Как написать в Xiaomi поддержку

Техподдержка Xiaomi в России — горячая линия, телефон, официальный чат, адрес электронной почты и перечень официальных сервис-центров.

Author Автор Vlad E.

• Share this post Close sharing box
• Техподдержка Xiaomi в России — горячая линия, телефон, официальный чат
• Telegram
• VKOntakte

Posted by Vlad E. on 06.12.2022 . Updated: 07.12.2022 17:57

Изображение: открытые источники

Служба поддержки Xiaomi в России оперативно поможет вам при возникших проблемах с устройствами производителя и ответит на ваши вопросы по их характеристикам или возможностям. Связаться с службой техподдержки Xiaomi в России можно по номеру телефона горячей линии, онлайн-чату или с помощью электронной почты.

Горячая линия техподдержки Xiaomi

Горячая линия Xiaomi в России доступна по номеру телефона 8-800-775-66-15, а её специалисты быстро и грамотно дадут ответ практически на любой вопрос, касающейся техники Xiaomi, расскажут о текущих акциях, а также уточнят адрес ближайшего розничного магазина или сервис-центра.

Ответ Xiaomi: Код безопасности Xiaomi должен быть у подлинного продукта Xiaomi.

Электронная почта техподдержки Xiaomi

Обращение на электронную почту позволит вам наиболее детально рассказать о своей проблеме, приложить необходимые скриншоты или фотографии для получения более точного и детального ответа на ваш вопрос. Для этого нужно написать в техподдержку Xiaomi на электронную почту [email protected].

Онлайн поддержка Xiaomi

Также существует онлайн-чат техподдержки Xiaomi, позволяющий весьма оперативно решить возникшую проблему, но здесь необходимо учитывать, что перед обращением придется авторизоваться с помощью Mi-аккаунта. Перейти в чат поддержки Xiaomi можно по этой ссылке.

Сервисные центры Xiaomi

Список официальных сервис-центров компании Xiaomi приведен на официальном сайте компании на этой странице — здесь можно выбрать сервисный центр, специализирующийся на определенном виде продукции, регион и город, а также время работы для того, чтобы определить ближайший из них.

Источник: pomidroid.ru

Xiaomi — горячая линия и техподдержка в России, Белоруссии, Украине и Казахстане

Xiaomi — китайская компания, спецализирующаяся на выпуске электронных гаджетов. На данный момент в России, Украине и Беларуссии известна больше всего своими телефонами. Маркируется лейблами Mi и MIUI (бренд собственной прошивки и ОС на базе Android).

Самые ПОЛЕЗНЫЕ Секретные Коды Xiaomi 🔥

Позвонить в Xiaomi | Сяоми, бесплатный телефон, горячая линия

• Горячая линия Xiaomi в России: 8-800-775-66-15 (часы работы с 9:00 до 20:00 МСК, Пн. – Пт)
• Горячая линия Xiaomi в Украине: 0 800 303 123 (часы работы с 9:00 до 20:00 МСК, Пн. – Пт)
• Горячая линия магазина Xiaomi в России: 8 800 505-70-77 и 8 800 2222-679 (официальный сервисный центр)
• Горячая линия магазина Xiaomi в Белоруссии: 8 820 0071-80-26
• Горячая линия магазина Xiaomi в Казахстане: 8 727 225-42-89

Как написать в техподдержку Xiaomi

• Xiaomi Russia в Вконтакте
• Xiaomi Russia в Фейсбуке
• Хiaomi Беларусь в Вконтакте

Как произносится Xiaomi на русском?

Xiaomi произносится как «сяоми» (прослушать произношение). Естественно, есть и другой вариант народный и неправильный с кучей производных — это «ксяоми», «ксиоми», «ксиаоми», «хиаоми» и «хуаоми». Название прошивки и ОС MIUI произносится как «миюа́й».

Техподдержка » IT бренды » Xiaomi — горячая линия и техподдержка в России, Белоруссии, Украине и Казахстане

Источник: www.tehpodderzka.ru

Как связаться со службой поддержки Xiaomi, все доступные методы

Каждый производитель техники и мобильных гаджетов имеет собственную службу поддержки для того, чтобы можно было оперативно решать проблемы, возникшие у тех, кто приобрёл то или иное устройство бренда. Служба поддержки Xiaomi в России также присутствует, но важно знать адреса, телефоны и прочие контактные данные. Также нужно уметь правильно обратиться в саппорт. Об этом и будет рассказано в материале.

Навигация по странице

1. Адреса международных служб
2. Контакты в России
3. Контакты в странах СНГ
4. Как обращаться в службу поддержки
5. FAQ
6. Заключение

Адреса международных служб

Нашим соотечественникам вряд ли понадобятся контактные данные международных support services, но если официальный сайт в России Сяоми по какой-то причине недоступен, придётся обращаться именно туда. Лучше всего будет предоставить данную информацию в виде таблицы.

Как можно заметить, в некоторых регионах отсутствует контактный телефон саппорта Сяоми. В этом случае нужно связываться со специалистами при помощи адреса электронной почты. Впрочем, нашим соотечественникам в том случае, если локальный сервисный центр Ксиаоми не отвечает, нужно связываться только с глобальной службой.

Контакты в России

У компании Xiaomi поддержка в России реализована неплохо: есть нужные номера телефонов, а также адрес электронной почты. Помимо этого, имеется номер горячей линии (8-800-775-66-15). Если проблема не особенно серьёзная, то помочь могут прямо там. Если же неисправность требует участия другого специалиста, пользователя попросят связаться с ним по E-mail.

Номера телефонов поддержки:

• 8-800-505-70-77;
• 8-800-2222-679.

Адрес электронной почты:

К локальной поддержке можно обращаться на русском языке, поскольку там работают исключительно русскоязычные специалисты. Но если придётся общаться с глобальным сервисом, то тут понадобится знание английского языка. Впрочем, можно использовать любой онлайн-переводчик: они способны предоставить достаточно вменяемый английский текст.

Относительно недавно компания Сяоми запустила онлайн-чат для поддержки пользователей. Найти его можно в соответствующей вкладке приложения Xiaomi Store, которое можно скачать из Google Play и установить на смартфон.

Контакты в странах СНГ

В каждой стране СНГ есть собственный сервисный центр Сяоми со службой поддержки пользователей. Однако нужно знать, куда именно писать или звонить, поскольку названия компаний могут немного отличаться от официального: обычно это компании, которые работают по лицензии Xiaomi и являются официальными представителями бренда.

Контакты поддержки в странах СНГ:

В некоторых случаях телефоны могут не отвечать, поэтому лучше сразу писать на электронный адрес. Но учтите, что срок рассмотрения заявки, присланной по электронной почте, может составить около 7 дней, поскольку слишком много обращений от пользователей приходит на корпоративную почту Сяоми.

Если по истечении 7 дней нет никакой реакции на ваше письмо – повторите запрос. Возможно, специалист, ответственный за обработку почты, не увидел его среди огромного количества других писем.

Как обращаться в службу поддержки

Для того, чтобы обратиться к поддержке потребуется некоторое количество знаний. В первую очередь пользователь должен обладать всей полнотой информации о своём устройстве и иметь на руках документы, подтверждающие приобретение товара. Нужно, чтобы под рукой были коробка от телефона, а также чек, подтверждающий покупку.

Если речь идёт о восстановлении доступа к заблокированному аккаунту, Ми сервис может дополнительно запросить IMEI-номер телефона, а также SSID сети Wi-Fi, которая используется для подключения телефона. Важно также знать, к какой электронной почте привязан аккаунт или номер телефона, который использовался при регистрации.

Иногда специалисту могут потребоваться паспортные данные пользователя, прошлые пароли и устройства, с которых осуществлялся вход в аккаунт и другая информация. Всё это необходимо предоставлять по требованию. Только так можно обращаться на официальный сайт Xiaomi в России с просьбой разблокировки аккаунта.

FAQ

• Сможет ли китайская служба поддержки решить проблему, если пользователь из другой страны. Теоретически, официальная китайская служба поддержки способна помочь, но делают это специалисты из Поднебесной крайне неохотно: им хватает своих запросов. Важно также не попасть на сугубо локальные китайские службы, предназначенные для работы исключительно с конкретной провинцией Китая.
• Прошло 7 дней, а ответа нет. Напишите ещё раз. Скорее всего, специалисты не успели обработать ваше обращение. Важно не просто продублировать прошлое сообщение, а указать текст, что писался ранее, проставить дату предыдущего и текущего сообщения и только потом отправить такое письмо в службу поддержки.
• Нужно обратиться в техподдержку. Рекомендуется обращаться именно к региональной службе технической поддержки Сяоми. Найти техподдержку в вашем городе можно просто вбив в Google или Яндекс соответствующий запрос. Если в вашем городе такого нет – ищите ближайший к вам населённый пункт.

Заключение

В этом материале мы рассмотрели вопрос о том, как обращаться в поддержку Ксиоми, используя официальный сайт или же телефоны с электронной почтой. Конкретной инструкции по этому поводу нет, так как для каждой ситуации имеется свой порядок действий.

Источник: migadget.ru