Самый быстрый и удобный способ перехода в центр помощи на Алиэкспресс – вверху страницы выбрать «Помощь» > «Центр помощи». Ну а если вам нужно срочно в чат, воспользуйтесь прямой ссылкой – Онлайн-чат Aliexpress. На странице справочного центра представлен список наиболее часто задаваемых вопросов об Алиэкспресс.
Как написать в службу безопасности Алиэкспресс?
- электронная почта;
- онлайн-чат;
- помощник Ева.
Как задать вопрос по товару на Али?
- Регистрируемся или входим в свой профиль
- Ищем нужный товар — либо в строке поиска, либо по QR-code на сайте
- Пролистываем вниз до блока «Вопросы и ответы»
- Переходим в него и внизу видим строку «Задать вопрос о товаре»
- Вводим интересующий вопрос и нажимаем «Спросить»
Как пожаловаться на продавца Алиэкспресс с телефона?
Чтобы подать жалобу, написав администрации Алиэкспресс, необходимо в правом верхнем углу главной страницы сайта нажать кнопку «Помощь» и в открывшемся меню выбрать «Подать жалобу». В открывшемся окне нужно выбрать один из возможных вариантов (диспут или жалоба).
Как написать живому оператору на Алиэкспресс? Как вызвать реального оператора в чате?
Как написать в службу поддержки Али?
- Открыть приложение на смартфоне
- Перейти в вкладку «Мой профиль» и выбрать пункт «Служба поддержки«
- После нажатия вы попадете в раздел быстрых ответов робота Евы. Пролистайте до низа и нажмите на кнопку «Онлайн сервис»
Как попасть на живого оператора Алиэкспресс?
Самый простой способ связаться с Алиэкспресс — это написать им в чат. В чате вас встретит бот (Ева), который запрограммирован быстро отвечать на самый распространённые вопросы. Если вы хотите поговорить с живым оператором на Aliexpress, то ПИШИТЕ В ЧАТ — МНЕ НУЖЕН ЖИВОЙ ОПЕРАТОР. Эксклюзив!
Можно ли писать на Алиэкспресс на русском?
Перед оформлением пользователь должен изучить правила о том, как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс. . Новички забывают о том, что Алиэкспресс – международная торговая сеть. Тут нельзя начинать номер с восьмерки, писать на русском и указывать индекс города.
В каком случае я могу открыть спор на Алиэкспресс?
- Зайти в свой аккаунт Алиэкспресс;
- Перейти во вкладку “Мои заказы” и найти нужный заказ;
- Сразу видим пункт “Открыть спор”, он то нам и нужен. .
- Еще раз выбираем нужный товар или товары у данного продавца и нажимаем на кнопку подтверждения открытия спора!
Как подать апелляцию на Aliexpress?
- Заходим в личный кабинет в раздел «Мои заказы» и выбираем тот заказ, по которому нужно обжаловать спор
- Проходим по ссылке «Спор закрыт» — тут видим подробную информацию о диспуте
- Находим кнопку «Апелляция» — нажав которою можно подать заявку на пересмотрение результата
Как отвечать на вопросы в Алиэкспресс?
- Открыть приложение
- Зайти в мой профиль
- Найти раздел «Вопросы и ответы»
- На вкладке «Ожидаются ответы» будет показан список актуальных вопросов, заданных другими пользователями али.
Как заблокировать продавца на Алиэкспресс с телефона?
- Зайдите в свое профиле в раздел «Центр сообщений».
- Затем перейдите в диалог с магазином, который хотите занести в Blacklist, и кликните на ссылку «В черный список»
- Подтвердив действие, Вы занесете продавца в Блэклист и он больше не сможет отправлять Вам сообщения
Как подать в суд на продавца Али?
- в верхней части страницы следует нажать на свое имя и в появившемся меню выбрать «Мой Алиэкспресс»;
- в меню в левой части нажать «Управление жалобами»;
- после чего выбрать причину претензии;
Сколько обрабатывается жалоба в Алиэкспресс?
В случае спора у продавца и покупателя есть 5 дней на самостоятельное урегулирование ситуации. Если в течение 5 дней решение не найдут, то спор перейдет на Aliexpress, и служба поддержки платформы оценит ситуацию и вынесет решение. На уровне продавца решается 60% споров с зарубежными продавцами.
Источник: postcard4u.ru
Как написать живому оператору Алиэкспресс?
Самый простой способ связаться с Алиэкспресс — это написать им в чат. В чате вас встретит бот (Ева), который запрограммирован быстро отвечать на самый распространённые вопросы. Если вы хотите поговорить с живым оператором на Aliexpress, то ПИШИТЕ В ЧАТ — МНЕ НУЖЕН ЖИВОЙ ОПЕРАТОР. Эксклюзив!
Как правильно написать номер телефона на Aliexpress?
Как правильно ввести номер телефона на Алиэкспресс
Писать нужно без скобочек, только цифрами. (7 — код России), далее код города и ваш номер. «Мобильный телефон» — Номер вашего сотового. Писать нужно начиная с кода страны (7 — для России) далее код оператора и номер.
Как общаться в чате на Алиэкспресс?
Для этого заходим в меню «settings» в главном окне программы и нажимаем «CHAT». При нажатии на слово CHAT откроется выпадающее меню, где нужно будет выбрать «TRANSLATION», выбрать русский язык и нажать «APPLY».
Как правильно писать адрес на Али?
В графе адрес нужно написать тот, по которому вы на данный момент проживаете. И совем не нужно указывать тот адрес, по котормоу вы прописаны, так как прописку при получении посылки у вас никто сверять не будет. Вы сможеет получить посылку даже на адрес съемной квартиры.
Как правильно писать адрес на Aliexpress?
- Идете на Алиэкспресс.
- Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
- Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
- Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса.
Где задать вопрос продавцу на Алиэкспресс?
Перейдите в ваш личный кабинет в раздел «Мои заказы». В перечне покупок справа от наименования заказа есть столбец «Дополнительно». Там вы увидите иконку-конверт и кнопку «Сообщение продавцу». Именно сюда и кликайте.
Как посмотреть сообщения на Алиэкспресс?
Все сообщения и историю переписок с продавцами Алиэкспресса можно найти в вашем личном кабинете в разделе центр сообщений.
Как написать продавцу на Алиэкспресс в мобильном приложении?
Для этого заходим в установленное приложение — мой профиль. Там выбираем пункт — ожидается подтверждение и выбираем тот заказ, по которому необходимо написать сообщение продавцу. Находим вкладку «связаться с продавцом» и перед нами откроется чат.
Как заблокировать сообщения от продавца Али?
- Зайдите в свое профиле в раздел «Центр сообщений».
- Затем перейдите в диалог с магазином, который хотите занести в Blacklist, и кликните на ссылку «В черный список»
- Подтвердив действие, Вы занесете продавца в Блэклист и он больше не сможет отправлять Вам сообщения
Источник: krugruk.ru
Горячая линия и все контакты Xiaomi
Узнаем немного об истории производителя, а также разберемся с тем, как клиентам связаться с поддержкой? Можно ли позвонить по горячей линии Xiaomi? Какие вопросы готовы обсудить в компании?
Горячая линия Xiaomi
Желающим пообщаться с официальными представителями корпорации в РФ, рекомендуется запомнить следующие номера:
- 8 800 222 26 79 (сервисные центры).
- 8 800 505 70 77 (Интернет-магазин).
Другие контакты и прочую информацию можно посмотреть по ссылке https://mi-shop.com/ru/contacts/# .
Служба поддержки Xiaomi
Оценить качество, задать вопрос по настройкам, эксплуатации и обслуживанию гаджетов можете через соц. сети.
Ищите профильные сообщества или переходите на официальные страницы бренда (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.).
Режим работы
Обращения возможно отправить онлайн круглосуточно. По телефону клиентам ответить смогут ежедневно (по будням) с 9 до 20 часов.
О компании
Xiaomi — одна из крупнейших китайских корпораций в сфере производства электроники и бытовой техники. В ассортименте компании смартфоны, ноутбуки, часы, самокаты, пылесосы и другое.
Популярность
Распространенность
По объемам производства телефонов признан мировым лидером. Достаточно быстрорастущая корпорация с сотнями филиалов во многих странах, сервисными центрами, Интернет-магазином.
История
Образована компания была в 2010 года (небольшой возраст по сравнению с конкурентами) восемью партнерами. Спустя полгода после основания, заявлена собственная прошивка MIUI для смартфонов (используется наработка от Samsung, Apple). Первый «продукт» презентовали в августе 2011. Через пару лет число проданных устройств превысило отметку 10 млн. единиц.
В 2014 году стартует экспансия на международный рынок (всего были открыты офисы в 10 странах, среди них и Россия). С 2016 года открываются фирменные магазины (насчитывается более 300), проводятся исследования в сфере финансовых услуг, искусственного интеллекта.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- поддержка;
- качество;
- надежность;
- технологичность;
- безопасность.
Источник: moysite.ru