейдите на страницу самого товара, чтобы на Алиэкспресс купить его.
Кроме тематической навигации в левом меню есть еще варианты выбора. Советуем обратить внимание на строку меню под поиском, в частности на такие разделы как «Горячие товары», «Бренд фокус» и «Бестселлеры».
Если же вы выбрали какой-то раздел слева, например «Телефоны и аксессуары», дальше кликнуть на какой-то из подразделов (к примеру «8-ядерные мобильники»). Далее перед вами появится перечень , его вид сортируется сеткой или списком в правом верхнем углу.
Как выбрать товар на Алиекспресс
На странице с товарами слева будут находиться фильтры, которые помогут конкретизировать параметры того, что вы ищете. Отсортируйте вещи по одному из пяти фильтров:
- Best match (лучший выбор) – предлагает вещи с самыми высокими оценками;
- Orders (заказы) – сначала будут выводиться те продукты, которые заказало больше покупателей;
- Newest (новинки) – выведет сверху новые предложения на Aliexpress;
- Seller Rating (рейтинг продавца) – отобразит сначала вещи, которые продают магазины с высоким рейтингом;
- Price (цена) – сортирует предложения по самой низкой и наивысшей цене.
Также есть дополнительные фильтры, которые облегчают выбор:
Здесь можно установить: минимальную и максимальную цену; отметить галочкой, чтобы отображались только лоты с безкожновною доставкой; только вещи с четырьмя звездами и выше; только предложения для моб. приложения. Таким образом мы узнали как покупать вещи на Алиэкспресс, использовав фильтры. Дальше к конкретному товару.
Итак, вы уже на конкретной странице и хотите купить на Алиэкспресс товар. Сначала нужно понять выгодно ли это, и понять, что вещь действительно подходит. Если какая-то интересная вещь вам понравилась, можете добавить ее в список желаний. Тогда она не потеряется и не придется искать снова.
Очень важно при выборе товара смотреть на отзывы и количество заказов:
- это средняя оценка покупателей
- количество заказчиков, которые проголосовали за купленный продукт
- количество заказов
- диапазон цены (разная комплектация).
Советуем покупать на Алиэкспресс товар с рейтингом 4,6 и выше. Ну и очень важно, чтобы количество заказов было большым, а тех кто оценил – больше сотни.
Подробнее, о том как правильно выбрать товар – читайте статью.
Как заказать на Алиэкспресс на русском
Предварительно вы поняли, что нашли то, что нужно. Время указать характеристики и сделать заказ.
Основные параметры товара следующие:
- состояние – обычно новый (new), но всегда надо проверять
- комплектация может быть стандартной, или включать аксессуары
- цвет
- Shipping – это доставка. Очень часто она бесплатная, но не всегда. Кликнув по кнопке со стрелкой можно посмотреть все доступные способы доставки.
- можно за дополнительную плату получить гарантию.
- сколько единиц товара покупаете на Aliexpress (в скобках указано доступное количество продуктов)
- общая цена, которая зависит от выбранных параметров.
Далее, чтобы приобрести товар, жмем кнопку Buy Now. Также можете поместить заказ в корзину, если собираетесь купить позже, это особенно полезно во время распродаж.
Внимание! Кнопка «купить» будет неактивна, если какой-то параметр не указан.
Читайте нашу статью, если собираетесь заказать товар через телефон.
Как оплатить товар на Алиэкспресс
Последние важный шаг – оплатить покупку на Aliexpress. После клика по кнопке «buy now», вы будете переведены на страницу заказа. Далее, если вы не вводили свой адрес при регистрации, нужно указать его. Но даже при указанном ранее адресе (1), вы можете его изменить («Редактировать» (2) или «Добавить новый адрес» (3).
Узнайте как заполнить адрес доставки правильно.
Ниже следует проверить детали заказа. Просмотрите все ли указано верно. Можно написать дополнительный комментарий продавцу, если есть такая необходимость в поле, на которое указывает стрелка.
Далее оплачиваем заказ с помощью банковской карты:
- указываем 16 цифр номера карты
- месяц
- и год, пока действительна карта
- cvv-код, указанный на обратной стороне карты, это последние три цифры на полоске
- имя владельца карты
- фамилия владельца карточки
- желательно снять галочку, не стоит хранить финансовые реквизиты в интернете, но это на собственное усмотрение
- готово – подтверждаем оплату.
Оплачивать покупки на Aliexpress возможно другими способами, например, через кошельки Qiwi или Webmoney. Рассчитаться также можно картами разных банков. Для этого жмем “Другие способы оплаты” и смотрим варианты для вашей страны.
Внимание! Если для оплаты заказа Алиэкспресс вы используете карточку –важно, чтобы сумма заказа не превышала лимит на расходы в интернете, иначе может выбивать ошибку. Чтобы снять лимит свяжитесь с представителем банка, либо смените настройки в личном кабинете на сайте банка, если есть такая опция.
Оплаченые по ошибке деньги возможно вернуть, при условии, что продавец еще не обработал (не отправил) ваш товар. Обычно это не более нескольких часов после оплаты. Поэтому покупать на Алиэкспресс безопасно и удобно!
Читайте подробнее о том, как оплатить товар с Aliexpress различными способами (карточкой, через денежный перевод, наличными, Киви, Webmoney и т. д).
Доставка товаров из Китая
Скорость доставки и ее качество зависит от того, с какой из служб сотрудничает магазин, в котором вы заказывали.
После того, как вы оплатили заказ на электронную почту должно прийти уведомление, что ваша транзакция успешно завершена, а продавец отправляет товар. По времени вы получите товар в зависимости от способа доставки. Обычно период транспортировки в города Украины, России и Беларуси составляет 2 – 4 недели.
Надеемся статья была для вас полезной, и вы разобрались как покупать на Алиэкспресс правильно и с умом.
Не забывайте поделиться статьей с друзьями, которые хотели покупать в китайском магазине, но не знали как.
Источник: aliprofi.com