Приложение WhatsApp Business разработано для оптимизации взаимодействия компаний и организаций со своими клиентами. Внешне приложение схоже с уже полюбившимся всеми, классическим мессенджером WhatsApp, но обладает рядом дополнительных функций, предназначенных для владельцев мелкого и среднего бизнеса.
Функции WhatsApp Business:
- наличие профиля с информацией о компании и контактными данными;
- возможность просмотра статистики входящих/исходящих сообщений и увидеть скольким клиентам они были отправлены и сколько ответов было получено;
- возможность сортировки клиентов;
- наличие быстрых сообщений и автоответчика;
- шаблоны сообщений для рассылки;
- возможность использовать стандартный мессенджер WhatsApp и WhatsApp Business на одном устройстве;
- Возможность синхронизации контактов и сообщений между WhatsApp и WhatsApp Business;
- WhatsApp Business доступен для ПК;
- приложение поддерживает не только мобильные номера, для регистрации может быть указан и стационарный номер телефона;
Приложение было создано на базе стандартного мессенджера и кроме дополнительных функций поддерживает также бесплатные звонки и сообщения, отправку файлов мультимедиа, групповые чаты и т.д.
Как обновить WhatsApp / Что делать если не обновляется
Существует три вида профиля WhatsApp Business:
- компания с заполненным профилем, но пока не подтвержденная администраторами приложения – такая компания возле своего номера телефона имеет серый значок с вопросительным знаком внутри;
- компания, которая заполнила профиль и успешно прошла модерацию у администраторов приложения – такая компания возле своего номера телефона имеет значок серого цвета с наличием галочки внутри;
- компании, владеющие крупным бизнесом, после заполнения своего профиля и успешной модерации получают значок зеленого цвета с галочкой внутри. Такой значок могут получить только крупные организации, такие как банки, огромные корпорации и холдинги.
В приложении WhatsApp Business представлены два варианта аккаунта:
- официальный бизнес аккаунт;
- обычный бизнес аккаунт.
Приложение может быть использовано не только как канал связи, но и в рекламных целях, а также как инструмент коммерческой деятельности.
Для более эффективного использования WhatsApp Business можно подключить дополнительные сервисы, такие как WhatsApp Business API — подключение внешних систем к учетной записи.
Приложение абсолютно бесплатно для использования на телефонах/смартфонах функционирующих на базе Android, также доступна версия для компьютера.
WhatsApp Business на APKshki.com скачали 14320 раз. WhatsApp Business распространяется бесплатно в расширении .
Все приложения и игры на нашем сайте проходят обязательную проверку антивирусом с последними сигнатурами.
Источник: apkshki.com
Два основных способа как быстро и без проблем обновить WhatsApp Business
Пользователи мобильного приложения «WhatsApp Business» могут столкнуться с проблемой в обновлении. В данной статье подробно описывается, как можно самостоятельно выявить причину возникновения данной проблемы и самостоятельно ее устранить.
Отметим, что мобильное приложение «WhatsApp Business» было разработано специально для предпринимателей и предоставляется абсолютно бесплатно также, как и оригинальная версия «WhatsApp». В нем удобно общаться представителям компании с клиентами благодаря таким инструментам, как сортировка входящих сообщений, автоматизированные ответы и рассылка уведомлений. В профиле можно указать всю необходимую информацию о компании, товарах и услугах.
Какие проблемы могут возникнуть при обновлении WhatsApp Business
Некоторые пользователи мобильных устройств сталкиваются с тем, что не сразу удается обновить мобильное приложение после нажатия на соответствующую кнопку в официальном магазине приложений. На передний экран выходит сообщение со следующей надписью: «Не удалось обновить приложение «WhatsApp Business». Повторите попытку. Если это не поможет, воспользуйтесь советами по устранению неполадок». В тексте имеется ссылка на статью с рекомендациями от разработчика, с которыми можно ознакомиться, нажав на выделенный фрагмент текста.
Разберем самые часто встречающиеся причины возникновения проблем с обновлением «WhatsApp Business»:
Устаревшая версия приложения
Возможной проблемой с обновлением может выступать то, что по каким-то причинам произошло скачивание устаревшей версии «WhatsApp Business» на мобильное устройство. Чтобы узнать, какая версия приложения установлена на телефоне, нужно перейти в настройки, найти иконку «WhatsApp Business» и нажать на нее для подробного изучения сведений. Если проблема с обновлением приложения произошла по описанной выше причине, следует его удалить и вновь скачать. Стоит предварительно убедиться в том, что последнее резервное копирование истории переписок завершилось корректно, а нужные файлы были сохранены, так как после проводимых манипуляций прежние сообщения в чатах пропадут.
Устаревшая версия ПО
Проблемы с установкой новой версии «WhatsApp Business» также могут возникнуть, если в течение продолжительного времени не обновлялось программное обеспечение (далее – ПО) мобильного устройства. Для того чтобы проверить, последняя ли версия ПО установлена на телефоне, достаточно зайти в настройки и найти сведения о ПО устройства. Если в данном разделе отсутствуют сведения о новой версии и предложения об его установке, то это означает, что система мобильного устройства актуальная. Но чтобы полностью убедиться в этом, не лишним будет запустить поиск наличия новых обновлений, и если таковые найдутся, проследовать инструкциям и установить ПО.
Мало памяти
Приложение «WhatsApp Business» может не обновляться из-за недостаточного объема памяти в мобильном устройстве. Нехватка места является одной из самых распространённых причин возникновения проблем с загрузкой обновления приложения. При обнаружении нехватки места в телефоне следует снять с него нагрузку, избавившись от неиспользуемых приложений и ненужных картинок, видеофайлов, фотографий, аудиофайлов и документов. Остальные файлы, не требующие удаления, можно перенесите на другой носитель, к примеру, в облачный сервис.
Также можно очистить истории переписок в самом приложении. Для этого нужно зайти в «WhatsApp Business», зайти в чат и нажать на его название, после чего откроется панель с различными функциями управления перепиской. Здесь нужно будет найти кнопку «Очистить чат» и нажать на нее. Проделать данную процедуру можно со всеми переписками.
Если после данных манипуляций памяти телефона все еще недостаточно для обновления приложения, то может помочь очистка кэша браузера. Используемая в устройстве поисковая система хранит данные с сайтов, а также историю их посещений, постепенно заполняя память телефона. Очистить кэш можно в настройках телефона, нажав на соответствующую кнопку в сведениях о поисковой системе.
Несовместимость
Существует проблема несовместимости приложения со старыми моделями телефонов. Разработчики приложений в данном вопросе остаются непреклонными, считая мобильные устройства давних годов выпуска безнадежно устаревшими. Приложения, требующие частых обновлений, перестают поддерживать такие телефоны. Пользователю, столкнувшемуся с данной проблемой, остается лишь довольствоваться старой версией «WhatsApp Business», если он был установлен ранее, а также не забывать о том, что после выхода важного обновления приложение может перестать открываться. Либо заменить свое мобильное устройство новым в погоне за быстроразвивающимися приложениями.
Как обновить Ватсапп Бизнес
Приложение «WhatsApp Business» разработано не так давно и, как и все новые программы, имеет свои недочеты и ошибки, а это означает, что данная программа требует частых обновлений. Для комфортного пользования приложением не забывайте отслеживать выход его новых версий и скачивать их по мере появления. Для того, чтобы обновить «WhatsApp Business» достаточно иметь подключение мобильного устройства к быстрому и бесперебойному интернету . Ниже дана подробная инструкция о том, как обновить «WhatsApp Business» на устройствах с разными операционными системами.
На IOS
Обновление приложения «WhatsApp Business», осуществляется на мобильном устройстве, работающем на системе «IOS», проще говоря, на «iPhone», с помощью официального магазина «App Store», которое имеется на всех устройствах компании «Apple». Для того, чтобы обновить «WhatsApp Business», необходимо зайти в «App Store», найти в нем нужное приложение с помощью поиска и нажать на кнопку «Обновить», после чего начнется загрузка и установка последней версии приложения.
На Android
Пользователям телефонов на системе «Андроид» в целях обновления приложения «WhatsApp Business» следует посетить «Play Market» от компании «Google», альтернативой которому служит «Google Play». Зайдя в него, нужно будет отыскать иконку с установленным ранее приложением «WhatsApp Business» и обновить его, нажав на соответствующую кнопку, а после дождаться завершения процесса загрузки.
Что делать, если Ватсап бизнес не обновляется
Пользователь мобильного устройства может столкнуться с проблемой в обновлении приложения, в таком случае ему пригодится краткая инструкция, приведенная ниже.
При возникновении проблем с обновлением «WhatsApp Business» необходимо предпринять следующие действия:
- Проверить достаточно ли свободного места в памяти телефона для загрузки обновления. В случае нехватки памяти, освободить место для скачивания обновления.
- Убедиться в том, что на мобильном устройстве установлена последняя версия программного обеспечения, в противном случае ее следует обновить.
- Посетить официальный сайт разработчика «WhatsApp Business» и скачать приложение от туда (https://www.whatsapp.com/).
Этих действий должно хватить для того, чтобы решить проблему с обновлением приложения «WhatsApp Business» и продолжать пользоваться удобным мессенджером для предпринимателей среднего и малого бизнеса.
Видеообзор
Источник: gruzdevv.ru
WhatsApp Business
WhatsApp Business – весьма полезный бесплатный мессенджер, предназначенный для деловых людей. Дает возможность общаться с клиентами при помощи чата. Облегчает как прием заказов, так и предоставление информации о продаваемых товарах или оказываемых услугах по запросу клиента. Способно заменить сайт в вопросах взаимодействия с потенциальными покупателями.
Вотсап бизнес разработан с учетом специфики малого бизнеса. Такого как кофейни, парикмахерские, кондитерские, магазины цветов и тому подобное. Компании у которых отсутствует многочисленный персонал и нет списка позиций из многих тысяч наименований. Тогда как более крупным организациям имеющихся здесь функций может быть недостаточно.
Отличия от обычного WhatsApp:
- Возможность добавить информацию о компании и часах работы в описание профиля;
- Наличие витрины товаров и услуг;
- Создание шаблонов ответов на часто задаваемые вопросы;
- Автоответчик и автоматическое приветствие;
- Ярлыки разных цветов с названиями для облегчения группировки контактов;
- Приложение полностью бесплатно. Пробный период и реклама отсутствует.
Источник: top-androidd.ru