Будучи одной из крупнейших в мире торговых площадок, Алиэкспресс привлекает не только тысячи продавцов и миллионы покупателей, но и немало мошенников. Они создают различные способы обмана доверчивых покупателей. Но если внимательно оценивать каждую сделку и не спешить с её совершением, можно сохранить свои деньги и не стать жертвой обмана.
Как обманывают на Алиэкспресс?
Мошенничество всегда предполагает завладение деньгами или иным имуществом человека с помощью его обмана или злоупотребления доверием. На Алиэкспресс жертвами могут стать не только покупатели, но и продавцы товара. Наиболее распространены следующие сценарии мошенничества:
- Покупатели, получившие товар, пытаются вернуть деньги на основании его мнимого брака. При этом сам товар они возвращать не хотят.
- Обман со стороны продавца, который не высылает товар или высылает товар с другими качественными характеристиками, нежели указанные в описании на сайте. Наиболее часто такие махинации проводят с различным оборудованием.
- Аферы, проводимые третьими лицами.
Aliexpress на русском. Блог про товары с алиэкспресс 2016 года Как обмануть Алиэкспресс: можно ли.
Рассмотрим эти виды обмана подробнее.
Виды мошенничества
Самый простой способ обмана, и потому он самый распространённый, связан с несоответствием заявленного качества товара реальному. Продавцы обещают самые лучшие характеристики вещи за небольшие деньги. Но, как известно, за качество нужно платить. Тем не менее, многие люди, прочитав заверения продавца в неповторимых характеристиках его товаров, покупают его без опасений. В результате оказывается, что товар совершенно не соответствует описанию, а в некоторых случаях и вовсе оказывается неисправным.
Такого рода обман проворачивают не только в отношении технологичных девайсов, но и с одеждой и иными вещами. На фото ткани могут выглядеть совершенно иначе, чем в реальности. К тому же, нередко покупателей не устраивает едкий запах краски, которой покрыты вещи.
Другой популярный вид мошенничества – уговорить покупателя подтвердить получение товара до того, как он фактически ему пришёл по почте. Мошенники объясняют это долгой работой почты, скорым завершением срока сделки, дополнительными затратами на повторную отправку покупки и т.п.
В реальности товары они не отправляют вообще, просто зарабатывая на доверчивости людей. Схема обмана такого рода работает не слишком долго. Месяца через полтора магазин на сайте Алиэкспресс исчезает, но за это время аферисты могут неплохо заработать.
Со стороны покупателей также немало нечестных людей. Получив товар, такие клиенты обращаются с жалобой в администрацию Алиэкспресс и высылают доказательства низкого качества товара. Нередко эти доказательства сфабрикованы. Администрация возвращает им полную сумму компенсации, но сами покупатели, вопреки правилам площадки, бракованный товар продавцу так и не возвращают.
Куда обращаться за помощью?
Администрацией Алиэкспресс предусмотрена процедура разрешения конфликтов между покупателями и продавцами. Для этого нужно:
- Авторизироваться на сайте.
- Зайти во вкладку «Открыть спор», где в открывшемся поле описать суть произошедшего и приложить доказательства (фото и видео), если они есть.
- Среди оснований спора, покупателям, получившим не тот товар, нужно выбирать вариант «Не соответствует качеству».
Система подачи жалобы работает только на английском языке. То есть весь текст нужно писать по-английски.
Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.
Бесплатная горячая линия по всей России:
+7 800 350-51-59
К спорам Алиэкпресс предъявляет ряд требований:
- Открыть спор в отношении одного товара можно только однажды.
- Закрытый спор восстановить не удастся.
- Нельзя обратиться в службу поддержки для открытия спора после закрытия сделки. То есть для проведения спора не нужно подтверждать получение товара кнопкой «Завершить сделку».
Прежде, чем открывать спор, стоит попробовать разрешить конфликт с продавцом в личной переписке. Многие продавцы готовы выплатить компенсацию за несоответствие качества товара, чтобы избежать рассмотрения официального спора в отношении их. Это объясняется просто – в результате проигранных споров снижается рейтинг продавца на Алиэкспресс.
Главное помнить, что при личном общении с продавцом нельзя соглашаться на завершение сделки, пока не получена компенсация или новый товар.
Законодательная база
Учитывая то, что Алиэкспресс является международной торговой площадкой, его работа не подчиняется национальному законодательству одной страны. Но для разрешения конфликтов администрация сайта создала собственную систему рассмотрения и удовлетворения жалоб, о которой мы рассказали выше.
Что касается роли российской правовой системы в борьбе с мошенничеством на этом международном торговом сайте, то граждане РФ вправе подать заявление в полицию о мошенничестве, даже если оно совершено в интернете и не на территории России.
В этом случае правоохранительные органы:
- Примут заявление.
- После его проверки и подтверждения факта мошенничества возбудят уголовное дело.
- Направят в главный офис Алиэкспресс запрос о выдаче данных афериста.
В зависимости от законодательства страны, в которой проживает мошенник, дело могут передать в её правоохранительные органы полностью или выписать поручение на проведение ими конкретных следственных действий.
На практике такая система не слишком эффективна, потому что не со всеми государствами заключены необходимые соглашения. К тому же передача материалов на международном уровне занимает много времени и требует осуществления ряда бюрократических процедур.
Как предотвратить обман?
Чтобы избежать последующих проблем с возвратом потерянных денег, стоит внимательно оценивать продавцов и предлагаемые ими сделки. Это наилучший способ обезопасить себя от действий мошенников. Для этого нужно обратит внимание на:
- Предложение низких цен на товар, который у других продавцов стоит намного дороже.
- Желание продавца ускорить оплату.
- Перенос сроков закрытия сделки.
- Большое количество негативных отзывов о работе продавца.
- Большое количество фиктивных отзывов. Их легко распознать, сравнив количество отзывов и количество сделок. Обычно отзывов намного больше.
- Рейтинг на сайте и срок работы продавца.
На такой анализ аккаунта продавца не требуется много времени. На Алиэкспресс высокая конкуренция, а значит всегда можно найти продавца, репутация которого не вызывает подозрений.
Непосредственно во время ожидания товара нужно использовать другой метод защиты – не соглашаться на раннее закрытие сделки. Это является подтверждением выполнения всех требований обеими сторонами сделки. Поэтому стоит обезопасить себя, сохранив возможность открыть спор, если вдруг придёт товар ненадлежащего качества.
Администрация Алиэкпресс предусмотрела ещё несколько средств борьбы с мошенниками. Она блокирует аккаунты с большим количеством негативных отзывов, а также замораживает счета мошенников и возвращает деньги с них обманутым покупателям.
Источник: ruadvocate.ru
Россиян стали обманывать под видом бренда Aliexpress
В России появился новый сценарий мошенничества с использованием бренда Aliexpress. Об этом «Известиям» сообщили в компании-партнере нескольких ритейлеров. Издание отмечает, что данную информацию также подтвердили в маркетплейсе.
Отмечается, что россиянам приходят сообщения в мессенджерах. Пользователям предлагают работу на площадке, обещая заработок до 30 тысяч рублей в день. Источник издания уточнил, что злоумышленники предлагают соискателю открыть личный кабинет на стороннем сайте, который на самом деле является фишинговым, и перевести туда 500 рублей. Затем пользователь получает список товаров, которые должен купить на эти деньги. Как утверждают мошенники, это нужно якобы для раскрутки продавцов на маркетплейсе. «Работодатели» обещают вернуть эти деньги, а также заплатить 4 процента комиссии от стоимости покупки.
Собеседник издания предупредил, что на первый раз средства действительно возвращают, однако во второй раз пользователю предлагается внести на счет уже две тысячи рублей. При этом стоимость товаров, которые предлагается купить, превышает этот депозит. В связи с этим злоумышленники предлагают увеличить баланс, ведь деньги все равно вернутся. Однако никакого возврата не происходит.
Материалы по теме:
Новая защита. Как человечество победит киберпреступность и перестанет бояться хакеров?
25 ноября 2021
«В интернете есть проблемы, о которых даже не догадываешься» Россияне уже лишились миллиардов рублей из-за мошенников в сети. Как это остановить?
15 октября 2020
Как рассказал «Известиям» директор технического блока компании BI.Zone Антон Окошкин, вышеуказанная схема является модификацией типичной пирамиды. Для подобного вида уловок характерны обещания сверхдоходов на вложенный капитал, одна-две выплаты, после чего связь обрывается и переводы прекращаются.
Руководитель департамента информационно-аналитических исследований компании T.Hunter Игорь Бедеров рекомендовал россиянам не скачивать ничего на подозрительных сайтах или из электронных писем, проверять ссылки с помощью антивируса и сервиса Whois, а также помнить о том, что деньги, высокооплачиваемую работу или товары за полцены предлагают лишь мошенники. Кроме того, эксперт посоветовал завести отдельную карту с лимитом для расчетов онлайн.
Ранее ЦБ предупредил о злоумышленниках, предлагающих жертвам мошенников «компенсации». Схема, по которой работают мошенники, устроена так: злоумышленники просят заполнить форму с личными и финансовыми данными, чтобы якобы проверить полагающуюся сумму возврата и оформить его. Затем, получив эти данные, похищают у человека деньги. Вернуть их в такой ситуации невозможно, отмечает регулятор.
Источник: lenta.ru
Как можно обмануть Алиэкспресс?
Если у вас 100 заказов, вы можете начать обманывать 5-6% людей, отправляя либо пустую посылку, либо бракованный материал покупателям за пределами вашей страны. Лучше отправить нежелательный материал, нерабочий материал или заводскую браковку, поскольку покупатель не может сказать, что он не получил материал.
Можно ли получить мошенничество на Aliexpress?
Оплата через Aliexpress: при покупке на Aliexpress никогда не отправляйте деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе Aliexpress.
Ворует ли Aliexpress информацию?
Aliexpress абсолютно нормально запрашивать ваш идентификатор, чтобы убедиться, что вы являетесь тем, кем себя называете. Тем не менее, вы никогда не должны предоставлять эту информацию продавцу, поскольку они не должны получать вашу личную платежную информацию в любой момент — Aliexpress будет платить продавцу, когда это необходимо.
Можно ли доверять Aliexpress?
Насколько безопасен Алиэкспресс? Aliexpress безопасен, потому что у них есть программа под названием Buyer Protection. Они гарантируют, что если ваш товар не будет доставлен вовремя, как описано, вы можете получить полный возврат средств. С годами защита покупателей упростилась.
На стороне ли Алиэкспресс покупателя?
Только по моему опыту: они склонны больше на сторону покупателей с товарами с низкими ценами, а продавцов с товарами с более высокими ценами. Единственный спор, который я когда-либо (частично) проиграл, был спор по поводу предмета за 100 долларов, который, как я доказал, был поврежден при транспортировке, и все равно получил возмещение только 50%.
Почему Aliexpress такой дешевый?
Почему Aliexpress такой дешевый? Товары на Aliexpress такие дешевые, потому что все продавцы, продающие на Aliexpress, используют товары китайских производителей. Это снижает затраты и помогает им предлагать бесплатную или дешевую доставку.
Насколько надежен Aliexpress 2020?
Как видите, на Aliexpress безопасно покупать, поскольку он предоставляет безопасные способы оплаты, а многие местные продавцы надежны. Таким образом, он также может служить платформой для поиска поставщиков для бизнеса прямой поставки, а плагин AliDropship — идеальный инструмент для открытия собственного интернет-магазина.
Кому принадлежит Aliexpress?
Откуда доставляется Aliexpress?
Откуда доставляется Aliexpress? Что касается доставки на Aliexpress, большинство продавцов находятся в Китае. Aliexpress не обязательно раскрывает, откуда он отправляется, в информации о вашей доставке. Детали отслеживания обычно обозначают его как «Страна происхождения».
Какой самый безопасный способ оплаты на Aliexpress?
Лучший способ оплаты на Aliexpress — PayPal. Если вы найдете поставщика, поддерживающего PayPal, перечислите все его продукты. Если у вас есть кредитная карта со скидкой, это даже лучше, чем PayPal. Потому что таким образом вы также можете зарабатывать деньги на покупках в фоновом режиме с помощью кэшбэка.
Что лучше пожелать или Aliexpress?
Другими словами, Aliexpress вообще дешевле, чем Wish. Обе платформы работают с десятками, сотнями и даже тысячами продавцов, поэтому окончательного мнения нет. Рекомендуем время от времени проверять оба магазина; есть вероятность, что на Wish.com вы также найдете много дешевых товаров.
Aliexpress лучше, чем Amazon?
Цены на Amazon, как правило, не такие низкие, как цены на Aliexpress, но они дешевле, чем в обычных магазинах или крупных торговых центрах. … Существует множество цен и товаров, из-за которых важно правильно использовать фильтры. В конце концов, ничего, что не может быть решено небольшим просмотром и привыканием к платформе.
Могу ли я доверять Aliexpress свою дебетовую карту?
Да, как правило, использовать кредитные и дебетовые карты для покупок на Aliexpress безопасно. Многие опасаются, что данные их банковских карт могут быть украдены мошенниками.
Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на Aliexpress?
Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.
Что лучше Алибаба или Алиэкспресс?
Alibaba предназначена для производителей и торговых посредников — сокращенно для торговли между предприятиями. … Если вы не хотите делать оптовые заказы, вам следует выбрать Aliexpress, хотя он также обслуживает малый бизнес, которому нужны только небольшие заказы. Если вы пытаетесь делать оптовые заказы, вы захотите использовать Alibaba.
Что дешевле Алибаба или Алиэкспресс?
Что касается цены за товар, у Alibaba самые низкие цены, у Alibaba Wholesale цены немного выше, а у Aliexpress самые высокие цены (хотя они, как правило, ниже, чем любые розничные цены в США).
Источник: moscow-association.ru