Пандемия стала толчком для развития интернет-торговли. С увеличением онлайн-заказов выросла и потребность в пунктах их выдачи. Как организовать этот вид бизнеса, и сколько на нём можно заработать — разбираемся.
Полезные бюджетные сервисы для начинающих предпринимателей и небольших компаний собраны на интернет-витрине «Твой Бизнес».
Зачем открывать пункт выдачи?
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) предназначены для выдачи онлайн-заказов, которые доставляют транспортные компании и интернет-магазины. Небольшая цена входа в бизнес и ощутимая поддержка со стороны известных маркетплейсов в начале работы заставили часть предпринимателей задуматься об открытии собственных пунктов.
Какие бывают пункты выдачи заказов
По типу работы пункты выдачи делятся на автоматизированные и неавтоматизированные.
- Автоматизированные GDP (или постаматы) представляют собой большой металлический шкаф со встроенными ящиками разной величины для хранения заказов. Он оборудован устройством приёма банковских карт или наличных денег для оплаты полученных товаров. Чаще всего постаматы размещают в общественных местах с возможностью круглосуточного доступа. Работа автоматизированных ПВЗ построена по принципу самообслуживания и не требует постоянного присутствия персонала.
- Неавтоматизированные ПВЗ выглядят как небольшие офисы и чаще всего располагаются на первых этажах жилых зданий или в торговых центрах. Обслуживанием клиентов занимается сотрудник, который выдаёт товар или оформляет его возврат. Обычно такие пункты оборудованы примерочными кабинками и небольшим складом, где хранятся приготовленные к выдаче заказы.
По тому, с каким количеством поставщиков работают ПВЗ, их можно разделить на монобрендовые и мультибрендовые.
заработок на партнерской программе aliexpress 1000$+ без вложений
- Монобрендовые пункты выдачи (брендированные ПВЗ) работают только с определённым интернет-магазином или службой доставки и выдают исключительно товары этой от этого поставщика. Помещения или постамат оформляют в фирменных цветах партнёрской компании.
- Мультибрендовые ПВЗ работают сразу с несколькими поставщиками из интернета и не прикреплены к названию того или иного маркетплейса. Это позволяет владельцам точек рассчитывать на большее количество клиентов и получать комиссионные за работу сразу от нескольких интернет-магазинов.
У всех перечисленных форматов ПВЗ свои плюсы и минусы.
- Постаматы не требуют постоянных расходов на зарплату персонала и аренду просторного помещения, но в случае ошибки с заказом решать ситуацию придётся удалённым способом.
- Работа ПВЗ с одним брендом позволяет рассчитывать на помощь компании-партнёра и повышенный размер комиссионных. Однако в этом случае придётся следовать его маркетинговой политике и соблюдать предписанные правила работы.
- Мультибрендовые ПВЗ дают большую свободу в работе: вы можете сами выбирать, с кем из партнёров работать, и оперативно переориентировать профиль бизнеса.
- В то же время маркетплейсы Wildberries или Ozon не запрещают монобрендовым ПВЗ выдавать товары, заказанные и в других интернет-магазинах, — это разумная альтернатива для обоих форматов.
Материал по теме
Как открыть пункт выдачи заказов
Чтобы открыть брендированный пункт выдачи заказов, следует выбрать компанию-партнёра или нескольких партнёров. При выборе исходите из условий, которые они предлагают. После этого оставьте заявку с предложением о сотрудничестве на сайте или в мобильном приложении.
Как стать партнером AliExpress Россия в 2020 году?
Через некоторое время с вами свяжется менеджер компании, предложит на выбор несколько оптимальных географических точек, а также перечислит параметры, которым должен соответствовать будущий пункт выдачи. После этого вам потребуется найти подходящее помещение и подписать договор с компанией-партнёром на открытие ПВЗ.
Самое главное для успешной работы пункта выдачи — его расположение. Близость к ТЦ, спальным районам, метро или остановкам общественного транспорта — всё это обеспечит трафик и поможет сделать точку прибыльной. Кроме того, помещение под ПВЗ должно:
- быть площадью не менее 20 кв. метров;
- находиться на первом или втором этаже;
- иметь хорошее освещение, вентиляцию и соответствовать нормам противопожарной безопасности;
- быть оборудованным отдельным входом;
- иметь подъездные пути для разгрузки товара и пешеходную доступность для посетителей;
- иметь вывеску, которая хорошо просматривается.
Для начала работы будет достаточно нанять одного сотрудника, либо обходиться своими силами. Если пункт будет работать семь дней в неделю — позаботьтесь о поиске сменщика.
Как юридически оформить пункт выдачи заказов
Для официальной регистрации пункта выдачи заказов можно открыть ИП или ООО. ИП могут выбрать упрощённую систему уплаты налогов по схеме «Доходы». Это позволит вносить платежи по льготной ставке и освободит от проблем с ведением бухгалтерии. Регистрировать ООО стоит только если вы планируете организовать работу нескольких ПВЗ и нанять на работу курьеров.
Приступая к работе, внимательно выбирайте коды ОКВЭД. Для ПВЗ подойдут следующие:
- 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;
- 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;
- 52.10 Деятельность по складированию и хранению;
- 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;
- 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки.
Сколько потребуется средств на открытие пункта выдачи заказов
Чтобы открыть ПВЗ, потребуется от 150 000 рублей, но итоговая сумма будет сильно зависеть от региона и конкретной локации. Вот основные статьи расходов:
- аренда помещения;
- мебель, в том числе полки для хранения товаров;
- офисная техника и оборудование для расчётов: компьютер, сканер штрих-кодов, кассовый терминал;
- коммунальные платежи и интернет;
- зарплата сотрудников.
Окупить расходы на запуск пункта выдачи заказов реально за срок от трёх до шести месяцев. При этом загрузка ПВЗ должна составлять от 60 заказов в день при рабочем дне без праздников и выходных дней. Если вернуть вложенные деньги не удалось в течение полугода с момента начала работы ПВЗ, стоит подумать о его закрытии или переезде в более удачную локацию.
Выводы
- Самое главное — выйти на окупаемость в ближайшие месяцы. Поэтому, открывая ПВЗ, не вкладывайте больших сумм в дизайн или техническое оснащение. Сразу арендуйте помещение с хорошим ремонтом, в которое не нужно будет дополнительно вкладываться.
- При поисках места для будущего ПВЗ обратите внимание, нет ли по соседству конкурентов: шаговая доступность между двумя пунктами снизит доходность обоих.
- Лучше всего начинать бизнес в этой сфере, опираясь на крупных партнёров: они будут сами заинтересованы в вашей раскрутке. Некоторые площадки даже выплачивают гарантированное вознаграждение ПВЗ от 20 000 до 30 000 рублей.
Проверить надёжность контрагентов, выгодно открыть расчётный счёт, упростить ведение бухгалтерии и решить другие важные бизнес-задачи можно при помощи простых сервисов. Вы их найдёте на цифровой витрине «Твой Бизнес».
Источник: media.mts.ru
Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета
Яндекс Маркет (ЯМ) замыкает тройку крупнейших маркетплейсов России, уступая Вайлдберриз (ВБ) и Озону. При этом проект Яндекса активно открывает новые пункты выдачи и пытается привлечь селлеров выгодными условиями. Например, благодаря охранной зоне вокруг ПВЗ, новая точка ЯМ может появиться не ближе, чем в 150–300 метрах от уже открытой — так избегается внутренняя конкуренция, и партнеры Яндекса не уводят клиентов друг у друга.
Игорь Мамонтов — владелец ПВЗ со стажем, один из 300 первых партнеров ЯМ, с которым сотрудничает уже более двух лет. Он активно следит за развитием рынка и сейчас возглавляет направление по работе с ПВЗ в Модульбанке , где помогает начинающим предпринимателям открыть собственный пункт выдачи заказов на ЯМ и начать на нем зарабатывать. В этом тексте Игорь рассказывает:
- как выбрать место для ПВЗ;
- как точка готовится к открытию;
- как рассчитать предстоящие расходы;
- какие плюсы и минусы у этой затеи.
Сайт Яндекс Маркета
На сайте ЯМ нужно оставить заявку: указать имя, номер телефона, e-mail. На почту придет письмо со ссылкой на личный кабинет партнера Яндекса.
Там же будут подробности по условиям, отзывы селлеров и калькулятор доходности, который помогает рассчитать ежемесячный доход в первые три месяца работы. Калькулятор складывает возможную прибыль с вознаграждением от ЯМ, опираясь на параметры:
- количество ПВЗ;
- товарооборот одного пункта;
- стоимость аренды в месяц;
- фонд оплаты труда двух сотрудников;
- расходы на канцелярию и интернет;
- доходы от работы с другими логистическими операторами.
Выбор места
В личном кабинете будет представлена карта с расположением других пунктов выдачи. Карта размечена красным и зеленым цветами. В красной области открыть пункт нельзя — там уже есть другой точка, вокруг которого работает охранная зона. Зеленым отмечены те места, где Яндекс хочет видеть новый брендированный ПВЗ. Есть и участки без цвета — там можно отметить точку на согласование, но она будет рассматриваться дольше, уже в индивидуальном порядке.
Вручную или через поисковик вы указываете нужный адрес и сравниваете параметры помещения с чек-листом (например, учитываются расположение, состояние фасада, высота потолков, наличие окон и так далее — за каждый пункт назначаются баллы, в сумме должно набраться не меньше 65). Загружаете фото помещения.
Потом ваша компания проходит проверку службы безопасности. Если все хорошо, Яндекс просит предоставить договор аренды. Когда придет одобрение регионального менеджера, можно переходить к следующему этапу.
Подготовка помещения
На ремонт в соответствии с бренд-буком ЯМ отводится 14 дней, закупкой материалов, наймом бригады и другими вопросами вы занимаетесь самостоятельно. Затем загружаете на Яндекс Диск фото- и видеоотчет и отправляете все региональному менеджеру. Обычно ремонт проверяют за три дня. Если есть недочеты, их надо устранить в установленные сроки.
Одна из самых больших затрат — мебель. ЯМ предоставляет техническое задание по ее изготовлению. Сейчас требования упростились: для старта достаточно, чтобы были стойка осмотра, ресепшн и примерочная. Минимальный комплект стоит чуть больше 46 тысяч рублей — адекватная и конкурентная цена за такой набор мебели. Это все можно купить в рассрочку у ЯМ, не только как юрлицо или ИП, но и как физлицо.
Также на ПВЗ необходимо наличие кассы и эквайринга. ЯМ еще набирает собственную аудиторию покупателей, и, чтобы максимально широко ее охватить, предлагается разные виды расчета: при оформлении заказа, картой или наличными на пункте выдачи, а также Сплитом — в рассрочку.
Открытие
Когда все готово, ваш ПВЗ указывают на Яндекс Картах , а клиенты ЯМ, которые часто бывают рядом с этим адресом, получают пуш-уведомление или почтовую рассылку об открытии нового пункта.
Через какое-то время Яндекс за свой счет изготавливает и устанавливает вам вывеску и предоставляет некоторые элементы брендинга: плакаты с текущими офферами и информацией о скидках, наклейку для стойки ресепшена и для стены за ней. Брендинг может отличаться в зависимости от планировки здания.
Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений
Еще нужно понять, как работать в этой системе. В личном кабинете есть вкладка с обучением. Владельцу стоит пройти его, чтобы первое время можно было работать самостоятельно, или же надо искать сотрудников уже на этапе ремонта. Сколько сотрудников нужно — зависит от прогнозируемой нагрузки на ПВЗ.
Какую сумму закладывать на открытие ПВЗ
Затраты на открытие зависят от вашего региона, конкретной локации и состояния помещения. Где-то надо с нуля класть пол, штукатурить стены, проводить проводку (если у места большой потенциал, то эти усилия окупятся в будущем). А может быть уже готовая площадь, где достаточно перекрасить стены, сделать гипсокартонную перегородку для склада и поставить мебель.
Расходы предполагаются от 200 до 700 тыс рублей (из личного опыта могу сказать, что разбег может быть и от 150 тыс до 1,2 млн).
Не стоит забывать, что за открытие брендированного ПВЗ ЯМ предлагает единовременную выплату, размер которой зависит от региона (например, для Петербурга и Московской области — 65 тыс рублей, а для Москвы — 100 тыс рублей).
Бюджет стоит планировать с запасом. Закладывать:
- три месяца аренды;
- три месяца оплаты труда сотрудников;
- стоимость ремонта и оборудования;
- стоимость материалов для ремонтов (краска, кисточки, валики).
Можно, конечно, не отказаться от первых двух пунктов, но тогда теряется «подушка безопасности». «Подушка» добавляет спокойствия: предприниматель знает, что есть время на раскачку, можно экспериментировать с зарплатой работников и за свой счет проводить маркетинговые акции.
Например, с разрешения территориального менеджера вы можете подготовить раздаточный материал — листовки, которые распространяют на улицах или по почтовым ящикам. Хотя Яндекс и сам хочет сделать упор на оффлайн рекламу для отдельных партнеров: планируется выкупать места на билбордах, с указанием адреса конкретных пунктов. ЯМ и раньше помогал с рекламой, например, мог без запроса партнера отправить промоутера раздавать рекламные листовки возле пункта выдачи.
Если же «подушки безопасности» не будет — остается надеяться, что к концу первого же месяцы ПВЗ выйдет хотя бы в ноль. Иначе придется занимать у знакомых или брать кредит, чтобы потраченные усилия не схлопнулись за месяц.
Минусы Яндекс Маркета
Минус ЯМ в том, что в тройке ведущих маркетплейсов он на последнем месте. Яндекс все еще новичок на этом рынке, раскачивается, ищет успешные стратегии, экспериментирует с моделями выплат, с рекламой, с внешним видом ПВЗ. Как и с любым новичком, тут довольно сложно прогнозировать дальнейшее развитие.
ЯМ показывает рост, успевает за развитием рынка, но для отдельных регионов этого еще недостаточно, чтобы ПВЗ держались на плаву. Особенно там, где популярность ЯМ невелика (например, в Сибири, на Дальнем Востоке). До Урала ЯМ чувствует себя превосходно, особенно он популярен в Свердловской области, в Татарстане, на юге России. Чуть меньше, но все еще конкурентно — в центральной части (Петербург, Москва).
ПВЗ ЯМ есть еще не по всей стране. Остаются проблемы с логистикой, которые сказываются на выборе покупателей. Например, для одного и того же товара у ВБ срок доставки может составлять один день, у Озона — два, а у ЯМ — неделю. Но Яндекс решает эту проблему: увеличивает количество партнеров по логистике и логистических центров по регионам.
Основной риск в том, что ЯМ пока несильно популярен и его успех трудно прогнозировать.
Плюсы Яндекс Маркета
Маркетплейс на рынке два года, но эта модель бизнеса уже достигла успеха. Число заказов, количество покупателей, средний чек — все растет.
Чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь партнеров, ЯМ старается быть максимально дружелюбным и понятным для владельцев ПВЗ и селлеров.
Уже упомянутая охранная зона с радиусом 150–300 метров — выгодное отличие ЯМ: между партнерами Яндекса нет внутренней конкуренции, в то время как ПВЗ того же ВБ могут оказаться друг напротив друга, в 20–30 метрах. Один ПВЗ в районе будет успешным, но когда их два — они начну «душить» друг друга, отнимая трафик.
В продолжение темы охранной зоны: ЯМ планирует перевезти свои постаматы (автоматизированные терминалы выдачи посылок) в магазинах, чтобы не конкурировать с ПВЗ. Сначала займутся терминалами в радиусе 150 метров от брендированных пунктов, а потом и в радиусе 300 метров. Это процесс не быстрый, но в перспективе постаматы не будут уводить часть трафика.
Пока Озон и ВБ выдают вам бесплатную вывеску, если только ваш ПВЗ находится в зоне повышенного спроса, — ЯМ предоставляет ее всем без исключения.
Также новым пунктам выдачи Яндекс выплачивает высокий процент от суммы выданного заказа. Для сравнения: новый ПВЗ ВБ в Москве может получать от 1 до 5% в зависимости от района, в то время как у ЯМ — от 12% (в зависимости от оборота точки) первые три месяца в любом районе города.
К тому же у нас есть примеры, как Яндекс показывает себя в других бизнесах (Яндекс Лавка, Яндекс Go). Куда бы компания ни пришла, со временем она выживает всех конкурентов и становится почти монополистом. Даже, казалось бы, независимые фирмы такси работают на ресурсах Яндекса: используют карты и приложение для вызова транспорта.
Что касается рекламных мощностей: из-за политической ситуации ушел Google с его таргетом, и Яндекс остался один на этом рынке (и использует свои ресурсы для продвижения маркетплейса).
Да, ЯМ — проект пока убыточный и дотационный. Это не про зарабатывание денег здесь и сейчас, а задел на перспективу. Но у компании неограниченный бюджет, есть эффективная стратегия и возможности привлечь к себе как можно больше партнеров.
Источник: dzen.ru
Пошаговый план открытия пункта выдачи Авито
По данным агентства Data Insight, доля Avito на российском рынке C2C-продаж в 2022 году составила 96 %. Такие показатели делают сервис монополистом среди электронных досок объявлений. С появлением «Авито Доставки» площадка стала привлекательной для торговли между регионами. Сейчас это полноценный маркетплейс. Но сеть пунктов выдачи товаров (ПВЗ) пока развита слабо.
Поэтому начинающие бизнесмены могут успеть запустить логистическую точку в своем городе при минимальной конкуренции. До 90 % территорий пока свободны. В статье речь пойдет о том, как открыть пункт выдачи Авито и получить стабильную прибыль без риска обанкротиться.
Выбор франшизы
Пока площадка Авито не запускала франшизу под собственным брендом. Доска объявлений отдавала сектор доставки на аутсорс, сотрудничала с такими логистическими конторами, как Boxberry, DPD и СДЭК. Но в 2022 г. право эксклюзивного партнера по организации ПВЗ получила EXMail — региональная компания, которая до недавнего времени работала лишь в Красноярске и находилась в тени. После победы в тендере Avito, ООО «Иксмэйл» стало набирать обороты. Хорошая новость для бизнесменов состоит в том, что коммерческая структура не стала монополизировать рынок, а начала развиваться по модели франчайзинга.
Франшиза Авито – Exmail
Предприниматели получили возможность запустить пункт выдачи Авито по готовой схеме, при поддержке крупного федерального франчайзера. За это придется внести на счет EXMail паушальный взнос — единовременную выплату за «подключение» к программе. Еще понадобится каждый месяц отдавать роялти в размере 3-10 тыс. руб. в зависимости от формата работы.
Анализ рынка
ООО «Иксмейл» в 2022 г. выиграло тендер на запуск пунктов выдачи Avito. Поэтому ниша пока не занята. Площадка для размещения объявления — монополист в РФ. Ежемесячная аудитория маркетплейса составляет 50 млн человек. В течение суток посетители оставляют 120 000 заказов на доставку. Узнаваемый бренд не нуждается в рекламе.
Франчайзер добавляет ПВЗ на карту в официальном приложении, на сайте Avito. Это обеспечивает стабильный поток клиентов. Количество заказов через пункты выдачи увеличивается:
Динамика роста заказов в 2022 г.
Если в апреле пользователи отправили и получили всего 1 245 посылок, то уже в сентябре через пункты приема прошел 84 441 заказ. Динамика останется положительной. Постепенно трафик из точек Boxberry и отделений Почты России будет перетекать в EXMail. Во времена экономической нестабильности россияне стараются продать ненужные вещи, чтобы улучшить финансовое благосостояние. Поэтому количество сделок через сервис объявлений будет увеличиваться.
Пошаговый план запуска ПВЗ
План запуска ПВЗ
Сначала нужно связаться с представителями франчайзера. Для этого можно перейти на официальный сайт EXMail, заполнить заявку или написать на электронную почту. Для старта сотрудничества нужен минимум информации. Достаточно указать имя, номер мобильного телефона, адрес e-mail и город. Менеджер свяжется с предпринимателем по указанным контактам и ответит на все вопросы.
Выбор формата работы
Франшиза дает возможность выбрать любой из двух вариантов сотрудничества. Это может быть ПВЗ сервиса Авито формата EXMail, филиал компании в одном из регионов. Сравнение вариантов по информации франчайзера выглядит так:
Филиал оказывает логистические услуги внутри города присутствия. Его работники доставляют посылки между локальными пунктами выдачи заказов. В сферу ответственности представительства попадает заключение договоров на перевозку товаров и подключение новых B2B клиентов к системе. По текущим правилам в городе может быть лишь один филиал.
ПВЗ только принимает посылки от сотрудников филиала, складирует их и выдает адресатам. Количество локальных точек зависит от численности населения города. Администрация Avito никак не влияет на управление пунктами. Они относятся к франчайзеру — EXMail.
Госрегистрация
Франчайзер не станет подписывать договор с обычным физическим лицом. Если нужно открыть один-два ПВЗ, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Запуск филиала потребует организации общества с ограниченной ответственностью (ООО). В местную ФНС нужно направить заявление и необходимые документы. Налоговикам понадобится от 3 до 7 дней.
Оригиналы регистрационных документов будут высланы на электронную почту или направлены заказным письмом по месту регистрации учредителя организации или индивидуального предпринимателя.
Госпошлина за регистрацию для ИП — 800 руб., для ООО — 4 000 руб.
Еще надо открыть расчетный счет в банке. Стоимость ежемесячного обслуживания составит 600 руб. На изготовление печати уйдет 1 000 рублей. Чтобы перейти на электронный документооборот, понадобится квалифицированная электронная подпись (КЭП). Для ее получения следует обратиться в налоговую инспекцию или к доверенным лицам ФНС.
Ключ шифрования (токен) стоит 1 500 руб. За бессрочную лицензию на программу «КриптоПро CSP» придется отдать 2 700 руб. Итого 4 200.
В качестве системы налогообложения стоит выбрать УСН. «Упрощенка» предполагает два тарифа. Первый — 6 % от выручки, а второй — 15 % от разницы «доходы минус расходы». Подойдет первый вариант.
Подписание договора
Договор — это один из способов защиты прав и интересов. Его заключают с целью урегулирования отношений между юридическими и физическими лицами (ИП). Если бизнесмен выбрал для госрегистрации общество с ограниченной ответственностью (ООО), он тоже становится юрлицом. Партнерство — это объединение двух или нескольких лиц для достижения общей цели. Целью может быть ведение бизнеса.
В договоре указывают права и обязанности сторон, франчайзи прописывает размеры паушального взноса и ежемесячного роялти.
Источник: dzen.ru