Сервис ИВИ предоставляет доступ к фильмам и сериалам в соответствии с оформленной пользователем подпиской. Это реализуется посредством ежемесячного списания с карты фиксированной суммы, которая определяется выбранным тарифом.
Оформление подписки предполагает ее ежемесячное автопродление.
Необходимость отключения подписки на сервис может быть связана с разными причинами. Так, пользователь может воспользоваться пробным периодом с бесплатной подпиской, но остаться неудовлетворенным функционалом ИВИ и его возможностями.
Онлайн-кинотеатр может не иметь соответствующие его предпочтениям фильмы, мультфильмы и сериалы.
С этим же связана еще одна причина отключения: желание опробовать другие сервисы онлайн-кинотеатров для сравнения имеющихся возможностей, каталогов фильмов и сериалов.
Также отключение подписки может быть обосновано длительным отпуском, командировкой, переездом и пр. У пользователя просто не остается времени на просмотр кинолент, а тратить имеющиеся средства впустую не хочется.
Как отключить подписку ivi на телевизоре
Когда продление подписки оказывается невыгодным и невостребованным, пользователи начинают задумываться о ее отмене.
Как отключить ИВИ на телефоне
ИВИ для смартфонов и планшетов разработало собственное приложение, позволяющее управлять настройками подписки.
Для корректировки выбранного тарифа или отмены автоплатежа требуется скачать приложение в соответствии с действующей операционной системой устройства.
При этом важно помнить, что даже после отключения автопродления подписка будет действовать вплоть до окончания оплаченного или тестового периода. После этого функции сервиса будут недоступны.
Таким образом, ИВИ позволяет отключить продление подписки, но не саму подписку на онлайн-кинотеатр.
Для владельцев Айфонов
Отписаться от ИВИ владельцам устройств на базе iOS довольно просто.
Для этого нужно выполнить несколько шагов:
- Перейти в «Настройки» Айфона.
- Кликнуть на раздел со своим профилем Apple ID.
- Выбрать вариант «Подписки».
- Среди открывшихся подписок найти IVI.
- Нажать «Отменить подписку».
Таким образом, можно отменить подписку на любой сервис.
Для смартфонов на Андроиде
Чтобы отменить подписку для смартфона на базе Андроид, потребуется сделать следующее:
- Зайти в Play Market.
- Войти в личный кабинет с помощью значка, находящегося в правом верхнем углу.
- Перейти к разделу «Платежи и подписки», выбрать вариант «Подписки».
- Найти сервис ИВИ.
- Выбрать «Отменить подписку».
- Подтвердить отмену.
ИВИ НОВЫЙ СПОСОБ 2022 как удалить карту и отключить автопродление НОВЫЙ СПОСОБ 2022 IVI 2022
Как отключить IVI на телевизоре
Отключение автоматической подписки можно произвести и на Смарт-ТВ, для которого существует специализированное приложение ИВИ, адаптированное к особенностям платформы.
Процедура выглядит следующим образом:
- Откройте список приложений на Смарт-ТВ.
- Найдите приложение
- Перейдите в «Профиль», в раздел «Подписка» — «Управлять».
- Кликните на вариант «Отключить продление».
Как отменить автопродление ИВИ на ТВ-приставке
Для отмены автоматического продления подписки ИВИ на ТВ-приставке существует универсальная инструкция.
Так, например, для телевизионной приставки МТС эта процедура включает в себя следующие шаги:
- Откройте приложение ИВИ на ТВ-приставке.
- Перейдите в раздел «Мой ivi».
- Кликните на вариант «Управление ivi».
- Выберите «Отключить ivi».
- Подтвердите отключение подписки.
В тех случаях, когда пользователь не имел учетной записи и утратил доступ к ТВ-приставке с оформленной подпиской, требуется обратиться в службу поддержки ИВИ.
Другие варианты отказаться от подписки
Отказ от подписки можно реализовать еще несколькими способами. Служба поддержки помогает разобраться с любой ситуацией, связанной с отменой подписки.
Операторам можно бесплатно позвонить из любого региона России: 8(800)234-49-23.
Также существует специальный контактный номер для жителей Москвы: +7(495)128-55-11.
Если нет времени ожидать ответа оператора, можно отключить подписку из личного кабинета .
Для этого нужно:
- Авторизоваться в своем аккаунте на официальном сайте ИВИ.
- Перейти в «Профиль».
- Выбрать вариант «Подписка» — «Отключить».
Отсутствие данной опции может указывать на то, что подписка оформлялась через Google Pay. Чтобы ее отключить, необходимо перейти к своему аккаунту в Google Pay, найти в разделе «Подписки» ivi и отключить.
Как вернуть списанные с карты деньги
Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. После этого будет оформлен возврат.
Зачисление средств происходит в течение 1-30 дней.
Кроме того, стоит одновременно с этим запросить отключение автопродления подписки.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Как отключить иви от карты Сбербанка?
Отключение карты Сбербанка не отличается от стандартной процедуры отмены подписки.
Для отвязки карты выполняются следующие действия:
1. Перейдите на официальный сайт IVI.
2. Зайдите в «Профиль», значок которого расположен в правом верхнем углу.
3. Выберите вариант «Подписка».
4. В разделе «Управление подпиской» кликните на «Отключить продление».
5. Укажите причину отключения.
После этого информация об отмене подписки будет отображена в профиле.
Таким образом, карта Сбербанка больше никак не будет привязана к онлайн-кинотеатру.
Как отключить ИВИ через МегаФон Плюс?
МегаФон Плюс не позволяет отдельно отключить ИВИ, так как это комплексная услуга, предоставляемая пользователю.
Соответственно, для отключения ИВИ потребуется полностью отказаться от МегаФон Плюс.
Чтобы это сделать, необходимо зайти в свой аккаунт на МегаФон Плюс и выбрать вариант «Отключить» в меню в правом верхнему углу.
После этого подписка не будет автоматически продлеваться, однако доступ в аккаунт будет сохранен до окончания установленного периода.
Как отключить ИВИ с карты Тинькофф?
Для отключения можно воспользоваться как личным кабинетом Тинькофф, так и приложением банка.
В личном кабинете нужно перейти в раздел «Управление профилем», располагающийся в правом верхнем углу.
Далее выбрать раздел «Подписки» — «Настройка подписки» — «Отменить продление».
Через приложение Тинькофф отмену подписки можно оформить в разделе «Кэшбэк и бонусы».
Необходимо пролистать до раздела с подписками, выбрать ИВИ и нажать «Отключить подписку».
Источник: online-kinoteatry.ru
Как войти Иви личный кабинет и отключить подписку
IVI – российский онлайн-стриминговый сервис, который предлагает доступ к фильмам, телешоу и другому видеоконтенту. Подписка IVI – это платный тарифный план, который позволяет пользователям просматривать неограниченное количество видеоконтента на платформе без каких-либо дополнительных сборов или рекламы. С подпиской IVI пользователи могут смотреть фильмы и телепередачи на нескольких устройствах, включая смартфоны, планшеты, смарт-телевизоры и игровые консоли. Сервис предлагает множество вариантов подписки, включая ежемесячные и годовые планы, с различными уровнями цен в зависимости от доступных функций и контента. Кроме того, войдя в личный кабинет IVI иногда предоставляет новым пользователям бесплатные пробные периоды, позволяя познакомится с сервисом, прежде чем переходить на платную подписку.
Какие подписки можно отключить, войдя в личный кабинет Иви
Иви на рынке киноуслуг более десятилетия и за это время успел выстроить грамотную ценовую политику. Пользователям доступна не только базовая подписка. Кроме этого, сервис реализует ряд дополнительных вариантов: «IVI + Amediateka», что дает пользователям существенную экономию, в сравнении с двумя изолированными подписками по отдельности. Поклонникам спорта доступны персональные предложения со спортивными каналами. Киноманы могут оформить подписку «Paramount Play» и получать трансляции контента известной американской киностудии.
Сервис позволяет комбинировать несколько услуг сразу: подписки серии Матч и «Парамаунт Плей» или «Amediateka» и каналы Матч-ТВ. Пробное бесплатное время могут получить только новички и распространяется подарок исключительно на основную подписку: две недели тестовых просмотров за символическую плату в один рубль.
IVI проводит и рекламные компании: когда публикуется промокод, обладатели получают тридцатидневный период бесплатных просмотров. Те же, кто уже имеет подписку, может подарить месяц бесплатных дней друзьям или получить небольшую сумму себе на счет, когда друг и реферал по совместительству остается на платформе и в следующий месяц.
Пошаговая инструкция: как правильно войти в личный кабинет и отключить подписку на сайте Иви
Откройте официальный сайт Иви https://www.ivi.ru на компьютере, ноутбуке, планшете или телефоне.
- Авторизуйтесь, если это требуется, и перейдите в профиль пользователя, нажав на веб-странице на соответствующий значок вверху справа.
- Далее активируйте кнопку «Подписки» и когда появится перечень, перечисляющий подписки, найдите вариант, который требуется исключить.
Затем посредством кнопки «Управлять» войдите в расширенные настройки подписки.
Нажмите кнопку «Отключить продление».
В некоторых случаях, когда был подключен акционный сертификат или бесплатный период после отключения продления подписка отключится полностью доступ к просмотру контента по подписке будет приостановлен.
Как войти Иви личный кабинет и отключить подписку на Android
Чтобы отменить подписку IVI на смартфоне с операционной системой Андроид, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение на вашем устройстве.
- Нажмите на иконку «Профиль», которая находится справа в нижнем углу экрана и подписана почтовым адресом или номером телефона.
Найдите раздел «Подписки» среди других разделов меню.
Выберите ненужную подписку из предложенного перечня.
По завершению процесса, перейдите на страницу подписок и убедитесь, что ненужная подписка удалена.
Как на iOS войти в Иви личный кабинет и отключить подписку
Последовательность операций для iOS выглядит следующим образом:
- Запустите приложение IVI.
- Авторизуйтесь, если вы еще не вошли в свой аккаунт
- Нажмите на значок «Профиль» справа внизу окна.
Активируйте кнопку «Подписки».
Выберите опцию «Отменить подписку».
Вход в личный кабинет Иви и отключение подписки на Android TV
Чтобы отменить подписку на Smart TV, стоит выполнить такие шаги:
- Включите телевизор.
- Получите доступ к расширенным возможностям Андроид или Смарт ТВ, войдя в систему.
- В списке программного обеспечения телевизора выберите IVY.
- Перейдите в раздел «Мой IVI», расположенный в нижней области меню.
- Оказавшись в личном кабинете, активируйте пункт «Управление».
- Здесь находится подробная информация о подписке. Нажмите опцию «Отказаться от подписки», расположенную в нижней позиции окна приложения.
- Подтвердите свое решение, используя кнопку «Отключить».
Если в процессе тестового периода желания продолжать просмотр не возникает, можно так же отменить подписку. Действия будут аналогичны описанным в статье выше. Тем, кто передумал после отмены, в прежний режим получения контента легко быстро вернуться в любой момент, посетив страницу управления подписками управления.
Посмотрите видео о том, каким образом войти в личный кабинет Иви и выключить подписку:
Источник: rusadmin.biz
Как отменить подписку на кинотеатр IVI и вернуть деньги. Пошаговые инструкции
– В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. за следующий месяц. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты?
– Сервис IVI позволяет своим клиентам бесплатно ознакомиться с преимуществами онлайн-кинотеатра и с предлагаемым им контентом. Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент.
Как отменить подписку IVI. Пошаговые инструкции
Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка.
Через официальный сайт
Для того чтобы отказаться от автоматического продления подписки на сайте IVI, необходимо:
- Зайти в раздел «Профиль» в правом верхнем углу.
- Выбрать раздел «Подписка».
- В разделе «Управление подпиской» нажать кнопку «Отключить продление».
- Уточнить подходящую причину отключения (например, отсутствие интересных фильмов, слишком дорогая подписка, нет времени на просмотр фильмов и пр.).
- Сведения о том, что подписка была отключена, появятся в профиле.
Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ».
Через приложение в Google Play
Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька (привязанной карты к аккаунту) необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в настройки аккаунта – «Мои приложения».
- Выбрать «Подписки» – «Подписка IVI».
- Нажать на кнопку «Отменить».
- Подтвердить отмену и убедиться в успешной отмене автоподписки.
Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Для этого необходимо перейти на страницу «Мои подписки» в Google-Кошельке и отменить подписку на IVI.
Через App store
Для отключения автопродления на устройствах с iOS необходимо:
- Зайти в настройки «ITunes store, App Store».
- Нажать на «Apple id».
- Выбрать «Просмотреть Apple ID» и ввести пароль.
- Найти опцию «Подписки – управлять».
- Здесь будут перечислены сведения обо всех подписках, включая IVI.
- Для отключения автоматического продления необходимо передвинуть ползунок с опции Автовозобновление и дать согласие на отключение.
Вы пользуетесь сервисом IVI?
Да Нет – и никаким другим не пользуюсь Пользуюсь другим сервисом Планирую подписаться Пользовался(лась), отписался(лась)
На телевизоре
Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре. Чтобы прекратить автоматические списания, необходимо:
- Запустить приложение «IVI» на телевизоре и перейти в раздел «Мой IVI».
- Выбрать раздел «Управление IVI+» – «Отключить IVI+».
- Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить».
При успешном отключении на экране появится соответствующая информация.
Если что-то пошло не так
В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию:
Возврат денег за подписку – что для этого нужно сделать. Срок зачисления денежных средств на карту
В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание (необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234).
По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.
Основания для отказа
В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода.
Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.
Источник: zakonguru.com