Как настроить интерактивное телевидение ростелеком через роутер Xiaomi

После заключения договора с Ростелеком, новоиспеченные пользователи телевидения получают от компании комплект оборудования. Но менеджер по настройке может прийти не сразу. Иногда приходится ждать его в течение пары суток или даже целую неделю. Нет желания ждать столько времени? Хотите все сделать самостоятельно?

Обсудим в этой статье, как подключить телевидение от Ростелеком.

Из чего состоит комплект оборудования

Компания предлагает на сегодняшний день два вида цифрового телевидения. Это может быть «Интерактивное ТВ» или эта же услуга версии 2.0. Вторая версия позволяет подключиться к телевидению, даже если вы используете интернет от другой компании. И здесь нужно учитывать следующие особенности:

Интерактивное ТВ Ростелеком — подключение, настройка, устранение неполадок

• Если подключен iptv первой версии, воспользуйтесь роутером от Ростелеком;
• Если подключено телевидение версии 2.0, то лучше доверить настройку оборудования технику компании. Иначе возникнут проблемы с несовместимостью настроек между разными элементами системы.
• Если было решено в Ростелеком подключить интернет и телевидение одновременно, то лучше также доверить работу мастеру.

Самостоятельная настройка по нашей инструкции возможна в том случае, если у вас уже имеется настроенный роутер от провайдера и весь комплект оборудования, выданный компанией Ростелеком.

В комплект входит не так уж и много элементов:

• тв-приставка;
• универсальный пульт дистанционного управления;
• сетевой кабель Ethernet;
• HDMI-кабель;
• Кабель AV 1.5 метра;
• адаптер питания на 12 вольт;
• комплект батареек;
• документация и гарантийный талон.

[info-box type=”fact”]Чаще всего приставка поставляется в виде стандартного или премиального решения. Независимо от того, какая именно у вас модель, она подойдет для любой версии интерактивного телевидения. Процесс настройки также протекает одинаково для всех приставок. Оборудование класса «Премиум» позволяет лишь пользоваться встроенной памятью размером 500Гб и может работать по технологии 3D. Стоит такая модель дороже, но вы всегда остаетесь свободными выбирать сами.[/info-box]

Как соединить все устройства в единую сеть

Сразу после заключения договора цифровое ТВ у вас работать не будет. Поэтому работу по подключению лучше начать на следующие сутки. Потребуется время, чтобы обработать все ваши документы, провести внутренние настройки и присоединить к лицевому счету новую услугу.

Даже если вы, не дождавшись окончания этой процедуры, все соедините самостоятельно, телевидение показывать не будет. Некоторые думают, что это они что-то сделали неправильно. И начинают все переподключать. Хотя на самом деле нужно лишь дождаться, пока провайдер запустит услугу.

Чтобы уточнить, завершена ли привязка услуги, можно позвонить по телефону: 8 800 100 0 800 . Когда оператор техподдержки подтвердит, что интерактивное ТВ для вас полностью доступно, можно приступать к установке.

Для подключения itv от Ростелеком, необходимо соблюдение следующих условий:

• необходимо иметь телевизор (приставка не работает с компьютером или ноутбуком);
• на роутере должен быть свободный LAN-порт для соединения с ресивером. Иногда требуется, чтобы маршрутизатор поддерживал работу с виртуальными сетями (уточнить это можно в техподдержке);
• если расстояние между роутером и телевизором больше трех метров, нужно заказать в компьютерном магазине Ethernet-кабель достаточной длины. Полезно позаботиться об этом заранее, чтобы не омрачать себе процесс подключения необходимостью все бросать и бежать в магазин за патч-кордом.

Способ 1: через провод

Это самый надежный способ организации сети между всеми устройствами. Единственный минус – это большое количество проводов. Их нужно хорошо спрятать, чтобы не доставлять неудобства для членов семьи.

Мнение эксперта
Телеком Телекомыч
Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень
Задать вопрос эксперту

Внимание! Если вы не знаете, какой выбрать кабель для подключения «тюльпан» или HDMI, то мы советуем воспользоваться последним. Если его нет в комплекте, то всегда можно приобрести в ближайшем компьютерном магазине. Такой кабель обеспечит лучшее качество картинки и надежность соединения.

1. Подготовьте приставку к подключению к розетке с помощью адаптера питания. Для этого воспользуйтесь входом DC 12V. Но не торопитесь подключаться к электричеству.
2. Ethernet-кабелем соедините приставку с роутером. Для этого на устройстве выберите LAN-порт, а на маршрутизаторе специальный разъем, отмеченный цифрой 2 или 3.
3. Соедините приставку с телевизором с помощью «тюльпана» или hdml-кабеля.
4. Можно подключать приставку к электричеству.

Что делать, если у вас старый телевизор? В таком случае придется отказаться от Wi-Fi. Но с помощью проводов и специальных переходников всегда можно выйти из положения. Например, можно воспользоваться разъемом SCART, если приобрести для него соответствующий переходник.

А вот соединить устройство с компьютером или ноутбуком не выйдет. Даже если вы физически воспользуетесь для этого кабелем HDML, оборудование настроено так, что оно просто не будет никак контактировать с этой техникой.

Способ 2: через Wi-Fi

Многие считают, что это наиболее приемлемый способ подключения к интерактивному телевидению. Ведь нет необходимости прокладывать длинные кабели по квартире и прятать их от сторонних глаз. Но дополнительное оборудование все же купить, если приставка не поддерживает беспроводную связь.

1. Устройство подключается к телевизору с помощью hdmi или «тюльпана».
2. На задней панели устройства есть разъем, куда вставляется беспроводной адаптер.
3. Включите телевизор и введите в настройках данные для соединения с сетью Wi-Fi.

Способ 3: с помощью PLC-адаптеров

PLC-адаптеры – это наиболее совершенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком в домашних условиях. Но придется покупать эти адаптеры у провайдера.

1. ТВ и iptv-приставка соединяются с помощью кабеля.
2. К приставке подключается один PLC-адаптер и подключается к питанию.
3. К роутеру подключается второй PLC-адаптер.

Удобство в том, что оба устройства автоматически друг друга найдут и установят между собой связь для передачи данных.

Как настроить телевидение

Соединив все оборудование, некоторые пользователи включат телевизор и с удивлением обнаруживают, что ничего не изменилось! Но удивляться этому не стоит. Ведь еще нужно выполнить ряд важных настроек.

• Нужно переключиться в режим AV или выбрать в качестве источника сигнала пункт HDML.
• Вы увидите заставку, демонстрирующую начало загрузки приставки. Придется подождать какое-то время.
• На экране отобразится запрос о вводе логина и пароля. Это ваши уникальные данные, без которых услуга просто не будет работать. Найдите их в тексте договора и введите в соответствующие поля.
• После того как вы будете идентифицированы, на экране отобразятся следующие настройки. Это значит, что процесс подключения завершен успешно. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы настроить все «под себя».

[info-box type=”info”]Внимание! Многие спрашивают «Как настроить пульт Ростелеком?». На сайте ТелекомДом.ру есть подробная инструкция на эту тему. Если же ваш пульт работает с ошибками или отказывается работать вовсе, воспользуйтесь советами из этой статьи.[/info-box]

Ошибки, иногда возникающие при первом подключении

Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.

Для просмотра доступно только каналов

У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:

1. отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
2. подождите пару минут;
3. включите в розетку роутер;
4. дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
5. включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.

Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.

Ошибка «No signal/Нет сигнала»

Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку.

Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.

Комментарии
Как подключить приставку Ростелеком к телевизору: пошаговая инструкция с фото и видео Ответить

[…] о том, как настроить приставку Ростелеком, описано в специальной статье на портале ТелекомДом. Здесь же обозначим три шага правильной […]

Источник: telecomdom.ru

Как настроить IPTV от Ростелеком, решение проблем

Услуга интерактивного цифрового телевидения IPTV от Ростелеком в настоящее время приобретает все большую популярность, благодаря наличию доступа к огромному количеству каналов, часть из которых вещает в HD качестве.

В основе предоставляемой услуги лежат возможности широкополосного интернета и технологии IPTV. Каналы доступны к просмотру как с обычных телевизоров, так и со Smart TV моделей. Также просмотр каналов возможен и с мобильных телефонов, стационарных компьютеров или ноутбуков.

Используемый услугой протокол TCP/IP позволяет осуществлять прием ТВ сигнала в цифровом виде через подключение к сети Интернет.

Что нужно для подключения IPTV от Ростелеком

Для получения возможности просмотра большого количества каналов в великолепном качестве вещания необходимо произвести подключение услуги IPTV Ростелеком. Существует несколько способов это сделать:

1. Телевизор с функцией Smart TV
2. Cпециальная ТВ-приставка Ростелеком.
3. ПК или мобильное устройство

Услуга подключается либо через роутер от Ростелеком, либо непосредственно при помощи приобретенной приставки к телевизору.

Подключение интерактивного вещания к телевизору

Чтобы подключить к телевизору IPTV Ростелеком следует приобрести следующее оборудование:

• Приставка;
• Wi-Fi роутер или маршрутизатор.

Вышеперечисленное оборудование также предоставляется компанией Ростелеком. Оно может быть выкуплено как полной оплатой стоимости, так и в рассрочку.

Если приобретать его вы не намерены, то компания предоставит приставку, маршрутизатор или Wi-Fi роутер в аренду. В таком случае после расторжения договора на оказание услуг все оборудование будет передано владельцу, то есть компании Ростелеком.

Сначала давайте определимся с тем, какой именно роутер необходим и подойдет ли уже имеющаяся у вас модель.

Как включить IGMP Proxy на роутере

Самое главное, что в первую очередь следует проверить – это есть ли в роутере поддержка IGMP Proxy. Если она имеется, то и подключение услуги IPTV от Ростелеком доступно без дополнительного оборудования.

В противном случае придется брать оборудование от Ростелеком в аренду, либо приобретать новый Wi-Fi роутер.

Самой доступной в плане цены моделью будет оборудование производства компании TP-Link. На моделях данного производителя чаще всего останавливают свой выбор клиенты компании Ростелеком.

Можно приобрести оборудование и других производителей. Существенной роли это играть не будет, так как настойка на всех моделях производится совершенно одинаково.

После покупки роутера необходимо перейти к настройкам, выполняемым в следующем порядке:

1. Сначала следует подключить Wi-Fi роутер к стационарному компьютеру или ноутбуку. Затем подсоединить его к сети Интернет и запустить браузер.
2. После этого в адресную строку вводится адрес Wi-Fi роутера (можно узнать на корпусе модели).
3. Далее нужно авторизироваться в панели управления роутера (по умолчанию в качестве логина и пароля выступает слово admin. В противном случае они указываются снизу интернет оборудования).
4. Потом от вас потребуется зайти в раздел настроек интернет сети.
5. Следует просмотреть строку Протокол IPv4.
6. При наличии статического адреса, его будет необходимо вбить в браузер.
7. Далее опять выполняем авторизацию в панели управления Wi-Fi роутером. После чего переходим в раздел «Сеть».
8. В данном разделе понадобится зайти в «IPTV»
9. Далее необходимо активировать «IGMP Proxy», переставив переключение на «Enable».
10. Следующим пунктом будет выбор «моста» («Bridge»).
11. Затем следует назначить номер разъема, посредством которого будет осуществлено подключение приставки (чаще всего это LAN-4).
12. После всех проделанных настроек их нужно сохранить, а роутер перезагрузить.

IP адрес роутера можно узнать в прилагающихся к нему документах. Также его можно посмотреть на корпусе оборудования (производитель указывает эти данные снизу).

Если оба этих варианта неосуществимы, то есть еще третий – открыть договор с компанией Ростелеком и найти IP адрес там.

После проделывания всех вышеперечисленных манипуляций мы получаем полностью настроенный Wi-Fi роутер. Он уже готов к работе. Единственное, что осталось доделать – это его синхронизация с приставкой, которую следует подключить к телевизору.

Передача данных осуществляется от роутера к приставке, а последняя уже транслирует изображение на телевизор. При возникновении проблем с подключением, следует обратиться в клиентскую службу Ростелеком, где специалисты дистанционно окажут вам помощь, либо отправят мастера на дом.

Как подключить IPTV Ростелеком через ТВ-приставку

Приставка от компании Ростелеком изначально имеет все необходимые настройки. От пользователя требуется только подсоединить ее к телевизору, соединить с роутером и авторизироваться с данными интернет провайдера.

Особое внимание нужно уделить правильности подключение разъема (подключаться только в тот порт, который ранее был выбран при проведении настроек). Телевизор и приставка соединяются через HDMI порт, либо через разъем «тюльпан» (AV порт). В последнем случае смотреть каналы в HD качестве возможности не будет.

ТВ приставка обладает множеством дополнительных функций:

1. Пауза позволяет остановить вещание на некоторое время.
2. Возможность записи телепередач объемом не более 7ГБ. При этом записанное сохраняется в облаке.
3. Перемотка, позволяющая заново просмотреть интересующий момент, либо пропустить неинтересный.
4. Выбор фильма напрокат.

Как подключить IPTV Ростелеком на компьютере или ноутбуке

Смотреть вещание в хорошем качестве можно будет также на компьютере или ноутбуке. В этом случае отдельного подключения не потребуется.

Для просмотра программы телепередач в хорошем качестве на ПК или ноутбук следует установить плеер от Ростелеком, с помощью которого подключение будет производиться автоматически.

По желанию пользователя доступна функция созданий плейлиста. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий:

1. Скачать плеер с сайта компании Ростелеком.
2. Запустить мастер установки (желательно провести полную установку программы).
3. Открыть плеер по завершении процесса инсталляции.
4. Настроить свое местоположение, то есть указать населенный пункт (город, село, ПГТ и т.д.) и поставщика услуги (Ростелеком).

В комплекте с данным программным обеспечением идет и Яндекс-браузер, а также другие программы. Если вы не желаете их установки, то можете провести персонифицированную инсталляцию и убрать галочки с ненужных программ во время установки, выбрав настройки по желанию пользователя.

На этом и завершается установка и настройка плеера, обеспечивающего возможность просмотра каналов на стационарном компьютере либо ноутбуке.

Как смотреть IPTV Ростелеком на мобильных устройствах

Просмотр телеканалов на мобильных телефонах производится благодаря сервису Zabava. Для начала от пользователя потребуется перейти на сайт Zabava и зарегистрироваться на нем.

Для завершения процесса авторизации необходимо указать адрес электронной почты, на которую придет письмо со ссылкой. Перейдя по ссылке, владельцу телефона останется только набрать логин и пароль для входа в личный кабинет.

Просмотр интерактивного цифрового телевидения на мобильных устройствах любых моделей абсолютно бесплатный при условии наличия приставки. Для этого достаточно вбить во вкладке Интерактивное телевидение данные из договора с провайдером.

Если же приставки нет, то за услуги компании Ростелеком потребуется заплатить.

Решение проблем с IPTV от Ростелеком

Если появились проблемы в работе телеканалов, то следует их устранить, но сначала придется выяснить причину их возникновения. Она может крыться в следующем:

1. Если антивирус принял цифровой трафик за вредоносную программу, он блокируется. В этом случае следует перейти в журнал антивируса и снять блокировку с потокового вещания. Иногда это не помогает и решить проблему способно только временное отключение антивирусной защиты. Либо можно попытаться определить, какая из программ защиты персонального компьютера или ноутбука мешает работе вещания, поочередно отключая каждую из них.
2. Если допущена ошибка при подключении сетевого кабеля и плеер не распознает выход в сеть интернет, то решить проблему можно, вбив IP адрес в настройки.
3. Если есть ошибки в библиотеке DirectX, а данное программное обеспечение включает OpenGL, устранить проблему поможет установка галочки напротив OpenGL во вкладке «Дополнительно».

Если самостоятельно проблему решить не удалось, то техподдержка всегда окажет помощь либо удаленно, либо выслав к вам специалиста.

IPTV – это новый этап в развитии телевещания, оставивший позади аналоговое ТВ. Интерактивное цифровое телевидение от Ростелеком имеет множество преимуществ даже перед спутниковым сигналом.

Главное из которых – это высокое качество видеоизображения, отсутствие посторонних шумов, множество функций, предоставляющих огромный выбор дополнительных возможностей.

С услугой IPTV от Ростелеком просмотр каналов будет доставлять вам море удовольствия и массу приятных впечатлений.

Источник: iptv-russia.org

Как настроить IPTV Ростелеком, чтоб и кино смотреть и не переплатить

Для многих пользователей настройка IPTV Ростелеком является главным камнем преткновения на пути к качественному контенту и сотням телеканалов. Ниже рассмотрим, как выполнить настроечные работы на телевизоре, роутере или компьютере. Отдельно разберем проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи при настройке оборудования.

Что такое IPTV

Подключение IPTV Ростелеком через роутер открывает доступ к Интернету и цифровому телевидению с возможностью контроля просмотра. Последнее время услуга набирает популярности, благодаря доступности во многих регионах и получению доступа к Интернету в HD-качестве. Просмотр каналов доступен как в обычном режиме через приставку и ТВ, так и с помощью компьютера или мобильных телефонов.

Как подключить на телевизоре

Перед тем, как настроить IPTV Ростелеком, необходимо купить оборудование — приставку и маршрутизатор (роутер). Необходимую технику провайдер предоставляет в рассрочку или аренду после подключения услуги. По желанию интересующую аппаратуру можно сразу купить. В зависимости от выбора пользователя IPTV Ростелеком можно подключить с помощью приставки или через WiFi на ПК / ноутбуке. В каждом из случаев применяются индивидуальные правила.

Настройка роутера

Наиболее важный шаг при подключении устройства — настройка роутера Ростелеком ADSL для IPTV. Для начала убедитесь, что в маршрутизаторе предусмотрена опция IGMP. Без нее подключение IP телевидения недоступно. При наличии такой опции можно наладить оборудование по следующему алгоритму (на примере TP-Link):

• Подключите маршрутизатор к ПК / ноутбуку, а после войдите в любой веб-проводник.
• В адресной строке укажите IP адрес устройства. Как правило, необходимо указать IP 192.168.0.1 (последние две цифры могут быть 1.1). Если указанная комбинация не подходит, посмотрите нужную информацию на обратной стороне девайса, в договоре с провайдером или в документах к маршрутизатору. В последних может быть приведена инструкция.

• Введите логин и пароль. Эти данные по умолчанию admin, но более точная информация может быть указана в приведенных выше документах.

• Войдите в раздел Сеть во вкладку IPTV, где планируется выполнить нужные параметры.
• В поле IGMP Proxy установите Enable.
• Далее укажите режим Мост.
• Выберите порт, куда планируется подключить IPTV. По умолчанию выберите LAN 4.
• Сохраните информацию.

Если необходима настройка роутера Ростелеком для IPTV под две приставки, подход будет идентичным. После этого можно выполнять подключение к телевизору.

Настройка приставки

Для того, чтобы в приставку Ростелеком загрузить АйПи ТВ, не нужны дополнительные действия. В тюнере уже прошито необходимое ПО и введены настройки для корректной работы. Все, что необходимо — подключить ресивер к телевизору, соединиться с роутером и авторизоваться под имеющимися данными (выдаются провайдером).

При этом проследите, чтобы приставка была подключена к роутеру с помощью разъема, выбранного для настройки маршрутизатора. Что касается подключения тюнера, здесь возможно два варианта — через HDMI или AV. На них остановимся ниже.

Как подключить на компьютере

Не менее важный вопрос — настройка IPTV Ростелеком через роутер на компьютере или ноутбуке. Такая услуга поставляется в виде бонуса к интерактивному телевидению и не требует дополнительной оплаты. Пользоваться сервисом можно с помощью специального плеера или через сайт.

Кратко рассмотрим, как настроить АйПи ТВ Ростелеком на ПК / ноутбуке при просмотре через плеер. Сделайте следующие шаги:

1. Загрузите установочный файл IPTV плеера и активируйте его.
2. Выберите полную установку или остановитесь на пункте настройки параметров. В последнем случае можно установить или отменить инсталляцию Яндекс Браузер и его элементов.
3. Жмите Установить и дождитесь завершения процесса.
4. Выберите город, где указан провайдер Ростелеком.

Как видно, в случае с компьютером ситуация даже проще, чем с настройкой приставки Ростелеком IPTV. Здесь не нужно вводить никаких параметров — достаточно установить приложение и пользоваться всеми возможностями Интерактивного ТВ. Второй вариант — зайти на сайт и авторизоваться под личными данными.

Как настроить на ТВ

Абоненты провайдера также спрашивают — как подключить IPTV Ростелеком к телевизору. Выше уже отмечалось, что соединение приставки и ТВ возможно с помощью «тюльпанов» или HDMI. Второй вариант отличается более высоким качеством изображения и звука. При использовании AV примеряется три провода. Два из них идут на звук (белый и красный), а желтый — на видео.

Теперь рассмотрим, как настроить IPTV Ростелеком на ТВ. Сделайте такие шаги:

• Подключите приставку.
• Убедитесь в правильности соединения всех разъемов.
• Включите на телевизоре режим AV или Input, а после выберите интересующий разъем HDMI.
• В появившемся окне укажите логин и пароль учетной записи Ростелеком (указаны в договоре).

• В строке ПИН-кода введите четыре ноля или четыре единицы. В случае, если эти комбинации не подходят, наберите 8-800-10-008-00 и уточните нужную информацию.

После удачной авторизации появляется меню, позволяющее просматривать IPTV. К слову, настройка IPTV Ростелеком на Смарт ТВ проходит по такому же алгоритму. В дальнейшем можно установить родительский контроль, задать интересующие настройки и разные параметры. При этом открывается доступ к записи программ, остановке и перемотке видео, прокату кинофильмов и установке других полезных сервисов.

Частые проблемы и пути решения

Зная, как настроить АйПи ТВ Ростелеком, вы без труда подключите интерактивное телевидение к приставке, ТВ или мобильным устройствам. Но возможны ситуации, когда каналы по какой-то причине не показывают. Сделайте следующие шаги:

1. Перезагрузите оборудование.
2. Проверьте качество и правильность подключения кабелей. Убедитесь в целостности проводов.
3. Сделайте полный сброс и выполните настройку IPTV Ростелеком заново.

Если трудности возникают при просмотре ТВ на ПК / ноутбуке, проблемы могут быть в другом:

1. Брандмауэр Виндовс или антивирусное ПО блокирует трафик и не дает нормально работать. Чтобы проверить эту версию, отключите защитников и проверьте работоспособность IPTV. Если телевидение заработало, добавьте в исключения нужное приложение.
2. Ошибки в выборе сетевого Интерфейса. Нередко бывают ситуации, когда в ПК / ноутбуке установлено более одной сетевой карты. К примеру, для роутера с Вай Фай и проводной глобальной сети. Для распознавания плеером нужной карты войдите в настройки через меню (жмите шестеренку) и выберите нужный IP адрес.
3. Проблемы с Direct X. Это графическая библиотека, которая не всегда работает корректно. Поменяйте ее на Open GL. Для того кликните в плеере на символ шестеренки перейдите в раздел Дополнительно и выберите Использовать Open GL.

При отсутствии результата проблемы с IPTV, скорее всего, связаны с провайдером Ростелеком. Наберите телефон поддержки 8-800-10-008-00 и спросите, что могло стать причиной подобной ситуации. В данном случае необходимо находиться возле оборудования, чтобы внести необходимые данные.

По приведенной инструкции ясно, что настроить IPTV Ростелеком не составляет труда. Это касается всех способов просмотра — через ПК или приставку с телевизором. Главное сразу выставить правильные настройки роутера и подключиться к интерактивному ТВ.

Источник: besprovodnik.ru