Иногда нужно заказать несколько товаров у одного продавца.
В большинстве случаев покупатель делает только один заказ, добавляет комментарий к заказу и просит изменить цену с учетом желаемых товаров.
Так конечно можно сделать, но чем больше изменений вы делаете в вашем заказе, тем выше шанс, что продавец что-то забудет или перепутает (цвет, товар, количество).
Это происходит по нескольким причинам:
1. Менеджер с которым вы общаетесь не отправляет ваш товар лично. Поэтому проконтролировать процесс отправки товара он не может.
Менеджер может физически находиться в другом городестране.
2. Чем больше изменений вы вносите в уже сформированный заказ, тем выше вероятность, что продавецменеджер забудет о каком-то из них.
3. Даже подтвердив изменение заказа, вам могут выслать заказ не полностью или не тот товар. Пока вы оформляете и меняетедобавляете новый товар — он банально может закончится, а продавец об этом узнает только на следующий день.
Новый инструмент: объединение товаров в личном кабинете — вебинар Ozon от 5 октября
4. Упаковщик не вникает в суть вашей проблемы и не читает всю переписку с менеджером. Упаковщик читает только первую строчку -NOTE- в вашем заказе:
Групповой код не указан и даже, если вы его указали потом — упаковщик проигнорирует ваше сообщение.
Это основная причина почему упаковщики забывают положить доп. аксессуары: чехол, провод, пленку и т.д.
Как правильно заказать несколько товаров у одного продавца.
1. Заходите на Алиэкпресс — Log In
2. Добавляете нужный товар в корзину, но не оплачиваете.
3. Если вы добавили все нужные товары, тогда зайдите в корзину и нажмите Buy All from this Seller ( купить все у этого продавца).
Таким образом упаковщикпродавец будет видеть все товары в одном заказе. Шанс ошибиться с комплектацией или забыть выслать товар — стремиться к 0.
4. Используйте купон, если у вас он есть, если нет — тогда получите его бесплатно здесь — Aliexpress Coupon.
5. Добавляете групповой код напротив каждого товара
6. Оформляете заказ, но не оплачиваете. Ждите, пока продавец изменит цену — если это необходимо. Если нет — переходите к 7 пункту.
Фишки пиндодо. Как купить несколько товаров в одном магазине /2 способа/.
7. После изменения цены — оплачиваете товар.
Таким образом вы оформили несколько товаров на 1 order number, но у каждого товара есть запись о групповом коде и каждый товар отображается отдельно:
Упаковщик видит полную информацию о ваших заказах и просьбах:
Почему мне долго не меняют цену на товар ?
Очень часто покупатели пишут, что им долго не меняют цену на товар. Если не брать форс-мажорные ситуации (распродажиотсутствие продавца), то цену, обычно, если вы все сделали правильно меняют в течении 2-24 часов.
Продавец меняет цену в первую очередь на заказы с групповым кодом и только потом на все остальные. Если при ОФОРМЛЕНИИ заказа, а не после, вы указали групповой код, тогда продавец сразу же меняет вам цену на аукционную.
Правильно оформленный заказ:
Неправильно оформленный заказ:
Если же вы оформили заказ и забыли указать Groupповой код, тогда продавец сначала изменит все остальные заказы и может быть позже изменит ваш.
Источник: groupb.ru
Как на Алиэкспресс заказать несколько товаров одной посылкой?
Приобретение товаров на Алиекспресс позволяет существенно сэкономить на покупке, по сравнению с отечественными онлайн и тем более оффлайн магазинами. Однако наряду с действительно низкими ценами есть один существенный недостаток – это медленная доставка товаров из Китая в Россию и пост-советские страны.
Так как товары действительно дешевые, продавцы всегда формируют их в большие контейнеры, отправляя заказы партиями и в основном морем, т.е самым дешевым и соответственно самым что ни на есть медленным способом. В итоге выгодно и нам, мы получаем дешевый товар, а продавец экономит на доставке, одновременно мотивируя покупателей приобретать себе больше наименований продукции + наращивает сумму среднего чека.
Часто покупатели не хотят ждать долго, поэтому недавно на Алиекспресс появилась функция выбора способа доставки:
— платная (быстрая, обычно до 10 дней)
В случае с медленной доставкой – когда мы обычно заказываем много разной мелочевки и приходится во-первых отслеживать каждую посылку, во-вторых ходить несколько раз на почту чтобы забрать их все по отдельности. Поэтому пользователи Алиекспресс на официальном сайте в комментариях магазинов часто жаловались на то что это так неудобно, и просили сделать услугу упаковки нескольких товаров приобретенных в одном магазине в одну посылку.
Администрация ресурса учла это, и 2 сентября 2019 года наконец анонсировала новую бесплатную услугу для покупателей из России – возможность получить весь заказ, состоящщий из нескольких единиц товаров одной бандеролью.
Но стоит не забывать, что такая услуга предоставляется бесплатно только в том случае, если общая стоимость всего заказа превышает сумму в 5$ (~350 рублей). Такой подход не только избавит покупателей от лишних сложностей, но и позволит сократить общий срок доставки, потому что крупные посылки всегда доходят намного быстрее + клиенты реже открывают споры, потому что товары реже теряются, и их легче отследить.
Но в вопросе заказов на Алиекспресс нескольких товаров, и объединения их в одну посылку существует немало нюансов, которые мы подробно рассмотрим ниже.
Объединить заказы в одну посылку можно только оформив заказ у одного продавца
Можно заказывать товар из разных магазинов, но главное – чтобы они принадлежали одному и тому же продавцу. Также не обязательно, чтобы товары были из одинаковой категории, можно купить одновременно кепку, майку, носки, и если на руках имеется скидка либо спецкупон, то он сохранится на момент оформления заказа. Это очень удобно и выгодно, так как можно сэкономить довольно таки большую сумму денег за счет объема заказа.
Ниже мы описали последовательность действий для объединения товаров в один заказ:
— Выбираем товар и указываем все необходимые параметры: нужный цвет, размер и комплектацию + выбираем количество.
— Кликаем «Добавить товар в корзину».
— Не кликаем по кнопке «Купить сейчас», а формируем корзину до конца
— Заказ должен превышать 5$
— Заходим в «Корзину». Система автоматически распознает что товары из одного магазина, и объединяет их в один заказ.
— Соответственно, рассчитываться мы будет также всего одной транзакцией.
Как на Алиекспресс заказать несколько разных товаров у одного продавца в одну посылку?
Однако если необходимо заказать один и тот же товар но к примеру в разных цветах, количестве и комплектациях, не забывайте при формировании заказа не спешить с оплатой, а проверьте, что для каждого отдельного товара выбрали одну и ту же компанию доставки. Так, в графе «Проверить детали заказа» оставьте комментарий продавцу и дополнительно напомните ему о необходимых критериях заказа + способ доставки (платный/бесплатный).
К тому же, если заказываете много товара у одного продавца, и среди них есть один который «горит» и вы готовы переплатить за платную быструю доставку, – не переживайте. Даже если вы оплатите ускоренную доставку всего лишь для одного товара из корзины, то остальной заказ продавец все равно упакует в одну бандероль.
Поэтому нет никакого смысла платить за платную доставку всей корзины в целом. Но для перестраховки, на всякий случай все же лучше напомнить об этом продавцу, и написать в комментарии к заказу чтобы весь оплаченный заказ был сформирован одной посылкой, отправив все вместе по платной доставке.
Напишите в комментариях, пользовались ли вы уже данным сервисом, и какие трудности возникали в процессе.
Источник: aliexpres.sale
Вопрос по заказу и доставке нескольких товаров у удного продавца.
Всем добрый вечер хочу первый раз заказать товар с Алиэкспресс. Нашёл у одного продавца сразу несколько товаров но когда добавляю товары в корзину доставка всё равно остаётся на каждом товаре. ПОдскажите пожалуйста как сделать так чтобы весь товар был в одной посылке ну и чтобы доставка была дешевле? И второй вопрос как я понял из описания лотов стандартные цвета это синий, чёрный, красный остальные цвета изготавливаются на заказ в течении 4-7 дней. Мне нужны патрубки жёлтого цвета как и где нужно написать об этом продавцу?
Вот ссылки на требуемые товары:
www.Aliexpress.com/store/…70/412191_1398379470.html
www.Aliexpress.com/store/…5R/412191_1398558225.html
www.Aliexpress.com/store/…ng/412191_1470761673.html
Заранее спасибо за ответы!
Также если кто то из Москвы или ближайшего подмосковья может для меня это всё дело заказать был бы очень признателен и конечно моя благодарность могла бы исчислятся какой нибудь денежкой либо ещё чем нибудь)))
Источник: www.drive2.ru