Всем привет. Я коллекционирую кукол. На скидки 11.11 минувшего года, на всеми нам известной площадке увидела желанную куклу по приятной цене. Со всеми скидками она вышла в 7200 с копейками. Купила, оплатила, стала ждать.
1907 просмотров
03.12.21 Радостная побежала забирать свою новую красотку, но еще на стадии получения успела обалдеть с маленькой упаковки. В общем, вместо коллекционной барбейки, я получи фигурку стоимостью 3 бакса оптом.
На вопрос, «какого собсна ляда» китаец тактично промолчал. Я немножко расстроилась, но спокойно открыла спор, уверенная, что мне просто вернут деньги за это недоразуменее. Но не тут то было. Сначала в мой спор никто не включался. Вот совсем. Ни продавец, ни алик.
Просто была тишина.
Потом, когда я пару раз возмущенно тыкнула в поддержку, мне наконец ответили и сразу вынесли финальное решение. Возврат товара в Китай с последующим возвратом средств. Отправка за свой счет.
И все это без обжалования.Сколько бы у меня не бомбило в чате поддержки и сколько бы я не взывала в справедливости, мои мольбы были пропущены мимо ушей, а я, стиснув зубы, пошла отправлять эту чепуху обратно в Китай этому (ч)удаку. Он, к слову, после оплаты товара, на связь так ни разу и не вышел.
Опасные пакетики из AliExpress, как обезопасить себя при покупке, защита персональных данных
Ни на одно сообщение не ответил.Возврат товара обратно в Китай, подразумевал, что у продавца есть месяц, чтобы подтвердить получение товара. Так же было написано, что если он (продавец) обострит спор, то возврат все равно я тут же получу. (ага, как же)Где-то сразу после Нового Года я заметила, что посылочка встала, а таможня Китая запросила какой-то счет.
Поддержка сказала мне, что продавцу необходимо оплатить пошлину. Ну так пусть платит! — подумала я.Но, как я и писала выше, продавец на связь не выходил, сообщения читал, но стойко игнорировал. Сотрудник поддержки заверил меня, что они направили ему продавану оф. письмо о том, что ему нужно оплатить налоги на посылку и связаться со мной и заверили меня, что вот уж после официального письма продавцы то всегда отвечают.Так было три письма подряд. Как вы понимаете, таможня все еще ждет свою деньгу. Как и я.
Но наше дело бравое, думала я. Пусть там подавится своими письмами, таможнями, еще чем-нибудь, ведь приближался день, когда должен был закончиться срок подтверждения возврата.Сейчас как получу обратно свои денежки, да как куплю себе новую куклу..Но у продавца были другие мысли на этот счет, потому что ровно за 3 часа до конца таймера он обострил спор.
Источник: vc.ru
Как защититься от мошенников на Aliexpress
Покупать на Aliexpress удобно. Это площадка, которая размещает невероятное количество разнообразных товаров. Но как быть, если вас обманули: не прислали товар или присвоили деньги за экспресс-доставку? Разберём все возможные варианты.
Можно ли обмануть продавцов и службу поддержки Алиэкспресс?
Статьи по теме:
- Как защититься от мошенников на Aliexpress
- Как защититься от мошенников
- Как не стать жертвой мошенников при покупке в интернете
Вам присылают не тот товар Например, вместо флешки на 32 ГБ вы получили накопитель объёмом 4 ГБ. Не спешите оставлять комментарий о покупке. Проверьте, подходит ли покупка всем заявленным в описании требованиям. Если обнаружили недостатки, открывайте спор. Вы сможете получить частичную или компенсацию в полном объёме.
В последнем случае, товар будет необходимо отправить обратно продавцу.
Продавец изменил стоимость товара после оформления в свою пользу. Необходимо сделать скриншот переписки и пожаловаться на продавца через чат поддержки Aliexpress или по электронной почте.
Продавец подменил товар на странице. Предположим, на странице продавались детские костюмы, товар пользовался спросом, покупатели охотно оставляли положительные отзывы. Но вот продавец изменил описание, сменил фотографии и теперь продаёт кофемашины. Товар фактически другой, но URL страницы остался прежним и, самое главное, со множеством положительных отзывов. Откройте страницу с отзывами и убедитесь в их соответствии описанию.
Меньшее количество единиц товара. При получении заказа обнаружилось, что в посылке вместо заказанных пяти пар носков находится лишь одна. В такой ситуации следует открыть спор. Вы получите компенсацию стоимости недостающих единиц.
Отправка по заведомо ложному почтовому адресу. Например, ваш адрес: улица Пушкина, дом 55. Мошенник отправляет посылку по адресу улица Пушкина, дом 555. Почтовое отделение получает посылку на несуществующий адрес и автоматически отправляет её обратно. Пока посылка перемещается, срок защиты заканчивается — деньги уходят продавцу.
Продлевайте время до завершения сделки, даже если посылка в вашем городе, чтобы в случае осложнений открыть спор и получить компенсацию.
Запомните главное правило: вы не сможете открыть спор во второй раз.
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как распознать магазин мошенников в интернете
- Как не стать жертвой интернет-мошенников
- Как безопасно покупать в интернет-магазинах
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как определить, что интернет-магазин занимается мошенничеством
- Как не попасть на мошенников при заработке на обмене электронных валют
- Что такое фишинг и как от него защититься?
- Что такое скрытые товары на Алиэкспресс
- Как открыть спор на Алиэкспресс
- Можно ли заразиться коронавирусом через посылку на Алиэкспресс?
- Как совершить безопасную покупку в интернет-магазине
- Как заказывать товары на «Алиэкспресс»
- Как выбрать товар на Aliexpress
- Как избежать обмана на «Авито»
- Как Алиэкспресс возвращает деньги после отмены заказа
- Как покупать на Aliexpress с двумя кешбэками
- Как обезопасить себя от мошенничества в интернете
Источник: www.kakprosto.ru
Как обезопасить себя при покупке товара на Aliexpress
Интернет-магазины уже давно составляют серьезную конкуренцию обычным магазинам. Но у покупателей в нашей стране есть отрицательный опыт приобретения товара по Интернету. После этого многие оставляют свои негативные отзывы. Они касаются даже не самого товара, а интернет-ресурса в целом. На самом же деле такие покупатели просто не потрудились обезопасить себя от покупки заведомо некачественной продукции.
Сегодня обороты набирает магазин Aliexpress русский сайт которого довольно распространен в России и странах СНГ.
Это ресурс с китайскими товарами. Не стоит заранее ставить на них клеймо «плохое качество». Если вы будете внимательны при заказе продукции, то неприятных сюрпризов в дальнейшем не будет. Постарайтесь скрупулезно изучить страницу, где выставлен ваш товар.Первое, что вам должно быть интересно, это картинка и описание к ней.
Что касается одежды, то особенно тщательно замерьте указанные в сантиметрах размеры. И вам придет товар ни больше, ни меньше. Не смотрите на привычную сетку размеров, вроде XS,S,M,Lи т.д. Иногда самый большой размер может подойти только довольно худому человеку. Кроме того, часто на сайте размещены фотографии знаменитостей, на которых представлен товар.
Лучше попросите у продавца реальное фото (если не найдете его в отзывах). В случае отказа вам стоит прекратить сотрудничество с продавцом. Мы советуем приобретать модели, сшитые по лекалам европейских брендов. Подделки азиатских брендов чаще всего разочаровывают покупателей.
То же касается и качества товара. Не поддавайтесь на неоправданно низкие цены. Ну, не может новейший смартфон или кожаные изделия стоить по 30 долларов. Даже для Китая это нереально дешево. Конечно, продавец может соврать вам, сказав о небывалых акциях и скидках.
Не верьте: все хотят работать с прибылью.
К сожалению, даже если вы следуете всем указаниям, остается вероятность, что вы будете разочарованы пришедшим товаром. В отдельных случаях даже высокий рейтинг продавца и хвалебные отзывы не дают 100% гарантии. А все зависит от партии товара. Бывает, что отдельные модели или вся партия бракованная.
Таким образом, будьте бдительны при заказе товаров на Aliexpress. В большинстве случаев грамотный покупатель получит то, за что он заплатил. Но всегда остается процент низкокачественных товаров, которые продаются по красивым картинкам. В этом случае требуйте возврата денег.
Источник: www.sovsibir.ru