Как на Алиэкспресс обманывают

Репост, кому нибудь обязательно пригодится!
Вообще то, я не хвалюсь своими покупками из Китая если это не связано с автомобилем, но этот случай особенный, который радикально изменил мое отношение к Алиэкспресс и покупкам на этом сайте.

Полный размер
Покупался не для, поэтому про целесообразность покупки промолчу

Суть истории — 22 декабря купил на Алиэкспресс пластиковый складной столик, для домашнего использования, заплатив за него 811 рублей(без шуток!). Приехал он ко мне спустя более 2 месяцев ожидания, при этом продавец самопроизвольно увеличил срок ожидания почти на месяц от изначально указанного.

Полный размер
Даже если бы приехал без повреждений, все равно бы не фиксировался бы в сложенном состоянии.

Столик приехал поврежденный — на одной стороне отломаны крепления под ножку, ну это было и не удивительно, так как упакован он был в простой пакетик, да и в целом стол отвратительного качества — стружка свисала, цвет не понятный, даже рабочая ножка не защелкивалась.

Кидалы на Aliexpress / Как обманывают на Алиэкспресс.

Полный размер
Качество на лицо

Реальная цена этому столику 200 рублей и то, на любителя и ставить его только где то в саду, чтоб не позориться дома.
Открыл Спор с условием Только Возврат(Важно), по причине поврежденного товара при доставке, потребовав с продавца половину суммы покупки — 400 рублей(6 долларов), и вот тут начинается самое интересное…
Я распишу на основе своей ситуации, а Вы, подставите свои числа, цифры, под ваши ситуации.
Учебник, как продавец пытался меня обмануть, распишу способы:
1 Способ: пишет мне, что сожалеет и готов вернуть мне 4 доллара, вместо 6 долларов, нужно только чтоб я закрыл спор, хотя в споре он ставит отметку 0 возврата. Проще говоря, если вы не внимательный, и закроете так спор, то деньги тю-тю, продавец довольный, а вы останетесь с чувством что вас…
Я и сам не сразу заметил этот фокус, но когда уж заметил, то общение пошло в другом ключе.
2 Способ: первый маневр у продавца не удался, и он получил от меня красочный отказ, продавец решает согласиться на мои условия, НО, для этого мне нужно закрыть спор, и тогда он переведет мне 6 долларов через PayPal, мол так быстрее и надежнее для меня. Заботится обо мне. Вы соглашаетесь, деньги тю-тю, а вам в ответ максимум позитивный смайлик.
3 Способ: в наглую обмануть не получилось, и продавец решил похитрить со мной — рассказал о своей тяжелой жизни, что плохие отзывы ему мешают жить и так далее, и просит чтоб я переделал условия спора и поменял на Возврат средств и товара, типа ему там для рейтинга, он даже настолько наглый, что прислал картинки со стрелочками, куда и что мне надо нажать. Прекрасно понимая, что когда вмешается в спор администрация Али, она просто поставит условия на возврат столика обратно, и конечно доставка его будет стоить в 3-4 раза дороже чем за него заплатили. В ответ на это, продавец получил от меня очень красочный и понятный ответ…
4 Способ: любезности закончились — продавец в открытую написал, что не вернет ни цента мне, и указал, что мы будем ждать Справедливого решения Али и как то резко охладел ко мне, можно было бы порадоваться, НО…
Ну и что здесь такого, разумно подумаете Вы, а вот что — когда в спор вмешалась администрация Алиэкспресс, то она выдала одно единственное решение вопроса — я отправляю столик обратно, мне возвращают мои 811 рублей, без каких либо вариантов! То есть я должен отдать за доставку около 2000 рублей, чтоб мне вернули 811 рублей, причем на обратную доставку дается 30 дней, а мне столик ехал больше 60 дней…Как так получилось, я до сих пор понять не могу, почему администрация решила именно так, кто изменил условия спора(если их кто то вообще менял), именно это и изменило моё отношения к покупкам с Китая.
Представьте, что вы купили не для кухни что то за 300 рублей, а например планшет за 10 тысяч, или телефон за 15 тысяч рублей и вот такая вот ситуация с вами случится? Конечно у многих магазинов с Али уже давно склады на территории России, и отправка самых популярных товаров идет с них, но можно попасть и в интересную ситуацию, когда хочется сэкономить, а по факту кому то подаришь несколько тысяч рублей просто так.
Если я рассматривал вариант покупки в этом году Айфона 6s или 7+ с Али, так как мне нужен именно Айфон для полноценной работы с Dragy, то теперь я понимаю что мне траблы и лотерея не к чему…
Будьте бдительны, не теряйте свои деньги!
P.S. как итог, я вернул всю сумму целиком…

Источник: www.drive2.ru

Как Aliexpress кинул меня на смартфон и может кинуть вас

За последние 4 года я купил на Aliexpress 8 смартфонов. Заказывая гаджеты себе, знакомым и близким, я ни разу не сталкивался с серьезными проблемами доставки, да и вообще считал, что с учетом того, сколько стоят телефоны в России, покупка на Алиэкспресс — выгодный и обдуманный шаг. Но когда-то что-то обязательно должно было пойти не так, и это произошло. 9-я попытка купить смартфон на Aliexpress стала для меня огромным разочарованием, которым я хочу с вами поделиться.

Букв будет много, но ситуация того стоит

Знаю, с аналогичными трудностями столкнулись сотни других покупателей, поэтому надеюсь, что текст доберется до адресата, коим является магазин Hong Kong Goldway, и впредь подобная ситуация не повторится. Итак, пойдем по порядку.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Какой телефон купить на Алиэкспресс

Желание купить новый телефон возникло у меня спонтанно. Просто захотелось поменять старенький Redmi Note 9 Pro и взять что-то более стоящее. Я мониторил ситуацию с ценами и 2 ноября решил купить Xiaomi 12T Pro.

У аппарата флагманский процессор Snapdragon 8+ Gen 1, который почти не троттлит, хорошая основная камера на 200 МП, зарядка на 120 Вт и отличный AMOLED-экран с разрешением 1,5K без ярко выраженной пульсации. В деталях об этом вы можете узнать из другого материала. А сейчас сосредоточимся на нюансах покупки.

2 ноября я заказал Xiaomi 12T Pro, рассчитывая, что до Нового года успею распаковать смартфон

Причина, почему я заказал смартфон на Aliexpress, — цена. Посмотрите, сколько стоит Xiaomi 12T Pro в России:

• 8/128 ГБ — 55 990 ₽;
• 12/256 ГБ — 62 990 ₽.

В официальной рознице телефон продается со скидкой 5-8 тысяч рублей, а в серых магазинах можно взять базовую версию Xiaomi 12T Pro за 40-45 тысяч рублей. На момент оформления заказа эти предложения были для меня не слишком убедительными. Тем более, что 2 ноября во время распродажи на Aliexpress смартфон стоил:

• 30 860 ₽ за 8/128 ГБ;
• 34 314 ₽ за 8/256 ГБ;
• 36 900 ₽ за 12/256 ГБ.

Запомните цены, мы к ним еще вернемся.

Мой выбор пал на версию 8/256 ГБ, так как я посчитал нерациональным переплачивать 3 тысячи за больший объем оперативной памяти, который фактически ничего не даст, а 128 ГБ без возможности расширения за счет SD-карты обрекут меня на страдания.

Смартфон обошелся мне в 34 тысячи рублей, что существенно меньше официальной цены Xiaomi 12T Pro в России

Заказ оформил у продавца Hong Kong Goldway. Это проверенный магазин на Алиэкспресс, у которого 97,8% положительных отзывов, да и вообще полтора года назад я там же брал Redmi Note 10 Pro. То есть ничего не предвещало беды.

Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс

Срок доставки на Алиэкспресс

Обычно, если устройство заказывается из Китая, срок доставки смартфона на Алиэкспресс составляет 20 дней. Бывает, в отдаленные уголки России гаджеты доезжают за месяц, но это уже зависит не от продавца или Aliexpress, а от службы доставки.

Иногда происходит задержка на таможне. В такую ситуацию попал Redmi Note 10 Pro, который я покупал сразу после презентации. Продавец (тот же Голдвей) присвоил трек-номер в день оформления заказа (8 марта) и через неделю отправил смартфон. Задержку в этом случае можно было списать на ажиотаж, связанный со стартом продаж. А то, что Redmi Note 10 Pro провел на таможне 2 недели и в итоге добрался до меня лишь 7 апреля, — повторюсь, не вина продавца или торговой площадки.

Redmi Note 10 Pro, купленный на старте продаж, стал моим первым смартфоном, чья доставка задержалась. К слову, не по вине продавца или Aliexpress

Xiaomi 12T Pro я покупал без желания как можно скорее получить телефон, поэтому первые дни после оформления заказа (напомню, это было 2 ноября) совершенно не переживал, что он находится в статусе «Собираем заказ». Ну, собирайте, мне-то чего…

Алиэкспресс не отправляет товар

Через 10 дней, так и не дождавшись отправки, я полез на ветку 4PDA, где обсуждалась покупка Xiaomi 12T Pro. Оттуда узнал, что почти все, кто в те же дни купил смартфон на 8/256 ГБ, так и не получили трек-номер, в то время как заказчики модификаций 8/128 и 12/256 ГБ уже хвастались путешествием посылок по городам и весям.

17 ноября я все-таки решил спросить продавца, где мой смартфон. Сделал это не столько ради получения разъяснений, сколько для того, чтобы окликнуть его, мол «дружище, не забывай обо мне». Ведь к тому моменту я уже понял, что Xiaomi 12T Pro на 8/256 ГБ у него просто нет в наличии, а заказы Goldway собирает про запас: до фактического поступления смартфона на склад.

Сначала продавец говорил, что отправка задерживается из-за большого количества заказов, и магазин просто не успевает их обработать

В ответе на мое сообщение продавец ничего не сказал об отсутствии товара, а лишь сослался на большое количество заказов, заверив, что вот-вот отправит смартфон. Я продолжал ждать, попутно отслеживая ситуацию на ветке 4PDA. Там покупатели версии 8/256 ГБ все так же жаловались на задержку отправки. Но я терпеливый: надо — и месяц подожду.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

После 17 ноября я не вступал в переписку с продавцом, а 30 ноября получил от него сообщение. Goldway оповестил, что — вот неожиданность — Xiaomi 12T Pro на 8/256 ГБ у него нет, но он готов отправить мне версию на 8/128 ГБ, вернув $16 после получения посылки.

30 ноября представитель магазина Goldway написал сам, сообщив об отсутствии у него Xiaomi 12T Pro в версии 8/256 ГБ

Во-первых, как это у вас нет смартфона в наличии, если 17 ноября вы уверяли меня, что задержка отправки связана с большим количеством заказов, а не с отсутствием нужной модели? Во-вторых, мне нужна конфигурация на 256 ГБ памяти.

В-третьих, давайте немного посчитаем. $16 — это 1 006 ₽ по текущему курсу. Версию на 8/256 ГБ я купил за 34 314 ₽, хотя в тот же день 2 ноября мог приобрести 8/128 ГБ за 30 860 ₽ и к 30 ноября уже получил бы смартфон. Разница тогда составляла 3 454 ₽, а никак не 1 006 ₽.

Я решил не соглашаться на сделку, написав продавцу, что собираюсь ждать момента, когда у него появится нужная мне версия смартфона. В ответ получил сообщение в духе «не морочьте голову и отменяйте заказ».

Сотрудник магазина предложил отменить заказ

Ладно, магазин не рассчитал силы, собрал слишком много заказов, а через месяц признался, что конфигурации 8/256 ГБ нет в наличии. Но я открыл страницу того же товара у того же продавца и увидел: нужная версия Xiaomi 12T Pro у Goldway все-таки есть.

Goldway продолжает продавать Xiaomi 12T Pro, хотя, по словам представителя магазина, этой версии нет в наличии

3 декабря в переписке с представителем Goldway я спросил, почему они до сих пор продают Xiaomi 12T Pro на 8/256 ГБ, хотя мне пишут, что этой версии у них нет на складе. Получил ответ в стиле «товарищ покупатель, произошла чудовищная ошибка».

Продавец уверяет, что версия 8/256 ГБ — ошибка веб-сайта

На календаре 7 декабря, а воз и ныне там. Goldway продолжает торговать смартфоном, которого, по словам представителя магазина, нет в наличии. Не понимаю, это меня обманывают или новых покупателей, которые закажут товар, а через месяц узнают о его отсутствии на складе?

Сейчас цена смартфона выросла, и я решил продолжать борьбу. Следующий ход — просьба отправить версию на 12/256 ГБ с условием, что я компенсирую разницу. Goldway согласился. Но предложил доплатить $94.

Магазин предложил обмен на невыгодных условиях, хотя я более 30 дней ждал, когда он отправит смартфон

Снова немного математики. 2 ноября я мог сразу купить Xiaomi 12T Pro на 12/256 ГБ менее чем за 37 000 ₽. В декабре меня (человека, который уже заплатил 34 300 ₽ и месяц ждет ответа как соловей лета) просят доплатить не 2-3 тысячи рублей, а 6 580 ₽ — именно в такую сумму сейчас конвертируются $94 на Aliexpress. Что мы имеем в итоге: Goldway готов вернуть 1 тысячу рублей, если я соглашусь на версию с меньшим объемом памяти, и предлагает доплатить ему 6,5 тысяч в случае замены 8/256 на 12/256 ГБ.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Магазин Hong Kong Goldway — мой отзыв

Goldway меня подвел. Надеюсь, хотя бы вы не попадете в такую ситуацию

Я не имею претензий к Aliexpress и понимаю продавца, который решил набрать заказов про запас, а потом, возможно, столкнулся с отсутствием поставок в нужном объеме. Однако я возмущен по-настоящему издевательским отношением к покупателям, в связи с чем от лица всех, кто купил Xiaomi 12T Pro, но так за месяц не дождался ни трек-номера, ни адекватной компенсации, хочу задать представителям Hong Kong Goldway несколько вопросов:

• Почему вы вводите людей в заблуждение, предлагая купить товар, наличие которого не можете гарантировать?
• Почему вы обманываете покупателей, говоря сначала, что товар есть и нужно чуть-чуть подождать, и только через месяц признаетесь в его отсутствии?
• Почему вместо того, чтобы поощрить людей, которые месяц безуспешно ждут отправки товара, вы снова пытаетесь их обмануть, предлагая невыгодные варианты обмена (компенсация 1 006 ₽ за 8/128 ГБ или доплата 6 580 ₽ за 12/256 ГБ)?
• Почему даже после собственного подтверждения, что товара нет в наличии, вы продолжаете его продавать?

Знаю, что у Hong Kong Goldway в России есть небольшое представительство (группа VK). Поэтому прошу каждого, кто считает подобное отношение к покупателям недопустимым, направить эти вопросы указанному адресату. Может, хотя бы огласка заставит Goldway перестать считать лояльных покупателей идиотами, на которых можно продолжать навариваться без ущерба для собственной репутации.

Поскольку я довольно объемно высказался об истории, в которую попал сам, не могу не попросить вас, наши читатели, поделиться в комментариях своим опытом заказа смартфонов на Aliexpress. Случалось с вами что-то подобное, или вы попадали в более неприятные ситуации? Наконец, каким продавцам на Алиэкспресс вы доверяете?

Теги

• Китайские смартфоны
• Распродажа на Алиэкспресс
• Смартфоны Xiaomi

Источник: androidinsider.ru

Стоит ли обманывать продавца на Алиэкспресс

Алиэкспресс является популярной торговой площадкой, на которой заказывают разные товары люди со всего мира. На ней встречаются разные продавцы, в том числе недобросовестные, которые хотят за большие деньги продать изделие низкого качества.

Но поскольку человек ориентируется на фото, описание и отзывы других покупателей, поэтому он может не знать, что ему придет подделка. И не стоит забывать про мошенников, которые используют всевозможные схемы и ухищрения для обмана покупателей. Но оказывается, можно обмануть самих продавцов и получить товар абсолютно бесплатно. Об этом мало кто знает, но это действительно работает.

Можно ли обмануть продавца

На Алиэкспрессе можно обмануть любого продавца, даже китайского. Дело в том, что на данной площадке работают реальные люди, некоторые из них очень доверчивые и могут не сразу раскусить подвох. Кроме этого продавцы всегда идут навстречу покупателям. Они в первую очередь учитывают его пожелания, стараются выполнить все условия.

На сайте каждый магазин зарабатывает рейтинг, это может длиться в течение нескольких лет. По этой причине для них важен каждый покупатель, ни стараются работать с учетом пожеланий клиентов, чтобы они ставили высокие оценки и оставляли положительные отзывы.

Если возникают нестыковки, разборки, то китайский продавец сразу же предлагает полный возврат денег, но взамен он просит, чтобы ему оставили положительный отзыв. Многие соглашаются, потому что в этом нет ничего сложного. Покупатель пишет положительный комментарий к магазину и получает товар бесплатно.

Способы обмана Алиэкспресс

Существует множество схем обмана покупателей на Aliexpress. Многие из них действительно работают, но многое зависит от смекалки и полного выполнения основных принципов. Также не стоит часто прибегать к ним при заказе товаров у одного продавца, иначе он быстро раскусит ваши намерения.

1 способ

Этот вариант самый простой, но он не всегда работает. Сразу после получения товара нужно открыть спор. Сработает это или нет, все зависит от правильного подхода. Стоит доказать, то продавец действительно не прав.

Проводится способ так:

• Можно в интернете найти фото такого же товара, который пришел, но на нем должны быть различные дефекты. Его можно отправить продавцу;
• Фото изделия можно обработать в фотошопе. Например, если пришел телефон, то можно в редакторе сделать так, как будто поврежден экран или корпус. После отправки продавец признает вину;
• Покупатель может договориться с продавцом, сойтись на частичном возмещении потраченных средств.

Многие продавцы соглашаются и возвращают деньги за товар. Для них важно сохранение рейтинга магазины, а подпорченная репутация может негативно отразиться на продажах.

2 способ

Второй способ помогает вернуть не часть, а полную сумму потраченных денег. Это также можно сделать при помощи диспута. Но стоит обратить на одно важное условие. Часто продавцы отправляют товар со стоимость меньше 10 долларов без трек-номера, они так экономят. Но вот с дорогими товарами они не прибегают к таким уловкам, потому что боятся того, что покупатель может оказаться мошенником.

Как только приходит посылка нужно сразу же открыть спор. В нем указывается, что никакой товар вы не получили и хотите вернуть потраченные деньги. Но важно, грамотно все преподнести, проявить недовольство, намекнуть на то, что все так просто не оставите и будете добиваться справедливости. Часто продавец не хочет портить репутацию и соглашается с условиями, возвращает как минимум 80 % от оплаченной суммы.

3 способ

Этот способ также помогает вернуть деньги за купленный товар. Для этого покупатель может оставить негативный отзыв и прикрепить к нему фото с испорченным изделием. Если оно действительно пришло с дефектом, то это будет правдой, в этом случае нужно до последнего стоять на своем.

Продавцы не любят, когда им оставляют отрицательные отзывы, это снижает рейтинг их магазина. По этой причине они стараются решить все в пользу покупателя. Они могут предложить возврат потраченных средств. Иногда они делают скидку до 90 % на покупку товара из их магазина.

Советы по обману на Алиэкспресс

Обмануть продавца на Aliexpress не так просто, потому что нужно войти в доверие, доказать, что он действительно не прав. Для этого нужно уметь красиво говорить, выдвигать аргументы и доказательства, которые могут быть недостоверными, но продавец должен в них поверить.

Если вы хотите периодически получать товары с Алиэкспресс бесплатно, то стоит запомнить несколько советов:

• Продавцу можно предложить сотрудничество, а именно рекламу товаров, которые он будет отправлять бесплатно. Но в этом случае должно соблюдаться условие, у покупателя должны быть профили в социальных сетях с количеством подписчиков не менее 300 человек. Хороший вариант – раскрученный блог на YouTube, но всегда можно указать «левый» аккаунт, продавец не будет проверять достоверность информации;
• Не стоит злоупотреблять доверием продавца, систематические споры, негативные комментарии и отзывы со временем выведут на чистую воду. Лучше прибегать к обману при покупке изделий в одном магазине не более 1-2 раз;
• Товары можно получать бесплатно, но для этого покупатель должен стать постоянным участником ru.itao.com. Он должен будет описывать на нем бесплатно полученные товары.

Ответственность за обман

Но все же не стоит забывать, что администрация обеспечивает не только защиту покупателя, но и продавцов. Если выявляется нарушение со стороны покупателя, то ему могут грозить неприятные последствия.

Если покупатель часто оставляет негативные отзывы, комментарии оскорбительного характера, то администрация сайта может заблокировать его аккаунт. И это может грозить неприятными последствиями:

• Если товар находится в пути и во время доставки возникают проблемы, не получиться открыть спор, эта операция будет невозможной;
• Все последующие покупки невозможно будет оплатить, администрация Алиэкспресс не позволит произвести оплату.

Но все же и в этом случае есть решение – можно создать новый аккаунт с другой почты и снова проделывать аферы. Однако администрация может заблокировать IP-адрес. В данной ситуации можно будет пройти регистрацию с другого компьютера.

Гарантии подлинности на Алиэкспресс

На определенные товары продавцы дополнительно вводят гарантии подлинности. Они подтверждают, что изделие оригинальное, а не подделка.

К категориям, для которых гарантируется подлинность, относят:

• Ювелирные изделия;
• Бытовая электроника;
• Компьютерная техника;
• Электронные сигареты;
• Спортивная одежда.

Обычно рядом с товарами указывается значок G или галочка в кружке. Если покупатель получает товар с данными знаками, но понимает что он подделка, то он может вернуть потраченные деньги. Для этого можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• На товар обязательно должна распространяться гарантия подлинности;
• Заявка на возврат денег должна быть подана не позже 15 дней после закрытия заказа;
• Должны быть предоставлены веские доказательства;
• Покупатель может рассмотреть предложения продавца, возможно, они станут подходящими вариантами;
• Открытый спор необходимо перевести на рассмотрение администрации;
• Важно дождаться решение администратора и не закрывать спор.

Если все будет доказано, то в течение нескольких дней покупателю поступят потраченные средства за товар. И обязательно нужно представить доказательства – фото, видео, описание. Без них администрация даже не будет рассматривать спор.

Все эти способы и советы помогут обмануть покупателя и вернуть деньги за товар. Но все же не стоит злоупотреблять ими, иначе можно лишиться аккаунта на сайте. Конечно, можно создать новый профиль и продолжать дальше проводить хитрые манипуляции, но все же не всегда можно будет получать товары на халяву. Злостных халявщиков быстро вычисляет администрация, а она может быстро пресечь все попытки бесплатной покупки изделий на Алиэкспресс.

Источник: aliglobal.ru