Aliexpress уже давно стал неотъемлемой частью нашей жизни, заменив все классические торговые площадки, особенно в настоящее время. По причине того, что с каждым годом все больше и больше людей приходят на эту популярную площадку, появляется огромное количество проблем, которые новые пользователи уже ни как не могут решить самостоятельно.
Где найти вопросы и ответы на Алиэкспресс?
Эта проблема встречается довольно часто, ведь о разделе вопрос-ответ нигде не пишут, что приводит к неприятным ситуациям.
Стоит упомянуть, что этот инструмент работает только на мобильных устройствах, поэтому желательно пользоваться приложением на телефоне.
Чтобы найти этот раздел пользователю всего лишь нужно зайти на страницу необходимого товара, пролистать ее в самый низ и найти раздел «Вопросы и ответы покупателю». Для того чтобы было проще, этот раздел будет находиться прямо под отзывами к товару.
Как задать вопрос о товаре? на kupikupi.by
После чего у пользователя появляется возможность задать желаемые вопросы продавцу и уточнить некоторые детали. В случае если кто-то ответил на ваш запрос, вам придёт уведомление. Чтобы посмотреть ответ нужно перейти в личный профиль, где необходимо найти фразу «Мои вопросы и ответы» — там и будет ответ.
Как посмотреть раздел «Вопросы и Ответы» на компьютере?
Следующая инструкция поможет посмотреть раздел Вопросы и Ответы на Алиэкспресс с помощью компьютера:
- Сначала нужно зайти в вашу учетную запись (это могут сделать и незарегистрированные пользователи, но возможности у них будут ограничены);
- Выбираем желаемый товар (пишем запрос в поисковике или заходим в корзину потребителя);
- Далее открываем полное описание товара (в описании будут предоставлены таблицы размеров, фотографии, если они есть и цена транспортировки);
- Листаем страницу до самого конца (ориентируемся на фразу «Вопросы и ответы»);
- Остается только нажать на раздел (в нем читаем нужные вопросы и ответы).
Если Вы воспользуетесь этой инструкцией, то посмотреть нужный ответ или вопрос будет проще простого. В ситуации, если даже после этого у Вас появились проблемы, и не получилось зайти в раздел, то в этом случае лучше всего написать технической службе поддержки Aliexpress.
Редактировать, задавать и отвечать на вопросы можно только на мобильном устройстве
Как задать вопрос по товару покупателям?
После прочтения комментариев покупателей часто появляются новые вопросы, но на них ответов, к сожалению, иногда нет. Покупатели, которые до этого уже пользовались товаром, имеют возможность рассказать о некоторых деталях и нюансах. Например, рассказать об отношении продавца, соответствует ли цена качеству или пришла ли доставка вовремя.
Aliexpress. Как задать вопрос продавцу
Чтобы задать вопрос покупателям по товару необходимо сделать следующие действия:
- Заходим в мобильное приложение Алиэкспресс;
- Открываем нужный товар и листаем вниз, после описания и отзывов идет раздел «Вопросы и ответы»;
- Нажимаем на блок или ссылку «Посмотреть все»;
- Внизу экрана смартфона у Вас появилось поле для ввода своего вопроса.
Если Вы сделали все вышеперечисленное, покупателям придет уведомление о том, что от них требуется ответ.
Задать вопрос на Aliexpress
Но не стоит думать, что ответ придет за пару минут или вообще кто-либо ответит, так как большинство людей заходят на Aliexpress только, чтобы купить необходимые товары, а не отвечать на вопросы.
Как ответить на вопрос от покупателя?
Стоит отметить, что данный функционал работает, к сожалению, только на мобильных устройствах, поэтому для этого нужно скачать приложение. К счастью, его с легкостью можно бесплатно приобрести в магазинах приложений, как Google Play Store или App Store.
Чтобы ответить на заданный вам вопрос от другого покупателя нужно совершить пару не сложных действий:
- Открываем скачанное приложение Aliexpress;
- Регистрируемся или заходим в свой профиль;
- Далее заходим в раздел «Ответы и Вопросы»;
- Во вкладке «Ответы ожидаются» всем пользователям показываются самые последние вопросы от других покупателей.
Здесь также можно посмотреть ответы на Ваши вопросы.
Если тот или иной пользователь заинтересовался таким же товаром, что и вы – в этом случае на ваш телефон придет push-уведомление, которое отобразиться на экране смартфона. Для того чтобы совершить быстрый ответ всего лишь нужно разблокировать телефон и кликнуть на уведомление.
Если хорошо разобраться в интерфейсе Aliexpress, то эта торговая площадка будет служить вам многие годы и сохранит вам огромное количество времени, и денег.
Главное помнить, что отвечая на вопросы от покупателей, вы не просто помогаете клиентам Алиэкспресс, советуя им более качественный и проверенный товар, но получаете дополнительные очки за актив и работающие советы.
Источник: aliwow.ru
Как на Алиэкспресс задать вопрос о товаре
Хотите спросить покупателей уже купивших товар на Алиэкспресс о купленном товаре, но не знаете как это сделать?
Для чего нам общаться с покупателями уже купивших товар спросите вы, ведь есть же отзывы. Да все просто, отзывы и звезды порой ставятся от радости того, что товар просто пришел, а спустя пару дней или месяц товар ломается, рвется и т.д.
Переходим к главному — как общаться с покупателями на Алиэкспресс, как спросить о товаре с Алиэкспресс у покупателей уже купивших его?
Первым делом, вам обязательно нужно установить приложение на телефон или на планшет:
- ссылка для Android
- ссылка для IOS (apple)
Скачивайте прямо сейчас приложение по ссылкам выше, иначе будет непонятно.
Задаем вопрос покупателю Алиэкспресс
Чтобы задать вопрос покупателю на лиэкспресс делаем следующее:
Запускаем приложение, вводим свой логин/пароль.
Далее выбираем товар, который хотите купить.
Листаем вниз и доходим до фразы «ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ»
Нажимаем кнопку «СПРОСИТЬ» , после чего вы сможете задать вопрос или просмотреть уже имеющиеся вопросы и ответы на них.
Ваш вопрос получат те, кто покупал данный товар и у кого установлено приложение.
Если кто-то ответит на ваш вопрос, то вы получите уведомление об этом. А для прочтения ответов, вам необходимо запустить приложение и в меню приложения нажать на «МОЙ ПРОФИЛЬ» . Войдя в свой профиль, листаем вниз до фразы «МОИ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ».
Нажимаем и видим свои вопросы и если имеются ответы на них, то можно посмотреть.
Собственно смотрим ответы покупателей купивших товар на Алиэкспресс и при желании задаем еще один вопрос
Напоминаю, что официальное приложение можно скачать по следующим ссылкам:
- ссылка для Android
- ссылка для IOS (apple)
На этом все. Всем пока. Все новости сайта и Алиэкспресс в нашей группе вк
Источник: life-price.ru
Как задать вопрос в приложении Aliexpress на страничке товара?
Как задают вопросы на странице товара в приложении Алиэкспресс на смартфоне? Как спросить о товаре у людей?
На некоторых товарах внизу люди спрашивают, например, о подходящем размере для их параметров, о свойствах и т.д. Как они это делают?
комментировать
в избранное up —>
Froze nSky [10.6K]
5 лет назад
Если Вы видите внизу под комментариями к товару вопросы, которые уже кто-то задал по этому лоту, то нажмите на кнопку «Посмотреть все».
Когда откроется список вопросов, внизу экрана будет поле ввода и кнопка «Спросить» — так можно задать свой вопрос.
Если вопросов до Вас никто не задавал, то кнопка «Спросить» будет доступна еще на странице просмотра товара, а вот поле для ввода вопроса появится после нажатия на нее. Вот и все.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
НеЯэт о [182K]
5 лет назад
Задать вопрос другим покупателям можно на странице товара. Но эта возможность есть не у всех продавцов, а только у тех, кто уже продал товар. То есть, если продаж этого товара не было, то и функции задать вопрос другому покупателю не будет. Рассмотрим тех, у кого она есть. Заходим на страницу понравившегося продукта, например, кроссовки:
Дальше движемся вниз, видим выбрать цвет, выбрать размер, отзывы
А вот ниже отзывов уже идут вопросы-ответы покупателей
Видим, что по этим кроссовкам задано 25 вопросов. Хотите все их почитать? Нажимайте кнопочку Посмотреть все. Хотите задать вопрос? Опускайтесь вниз
Пишите вопрос и жмите кнопочку спросить. Только не ждите быстрого ответа, а могут и вовсе не ответить. Но в случае ответа на телефон придет уведомление, а в профиле на Алиэкспресс в Мои вопросы и ответы будет стоять красная точка
Источник: www.bolshoyvopros.ru