USAngel прошло больше месяца, всё также висит заказ
максим (гость)
28.07.2013 20:07
USAngel такая же проблема. более 2 месяцев висит не оплаченный заказ, доступна лишь кнопка «ReAdd to Cart»
Гость (гость)
23.09.2013 22:48
USAngel ситуация аналогичная, подскажите
Валерия (гость)
24.09.2013 6:23
Валерия Ну не удаляются такие заказы в Али! Ну висит неоплаченный заказ и пусть висит. Есть же не просит и платить за него никто не заставляет.
Александр (гость)
24.09.2013 6:26
Александр Лежит человек на дороге, ну и пусть лежит .. 😉 :)))
Сергей (гость)
26.10.2013 8:44
Александр Есть не просит, но очень путает иногда(
Руслан (гость)
22.11.2013 10:14
USAngel не обращать внимание,срок истек,они не убирают ,в надежде вдруг вы передумаете и оплатите по скидочной цене..
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс
елена64 14
01.09.2014 5:14
аа (гость) 16.10.2013 5:24
такая же проблема. более 3 месяцев
Nastya (гость) 31.10.2013 15:56
То же самое, хочется их удалить, потому что раздражает, когда висят лишние заказы вперемешку с нужными.
Nastya Так отфильтруйте не нужные. Есть же фильтры сверху списка заказов.
Anatoly 35.0k
31.10.2013 15:59
Мари (гость) 27.11.2013 21:23
висит то одно, а когда заказал например 10 штук товара и платил , а перед этим по глупости заказал этот же товар н-р 1 штуку, то отправитель ждет , пока ты и эту единицу оплатишь , а она же тебе не нужна, тебе нужно ровно 10. по крайней мере мой отправитель так ждал , хоть я ему и писала, что мне больше не нужно. может кто=то додумается, как можно удалять неоплаченные товары
Юлия (гость) 04.12.2013 2:07
Нажмите кнопку «ReAdd to Cart» — Попадете в корзину. и справа — «удалить». И всё. удален.
Юлия Нет, с корзины то удалиться, а в заказах останется.
Лека (гость)
10.12.2013 13:58
Валера (гость) 19.01.2014 8:42
А я как то было дело удалял неоплаченный заказ из списка через Visa Qiwi Wallet(через него заказываю),а сейчас не получается.
Валера Может кто знаешь кому написать чтоб там сделали такую функцию чтоб удалять неоплаченые заказы
anatoliy (гость)
23.05.2014 7:31
Валера Напишите продавцу чтобы он отменил
Tykt (гость)
22.06.2014 12:16
Наташа (гость) 18.07.2014 11:25
Я написала продавцу, вот что он мне ответил: Здравствуйте, продавец не может отменить заказ, покупатель может отменить заказ. Спасибо вам большое!
А покупатель (те Я) отменить то и не могу(
Наташа Основной вопрос был — «как удалить», а не «как отменить». Это же разные вещи.
Anatoly 35.0k
18.07.2014 12:59
Ну, я подумала, если отменить заказ, то он удалится из списка, это же очевидно.
Наташа (гость)
18.07.2014 13:03
и мой ответ был не топикстартеру, а на коммент передо мной
Как Отменить Заказ на Алиэкспресс и Вернуть Деньги ❓ Сколько ждать возврата средств с Aliexpress ❓
Наташа (гость)
18.07.2014 13:04
Наташа Это вовсе не очевидно. Это Алиэкспресс.
Anatoly 35.0k
18.07.2014 13:08
Наташа (гость)
18.07.2014 13:36
mushroomd (гость) 12.09.2014 7:49
Как отменить заказ на Aliexpress?
Чтобы отменить заказ до оплаты — просто не оплатите товар в течение 20 суток, заказ автоматически аннулируется.
После оплаты товара начинает действовать система Escrow, по её сигналу об оплате, продавец отправляет вам товар. Если необходимо отменить заказ до отправки товара, то отмена совершается нажатием кнопки «Request Order Cancellation» (кнопка появится через сутки после оплаты), далее необходимо указать что ошибся товаром. Но здесь всё будет зависеть от решения продавца: если продавец отмену одобрит — деньги будут возвращены.
Foggy (гость) 17.10.2014 16:17
сейчас там просто проходишь а карзину оплатить товар и когда дело доходит до карты нажимаете отмену и он автоматически отменяет и удаляет покупку без оплаты. Для моб. Приложения
Источник: www.gsconto.com
Как отменить заказ на Алиэкспресс?
При покупках в интернете бывают ситуации при которых необходимо отменить заказ и вернуть деньги (как за оплаченный, так и неоплаченный заказ), причины могут быть самые разные-выбрали не тот цвет, размер или нашли такой же товар, но дешевле и т.д.
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Если Вы хотите отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс, Вам необходимо зайти в свой кабинет в раздел Мои Заказы выбрать из списка заказов необходимый товар, покупку которого вы хотите отменить и нажать кнопку «Отменить заказ» (Cancel order):
После этого откроется окно в котором необходимо нажать «Отмена заказа»:
После нажатия кнопки «Отменить заказ» появится поле, в котором нужно будет из списка причин выбрать, почему Вы хотите отменить заказ:
-Мне не нужен этот заказ;
-Я хочу изменить этот заказ;
-Я хочу изменить адрес доставки для этого заказа;
-Я хочу поменять купон,использованный для этого заказа;
-Я хочу поменять способ доставки для этого заказа;
-Не удалось оплатить;
-Другие причины.
Рекомендую выбрать пункт «Мне не нужен этот товар».
При отмене неоплаченного заказа следует помнить от том, что заказ ожидает оплаты в течение 20 дней и, если в течение этого времени оплата не будет произведена, то заказ автоматически перейдет в статус «Завершен», а кнопка «Оплатить сейчас» заменится на «Добавить в корзину».
Как отменить оплаченный заказ на Aliexpress?
Если заказ был оплачен, то кнопка отмены заказа появится примерно через сутки, после оплаты товара.
Для отмены оплаченyого заказа на Aliexpress необходимо перейти в раздел Мои Заказы и посмотреть статус Вашего заказа, если стоит статус «Ожидается отправка» тогда можно нажимать кнопку «Отмена заказа». Если заказ оплачен, то продавец обязан будет в течение 14 дней подтвердить своё согласие на прекращение сделки. Без подтверждения продавца заказ может быть отменён только по истечении времени, отведённого на обработку заказа, если товар не будет отправлен. Этот срок указывается на странице товара чуть ниже цены.
При отмене заказа, необходимо указать причину, по которой Вы хотите отменить заказ, рекомендую выбирать причину «Ошибся с выбором продукта», если выбрать другую причину, то администрация сайта может применить санкции к продавцу товара, а он в свою очередь может не подтвердить отмену заказа.
Деньги за оплаченный заказ вернутся Вам в течение двух недель с момента прекращения сделки тем способом, которым вы оплачивали заказ. Деньги за заказ должны быть возвращены в полном объеме.
Как отменить заказа на сайте Алиэкспресс, если нет кнопки «Отменить заказ»?
Кнопка запроса на отмену заказа становится доступной покупателю после проверки платежа. Если покупка оплачивалась с помощью банковской карты, то Алиэкспресс сутки проверяет платеж и поэтому и кнопка запроса на отмену заказа станет доступна покупателю спустя 24 часа.
Как отменить заказ на сайте Алиэкспресс, если посылка отправлена покупателю или покупатель уже получил товар?
Если покупатель получил свою посылку с покупкой, то отменить заказ возможно только открыв спор. Также стоит помнить о том, что возврат посылки обратно в Китай за счет покупателя процесс достаточно дорогостоящий, поэтому рекомендую несколько раз подумать перед тем ,как отправить посылку продавцу обратно (часто стоимость обратной доставки товара в Китай в разы дороже, чем стоимость самого товара). Кнопка «открыть спор» станет доступной через 6 дней с момента отправки посылки.
Важный момент
Все заказы, которые находятся во вкладке Мои Заказы (My Orders) и которые вы когда-либо совершали — удалить нельзя, но в любой момент вы можете просмотреть историю своих заказов Алиэкспресс.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: chinatown2.ru
Удаление неоплаченного заказа на сайте Алиэкспресс
Итак, у вас возникла проблема – вы выбрали и заказали товар на Алиэкспресс, но по какой – то причине передумали и не оплатили. Что же делать в сложившейся ситуации? Не окажется ли так, что покупку вам всё равно придется оплатить? И как удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс из корзины?
Во – первых,
В – третьих,
-
Неоплаченный заказ из корзины сохранится в списке «Мои заказы», как все предыдущие покупки.
Удалить неоплаченный заказ из корзины можно, нажав кнопку «Удалить».
Обратите внимание, что бывает так, что вы ошибочно или случайно можете выбрать этот заказ для оплаты, поэтому при оплате будьте очень внимательны. Удаление неоплаченного заказа несложно, а вот с ошибочно оплаченным заказом гораздо труднее разобраться.
Рекомендуем статьи по теме
Как написать адрес на Алиэкспресс
Как искать на Алиэкспресс товары правильно
Подтверждение заказа на Алиэкспресс
Источник: iali.su