Услуга «Хамелеон» отключена. Только что перепроверила в личном кабинете, в плагине «Билайн», отправила на всякий случай команду *110*20#, мне пришло смс с текстом:
Хамелеон>Сервис недоступен. Повторить попытку позднее.
Обратилась в чат к оператору с этой проблемой, как мне избавиться от этих всплывающих сообщений. Сначала засылали ответы о том, как отключить Хамелеон, но он у меня итак выключен был, а сообщения ежедневно всплывают на экране смартфона. В итоге получила такой ответ:
С нашей стороны отключила Также рекомендую Вам отключить Меню Билайн через телефон любым способом: • Меню плагина (Логин: beeline2, Пароль: N. Y): Управление-> Отключить • Sim-меню: Мой билайн-> Настройки телефона-> Меню Билайн-> Отключить
Но где это всё искать. Залезла в меню плагина, там нет ничего из этого, ни поля, куда вводить логин и пароль, ни управления, вообще ничего. Второй способ, где сим-меню, тоже непонятно, где его искать и смотреть. Где это всё найти на смартфоне?
Отключение рекламы Билайн в телефоне [всплывающие сообщения, смс, дополнительный текст]
Вид рекламных сообщений Билайн:
Может тут нужно на значок с настройками нажать, который над самим сообщением? Я нажимала, никакого результата, сообщение продолжает висеть, меню не появляется.
комментировать
в избранное бонус
синий [28.7K]
9 месяцев назад
Очень знакомая проблема. Всплывающие окна от Билайн выносят мозг многим. И не каждый сможет найти информацию как избавится от этих сообщений. Где-то предлагают в личном кабинете, где-то в меню смартфона. Но найти все это в зависимости от модели устройства довольно сложно.
Для меня самым простым вариантом оказался звонок на номер 0684211371. Никакого смс от билайна а ответ не пришло, но проблема решилась. Всплывающие окна (особенно на заблоченный телефон) приходить перестали.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
annde light [7.9K]
3 года назад
Кажется, проблема все же решилась после обращения в чат службы поддержки Билайн. Прошло несколько дней, ни одного всплывающего сообщения не появилось. Что я сделала?
Я уже не раз предпринимала попытки найти в смартфоне настройки, которые позволили бы отключить подобные сообщения, периодически появляющиеся на экране смартфона. Но ничего не находила. Эти сообщения раньше мне приходили даже на обычный кнопочный телефон. За годы использования симкарты Билайн меня они настолько взбесили, что я уже стала подумывать о переносе номера к другому оператору связи, если эту проблему решить не смогу.
Так как внятных инструкций в интернете я не нашла, решила обратиться в обратную связь Билайн. На данный момент оператор мобильной связи не публикует номера для обращения в техподдержку, а потому позвонить с вопросом, проблемой просто некуда. Номеров нет и где их искать непонятно. Их заменили чаты с ботами. Вот туда я уже не первую свою проблему написала.
Сначала приходят стандартные ответы, а потом подключается живой человек и пытается решить проблему.
Я прикрепила файл со скриншотом и отправила в этот чат, подробно описав проблему, что это не «Хамелеон» у меня включен, а другое. Оператор ответила, что с их стороны она все у меня отключила. Дополнительно мне была выслана инструкция с описанием других способов отключения этих рекламных сообщений Билайн, возникающих на экране смартфона или обычного мобильного телефона.
Я долго пыталась найти на своем смартфоне что-то соответствующее этим инструкциям, но не нашла. Нет ничего такого. Попросила другого человека поискать на его смартфоне то же самое, он тоже не нашел, нет у него такого.
Поискав по интернету способы отключения всплывающих рекламных сообщений Билайн, нашла следующий пункт:
Я предполагаю, что это меню находится над сообщением и обозначено соответствующим значком (выделила его на скриншоте).
Его нужно нажать, чтобы попасть в меню с управлением услугой. Когда мне приходило последнее такое сообщение, я нажимала на этот значок, но дополнительно на экране смартфона ничего не открылось, сообщение как висело, так и продолжало висеть. Возможно, там долгий отклик и я недостаточно долго подождала открытия меню. Это единственный значок с настройками, который я смогла найти на смартфоне, предположу, что он все-таки кликабельный и этот способ имеет место быть.
Какие еще способы есть для отключения услуги «Меню Билайн»? Их я нашла в публикации за 2017 год, так что они могут и не сработать на данный момент, но может и работают до сих пор.
Через бесплатный звонок
Способ для тех, у кого есть SIM-меню
Я это SIM-меню нашла, там есть пункт «Мой Билайн» и даже есть в нем «Настройка телефона», но нет «Меню Билайн» и, соответственно, «Отключить» я ничего не могу.
Способ, который сработал у меня
Подробно описала проблему в чате в личном кабинете Билайн, прикрепив скриншот. Мне эту услугу отключили.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Отключение всплывающих сообщений в один клик
Мобильный оператор Билайн предлагает своим клиентами не только услуги связи, но и развлекательные опции. В их число входят новостные рассылки, контент-подписки, сервис погоды и т.д. Они могут быть подключены случайно, и за них будет списываться плата. Отключить уведомления Билайн можно самостоятельно.
Витрины информационно-развлекательных услуг
В перечне услуг от Beeline, работающих по принципу подписки, имеются следующие опции:
- «Меню» — рассылка интерактивных уведомлений, отправляющаяся на телефон не чаще одного раза за 30 суток;
- «СМС+» — рекламные сообщения, показывающиеся пользователям после телефонного разговора;
- «СИМ+» — информационные баннеры, появляющиеся на экране телефона при включении;
- «Инфострока» — краткие уведомления;
- «USSD Push» — сообщения об услугах, всплывающие в «шторке» главного экрана смартфона;
- «Хамелеон» — мультимедийная опция, которая постоянно отображает на экране разные рекламные оповещения.
При использовании функций из перечня абонент не платит за:
- доставку СМС;
- просмотр сообщений и открытие встроенных меню;
- доставку продолжения текста (если в первом уведомлении указано, что это бесплатно).
С баланса списываются средства, если:
- из полученного сообщения была установлена опция или заказан контент;
- из уведомления был совершен переход по ссылке (трафик оплачивается исходя из условий тарифа абонента, если клиент не использует пакет интернета).
Помимо функций, предоставляемых оператором, существует множество других платных рекламных подписок. Если с баланса SIM-карты постоянно списываются денежные средства, рекомендуется уточнить информацию у оператора.
Узнать список установленных рекламных опций можно четырьмя способами:
- Посредством USSD-команды *110*09# . Потребуется подтвердить запрос. Информация будет отправлена в виде СМС.
- С помощью пошагового USSD-меню *111# . Следуя подсказкам на экране устройства нужно выбрать пункт «Подключенные подписки».
- На сайте Beeline в личной учетной записи. Необходимо перейти в раздел подключенные услуги. Пользователь увидит таблицу, где будут указаны все подключенные на номер опции и их тарификация.
- Через мобильное приложение «Мой Билайн».
Рекомендуем: Как бесплатно отправить SMS на Beeline
Отключение рекламы
Отключать платные уведомления можно разными способами:
- Пошагово с помощью USSD-команд.
- В личном кабинете в приложении или на интернет-портале Билайн.
- По телефону техподдержки.
- Через СМС.
- Посредством обращения в любой офис продаж.
От сторонних компаний
Часто платная реклама подключается при использовании коротких номеров. Например, мошеннические сайты могут запросить идентификацию по номеру при загрузке какого-нибудь файла. При отправке кода на четырехзначный номер подключается подписка.
Такие рассылки не контролируются компанией Beeline, поэтому избавиться от них с помощью стандартных USSD-комбинаций или через учетную запись абонента получается не всегда. Отключить подобные СМС на Билайне можно двумя способами:
- Удалить все спам рассылки разом. Нужно позвонить на номер 0684006 и подтвердить отключение.
- Отключить конкретную рассылку сообщений. Следует обратиться по номеру 0611 или лично посетить отдел продаж. Консультант сообщит о списке подключенных платных опций. Клиенту потребуется выбрать, от каких рассылок отказываться.
При обращении, независимо от способа, сотрудник попросит абонента назвать Ф.И.О. и данные паспорта для подтверждения факта владения SIM-картой.
Платных подписок на Билайн
Все платные подписки и уведомления, рекламирующую покупку контента, можно отключить через личный кабинет пользователя или приложение «Мой Билайн». Для этого абоненту потребуется зайти в свою учетную запись и перейти в раздел «Подключенные услуги». На странице будет представлен список активированных функций и перечень команд для их отключения.
Уведомлений по услуге «Хамелеон»
Опция «Хамелеон» — это рекламная услуга, напоминания которой отображаются прямо на главном экране телефона. Она активируется ежедневно в период от 10 до 22 часов. Каждый блок активен 1–3 минуты.
Сам показ рекламных окон является бесплатным, но при открытии показываемых сообщений с пользователя снимается плата. Стоимость зависит от типа пуш уведомления:
- новостные рассылки – до 10 р. за 24 часа;
- картинки – 33 р.;
- мультимедиа – 68 р.;
- игры и приложения – 102 р.
Рекомендуем: Простые способы оперативно проверить свой баланс
Отключить всплывающие сообщения Билайн по услуге «Хамелеон» можно несколькими способами:
- через меню управления СИМ-картой;
- с помощью USSD кода *110*20# ;
- через личный кабинет абонента на сайте или в мобильном приложении.
Рекламной рассылки оператора
Отписываться от рекламных сообщений от Билайн можно:
- отправив слово «СТОП» на номер, указываемый в конце каждого сообщения;
- через учетную запись в мобильном приложении или на сайте;
- позвонив по короткому номеру, указанному в рекламе;
- через USSD меню управления номером *111# .
Запрет любых всплывающих оповещений на телефоне
Отключить рассылку на Билайне можно окончательно с помощью услуги «Запрет контента». Эта опция предоставляется бесплатно. Чтобы ее подключить, нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте Beeline или в приложении. Перейти в список предлагаемых к установке функций. Найти «Черно-белые списки» или «Запрет контента» (название может меняться в зависимости от региона) и активировать ее.
- Позвонить на короткий номер 0858 и подтвердить активацию.
Эта опция позволяет избавиться от всех рекламных сообщений. Она также способна запрещать подключение новых подписок. Установив функцию фильтрации контента, абонент обезопасит себя от случайной активации нежелательных платных подписок.
Рекламные функции в Билайн легко отключаются. Даже если абонент не знает название рассылки сообщений, которую он случайно подключил, или не помнит подписку, он может от нее избавиться самостоятельно. Ему достаточно активировать отключение всех рассылок.
Источник: beelinehelp24.ru
Как отключить рекламу Билайн на телефоне?
Многие абоненты Билайн сталкивались с такой проблемой – на экране телефона всплывают сообщения с предложениями платного контента. Если Вы ещё не разобрались с этой проблемой, то Технологикус поможет Вам!
Называется этот надоедливый и опасный для баланса сервис «Витрины информационно-развлекательных услуг», а состоит он из целого ряда крайне неприятных услуг…
Витрины информационно-развлекательных услуг Билайн
«Меню Билайн» — интерактивные сообщения с возможностью заказа платного контента/услуги в один клик. Такие сообщения всплывают примерно раз в месяц, поэтому не успевают так выбесить, чтобы Вы ринулись в интернет с поиском решения проблемы.
«SMS+» — эта наглая услуга подсовывает Вам рекламный спам после завершения разговора (голосовой связи).
«SIM+» — а эта услуга «впарит» Вам рекламу сразу после того, как Вы включите свой телефон. Сейчас многие пользователи смартфонов вообще редко выключают свой гаджет, поэтому редко сталкиваются с «SIM+» даже в том случае, если она у них подключена.
«USSD Push» — сообщения, которые предлагают Вам воспользоваться некой услугой или сервисом, как и «Меню Билайн» выскакивают на экране не чаще раза в месяц.
«Инфострока» — текстовые сообщения, в которых Вам предлагаются различного рода услуги с номерами для их подключения, разумеется.
«Хамелеон» — самая отвратительная услуга, которая в течение одного дня может отправлять Вам всплывающие на экране сообщения. Заказ контента или оформление подписки возможно в один клик. Сообщение может всплыть, например, прямо во время игры на смартфоне, что запросто может привести к случайно клику. Если у Вас подключён «Хамелеон», то настоятельно рекомендую немедленно от него избавиться.
Как отключить все эти услуги?
Разумеется, ни один более-менее адекватный абонент не захочет получать спам, поэтому отключит всё это недоразумение. Но как же это сделать?
Билайн предлагает следующие варианты:
Отключить услуги «SIM+», «SMS+», «Меню Билайн» или «Инфострока» можно прямо во входящем сообщении от этих услуг – нужно выбрать «Управление», затем – «Отключить». Также сделать это можно в Sim-меню: «Мой Билайн» -> «Настройки телефона» -> «Название услуги» -> «Отключить». Билайн предлагает ещё позвонить на бесплатный номер 0684211371 для отключения услуг, но лично мне робот сообщил о том, что заявка принята, а для подключения платной услуги «Бионлайн» следует дождаться звукового сигнала… Ничего, правда, не сняли, но всё равно неприятно как-то…
Если Вы хотите отключить услугу «USSD Push», то Вам необходимо выбрать пункт «Откл» в push-сообщении, которое всплыло на Вашем экране благодаря этой услуге. Также в сообщении Вы можете выбрать «Инфо» -> «Управление услугой» -> «Отключить рассылку».
Для «Хамелеона», к счастью, есть специальный код – не нужно копаться в Sim-меню оператора, которое может отличаться на разных телефонах. Чтобы отключить «Хамелеон», Вам необходимо отправить USSD-запрос *110*20#. В SIM-меню его также можно отключить, называется сие чудо «hameleon».
Также Билайн советует на всякий случай посетить личный кабинет, где необходимо зайти в «Подключённые услуги» и проверить вкладки «Услуги» и «Сервисы»
Дополнительные способы отключения рекламы
Существует также доставка MMS, всплывающие окна после USSD-запросов, рекламные текстовые сообщения, дополнения к информационным сообщениям, звонки сотрудников компании и спам на почту. Узнать о том, как всё это отключить Вы можете в видео. (или в отдельной статье: ссылка)
Источник: technologicus.ru