Разработчики любого программного обеспечения стремятся улучшить свой продукт, поэтому регулярно выпускают обновления, которые направлены на исправление обнаруженных недочетов, багов и ошибок. Мессенджер Whatsapp не является исключением и для него также выходят новые версии, с которыми в том числе добавляются новые опции, расширяющие функциональность приложения и его возможности.
Однако определенная категория пользователей либо не знает о том, что программу периодически нужно обновлять, либо у них просто не получается это сделать, поэтому приходится довольствоваться устаревшей версией.
Мы решили помочь пользователям разобраться в вопросе и не только объяснить, почему не обновляется Ватсап, но и дать рекомендации по исправлению данной проблемы.
Почему устаревает WhatsApp и зачем нужен апдейт
В начале мы уже упомянули, что обновления являются необходимым инструментом для исправления всевозможных проблем в работе программы. Что касается Ватсапа, то важно, чтобы апдейт-версия была установлена у каждого собеседника. Многие помнят тот период, когда в мессенджере еще нельзя было осуществлять видеозвонки, ведь они появились спустя некоторое время в результате обновления до следующей версии.
Как перезагрузить ватсап на телефоне
Основная особенность Ватсапа в том, что если вам удалось обновить приложение, а вашему собеседнику нет, то вы не сможете воспользоваться новыми функциями, которые стали доступны в этой версии, к примеру, дозвониться ему по видеосвязи.
К сожалению, некоторые пользователи и вовсе ни разу не обновляли программу, поэтому их собеседникам приходится подстраиваться под это и ограничивать свои возможности, а они в свою очередь регулярно сталкиваются с ошибками и багами, которые уже давно были исправлены в новых версиях.
Конечно же, такой подход в корне неправильный и разработчики регулярно напоминают о важности установки новых апдейтов.
Своевременная установка новых версий дает следующие преимущества:
- Обеспечивает более высокий уровень безопасности и сохранности личных данных.
- Исправляет ошибки в работе мессенджера и повышает стабильность.
- Открывает доступ к использованию новых функций, которых не существовало в старых версиях.
- Позволяет всегда оставаться на связи, ведь иногда при использовании крайне устаревших версий Ватсапа до вас могут просто не доходить сообщения от других пользователей, использующих актуальную версию приложения.
Что делать, если ваш Ватсап устарел, но не хочет обновляться в мае 2023
Невозможность обновить Ватсап на смартфоне может возникать по ряду причин, к примеру, при попытке установить свежий апдейт выскакивает ошибка, либо же на устройстве просто не находится свободного места, чтобы загрузить обновление.
Решение проблем по кодам ошибок
Для начала давайте рассмотрим ситуацию, когда не получается обновить Ватсап, при этом на экране появляется уведомление с комбинацией цифр, свидетельствующее о возникновении определенной ошибки. Зачастую пользователи сталкиваются со следующими проблемами:
- Неполадки с учетной записью Google. В таком случае на экране возникнет оповещение с ошибками 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15. Чтобы исправить такие ошибки, необходимо открыть «Настройки» на своем устройстве и перейти в раздел «Пользователи и аккаунты».
- Найти свою учетную запись Гугл и нажать кнопку «Удалить». Далее потребуется перезагрузить смартфон и снова зайти в настройки, а затем после нажатия кнопки «Добавить» ввести данные своего аккаунта опять заново.
- Недопустимый пакет данных. При возникновении ошибок с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC необходимо убедиться, что на вашем устройстве достаточно свободного места для загрузки. Затем перейдите на официальный сайт разработчика и откройте вкладку «Скачать», затем откройте файл АРК и начните установку, но обязательно проверьте, чтобы в настройках смартфона была активирована установка программ из неизвестных источников, которую можно включить в разделе «Блокировка и безопасность».
- Запрет фоновой передачи данных. Появление ошибки с кодом 490 на экране иногда можно решить переключением с мобильной сети на беспроводную точку доступа.Но если это не помогло, тогда откройте список установленных приложений и найдите Play Маркет, тапните по пункту «Мобильные данные» и активируйте фоновый режим. Затем снова вернитесь к параметрам Play Маркета и выберите «Очистить кэш», после чего повторите попытку обновить Ватсап.
Если ОС устарела
Помимо вышеупомянутых причин проблем с установкой обновлений для Ватсап не исключено, что новая версия мессенджера просто не поддерживается вашим устройством.
Приложение адаптировано для всех наиболее популярных ОС и типов девайсов, однако для его работы необходима как минимум версия Андроид 2.3.3.
Если же ваш смартфон или планшет не отвечает заданным требованиям, то, что Ватсап не может обновиться, вполне закономерно. Единственное, что можно сделать в таком случае, это попробовать перепрошить устройство или заменить его новым девайсом, на котором не возникнет проблем с поддержкой мессенджера и установкой свежих апдейтов.
Нехватка памяти
Отсутствие свободного места в памяти устройства является распространенной проблемой, из-за которой не могут установиться обновления.
Как правило, для корректной установки требуется около гигабайта, и если на вашем смартфоне осталось меньше места, то необходимо предпринять следующие меры:
- Перейти в настройки и в разделе «Память» очистить кэш приложений.
- Избавиться от ненужных файлов и неиспользуемых программ.
- Запустить средство очистки памяти или воспользоваться одним из сторонних приложений для очистки памяти и оптимизации системы.
Ошибка «Ожидание скачивания»
Многие пользователи жалуются, что при скачивании приложения из Play Market на экране появляется сообщение «Ожидание скачивания», в результате чего загрузить программу так и не получается.
Зачастую подобное сообщение свидетельствует о том, что данное приложение сейчас находится в очереди на скачивание, так как уже устанавливается другая программа, поэтому в таком случае требуется просто подождать.
Но иногда подобная ошибка возникает даже при загрузке одной единственной программы, а для исправления ситуации может потребоваться:
- Остановить, а затем снова возобновить загрузку.
- Перезапустить устройство и повторить попытку обновить Ватсап.
- Переподключиться с мобильной сети на точку доступа Wi-F.
- Отключить карту памяти в настройках.
- Открыть настройки и в разделе «Мои приложения и игры» отключить автообновление приложений.
- Удалить кэш Плей Маркета и очистить данные.
Как правильно вручную обновить устаревший Ватсап – пошагово на Хонор, Хуавей, Самсунг, Ксиоми и других смартфонах на Андроид
Самой популярной мобильной ОС является именно Андроид, и хоть различные производители смартфонов устанавливают поверх «чистого» Андроида свои прошивки, процесс обновления приложений выглядит одинаково.
Чтобы установить обновление программы вручную, сперва закройте окно мессенджера, если он запущен, а также убедитесь, что устройство подключено к сети со стабильным сигналом, после чего потребуется:
- Запустить Play Маркет и нажать на три горизонтальных полосы в верхнем левом углу экрана, открыв тем самым меню приложений.
- Выбрать категорию «Мои приложения и игры».
- В открывшемся меню перейти во вкладку «Обновления».
- Найти WhatsApp в списке программ, подлежащих обновлению и нажать «Обновить».
- Нажать на «Принять» и дождаться завершения установки, после чего система оповестит вас об этом.
Снова возвращаемся к тому, что если после нажатия кнопки «Обновить» система выдала уведомление о нехватке места на устройстве, но вы уже избавились от всех неиспользуемых приложений и почистили кэш, то попробуйте удалить ненужные медиафайлы, фотографии, видео, музыку и прочее либо перенести их в облачное хранилище.
Надеемся наш материал убедил вас в необходимости установки актуальных версий мессенджера, а также помог разобраться с тем, почему Ватсап не обновляется.
Для успешного решения проблемы обращайте внимание на коды ошибок и устраняйте соответствующие им неполадки, а также позаботьтесь, чтобы ваше устройство соответствовало минимальным заданным требованиям и во внутренней памяти хватало свободного пространства для загрузки апдейта.
Источник: ochistitkomp.ru
5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp
Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты.
Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Обновлено: последний сбой в работе WhatsApp произошёл 25 октября 2022 года. Мы уже написали отдельную статью про него — обязательно почитайте. Возможно, там вы найдёте ответы на свои вопросы.
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Теги
- Google Play
- Мессенджеры для Android
- Приложения для Андроид
Источник: androidinsider.ru
Как перезагрузить Ватсап на телефоне
Сбои в работе мессенджера препятствуют отправке сообщений, мешают совершать звонки или пересылать видеоролики. Зная, как перезагрузить Ватсап, или, как его иногда называют, Вацап, можно обойтись без помощи сервисной мастерской.
WhatsApp приложение для видео связи и обмена сообщениями.
Причины для перезагрузки приложения
Некоторые модели устаревших смартфонов не способны справиться с повышенной нагрузкой. В программах появляются баги, приложения дают сбои. Большинство проблем решается стандартной перезагрузкой.
Ватсап нуждается в перезапуске в следующих ситуациях:
- Зависание мессенджера. Проявляется сложностями с переключением чатов, многократным дублированием звуковых оповещений и т.п. Неполадки устраняются после перезагрузки.
- Затруднения с отправкой сообщений. Если передаваемый текст не отметить галочкой, программа работает неправильно. Для ликвидации неисправностей ее нужно перезапустить.
- Приложение подтормаживает. Когда переключение чатов занимает слишком много времени, сообщения доставляются и передаются с большой задержкой, то Ватсап необходимо переустановить.
Комфортное общение обеспечивается бесперебойной работой мессенджера. Вероятные проблемы с функциональностью софта могут скрываться в неполадках телефона. Для диагностики неисправностей его нужно перезагрузить.
Владельцы аппаратов на базе Android могут перезапустить Ватсап при включенном устройстве. Под дисплеем смартфона расположена сенсорная клавиша, отмеченная тремя полосками. При нажатии на нее на экране появляются все загруженные приложения. Задача решается перетаскиванием окошка коммуникативной программы вверх или в сторону.
Порядок действий представлен следующими шагами:
- Открываются настройки смартфона.
- В разделе «Приложения» отмечается софт Ватсап, на дисплей выводится описание программы.
- Нажатием клавиши с надписью «Остановить» активируется функция принудительной остановки.
- После подтверждения предыдущего действия мессенджер отключается.
Для повторной установки приложения нужно кликнуть на иконку. Загрузка начнется автоматически.
Перезагрузить Ватсап на Айфоне можно в приложениях.
Пользователи айфонов выполняют переустановку Whatsapp бесплатно по упрощенному алгоритму. Для этого в телефоне предусмотрена клавиша «Домой». Она размещена в нижней части экрана.
После двукратного нажатия кнопки на дисплей выводится список приложений, установленных на смартфоне. Для удаления программы иконка переносится в верхнюю область.
Как переустановить Ватсап на этот же телефон
Для перезагрузки мессенджера на мобильных устройствах используются различные методики. Независимо от выбранного способа программисты советуют начинать процедуру с резервного дублирования данных. Для сохранения переписки выполняется копирование архива сообщений в разделе «Чаты», который находится в настройках софта.
После этого удаляется используемая версия Whatsapp. Следующий шаг установка обновленного приложения. Загруженный мессенджер обязательно надлежит протестировать на отсутствие вирусов и вредоносных ПО. Завершается загрузка работоспособной программы вводом СМС-кода, отправленного на номер пользователя.
Сначала нужно удалить приложение Ватсап, а потом опять установить на Айфон.
Пошаговое руководство по переустановке Ватсап на телефонах IOS от компании Apple включает следующие действия:
- На подготовительном этапе дублируется сохраненная информация. Это делается, чтобы не утратить контактные данные и переписку. Скопированные сведения загружаются в память Iphone или на флешку.
- Следующий шаг удержание в нажатом состоянии иконки мессенджера до появления крестика.
- Активируется опция удаления программы. При этом информация, содержащаяся в приложении, не сохраняется.
- Для завершения процедуры нужно нажать кнопку внизу экрана с надписью «Домой».
После этого можно установить на айфон обновленную версию бесплатного софта с App Store.
Пользователи Андроид переустанавливают Ватсап пошагово согласно такому алгоритму:
- Открывается страница Google Play Market. После этого потребуется в диспетчере приложений найти мессенджер, который планируется загрузить на смартфон.
- Нажатием соответствующей клавиши активируется функция установки.
- По завершении загрузки запускается программа и подтверждается согласие с условиями пользования.
- Вводится телефонный номер. Для авторизации на него отправляется СМС с проверочным кодом.
- Восстанавливается переписка. Если перед удалением не проводилось резервное копирование, потери информации не избежать. Сообщения в чатах не возобновляются.
Приложение WhatsApp для Андроида.
В настройках меню открывается раздел «Имя профиля». В специальное окно вводятся необходимые данные. Для дополнительной идентификации можно добавить личное фото. В процессе общения контакты увидят изображение собеседника на аватарке.
Переустановка Ватсап на другой телефон без изменения номера
Если при этом сохраняется прежний номер, переустановка проводится в такой последовательности:
- в настройках чатов выполняется резервное копирование информации, содержащейся в сообщениях на старом гаджете;
- на новом устройстве открывается официальный портал мессенджера, программа скачивается и устанавливается;
- после ввода телефонного номера подтверждается авторизация с помощью СМС-кода;
- инсталляция завершается восстановлением переписки.
При переустановке Ватсапа следует помнить, что сохраненные данные передаются исключительно между мобильными аппаратами с идентичной платформой. Скопировать файлы с айфона на Андроид или наоборот не получится.
Если нужно сохранить переписки, то можно сделать резервную копию чатов.
Для эффективного восстановления сообщений потребуется достаточно большой объем памяти. Чтобы освободить недостающее пространство, можно удалить неиспользуемые программы.
Как переустановить Whatsapp на другой номер
Если пользователь меняет SIM-карту, данные аккаунта не сохраняются. Чтобы восстановить информацию персонального профиля, нужно в настройках мессенджера активировать опцию «Изменить номер». При этом перенос сведений из личной страницы приложения запускается автоматически. Остается лишь оповестить контакты о смене телефона.
Некоторые мобильные операторы продают старые СИМ-карты посторонним пользователям. Поэтому перед изменением рекомендуется удалить с предыдущего телефонного номера не только Ватсап, но и все личные данные. Несложная операция обезопасит персональную информацию от посягательства злоумышленников.
После активации функции резервного копирования сохраненные файлы загружаются в виртуальное хранилище.
Если планируется одновременно сменить гаджет, перенос аккаунта возможен при соблюдении следующих условий:
- Память нового устройства не должна быть переполнена. Для подготовки необходимого свободного пространства удаляются неиспользуемые программы.
- Передача файлов допускается только между телефонами с одинаковыми операционными системами. Перенос данных на другую платформу невозможен.
Если пользователь меняет Android на iPhone или наоборот, информация личного профиля не сохраняется. Придется создавать другой аккаунт. Номера контактов предыдущей страницы можно переслать на почту.
Переустановка на компьютере
Для использования мессенджера на стационарном устройстве существует несколько способов инсталляции веб-версии на компьютер. Программисты советуют устанавливать Ватсап через эмулятор Android. Для этого нужно вначале загрузить программу, открывающую пользователям ПК доступ к работе с приложениями платформы. Большинство выбирает программный продукт компании BlueStacks, состоящей в партнерских отношениях с Google.
Далее Ватсап скачивается, и установочный файл форматируется в apk. После этого запускается эмулятор и через него выполняется установка мессенджера. Для привязки аккаунта нужно ввести телефонный номер, на который придет код, подтверждающий регистрацию.
Правильное подключение гарнитуры позволяет пользователям ПК использовать практически весь функционал приложения, установленного через эмулятор. Соединение смартфона с интернетом потребуется только для активации профиля.
Источник: hifilive.ru