Здравствуйте, моя проблема в том, что на один адрес электронной почты и с одинаковым паролем у меня было зарегистрировано 2 аккаунта (на одном из них были сделаны и высланы заказы, а на втором нет). Я удалила один из аккаунтов (2-ой). Попыталась зайти на 1-ый, но на это я получила ответ, что этот аккаунт удален. Придут ли мне мои уже отправленные заказы и можно ли восстановить старый аккаунт, если он удален? Заранее спасибо.
На один адрес электронной почты система не даст возможности зарегистрировать два аккаунта, при такой попытке будет выводиться сообщение о том, что такая почта уже зарегистрирована. Поэтому и получается вы удалили свой аккаунт, сами того не желая. Уже отправленные заказы будут доставлены в обычном режиме. А для совершения новых заказов придется регистрироваться на Алиэкспресс заново.
Поделиться ссылкой:
Удаленный аккаунт на Алиэкспресс : 185 комментариев
Екатерина :
Здравствуйте, я при регистрации на сайте Алиэкспресс указала неправильно адрес почтового ящика, теперь не могу войти в свой аккаунт, как можно узнать свой неправильный адрес чтобы войти в свой аккаунт?
alibaba :
Добрый день! К сожалению, узнать адрес неправильно введенного почтового ящика не получится. Советуем заново пройти процедуру регистрации уже на верный электронный ящик.
Екатерина :
Добрый день! В случае, если я не правильно указала электронный адрес при регистрации, но оплатила заказ, будет ли заказ доставлен мне?
alibaba :
Если вы указали верно свой почтовый адрес, куда доставлять посылку, тогда заказ дойдет.
Madina :
Я удалила свой аккаунт теперь после восстановления я не могу купить товар. Пишут ваш аккаунт был упразднен используйте другую учетную запись. Как мне его восстановить?
После удаления аккаунт не подлежит восстановлению.
Подскажите, умоляю, что мне делать, если при попытке покупки на сайте у меня всплывает окно, что «мой аккаунт упразднен и мне нужно зайти через другой профиль». Помогите мне восстановить прежний аккаунт!
Попробуйте связаться с администрацией Aliexpress — они помогут разобраться с аккаунтами.
Кристина :
Мой аккаунт в Алиекспресс был отключен, дойдут ли мои посылки при том что я их оплатила и они были отправленные?
Если их отправили, то теперь все зависит от службы доставки и почты.
Добрый день.
Я зарегистрировалась на сайте более месяца назад, сделала заказ, но неделю назад система перестала меня видеть: я указывала свой email, и система говорила, что он неправильный. Связавшись с помощником Aliexpress, я попыталась выяснить, был ли взломан мой аккаунт. Мне не приходили письма о подтверждении на email. Скажите, что мне делать, я уже оплатила заказ и не знаю его судьбу? Получится ли вернуть деньги?
alibaba :
Попробуйте зайти в аккаунт через другие браузеры (Firefox, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera). Дополнительно перепроверьте правильность ввода вашего электронного ящика e-mail. Если не поможет, тогда рекомендуем написать письмо в Поддержку клиентов АлиЭкпресс: Aliexpress.com/help/newContactUs.htm
Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?
У меня аналогичная проблема и я писала, и не раз, а меня либо игнорируют, либо кормят обещаниями все решить. Никакой помощи! Вот и что мне теперь делать?
Дмитрий :
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу зайти в аккаунт, пишет что такой e-mail не зарегистрирован(пользовался около 2-х лет). Создал вновь с той же почтой, но все данные пропали. Что делать?
alibaba :
Здравствуйте. Дело в том, что я постоянный покупатель с Aliexpress и я случайно удалила свой аккаунт. Как я могу его восстановить? Ведь у меня сделаны заказы штук так 20-30.
alibaba :
Попробуйте восстановить пароль на вашу электронную почту, если не получится — свяжитесь с Администрацией Aliexpress.
Людмила :
Не могу зайти на сайт Алиэкспресс. Все время пишет Your account is temporarily unavailable due to security reasons. Что делать?
alibaba :
Вашу учетную запись сделали временно недоступной из-за соображений безопасности. Это могло произойти скорее всего из-за того, что вы не подтвердили свою учетную запись, а именно не перешли по ссылке, которая вам пришла на e-mail сразу после регистрации на Aliexpress. Если же вы все подтверждали, тогда скорее всего это проблемы с сервером Алиэкспресс — в этом случае просто попробуйте зайти позднее.
Здравствуйте, случайно удалила свой аккаунт… Как его восстановить.
alibaba :
Вам придется регистрироваться на Aliexpress заново.
У меня такой вопрос, я удалил свой аккаунт на Алиэкспресс потому что я не правильно написал свою фамилию и теперь у меня не получается создать новый аккаунт, пишет что аккаунт с таким имейлом уже существует а войти я на него не могу. Как мне создать новый аккаунт на тот же имейл?
Попробуйте восстановить пароль на ваш почтовый адрес.
Не могу зайти в учетную запись через Google Chrome. Ввожу данные и «Загрузка, пожалуйста подождите» до бесконечности.
Через Explorer нормально заходит. В чем может быть причина?
alibaba :
Пробуйте очистить кэш браузера Chrome и заново попытаться войти.
Я зарегистрировалась на телефоне и на компьютере один аккакунт. Теперь захожу через компьютер захожу, а заказы не выходят. Что делать?
Ульяна :
По ошибке удалила свой аккаунт, однако в течении 2 часов выслала письмо на почту Алиэкспресс с просьбой восстановить его. Будет ли он восстановлен? У меня сделаны и оплачены заказы!
alibaba :
Вам остается ждать ответа от администрации Aliexpress.
Сергей :
Вот уже два дня не могу войти на свой аккаунт в Aliexpress. Пишет, что такого не существует! Перепробовал все, что пишут в нете. Менял браузеры, чистил куки. У меня даже есть номер посылки и я могу ее отслеживать через приложение, которое скачал заранее, но войти в личный кабинет не могу.
Можно ли восстановить свой аккаунт по номеру посылки?
Я зарегистрировал аккаунт 2-3 недели назад, заказал 2 товара(планшет и наушники) сначала не мог отследить их две недели, а потом вовсе не смог зайти в аккаунт ибо там было написано что он удален, я его не удалял, что мне делать? Придет ли мне мой товар и как я могу отследить его в данной ситуации? Есть скриншоты перевода денег с Киви.
alibaba :
Свяжитесь с Администрацией Aliexpress через систему онлайн поддержки — предоставьте им все необходимые данные по заказам и платежам.
Я получила письмо по восстановлению Аккаунта, там написано свяжитесь с администрацией. Что дальше делать?
natasha :
I don’t see their goods.
natasha :
Я не могу зайти в свой аккаунт чтобы посмотреть свои товары.
alibaba :
Это может быть по разным причинам. Попробуйте зайти позднее, или, если забыли пароль, восстановите пароль на почту.
Наталья :
Помогите, пожалуйста. Я не могу делать заказы, выдает сообщение: «ваш аккаунт временно недоступен». Почему так случилось, я не знаю. Что я могу сделать для доступности моего аккаунта?
alibaba :
Возможно на сайте ведутся работы и поэтому ваш аккаунт временно недоступен. Попробуйте позднее зайти, если не получится — обратитесь в администрацию Алиэкспресс.
Татьяна :
Подскажите пожалуйста что делать, не могу зайти в свой аккаунт, запрашивала новый пороль не приходит. Как зайти, деньги с карты списаны за товар, что делать?
alibaba :
Вам необходимо связаться с администрацией торговой площадки Aliexpress.
Могут ли взломать карты оплаты хакеры? Какая гарантия?
alibaba :
При оплате в Интернете, Ваши данные защищаются шифрованием VeriSign SSL (высочайший уровень защиты). Можете быть спокойны.
Владислав :
Дело в том, что я постоянный покупатель Aliexpress. Покупал в течении 3х-4х месяцев, всё было нормально, как вдруг, в один прекрасный день, не смог сразу войти в свой аккаунт. При попытке войти выскакивала надпись, что, мол, неверный пароль.
Воспользовался восстановлением «забытого» пароля и вошел в аккаунт и увидел на страницах моих, ещё не отправленных но уже оплаченных, заказов чьи то чужие просьбы о возможности изменить адрес доставки. Я стал писать, что адрес менять не надо и минут через 10-20, при попытке войти в свои заказы, пропал доступ к аккаунту, пробовал опять восстановить пароль, но система писала, что такой email не зарегистрирован. Как я могу его восстановить? Ведь у меня сделаны заказы, штук так 10-15.
alibaba :
Очень похоже на взлом аккаунта и попытку получения ваших заказов. Вам необходимо связаться с администрацией Aliexpress и сообщить им о попытке захвата вашего аккаунта.
Валентина :
Оплатила товар, деньги ушли на Aliexpress.com internet GBR, но в моих заказах его нет. Что мне делать?
Возможно вы оформили заказ на другой аккаунт, или проверьте информацию позднее. Также проверьте свою электронную почту, после оплаты туда должно прийти сообщение о факте оплаты, его можно использовать как доказательство при написании обращения с службу поддержки.
Я совершала покупки на Aliexpress, а недавно у меня каким-то образом появился Alibaba.com и он начал мне мешать и блокировать Aliexpress, сегодня я удалила Alibaba. Все мои заказы просматриваются как и раньше, но теперь корзина показывает что она пустая, хотя цифры указывают на наличие товара и проблема просмотра товара на сайте, при выборе категории товаров или при нажатии «Мой Aliexpress» меня выкидывает со страницы на Alibaba и пишется, что ваш аккаунт удален…
зарина :
Здравствуйте алибаба, у меня 2 сайта зарегистрировано с одного я из них заказала товары они прошли обработку и были отправлены деньги уже сняли. я не могу зайти забыла свой эмаил и пороль, что делать когда товар придет и как теперь его подтвердить и придет ли он вообще?
alibaba :
Если вы забыли адрес своей эл.почты, то восстановить пароль не получится. Как только посылка поступит в ваше почтовое отделение — вы сможете получить её по паспорту.
Aleksandra :
не могу подтвердить заказ, товар получила! меняла пароль, удалили аккаунт, что теперь делать? продавца нет желания подводить…Регистрироваться на другое имя?
alibaba :
Попробуйте восстановить пароль. Заказ автоматически подтвердится после окончания срока доставки посылки.
кристина :
При регистрации указала почтовый ящик, но он не привязался почему-то много раз проверяла и ни как, входила норм, теперь пишет не существует аккаунт.
Совсем недавно сделала заказ, оплатила. Оплата прошла) но на данный момент не могу зайти в личный кабинет, пишет что логин введен не верно, хотя точно уверена в его правильности. Скажите пожалуйста придет ли мне мой заказ и как я смогу узнать о его доставке?
alibaba :
Всю информацию по заказу можно отслеживать через личный кабинет. Попробуйте зайти на сайт позднее, возможны неполадке на сервере портала.
А по мимо личного кабинета мне ни как не узнать о доставке товара?
alibaba :
Можно узнать по трек-номеру посылки через сайт отслеживания. Трек номер посылки находится в личном кабинете.
Виктор :
Взломали аккаунт на Али, перенаправили заказ на другой адрес, а после того когда открыл спор, подтвердили получение заказа. Что-то можно сделать, вернуть деньги или заказ?
alibaba :
Вам необходимо изменить пароль, чтобы избежать вмешательства третьих лиц, а потом обратиться в Администрацию Aliexpress. Возможно они смогут помочь
Виктор :
Дело в том что я теперь как бы захожу на свою страницу под логином взломщика!
И как обратиться в администрацию?
alibaba :
Для обращения в администрацию перейдите по ссылке
Альбина :
Можно ли восстановить свой аккаунт, если у меня неправильный mail? И если заново зарегистрироваться, на это же имя и номер, будут ли мои заказы? Или их больше никак нельзя?!
alibaba :
Если вы ошиблись электронной почтой, восстановить заказ не получится. Аккаунт привязан к почте, только посредством почтового ящика можно увидеть заказы.
Источник: alisila.ru
Как восстановить удаленные из корзины товары на Алиэкспресс? Можно ли вернуть отмененный заказ на Алиэкспресс? Как восстановить отмененный заказ на Алиэкспресс? Удалила заказ с Алиэкспресс как вернуть.
В данной статье мы с вами поговорим, можно ли восстановить удаленный из корзины товар и как это сделать.
Все покупатели приходят на Алиэкспресс за дешевыми товарами. Если одновременно решено купить сразу несколько вещей, то они сначала добавляются в корзину. Однако, пользователи могут столкнуться с тем, что из корзины пропадают все товары. С чем это связано и что с этим делать? Читайте далее.
Почему из корзины на Алиэкспресс пропали товары?
Итак, вот вы зашли на Алиэкспресс и вдруг заметили, что в корзине товаров нет совсем или же просто исчезли некоторые товары. В данном случае, сначала надо убедиться, что вход в аккаунт действительно выполнен. Если это так, то справа вверху вы будете видеть вот такое приветствие:
Если все в порядке, то продолжаем выяснять причину. Либо для начала зайдите на свою страницу и проверьте, появились ли товары в корзине.
Если вы заметили, что некоторых товаров не хватает, то причины могут быть следующими:
- Вы не успели оплатить товар . Как правило, вечно товары в корзине не хранятся. Они там «висят» всего 20 дней. За это время вам нужно успеть оплатить товар иначе он автоматически удалится.
- Товар удален . Бывает, что продавцы распродав весь товар удаляют его. Либо просто вдруг решили его по каким-то причинам не продавать.
- Товар изменен . Некоторые продавцы меняют товары с одних на другие, сохраняя при этом уже раскрученную страницу, то есть заказы и отзывы остаются, а сам товар меняется, так что проверьте, не появилось ли у вас чего лишнего. Возможно это и есть потерянный товар.
Бывают и проблемы, которые не связаны с продавцами или какими-то действиями:
- Сбой, обновление или перегрузка системыАлиэкспресс . В таких ситуациях товары действительно могут пропадать как по отдельности, так и все сразу. Здесь вам остается просто немного подождать, если вы, конечно, уверены, что все у вас в порядке.
- Сбой браузера или системы . Иногда у самих покупателей случаются сбои. Так, может работать браузер с ошибками или сама система на компьютере. В данном случае сначала стоит попытаться очистить кэш браузера и вообще сменить браузер. Если это не поможет, то уже надо перезагружать компьютер.
В любой ситуации, если вам ничего не помогает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и попросить помощи у них. Как правило, подобные вопросы решаются быстро.
Как восстановить товары в корзине на Алиэкспресс?
Вообще, если вы сами удалили вещь из корзины, то просто так восстановить ее не получится. На Алиэкспресс попросту не предусмотрена такая функция. Хотя, вы всегда можете найти товар заново и добавить его в корзину. Но опять же, что делать, если вы очень долго не могли найти нужную вещь, а потом вдруг нашли и она удалилась?
Не стоит переживать, так как вам не придется заново просматривать бесконечное число товаров. Все гораздо проще.
Снизу справа на каждой странице сайта есть такая кнопочка, которая называется «Недавно просмотренное» .Кликните по ней и вам будут открыты все товары, которые вы смотрели за последнее время.
Для повторного добавления товара в корзину просто нажмите на него и через описание выполните нужную операцию.
Кроме того, вы можете посмотреть и аналогичные предложения от других продавцов. Для этого нажмите на кнопку «Найти похожие товары» .
Видео: Корзина на Aliexpress
Иногда случайно можно стереть заказ товара, поэтому многие пользователи ищут, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс. В этой статье разберем самые распространенные вопросы.
Все заказы покупателя находятся в его персональном кабинете, и вы можете просмотреть всю историю покупок на вкладке «Мои заказы ». Там содержатся все лоты, с момента регистрации (история покупок). Но иногда некоторые из них сильно мешают. Тогда нужно узнать, как удалить заказ с Алиэкспресс.
Это делается весьма легко. Нужно выбрать в списке нужный элемент и посмотреть в правый верхний угол его карточки. Там находится пиктограмма корзины. Для удаления стоит просто нажать на нее:
После этого в выведенном окошке подтвердите операцию, нажав на соответствующую желтую кнопку. Когда вы сделаете эти два клика, ненужный вам пункт исчезнет из истории. Он будет переведен в ранг «Удаленные заказы».
А если хотите просто перейти к потерянным заказам, кликайте на ссылку ниже.
Надеемся мы помогли вам разобраться и теперь управлять вашими покупками станет значительно легче. А много у вас набирается удаленных заказов на Алиэкспресс и сколько страниц заказов у вас уже собралось за время шоппинга. Поделитесь в комментариях, ведь нам очень интересно!
Нам жаль, что статья вам не помогла
Спасибо за ваш отзыв!
Вам будет интересно прочесть:
- Как удалить свой профиль на Aliexpress — инструкция…
Если вы обнаружили, что в вашем личном кабинете на пропали все заказы, не пугайтесь! Они не исчезли бесследно, их просто спрятали под лист календаря. То есть, когда в разделе «Мои заказы» присутствует внушительный список страниц, а срок давности завершенных сделок составляет 6 месяцев, такие заказы просто скрываются администрацией площадки. При попытке перейти на одну из страниц давних заказов, вам будет показан пустой лист, а счетчик страниц сократится.
Для того чтобы вернуться к ранее завершенным сделкам необходимо вручную указать желаемый диапазон для просмотра вашего списка. В фильтре заказов кликните по иконке календаря и выберите дату демонстрации.
Пропала информация о незавершенном заказе
Данная ситуация может возникнуть, если вы совершили заказ на , минуя процедуру подтверждения регистрации. То есть, вы вошли на сайт, выбрали нужный вам товар, положили его в корзину, указали данные для регистрации, ввели адрес доставки и оплатили его.
Дело в том, что именно адрес электронной почты и является логином для доступа к вашим заказам. На начальном этапе вы, конечно же, увидите свой заказ. Но представьте себе ситуацию, если вы ошиблись при вводе адреса хоть на одну букву или цифру. По прошествии определенного времени, если вы не произведете на сайте никаких действий, Алиэкпресс автоматически завершит вашу авторизованную сессию. И тогда вы уже не сможете авторизоваться в системе и увидеть ваш заказ.
Совершая покупки на Алиэкспресс, будьте предельно внимательны, так как на сайте присутствует возможность оплачивать заказы без подтверждения электронного адреса покупателя.
Если же вы указали верный адрес, но не подтвердили регистрацию, спустя некоторое время ваш аккаунт заблокируют. В данном случае вы сможете просматривать ваши заказы, но совершать новые покупки возможности не будет. Письмо с подтверждением регистрации приходит на указанный электронный адрес. На активацию учетной записи дается 3 дня. Но если время ссылки на подтверждение истекло, а ваш аккаунт все еще активен, вы можете повторно отправить запрос.
Для этого необходимо войти во вкладку профиль и нажать «редактировать настройки профиля пользователей».
Активируем запрос повторно и ждем новое письмо от со ссылкой подтверждения регистрации.
Как восстановить Корзину на Али? Читайте ответ в статье.
Каждый покупатель заходит на Алиэкспресс , чтобы выбрать нужный товар из огромного ассортимента по низким ценам. Сначала товары складываются в Корзину, а потом с нее можно оформить заказы. Но часто бывает так, что товары из Корзины пропадают. Как их восстановить и почему так происходит? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в статье.
Если у вас еще нет аккаунта на Алиэкспресс , то , поможет его создать. Также вы можете и зарегистрироваться по ним.
Так почему из корзины на Алиэкспресс исчезли товары? Такая проблема часто возникает у покупателей Али. Человек заходит в свой аккаунт, открывает Корзину, а она пустая, хотя еще вчера он положил в нее несколько десятков позиций. Возможно, был использован другой профиль для входа.
Совет: Проверьте, вы вошли в тот аккаунт, в котором у вас в Корзине были товары. Если нет, тогда закройте его и произведите вход под другой учетной записью.
Если сделано все верно и вы находитесь в том аккаунте, который нужен, тогда прочитайте другие решения проблемы:
- Перезагрузите устройство. Возможно ваш гаджет или ПК не стыкуется с сайтом Али. Затем выполните вход.
- Подождите некоторое время, может сайт перегружен запросами и некорректно работает. Зайдите на него через час или два, проблема должна исчезнуть.
- Обратитесь в службу поддержки сайта , объясните проблему. Обычно центр поддержки решает все вопросы оперативно.
Сайт Алиэкспресс очень популярный во многих странах мира. Поэтому часто случается такое, что возникают проблемы с его работой. Нужно немного подождать или попросить о помощи администраторов.
Если вы удалили товары самостоятельно, то восстановить их не получится. Но можно эти товары найти заново. Чтобы не выполнять поиск от начала и до конца, вы можете их найти во вкладке «Недавно просмотренные» . Она находится всегда на одном месте на многих страницах Али, внизу монитора, справа. Нажмите на эту кнопку.
Сразу появятся товары, которые вы недавно просматривали. Пролистайте все предложения до конца или нажмите «Посмотреть еще» .
Кликайте на товар, который вам нужен из этой ленты. Откроется его страница. Выставите параметры и нажмите «Добавить в Корзину» .
Как восстановить корзину на Алиэкспресс: добавьте снова в Корзину
Так, один за другим, вы сможете восстановить Корзину на Алиэкспресс и все товары в ней, которые были выбраны ранее, но исчезли.
Теперь вы знаете, как восстановить товары в Корзине. Но, где найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс ? Часто бывает, что покупатель случайно удаляет заказ, а потом понимает, что он ему нужен и хочет заказать тот или иной товар. Инструкция:
Зайдите на главную страницу сайта, и кликните на «Мой Алиэкспресс» , а затем «Мои заказы» .
После этого откроется страница управления вашими заказами. Слева есть колонка с активными ссылками. Кликните на «Удаленные заказы» .
Затем появится страница, на которой будут все ваши удаленные заказы. Вы можете восстановить их или удалить окончательно.
Если нажмете «Восстановить заказ» , то он опять появится в списке на странице «Мои заказы» . На Алиэкспресс все просто — не нужно специально запоминать, что хотелось бы купить. Сайт сам все запоминает, а вам нужно только кликать на вкладки и активные ссылки — все быстро и легко!
Видео: Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?
Способы восстановления исчезнувших и удаленных заказов.
Начнем с попытки найти исчезнувшие заказы, а уже потом будем разбираться, почему они все-таки исчезли.
- Зайдите в меню Мой Aliexpress . Активируйте вкладку Мои заказы .
Меню Мой Aliexpress
- Введите необходимую информацию в строки фильтра в верхней части окна. Обязательно заполните строку Период заказа . Активация иконки Календарь в уголке строки Период заказа позволит легко обозначить временные промежутки, в которых будет производиться поиск.
Фильтр для поиска заказов в Личном кабинете на Алиэкспресс
- После заполнения всех строк фильтра нажмите кнопку Поиск и дождитесь результатов.
- Кроме того, обязательно проверьте Удаленные заказы , активировав соответствующую строку в левой части окна.
Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы?
А теперь рассмотрим основные причины исчезновения заказов и действия покупателя.
#1. Технический сбой системы. Неудачное обновление системы.
Действия покупателя : подождать от 2 до 24 часов. Попытаться найти заказ способом, описанным выше по тексту. Обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс .
Чтобы обратиться в Службу поддержки:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс. В верхней части окна активируйте меню Помощь вкладка Гид покупателям .
- В открывшемся окне выберите меню Мои заказы и активируйте строку Проверка заказов .
Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?
- В открывшемся окне выберите необходимый запрос. В нашем случае: Не могу найти заказ в моем профиле . Активируйте его.
Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?
- Действуйте исходя из рекомендаций, которые появятся в окне.
Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?
#2. Продавец убрал с продажи лот, который вы отложили в корзину.
Действия покупателя : если заказ исчез, а деньги оплачены, свяжитесь с продавцом. Если продавец не выходит на связь, обратитесь в Службу поддержки Алиэкспресс , кнопка которой «Нужна помощь » находится на этой же странице сбоку справа.
Важно : прежде чем приступить к оформлению заказа, обязательно проверьте наличие товара непосредственно на сайте продавца.
#3. Некорректная регистрация.
Если вы еще не зарегистрированы на сайте, перейдите по и изучите наши рекомендации.
Вспомните, во время регистрации вы проходили процедуру подтверждения e-mail адреса? Если да, то получали ли вы письма от Алиэкспресс на свой почтовый ящик?
Очень часто при регистрации аккаунта покупатель автоматически вводит некорректный адрес электронной почты. Обратите внимание, приходят ли уведомления от Алиэкспресс . Проверьте папку Спам .
Действия покупателя : подумайте, какую ошибку вы чаще всего делаете, вводя свой электронный адрес? Зайдите на аккаунт, вписав адрес со своей возможной ошибкой. В крайнем случае, обратитесь в Службу поддержки и следуйте их рекомендациям.
Важно : обязательно сохраняйте скрины всех ваших действий на Алиэкспресс. Это поможет вам при общении со Службой поддержки Алиэкспресс .
Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс?
О том, как найти удаленные заказы на Алиэкспресс , написано в предыдущей части этой статьи.
Важно : если перед этим вы основательно почистили свои записи в личном аккаунте, восстановить корзину автоматически не удастся.
Но вы можете воспользоваться кнопкой Недавно просмотренное , которая находится внизу экрана. Активировав эту кнопку, вы откроете ленту с лотами, которые вызвали ваш интерес.
Как найти кнопку Недавно просмотренное на сайте Алиэкспресс?
Кроме того, вы можете просмотреть историю своего браузера, сохраняющую все ссылки, которые вы открывали.
Видео: Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?
Похожие публикации:
Как включить ноутбук, если обычным способом он не включается
Сущность и классификация
Как включить вспышку при входящем звонке или получении SMS-сообщения на iPhone Так как включить мигание вспышки
Устранение проблем с датчиком Touch ID
Источник: aksmir.ru