
Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.
По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.
При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.
Способ 1: Обновление Android
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.

Почему пропал звук на планшете
Способ 2: Настройка звука
Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.

Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.

На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»

и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.

Способ 3: Обновление проигрывателя
Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,
Как настроить звук на планшете андроид.Dolby Audio

находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».

Способ 4: Поиск конфликтного ПО
Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.
- Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.
Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье. Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид - О том, что включен БР, будет сигнализировать соответствующая надпись в нижней части дисплея. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении видео.

- Чтобы загрузиться в обычном режиме, просто перезагружаем систему.

Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

Способ 5: Очистка кэша
Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,

переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.

При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.
- Входим в «Режим восстановления» Android. Выключаем устройство, а затем одновременно зажимаем клавиши «Home», «Power» и «Громкость вверх». О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей. Подробнее: Как перевести Android-девайс в режим Recovery
- В «Режиме восстановления» с помощью «качельки» громкости переходим к пункту «wipe cache partition» и запускаем удаление клавишей «Power».

- Чтобы запустить систему в штатном режиме, выбираем пункт «Reboot system now».

Способ 6: Альтернативное ПО
Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.
Источник: lumpics.ru
Нет звука на телефоне: как найти и исправить проблему

Без звука телефон симпатичный, но бесполезный прибор из железа и пластика. Внезапная немота любимого гаджета всегда шок для его владельца. Причины могут быть разные от серьезной поломки до безобидных ситуаций. У меня был курьезный случай, когда я один беспроводной наушник забыл положить в футляр и он не отключился. Звук идет на наушник, я его не слышу, а в телефоне музыка не играет.
Пока разобрался, пережил несколько волнительных минут.
Что делать если пропал звук на телефоне? Не паниковать и не спешить в ближайшую мастерскую. Проверьте все ли правильно настроено в вашем смартфоне. В смартфонах звук распределяется среди нескольких источников:
- Мелодия телефона при входящем вызове и прослушивание абонента при разговоре.
- Озвучивание медиафайлов: видео, аудио, игры и пр.
- Уведомления приложений: сообщения мессенджеров при звонке или сообщении, банковских приложений и др.
- Системные звуки: касание экрана, клавиатуры, подключение зарядного устройства, блокировка экрана.
Разбираясь в источниках, можно локализовать проблему проверяя последовательно каждый из них. Это поможет при устранении причины поломки, особенно в более сложных случаях. Если звук исчез и не воспроизводится весь или в каком-то отдельном случае, начинать нужно с самых простых проверок.
Действия показаны на телефоне Самсунг A3 с операционной системой Андроид 8. На других устройствах названия функций и порядок манипуляций могут незначительно отличаться.
Громкость
Регулируется нажатием кнопок на левой стороне корпуса. Верхняя повышает уровень звука, нижняя понижает до полного выключения. Громкость может быть выключена случайным зажатием нижней кнопки или программно-аппаратным сбоем. Встречаются случаи некорректной работы мобильных приложений, в работе которых задействован динамик.
Для проверки воспользуйтесь функциями настройки.
- На главном экране найдите иконку «Настройки».

- В перечне функций выберите пункт «Звуки и вибрация».

- В панели настроек звука нажмите на «Громкость».

- Проверьте уровень громкости всех категорий звуков, при необходимости установите нужный.

Более быстрый способ:
- Нажмите на любую клавишу регулировки громкости.
- В верхней части экрана появится бегунок мелодии звонка. Свайпните вниз (проведите пальцем от верхней части экрана к нижней).

- Появится панель с бегунками всех категорий звуков. Установите требуемый уровень.

Режим «Не беспокоить»
Эта функция настраиваемая, при ее активации звук может перестать воспроизводиться полностью, отключаться только в определенное время или для конкретных приложений. Т.е. возможна ситуация, когда звук, то пропадает, то присутствует. Поэтому нужно проверить все режимы функционала. Для этого:
- Войдите в настройки звуков телефона, как указано в пп. 1,2 предыдущего раздела.
- Выберите пункт «Не беспокоить».

- Снимите флажок, если он установлен, на позициях «Включить сейчас» и «Включить по расписанию».

- Выберите режим «Разрешить исключения».

- Снимите флажки со всех возможных вариантов.

Беспроводное соединение
Это тот случай, который я привел в начале статьи. Актуален только когда нет звука в видео или при прослушивании аудиозаписей. Bluetooth-устройства, такие как наушники, колонки, автомагнитола и др. при беспроводном подключении блокируют работу динамика. В большинстве случаев вы услышите звук на устройстве.
Но при негромком или выключенном звуке на устройстве создается впечатление неисправности самого телефона. Для отсоединения устройства можно его просто выключить или разорвать соединение в настройках подключения телефона.
- Войдите в настройки телефона, как указано в п. 1 первого раздела.
- Выберите пункт «Подключения».

- Нажмите на Bluetooth.

- Напротив подключенного устройства кликните по иконке настроек.

- В появившемся окне разорвите соединение. Устройство отключится, динамик телефона разблокируется.

Сброс настроек
Если перечисленные способы не помогают, можно воспользоваться режимом возврата к заводским настройкам. Перед этой процедурой рекомендуется сделать резервную копию всех данных.
- Войдите в настройки телефона, как указано в п. 1 первого раздела.
- Выберите пункт «Общие настройки».

- Найдите раздел «Сброс».

- Далее «Сброс данных».

- Нажмите кнопку «Сброс».

Чтобы завершить операцию, подтвердите свои действия вводом пин-кода.
Тест-приложения
Сброс до заводских значений по умолчанию не всегда удобен. Последствием будет обнуление всех личных настроек. Удаление учетных записей, приложений, хранилища видео и аудио файлов и др. Телефон вернется в состояние только что купленного. Потребуется глобальная перенастройка, которая может занять длительное время.
Предварительно целесообразно воспользоваться специальной программой, которая проверяет работоспособность звука. Таких приложений достаточное количество в Google Play, принцип работы у них приблизительно одинаковый. Я пользуюсь Speaker Tester.
- При первоначальном запуске разрешите запись аудио.

- Выберите функцию «Тест динамика».

- На рабочей панели выберите проверку телефонного динамика или громкой связи. Проверьте телефон в ручном или автоматическом режиме. Тестируются три разных частоты.

- При обнаружении неисправности выберите режим «Очистить динамик».

- Выберите тип динамика и нажмите кнопку «Начать».

- Выполните рекомендации по подготовке телефона к процедуре очистки.

- Контролируйте ход работы приложения, при необходимости остановите.

Если ни один из предложенных вариантов не подошел, то скорее всего проблема более глубокая. Возможен серьезный программный сбой на уровне операционной системы или выход из строя аппаратной части: не работает динамик или контроллер. В таких случаях без вмешательства квалифицированного специалиста не обойтись. Тут рекомендую не экономить и обращаться в авторизированные сервисные центры или проверенные мастерские.
Источник: comp-doma.ru
Почему на планшете нет звука при просмотре фильма
Планшет может Вас подвести в самый неподходящий момент. Вы остались одни, или собрались компанией, чтобы посмотреть, что-то интересное, и тут случается непредвиденное, и Вы задаетесь вопросом, почему на планшете нет звука при просмотре фильма?
Проблему можно разделить на две категории: звук пропал вообще, или частично.
Звука нет на всем устройстве
Если звука нет вообще, проверьте работоспособность в наушниках и без. Возможно, что-то из них вышло из строя. Либо зайдите в меню настроек и посмотрите расположение каждого бегунка, возможно звук был отключен ранее.
Локализированная пропажа звука
Чаще всего проблема возникает, когда звук есть, но не во всех приложениях. Возможно, Вы скачали какое-то видео или фильм из интернета, воспроизводите, но не слышите ничего. В таком случае, скорее всего Ваш аппарат не поддерживает данный формат.
Для устранения необходимо удалить этот файл, и скачать заново, но уже в другом формате, с другим разрешением.
Либо просто воспользоваться конвертером, и поменять формат видео на тот, который поддерживает Ваше устройство.
Программа МХ Player
Одним из решений проблемы, почему на планшете нет звука при просмотре фильма, также станет установка программы МХ Player. Приложение удобно тем, что способно воспроизводить и принимать многие файлы, независимо от устройства.
После этого поменяйте настройки плеера с аппаратного, на программный. Это даст возможность использовать абсолютно все доступные кодеки.
Несколько советов перед проверкой
Чаще всего причина отсутствия звука является не внутренней, а внешней. Поэтому прежде чем рыться в настройках, лучше первым делом проверить физическую функциональность динамиков. Однако, разбирать устройство самому тоже не советуем, ибо можно повредить шлейфы, которые хрупки в своем обращении. Да и вообще незнающий человек может повредить множество схем, отвечающие за работоспособность всего планшета. Поэтому проверка производится обычными средствами, как описывалось выше, если все будет нормально, и проблема только детальная, тогда пора начинать проверять настройки.
Вывод
Теперь вы знаете, почему на планшете нет звука при просмотре фильма и что в таком случае делать. Если и такие манипуляции остались бессильными перед проблемой, тогда уже стоит обратиться к специалистам в сервисном центре, которые с точностью смогут определить проблемы и предотвратить ее. И лучше это сделать прежде, чем начать вскрывать его самому в домашних условиях.
Источник: ini-techno.ru
