Поскольку технологии Bluetooth пока не совершенны, некоторые модели гарнитур могут не подключаться к мобильнику. Причины бывают разными: неисправность устройства, нестабильное соединение, программный сбой и т.д. В большинстве случаев проблема решается быстро, хотя бывают и исключения.
Проблемы с подключением беспроводной гарнитуры к телефону
Следует разобрать, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону через Bluetooth. Все причины условно можно разделить на 3 типа:
- Проблемы в гарнитуре. Причиной может стать низкий уровень заряда, плохое качество сборки (характерно для дешевых моделей), неправильное подсоединение и т.д.
- Неисправности в смартфоне. К ним относятся неправильная работа приложения, нюансы внутри настроек и забагованность самого устройства.
- Неполадки с сигналом. Иногда Bluetooth сигнал не может работать корректно из-за помех или препятствий. Кроме того, важную роль играет версия Bluetooth на телефонах.
Определение проблемы является главным шагом к ее решению. Перед тем как нести устройство в сервисный центр, лучше использовать все имеющиеся инструменты.
Lenovo XT91 — БЕСПРОВОДНЫЕ TWS НАУШНИКИ за 1000 руб с АЛИЭКСПРЕСС
Если гарнитура была куплена по адекватной цене от нормального производителя, вероятность гарантийного случая минимальна. Скорее всего, где-то неправильно выставлены настройки, либо выбран ошибочный способ подключения.
Как понять, где проблема, в наушниках или телефоне
Самое очевидное — проверка временем. Если телефон использовался долго и без проблем соединялся с гарнитурами разных моделей, значит, проблема в последней. У владельцев новеньких смартфонов возможна обратная ситуация. Но есть еще несколько способов проверить, в чем состоит проблема.
В первую очередь нужно попробовать подключиться через другой смартфон. Если это удалось сделать, проблема, вероятнее всего, в телефоне. Также стоит осмотреть гарнитуру на предмет повреждений. На полках магазинов могут быть товары, которые неоднократно открывались, использовались и даже падали.
В будущем, по возможности, лучше не приобретать товары с витрины, а просить запакованную модель со склада. Кроме того, иногда можно провести бесплатную замену, но об этом нужно договариваться с магазином.
К самому телефону, наоборот, можно подключить несколько Bluetooth-аксессуаров, к ним относятся колонки, наушники и т.д.
Почему телефон может не видеть наушники по Bluetooth
Причин, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу несколько. В первую очередь, это полная разрядка модели или же неправильная настройка.
Бывает и так, что устройство подключено к другому смартфону или планшету. В редких случаях возможна несовместимость двух моделей, программный сбой или наличие помех.
Основные причины, когда не работает беспроводная гарнитура
У разных смартфонов могут быть свои проблемы. Иногда они просто несовместимы с гарнитурой. Но куда чаще виной всему является неправильное подключение.
Разберем ряд наиболее популярных причин:
- Гарнитура отключена или разряжена. Не стоит недооценивать данный пункт, поскольку некоторые гарнитуры могут быть разряженными после покупки. Поэтому желательно проверить, не мешает ли ничего контактам, а после этого дать им и смартфону хорошенько зарядиться.
- Телефон и гарнитура слишком далеко друг от друга. Из-за этого подключение может быть недоступным.
- Для сигнала есть помехи. Bluetooth сигнал сам по себе несовершенен, ему могут мешать маршрутизаторы, другие типы сигналов и даже микроволны. И чем бюджетнее модель, тем хуже может быть ситуация. В первый раз лучше всего соединять телефон и гарнитуру в местах, где нет мешающих устройств. Нежелательно это делать через бетонные стены и прочие перекрытия.
- Несовместимость версий Bluetooth. Такая проблема встречается у владельцев старых смартфонов. У Bluetooth есть версии, которые имеют обратную совместимость. Это означает, что у телефона должна быть либо более новая, либо такая же версия, как и у гарнитуры. В смартфонах все можно проверить в настройках, в наушниках информация обычно написана на коробках или в документации.
- Проблемы с программным обеспечением. Одной из причин, почему блютуз наушники не подключаются к телефону, считается неправильная работа ПО. Для решения проблемы можно отключить и включить блютуз. Если это не сработало, ту же самую операцию нужно провести с телефоном и гарнитурой.
Рекомендуется проверить состояние своего смартфона. В первую очередь нужно посмотреть на режим полета, активация которого делает использование Bluetooth невозможным или затруднительным. Кроме того, похожую проблему может создать энергосберегающий режим. Оба параметра регулируются или в выпадающем сверху окне, либо в настройках.
Что может вызывать сбой с телефонами Android
Причин также немало, начиная от брака гарнитуры и заканчивая проблемами в программах. Кроме всего вышеперечисленного можно добавить, разве что, неисправность недорогих гарнитур и смартфонов. Даже при самом лучшем соединении они могут плохо выполнять свои функции из-за низкого качества сборки.
Бывает и так, что устройство от Android просто не видит гарнитуру. В этом случае требуется зайти в настройки Bluetooth и найти кнопку «Поиск устройств». Это даст смартфону команду обнаружить все близлежащие модели, в том числе и гарнитуру.
Если же раньше все работало хорошо, а после смартфон начал сбоить, требуется проверить смартфон на предмет повреждений, провести чистку от мусора и сделать перезагрузку.
Возможные проблемы на смартфонах iPhone
Айфоны могут капризничать при подключении к ним техники не от Apple, но, в большинстве случае, они работают нормально. Если же с гарнитурой возникают проблемы, лучше попробовать переподключение.
Первым делом, нужно попробовать создать пару смартфон-гарнитура по рекомендациям от Apple, поэтому:
- Держим оба устройства как можно ближе друг к другу.
- Перезагружаем гарнитуру.
- Перепроверяем уровень заряда батареи на аксессуаре. Порой, их нужно зарядить на максимум для начала работы.
- Пробуем подключать еще раз.
Некоторые гарнитуры требуют наличия специфической программы для использования. Поэтому рекомендуется перейти в настройки, выбрать пункт «Конфиденциальность», затем нажать на Bluetooth и проверить, включен ли параметр Bluetooth для нужной программы.
Подключение к другой технике Apple происходит схожим образом. Для переподключения к iPad эти советы также могут пригодиться.
Проблема может быть связана с тем, что раньше устройство подключалось к другому смартфону от Apple, в таком случае нужно разорвать пару. В редких случаях бывает и так, что гарнитура просто не предназначена для работы с iOS.
Что делать, если ничего не помогло
Если проблема не была решена, время заглянуть в техническую документацию. У крупных компаний, например, Honor, она может быть переведена на русский язык. Когда таковая отсутствует, желательно воспользоваться переводчиком, умеющим распознавать текст на фото (с этим неплохо справляется Яндекс или Гугл). Возможно, в ней можно найти что-то полезное.
Если это не помогло, можно попробовать написать в службу поддержки бренда, который произвел гарнитуру. Ее сотрудники отвечают в течение нескольких суток, хотя срок может и растянуться. Иногда им можно даже позвонить. Еще лучше, если в городе есть фирменный сервисный центр. Достаточно просто прийти и сказать: «Не могу подключить беспроводные наушники к телефону через bluetooth».
Нередко проблемы с устройствами решаются в течение нескольких минут или часов, для этого необязательно вмешательство специалиста. Порой, нужно просто пойти в магазин, где приобреталась модель и попросить помощи у продавцов-консультантов. Обычно они разбираются в подобных нюансах, ведь к ним нередко приходят клиенты, у которых что-то не работает или отключено. Особенно «хорошо», если телефон не видит наушники Jbl, Samsung или другой популярной фирмы, которая у всех на слуху, в таком случае шанс получить помощь может увеличиться.
Альтернативные способы подключения гарнитуры
Нестандартных способов подключения гарнитуры немного. Возможно, она может быть соединена со смартфоном посредством провода.
Проблему также может помочь решить приложение, если таковое имеется. С его помощью можно проработать настройки и постараться решить проблему. На другие способы надеяться не стоит, ведь у Bluetooth-гарнитур немного способов подключения.
Когда следует обращаться в сервис
В сервисный центр нужно обращаться, когда ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему.
К мастеру обязательно нужно идти, если устройство хорошо работало, но после падения или другого повреждения перестало подключаться к телефону.
Желательно воспользоваться официальным сервисным центром, но, если это наушники или гарнитура от популярной фирмы (Huawei, Xiaomi и т.д.), можно попробовать пойти в обычную мастерскую. Также крупные фирмы дают гарантию на свой товар, поэтому их можно отправить на диагностику. Обычно это делается в том же магазине, где приобретался товар.
Источник: itumnik.ru
Как подключить беспроводные наушники к телефону через Bluetooth?
Многие люди, которые никогда не пользовались беспроводными наушниками, сталкиваются с проблемой их подключения к смартфону или иному мобильному устройству.
В данной статье рассмотрим подключение беспроводных наушников к смартфону с операционной системой Android через Bluetooth.
Подробная инструкция:
- Первым делом необходимо включить наушники при помощи специальной кнопки. Я думаю, что с этим проблем возникнуть не должно.
- Далее необходимо перейти в настройки Bluetooth на смартфоне. Сделать это можно через шторку уведомлений (проведите пальца по экрану сверху вниз и зажмите иконку Bluetooth) или зайдите в «Настройки» и выберите «Подключенные устройства Bluetooth» или просто «Bluetooth» (в зависимости от версии операционной системы и оболочки).
- Нажмите на «Добавить устройство» — автоматически запустится поиск включенных Bluetooth устройств. В некоторых оболочках вместо этого необходимо нажать на кнопку «Обновить» или «Найти устройства». Смысл везде один и тот же.
- Если устройство не находится, то вполне вероятно, что на нём есть защита от сопряжения с нежелательными гаджетами. Чтобы подтвердить своё намерение подключить беспроводные наушники к смартфону, зажмите кнопку включения на несколько секунд. Обычно после включения доступности устройства для поиска появляется характерный звуковой сигнал.
- После того, как устройство появится на смартфоне в списке доступных, кликните по нему. Начнётся сопряжение, которое занимает несколько секунд. После этого Ваши беспроводные наушники будут подключены к смартфону.
Надеюсь, что данная инструкция оказалась для Вас полезной!
Не забывайте о расходе заряда батареи как на наушниках, так и на смартфоне со включенным Bluetooth. Поэтому после использования наушников рекомендуется их отключать, а также выключать Bluetooth на смартфоне.
Видео
Источник: technologicus.ru
Почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через блютуз
Bluetooth гарнитура становится популярнее, поскольку в наушниках удобнее заниматься спортом и другими делами. Провода не мешаются под рукой, не запутываются в кармане. Но сопряжение “по воздуху” иногда пропадает или смартфон “не видит” наушники. Рассмотрим возможные причины, почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через bluetooth и способы устранения проблемы, чтобы вновь наслаждаться любимой музыкой и общением по беспроводной связи.
Наиболее частые причины почему телефон не видит Bluetooth-гарнитуру
Функция передачи данных по блютуз есть во всех смартфонах брендов Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple и пр. Они задействуют технологию трансляции радиоволн в ISM-диапазоне, работающем на частоте 2.402-2.48 ГГц. Волна движется скачками до 16000 раз в секунду, благодаря чему устойчива к широкополосным помехам. Передатчик и приемник последовательно переключаются по заданным частотам, а параметры известны только им.
По конфигурации бывают обычные беспроводные наушники (накладные, вакуумные, соединенные проводом друг с другом и с микрофоном) и TWS (раздельные). К последним относятся модели Айрподс для Айфона и Редми Айрдотс для телефонов с Android.
Нарушение сопряжения Bluetooth соединения происходит из-за нескольких причин. Ниже представлены варианты для любых марок телефонов, включая Самсунг, Сяоми, Эппл. Приведенные проблемы возникают у беспроводных наушников: Marshall, Hoco, Sony, QCU, Airpods, Galaxy, Honor.
Зарядка
Для поддержания блютуз соединения необходима энергия. Когда она заканчивается, подключение сохраняется, но трансляция музыки прекращается для экономии ресурсов. Заряд сохраняется только для звонков. Если пропустить предупреждение гарнитуры о низком запасе энергии, перестанут передаваться звук при прослушивании плейлиста или просмотра фильма. Покажется, что девайс отключен.
При критически низком заряде батареи блютуз наушники не подключаются к смартфону — для этого не хватает энергии.
Расстояние
Удаленность гарнитуры от базы (телефона) тоже сказывается на возможности подключиться. Максимальное расстояние определяется поколением Bluetooth. Версия 2.0 подсоединяет устройства в радиусе до 10 м. Начиная с 3.0 расстояние увеличено до 100 м. Но это по прямой и без помех.
Внутри здания, если оставить смартфон в одной комнате, а самому в наушниках уйти в другую, получиться присоединиться на расстоянии 30-50 м. Стены и металлоконструкции выступают преградой для волн, отражая их. Даже без твердых преград сигнал блютуз плохой, поскольку рядом много устройств, работающих на той же частоте.
Настройки
Одни модели наушников сразу готовы к сопряжению после извлечения из кейса, другие — нуждаются в дополнительной активации режима подключения. Если этого не сделать, то телефон не видит наушники JBL и других брендов. Когда гарнитура подключена к другому устройству (ноутбуку, компьютеру, телевизору), одновременное сопряжение невозможно с еще одним телефоном.
Неисправности
Поломка антенны в гарнитуре — это еще одна причина, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу (неисправность бывает редко, но все же встречается). Антенна для связи ломается и в самих смартфонах. Ремонт заключается в устранении программных ошибок или замене bluetooth.
Важные советы
Напоследок дадим советы для двух конкретных наиболее популярных марок мобильных устройств: Iphone и Xiaomi.
Для IPhone
Если ваш Айфон не видит наушники через Блютуз, то порядок действий для создания пары между девайсом и Айфоном будет следующим:
- В настройках Айфона проверить, включена ли нужная для сопряжения функция. Если не удаётся активировать эту функцию или отображается вращающаяся шестерёнка, поможет перезапуск устройства.
- Беспроводной аксессуар должен быть включен, заряжен и находиться не дальше 15 метров от Айфона.
Если создать пару не получается, возможно причина в несовместимости Айфона и гарнитуры или в технической неисправности какого-либо устройства. Точную информацию сможем получить в сервисном центре Apple.
Способ правильно подключить устройство по блютуз
Сперва рассмотрим последовательность подключения наушников по блютуз, чтобы исключить пользовательские ошибки:
- Включаем блютуз на телефоне. Для этого на Андроид 10 и других ОС опускаем шторку вниз, коротким нажатием жмем на иконку bluetooth.
- Активируем режим подключения на наушниках. На накладных это происходит путем нажатия кнопки питания на корпусе. У беспроводных раздельных вкладышей нажмите кнопку на кейсе или кнопки на самих наушниках. Должен загореться индикатор (белый или синий).
- Сопрягите устройства. Опускаем шторку на экране смартфона, нажатием пальца на иконку блютуз 2 с вызываем меню с беспроводным соединением. Запускаем поиск возможных подключений поблизости. Жмем на имя гарнитуры в списке.
- Иногда программа предлагает ввести ключ (набор цифр из инструкции), чтобы исключить доступ посторонних. Но может быть и без этого.
Важно! Одни модели TWS связываются вместе автоматически при извлечении из кейса, а другие — только после одновременного нажатия кнопок. Если этого не сделать, сопряжение не произойдет или будет играть один наушник.
Прежде всего
Очень часто причиной того, что не удается подключить беспроводные наушники к телефону, служит невнимательность самого пользователя.
В инструкции с наушниками почти всегда лежит инструкция, где не только написано, но и наглядно в картинках показано как подключить и что нажимать. Там же указаны будут пароли, если такие нужны при сопряжении устройств.
В данной статье мы не можем дать четкую и точную инструкцию для вашего случая, т.к. моделей наушников и телефонов невероятно много. Вы ознакомьтесь с нашей статьей и примените полученные данные непосредственно для своего случая. Все интерфейсы и действия похожи на любых устройствах и различаются только в названиях и внешнем виде.
Что делать, если наушники не соединяются с телефоном
Если беспроводная гарнитура не присоединяется, первое — проверьте зарядку. Остаток энергии в процентах здесь не узнать, но посмотрите на световой индикатор. В режиме ожидания он мигает синим и красным цветом. Когда горит красный или нет индикации, подключиться не удастся. Сперва зарядите гаджет.
Если заряд восстановлен, но связать устройства нельзя, выясните, кто виноват — телефон или наушники. Попробуйте подключить гарнитуру к другому смартфону. Получилось — проблема в предыдущем телефоне. Не получилось — проблема в наушниках.
Простые способы синхронизации с телефоном
Исходим из ситуации, когда проблема в наушниках. Сразу попробуйте отключить и включить блютуз на телефоне. Не помогло — перезагрузите телефон и попробуйте синхронизировать гарнитуру заново. Не получается — сотрите наушники из памяти смартфона.
- Откройте меню блютуз.
- Выберите наушники в списке.
- Нажмите “Забыть устройство”.
После выполните подключение заново, как в первый раз.
Программные ошибки
Еще одна группа причин, по которым звук в наушниках может прерываться, это ошибки в программном обеспечении.
Интернет
Если у вас музыка отстает от видео или заикается при просмотре роликов из интернета, то прежде всего напрашивается низкая скорость соединения с сетью. Особенно, если речь идет о мобильном интернете 4G. В этом случае помочь может поиск месторасположения с более хорошим приемом сигнала. Или также можно понизить качество видео, например, с 720P до 360P.
Кодеки
Хоть современные TWS наушники в большинстве своем всеядны, случаются ситуации, когда они не поддерживают те же самые кодеки, что и смартфон. В результате звуковая дорожка из проигрывателя не может корректно декодироваться на наушниках, и от этого звук постоянно пропадает, так как не успевает за скоростью воспроизведения
Режим экономии аккумулятора
Еще одна скрытая настройка, которая может влиять на беспроводную связь, это режим экономии батареи смартфона. По умолчанию он включен для большинства приложений, в том числе и использующих Bluetooth. Его необходимо деактивировать — как, узнаете, если дочитаете данную статью до конца.
Прошивка
Также стоит проверить, не получала ли гарнитура в последнее время свежую версию прошивки. Кроме багов в самом программном обеспечении, которые будут исправлены разработчиками в следующей версии, ПО могло неправильно установиться. Из-за чего звук постоянно прерывается.
Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников
Распространенная проблема неверного сопряжения — гарнитура уже подключена к другому устройству, например ПК Канал передачи данных занят, поэтому смартфон привязать уже невозможно. Для решения ситуации отключите bluetooth в активных устройствах, кроме телефона. В компьютерах и ноутбуках с Windows это делается так:
- Кнопка “Виндовс” на клавиатуре (флаг с четырьмя квадратиками).
- Параметры (зубчатое колесо).
- Устройства.
- Bluetooth.
- “Отключить”.
Что делать если ничего не помогло
Когда вышеперечисленные способы не помогли, сбросьте настройки гарнитуры до заводских. Способ зависит от марки и модели девайса. Если на корпусе чехла для хранения есть кнопка, то поместите левый и правый динамики в бокс, дождитесь 100% зарядки, не вынимая содержимое кейса, нажмите кнопку на 20-40 секунд. Индикатор мигнет 3-5 раз, сброс выполнен. Метод рабочий на AirPods.
Если кнопки на корпусе кейса нет, в инструкции по эксплуатации некоторых моделей указано, что сброс настроек выполняется путем нажатия кнопок на наушниках, пока гарнитура лежит в боксе. Индикатор при этом мигает красным.
Сброс настроек на гарнитуре с сенсорными кнопками проводится отдельно от кейса. На выключенных вкладышах зажмите сенсорные кнопки на 20-40 секунд. Индикатор (красный или белый) начнет мигать. Уложите устройства обратно в кейс, закройте крышку, извлеките вкладыши, включите нажатием 5 с, дождитесь синхронизации.
Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.
Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.
Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».
Источник: antik23.ru