Помимо возможности публикации стандартных отзывов под купленными и полученными товарами на Aliexpress, каждый пользователь впоследствии в течение ограниченного периода времени может дополнить оставленное сообщение комментарием, например, указав мнение после реального использования продукции. Такого рода заметка будет доступна лишь единожды для каждого заказа и только после публикации основного отзыва, создание которого во многом осуществляется похожим образом.
- Находясь на главной странице веб-сайта торговой площадки и заранее выполнив авторизацию, в правой части экрана воспользуйтесь кнопкой «Заказы» для перехода к полному списку купленных товаров. Аналогично можете навести курсор мыши на значок профиля на верхней панели ресурса и открыть категорию «Мои заказы».
- Чтобы перейти к созданию дополнения к существующему отзыву, на открывшейся странице найдите нужный заказ со статусом «Завершено» и в правой колонке «Действие» воспользуйтесь кнопкой «Review Additionality» или «Дополнить отзыв». Если данная опция отсутствует, не были соблюдены основные, ранее указанные условия, или прошло слишком много времени с момента завершения сделки.
- Помимо данного раздела, перейти к нужной форме можно со страницы с полным списком отзывов, например, если кнопка просто не работает. Для этого в основном меню выберите раздел «Оценка сделок», откройте вкладку «Ваши отзывы» и найдите ранее оставленное сообщение.
В правой колонке воспользуйтесь ссылкой «Дополнить отзыв», где также будет указано время, в течение которого данная возможность остается доступной. Соответственно, если время вышло или заметка была добавлена ранее, нужная ссылка будет недоступна.
Какой бы из двух предложенных вариантов вы не выбрали, в результате откроется форма «Дополните свой отзыв», где в первую очередь необходимо заполнить текстовое поле «Дополнение к отзыву» на любом удобном языке. Здесь действуют те же правила и ограничения, что и при создании основных отзывов, и потому следует избегать нецензурной речи, рекламы и прочей информации, не связанной напрямую с товаром или продавцом.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс в 2022
КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ НА АЛИЭКСПРЕСС ПРОДАВЦУ И ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?
Дополнительно к заметке можно прикрепить до пяти графических файлов, размер каждого из которых не должен превышать 5 Мб, даже если ранее вы добавляли фотографии вместе с основным отзывом. По завершении нажмите кнопку «Оставить отзыв» в нижней части страницы и можете покинуть данный раздел веб-сайта.
Равно как и основные отзывы, дополнения проходят проверку и появляются на сайте спустя определенное количество времени, так что сразу проверять наличие заметки на странице товара нет никакого смысла. В остальном отметим лишь то, что комментарий лучше ограничить небольшим количеством символов без разделения на абзацы, которые все равно будут удалены после публикации.
Вариант 2: Мобильное приложение
Официальный мобильный клиент Aliexpress предоставляет полный набор функций для работы с отзывами под купленными товарами, но сильно отличается в плане интерфейса и навигации. При этом прочие правила, отмеченные в предыдущем разделе инструкции по части временных ограничений и количества заметок, здесь будут полностью актуальны.
-
Заранее выполнив авторизацию в нужной учетной записи, перейдите на вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и в самом верху экрана в рамках блока «Заказы» воспользуйтесь ссылкой «Посмотреть все». В свою очередь, на открывшейся странице необходимо найти купленный товар, отзыв под которым требуется дополнить.


Ни в рассмотренном мобильном приложении, ни на официальном сайте торговой площадки в настоящее время, к сожалению, нельзя исправлять или удалять существующие отзывы. Поэтому учитывайте, что добавленное описанным образом сообщение сохранится навсегда без возможности изменения, не считая разве что тех случаев, когда для этого будут веские основания.
Источник: lumpics.ru
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс?
Мы можем поменять свою оценку товара с Aliexpress после его использования. Именно для этого придумана интересная функция — дополнение основного отзыва.
Так как редактировать отзывы нельзя, я расскажу как дополнить отзыв на Алиэкспресс , если заказ закрыт, а оценка о нем уже была вами оставлена.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс с компьютера?
Выгодное предложение для покупателей. Карта для оплаты покупок Aliexpress Tinkoff с бонусами 1 балл=1 рубль.
Оформляйте карту бесплатно с доставкой на дом и получите 500 баллов в подарок по этой ссылке .
ШАГ 1
Зайдите в свой личный кабинет Aliexpress .
Зайдите в пункт «Оценка сделок»
ШАГ 2
Нажмите на надпись ВАШИ ОТЗЫВЫ
Напротив необходимого товара нажмите на кнопку «Дополнить отзыв»
ШАГ 3
Напишите дополнительный отзыв и добавьте свежих фотографий.
Изменить оценку (количество поставленных звезд), к сожалению, нельзя.
Сколько дней дается для дополнения отзывов на Алиэкспресс?
Дополнять отзывы на Aliexpress можно еще 150 дней с момента подтверждения товара.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс с телефона?
ШАГ 1
- Войдите в «Мой профиль»
- Нажмите на надпись «Посмотреть все»
ШАГ 2
Под нужным заказом нажмите на кнопку «Дополнить отзыв»
Напишите текст и добавьте новые фото товара.
Мы рассмотрели как дополнить отзыв на Алиэкспресс, когда заказ закрыт. Если появились вопросы, пишите их в комментариях, я всегда их с нетерпением жду:)
Источник: magazinbest.com
Как оставить отзыв на Алиэкспресс
Получив заказ из магазина Aliexpress, каждый покупателей имеет право отставить свой отзыв о полученном товаре, магазине. Отзывы на Алиэкспресс имеют огромное значение для покупателей и продавцов. Ведь продавец, как правило, описывает свой товар только с положительной стороны, хотя это может быть далеко не так.
Узнать обо всех подводных камнях можно с помощью отзывов других покупателей. Человек недовольный полученным заказом распишет все отрицательные стороны, с которыми ему пришлось столкнуться. И наоборот, получив только положительные эмоции, пользователь оставит хороший отклик со всеми плюсами.
Оставляя свой отзыв, вы помогаете другим людям сделать правильный выбор. Делясь друг с другом своими мнением о заказе, пользователи сайта Алиэкспресс помогают делать его лучше. Ведь если продавец нечестный и торгует не качественным товаром, оставив свой отклик, покупатель поможет другим пользователям избежать неприятной покупки, а продавец в свою очередь лишится прибыли. Таким образом, с помощью отзывов можно наказывать недобросовестных продавцов, чтобы они либо начали следить за качеством товара либо ушли с рынка.
Как правильно оставить отзыв на Алиэкспресс
Оставить свой отзыв можно сразу после получения заказа. Заходим в пользовательское меню и выбираем пункт «Мои заказы». Далее выбираем тот товар, о котором вы хотите написать рецензию. Ставим, галочки в двух маленьких квадратиках и нажимаем кнопку «подтвердить получение заказа».
После появится окно в котором вам нужно будет оценить заказ с помощью «звездной шкалы» — пять больших звезд. С помощью этих звезд вы оцениваете полученный заказ в целом. Чуть ниже находится окно для ввода текста вашего отзыва. Написать можно не более 1000 знаков. Этого количества вполне достаточно для донесения нужной информации другим пользователям.
Также вы можете загрузить фотографии с помощью одноименной кнопки, которая находится под окном ввода текста. Размер загружаемого фото не должен превышать двух мегабайт.
Еще ниже с помощью звезд можно сделать развернутую оценку. В нее входит три параметра, которые можно оценить:
1. Точность описания;
2. Общение с продавцом;
3. Время доставки.
Заполнив все пункты, нажимаем кнопку «оставить отзыв». После этого появится окно, в котором будет написано, что после проверки ваш отзыв будет опубликован.
Бывает такое, что нет времени или желания оставлять отзыв сразу после получения товара, но такая необходимость появляется спустя некоторое время. К примеру, прошла неделя, и товар сломался, а вам очень хочется поделиться свой проблемой с другими покупателями. Или пользователь просто захотел поделиться своим мнением о заказе.
Написать отзыв можно в течение 30 дней после закрытия сделки. В течение этого периода в разделе «мои заказы» напротив товара будет доступна специальная кнопка, с помощью которой вы можете поделиться своим мнением.
Как написать дополнительный отзыв на Алиэкспресс
У каждого покупателя есть возможность оставить дополнительный отклик к заказу. Его можно сделать то же в течение 150 дней.
А зачем нужна функция дополнительного отзыва? Это очень полезная функция. Ведь получив купленную вещь, которая исправна и не имеет повреждений, человек оставляет хвалебный отклик. Но спустя несколько дней заметив брак, который проявился спустя время, радость от покупки пропадает. Возникает потребность, поделится своим не очень приятным опытом.
Чтобы оставить дополнительный отклик нужно перейти в пользовательское меню, далее выбрать пункт «Мой Алиэкспресс». Далее в меню слева выбрать пункт «Управление отзывами». В открывшемся окне выбираем вкладку «Опубликованные отзывы» и справа у нужного товара нажимаем кнопку «Дополнить отзыв». Далее появится форма для ввода текста, в которой вы можете написать дополнение к вашему ранее написанному отклику.
Как было написано ранее, отзыв имеет весомое значение и для продавцов. Ведь количество положительных и отрицательных отзывов влияет на рейтинг продавца. А от рейтинга продавца зависит очень многое. Поэтому не ленитесь и не забывайте оставить свое мнение о полученном товаре и работе продавца. Давайте вместе поможем, сделаем магазин Aliexpress лучше, чтобы мы с вами могли купить только качественные товары у надежных продавцов!
Полезные статьи по теме:
Источник: ali-slychen.ru