При покупке товаров на Алиэкспресс часто возникает необходимость выбора способа доставки. Этот выбор может повлиять как на стоимость, так и на время доставки товара. Поэтому важно знать, как изменить способ доставки и выбрать наиболее подходящий вариант для себя.
Первым шагом, чтобы изменить способ доставки, необходимо зайти в раздел «Мои заказы» на сайте Алиэкспресс. Там вы сможете найти все свои заказы и выбрать нужный вам товар. Далее, найдите кнопку «Изменить способ доставки» или «Изменить доставку» рядом с нужным заказом.
После нажатия на эту кнопку вам предоставится список доступных способов доставки. В некоторых случаях вам может быть предложено несколько вариантов доставки от разных поставщиков. В таком случае важно учесть различия в стоимости и времени доставки при выборе наиболее подходящего для вас способа.
Выбрав нужный способ доставки, сохраните изменения и выполните оплату. Обратите внимание, что стоимость доставки может отличаться в зависимости от выбранного способа. Также не забудьте учесть время, которое потребуется на доставку товара. По истечении этого времени у вас будет возможность отслеживать статус доставки в разделе «Мои заказы».
Как сменить вариант доставки на Алиэкспресс?
Как покупатель на Алиэкспресс, у вас есть возможность выбрать различные варианты доставки для вашего заказа. Иногда вам может понадобиться изменить способ доставки, например, если вы хотите получить товар быстрее или выбрать другую компанию-перевозчика. Чтобы изменить вариант доставки на Алиэкспресс, следуйте простым шагам:
Перейдите на сайт Алиэкспресс и авторизуйтесь в своей учетной записи, используя свои учетные данные.
Как только вы вошли в свою учетную запись, найдите и нажмите на раздел «Мои заказы». В этом разделе вы увидите список всех ваших активных и завершенных заказов.
Пролистайте список заказов и найдите тот, для которого вы хотите изменить вариант доставки. Нажмите на название этого заказа, чтобы перейти к подробностям заказа.
На странице подробностей заказа вы увидите различные параметры, включая варианты доставки. Найдите раздел с информацией о доставке и выберите новый вариант доставки из предложенных опций.
После выбора нового варианта доставки нажмите на кнопку «Сохранить» или подтвердите изменения в соответствующем разделе. Ваш выбранный вариант доставки будет сохранен для этого заказа.
Помните, что изменение варианта доставки может повлиять на стоимость и сроки доставки вашего заказа. В некоторых случаях вам придется доплатить за другой способ доставки или дополнительные услуги.
Входите в свой аккаунт
Для изменения способа доставки на Алиэкспресс необходимо войти в свой аккаунт на сайте.
Перейдите на главную страницу Алиэкспресс и нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу экрана.
Введите свой логин и пароль, которые вы указывали при регистрации на сайте.
После успешного входа в аккаунт вы будете перенаправлены на личную страницу с вашими настройками.
В личном кабинете найдите раздел «Настройки доставки» или аналогичный пункт меню.
Откройте этот раздел, чтобы увидеть доступные способы доставки и выбрать наиболее удобный для вас.
Внимательно изучите предлагаемые варианты и выберите нужный, затем сохраните изменения.
После этого вы сможете получить товары с Алиэкспресс в соответствии с выбранным способом доставки.
Переходите на страницу заказа
Чтобы изменить способ доставки на Алиэкспресс, вам нужно перейти на страницу заказа выбранного товара.
Для этого откройте приложение Алиэкспресс на своем устройстве или зайдите на официальный сайт.
Затем найдите товар, который вы заказали, и откройте его страницу с деталями заказа.
Примечание: Если вы уже сделали заказ, перейдите в раздел «Мои заказы» или «Мой Алиэкспресс», чтобы найти нужный товар.
На странице заказа вы увидите информацию о выбранном товаре, включая его название, цену и способ доставки.
Для изменения способа доставки, прокрутите вниз страницы до блока с настройками доставки.
Обратите внимание: Возможность изменить способ доставки может быть доступна только в определенный период времени после размещения заказа.
Чтобы выбрать новый способ доставки, нажмите на соответствующую кнопку или ссылку на странице заказа.
В появившемся окне выберите желаемый способ доставки из предлагаемого списка.
Если вам необходимо указать дополнительные параметры или примечания к доставке, заполните соответствующие поля или добавьте комментарий.
После выбора нового способа доставки, проверьте обновленную информацию о доставке на странице заказа.
В некоторых случаях изменение способа доставки может повлечь за собой изменение цены заказа или сроков доставки.
Если внесенные изменения устраивают вас, нажмите на кнопку «Сохранить» или «Обновить» на странице заказа, чтобы применить изменения.
Теперь ваш способ доставки на Алиэкспресс изменен и вы можете ожидать получение заказа в новом формате.
Выбираете нужный товар
Когда вы решаете сделать покупку на Алиэкспресс, первым шагом будет выбор нужного товара. Воспользуйтесь удобным поиском на сайте, чтобы найти предмет, который вам нужен. Вы можете искать товары по ключевым словам или использовать фильтры, чтобы ограничить результаты поиска.
После того, как вы нашли интересующий вас товар, не забудьте ознакомиться с его подробным описанием. Обратите внимание на спецификации, размеры, материалы и другие характеристики, чтобы быть уверенными, что товар соответствует вашим требованиям.
Также обратите внимание на отзывы покупателей. Чтение отзывов поможет вам получить более полное представление о товаре. Учтите, что некоторые продавцы могут покупать положительные отзывы, поэтому стоит также обратить внимание на отрицательные отзывы, чтобы узнать обо всех возможных проблемах с товаром.
Если вам нужна дополнительная информация о товаре, вы можете обратиться к продавцу, задав вопрос через систему обмена сообщениями на сайте. Обычно продавцы отвечают в течение 24 часов и могут предоставить дополнительные фотографии или объяснить любые непонятные моменты. Ваш диалог с продавцом будет также отображаться на странице товара для удобства других покупателей.
Нажимаете кнопку «Изменить способ доставки»
Чтобы изменить способ доставки на Алиэкспресс, вам потребуется нажать на соответствующую кнопку «Изменить способ доставки». Эта кнопка обычно находится на странице оформления заказа, где вы выбираете способ доставки.
После нажатия на кнопку «Изменить способ доставки» вам откроется список доступных способов доставки. В этом списке будут перечислены различные курьерские службы и методы доставки, которые вы можете выбрать для своего заказа.
Для выбора нового способа доставки вам нужно просто нажать на соответствующий вариант в списке. После выбора нового способа доставки вам могут быть доступны дополнительные опции и детали, связанные с этим способом доставки.
Пожалуйста, обратите внимание, что изменение способа доставки может повлиять на стоимость и время доставки вашего заказа. Поэтому перед выбором нового способа доставки обязательно ознакомьтесь с его условиями и стоимостью, чтобы быть уверенным, что это подходит вам.
Просматриваете варианты доставки
При совершении покупок на Алиэкспресс одним из важных этапов является выбор способа доставки товара. Компания предлагает несколько вариантов, и каждый покупатель может выбрать оптимальный для себя. В данном разделе вы можете ознакомиться с различными вариантами доставки и их особенностями.
1. Бесплатная доставка
Одним из самых популярных вариантов доставки на Алиэкспресс является бесплатная доставка. При выборе этого варианта, вам не придется платить за доставку товара. Однако, стоит учесть, что время доставки может быть достаточно долгим — от нескольких недель до двух месяцев. Это связано с тем, что товары отправляются из Китая и проходят многоэтапную обработку.
2. Доставка экспресс-почтой
Если вам требуется получить товар быстро, то можно выбрать доставку экспресс-почтой. Этот вариант обычно связан с дополнительными расходами, но зато вы сможете получить свой заказ за несколько дней. Экспресс-почта имеет свои собственные условия доставки и сроки, которые могут отличаться от стандартных.
3. Доставка курьерской службой
Еще один вариант доставки на Алиэкспресс — это доставка курьерской службой. Этот вариант также предполагает заплатить дополнительные деньги за доставку. Однако, вы получаете удобство доставки прямо до своего дома или офиса. Курьерская служба обычно имеет свои собственные условия доставки и сроки.
При выборе способа доставки на Алиэкспресс, стоит учитывать свои сроки и пожелания. Обратите внимание на время доставки и возможность отслеживания заказа. Также полезно ознакомиться с отзывами других покупателей о конкретном варианте доставки, чтобы сделать правильный выбор.
Выбираете новый способ доставки
1. Сравните различные варианты
Прежде чем изменить способ доставки на Алиэкспресс, важно сравнить разные варианты. Посмотрите на доступные способы доставки, их стоимость и ожидаемое время доставки. Оцените, какой вариант лучше всего подходит для ваших потребностей.
2. Проверьте рейтинг продавца
Перед тем, как выбрать новый способ доставки, обратите внимание на рейтинг продавца. Проверьте отзывы других покупателей о доставке и общей работе продавца. Это поможет вам принять информированное решение.
3. Уточните условия доставки
Прежде чем выбрать новый способ доставки, внимательно ознакомьтесь с условиями доставки. Уточните, каким образом будет осуществляться доставка, какие документы и уведомления будут требоваться и есть ли какие-либо ограничения или дополнительные требования.
4. Измените способ доставки
После того, как вы сравнили варианты, проверили рейтинг продавца и уточнили условия доставки, вы можете выбрать новый способ доставки. Зайдите в свою учетную запись на Алиэкспресс, найдите нужный заказ и измените способ доставки в соответствии с вашими предпочтениями.
5. Ожидайте подтверждения
После того, как вы изменили способ доставки, ожидайте подтверждения от продавца. Обычно продавец отправляет уведомление о изменении способа доставки и предоставляет новый трекинг-номер. Следите за статусом вашего заказа и свяжитесь с продавцом, если у вас есть какие-либо вопросы.
6. Отслеживайте доставку
После изменения способа доставки, следите за статусом доставки вашего заказа. Воспользуйтесь предоставленным трекинг-номером, чтобы отслеживать перемещение посылки. Если у вас возникли проблемы с доставкой, не стесняйтесь обратиться к продавцу или службе поддержки Алиэкспресс.
Изменяете адрес доставки, если необходимо
При оформлении заказа на Алиэкспресс у вас есть возможность указать адрес доставки. Однако, если после оформления заказа вы обнаружили ошибку в адресе, необходимо как можно скорее изменить его, чтобы заказ был доставлен по правильному месту.
Для изменения адреса доставки на Алиэкспресс вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Войдите в свой аккаунт на Алиэкспресс.
- Перейдите в раздел «Мои заказы», где вы найдете список всех оформленных заказов.
- Выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
- Внесите необходимые изменения в адрес доставки, учитывая все детали и правила заполнения полей.
- Подтвердите введенные изменения и сохраните новый адрес доставки.
После внесения изменений в адрес доставки рекомендуется связаться с продавцом и уведомить его обо всех обновлениях. Также обратите внимание, что изменение адреса может повлиять на сроки доставки и стоимость отправления. Поэтому будьте внимательны и проверьте все данные перед подтверждением обновленного адреса доставки.
Подтверждаете изменения и оплачиваете заказ
После того, как вы выбрали новый способ доставки на Алиэкспресс, вам нужно подтвердить изменения и оплатить заказ. Это важный шаг, чтобы продолжить процесс доставки и получить вашу покупку.
Чтобы подтвердить изменения, вам нужно перейти в свою корзину или в раздел «Мои заказы». Там вы увидите список всех товаров, которые вы добавили в корзину или уже заказали. Найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Оплатить» или «Подтвердить изменения».
На следующем шаге вам будут предложены различные способы оплаты. Выберите наиболее удобный для вас способ и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить оплату. Обычно вам потребуется указать данные своей банковской карты или воспользоваться электронными платежными системами.
После успешной оплаты ваш заказ будет обработан и передан в доставку. Вам будет предоставлена информация о сроке доставки и номер отслеживания посылки. Вы сможете отслеживать перемещение товара на протяжении всего процесса доставки.
Не забудьте оставить отзыв о товаре и продавце после получения покупки. Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор и поделиться вашим опытом покупки на Алиэкспресс.
Вопрос-ответ:
Какие способы доставки доступны на Алиэкспресс?
На Алиэкспресс доступны различные способы доставки, включая такие как стандартная доставка, бесплатная доставка, экспресс-доставка и другие. Выбор способа доставки зависит от продавца и страны, в которую осуществляется доставка товара.
Как изменить способ доставки после оформления заказа на Алиэкспресс?
Изменить способ доставки после оформления заказа на Алиэкспресс невозможно. После размещения заказа, выбранный способ доставки фиксируется и не может быть изменен. Поэтому перед оформлением заказа следует тщательно проверить выбранный способ доставки и убедиться, что он соответствует вашим требованиям.
Могу ли я изменить способ доставки до оформления заказа на Алиэкспресс?
Да, вы можете изменить способ доставки до оформления заказа на Алиэкспресс. При выборе товара и переходе к оформлению заказа, у вас будет возможность выбрать удобный вам способ доставки. Вам будут предложены различные варианты, включая стандартную доставку, бесплатную доставку, экспресс-доставку и другие. Выберите подходящий вам вариант и продолжайте совершать заказ.
Какие факторы влияют на цену доставки на Алиэкспресс?
Цена доставки на Алиэкспресс зависит от нескольких факторов. Основные из них — вес и размеры товара, выбранный способ доставки и адрес доставки. Чем больше вес и размеры товара, тем выше будет стоимость доставки. Также, экспресс-доставка будет дороже, чем стандартная или бесплатная доставка. Кроме того, могут быть дополнительные расходы, такие как таможенные пошлины и налоги, которые также могут повлиять на общую стоимость доставки.
Как долго занимает доставка товара из Китая на Алиэкспресс?
Время доставки товара из Китая на Алиэкспресс зависит от способа доставки, выбранного вами при оформлении заказа, а также от вашего местоположения. Стандартная доставка обычно занимает от 15 до 60 дней, в зависимости от вашего адреса. Экспресс-доставка, такая как DHL или FedEx, обычно занимает от 3 до 7 дней. Пожалуйста, обратите внимание, что указанные сроки доставки могут быть приблизительными и могут зависеть от различных факторов, включая логистику и таможенные проверки.
Можно ли отследить доставку заказа из Китая на Алиэкспресс?
Да, вы можете отследить доставку заказа из Китая на Алиэкспресс. При выборе способа доставки, продавец предоставит вам трекинг-номер, который вы сможете использовать для отслеживания статуса доставки вашего заказа. Вы можете воспользоваться этим трекинг-номером на сайте доставки, чтобы узнать, где находится ваш заказ в данный момент и когда он ожидается доставиться вам. Это позволяет быть в курсе процесса доставки и планировать получение заказанных товаров.
Источник: xn--b1agjajexqjau1m.xn--p1ai
Как и для чего продлевать защиту покупателя на Aliexpress
Подавляющее большинство посылок с популярнейшего китайского интернет-магазина успешно находит своих адресатов. Но случаи, когда вы ждёте свою посылку, а её всё нет, всё же бывают. Чтобы в итоге покупатель не остался без денег и товара, в Aliexpress действует функция защиты покупателя, предоставляющая возможность вернуть деньги, если в установленное правилами торговой площадки время товар так и не был доставлен по назначению.
Важно до окончания этого срока открыть спор, чтобы не остаться внакладе и вернуть оплаченную стоимость заказа. Но если вы всё ещё надеетесь, что посылка вот-вот объявится, можно попробовать продлить этот гарантированный сервисом срок.
Как функционирует защита покупателя
Многие интернет-магазины так или иначе стараются обезопасить своих покупателей. Есть такой механизм и на Aliexpress – после оплаты заказа деньги не поступят на счёт продавца, пока клиент не подтвердит факт получения посылки с исправным товаром, соответствующим описанию. Другими словами, Aliexpress выступает в качестве посредника, гарантирующего обоюдное соблюдение условий сделки.
Если у покупателя возникли проблемы с заказом, он может оспорить сделку и вернуть деньги. Но при одном важном условии: открыть спор необходимо до окончания срока, на протяжении которого продавец обязуется доставить товар. Обычно этот срок в несколько раз (в 3-4) превышает средний срок доставки посылки. Если всё нормально и покупатель не имеет претензий к товару, он после получения посылки должен в своём кабинете в разделе «Мои заказы» подтвердить это. В этом случае «замороженные» деньги поступают на счёт продавца, а сделка закрывается.
ВНИМАНИЕ. Автоматическое закрытие сделки произойдёт и в том случае, когда срок, отведённый продавцом на доставку, истёк. Независимо от того, получил покупатель посылку или нет.
Именно поэтому так важно регулярно отслеживать сроки защиты покупок, а также читать уведомления, в которых вас будут предупреждать о близком окончании гарантированных сроков доставки.
В каких случаях может потребоваться продление защиты покупателя
Ошибки с доставкой случаются, но редко. Главная цель введения защиты на Aliexpress – не дать возможности обманывать покупателей, поскольку недобросовестные продавцы были, есть и будут. До появления этой функции такие мошенники просто не отправляли товар, надеясь, что им попался доверчивый неопытный покупатель, который не будет ничего предпринимать до самого последнего момента.
И такой расчёт часто оправдывался. В настоящее время подобные случаи редки, во многом благодаря защите покупателей. Тем не менее, если продавец ведёт себя подозрительно и после оплаты не спешит высылать трек-код, придумывая различные оправдания, или высылает «левый» номер, что бывает непросто обнаружить, или же просит не открывать спор, приводя свои аргументы – вам нужно «навострить уши» – скорее всего, вам попался именно такой нечистый на руку продавец.
В таких случаях ждать окончания срока поставки не стоит – смело открывайте спор и делайте заявку на возврат денег.
Но бывает и так, что вы не сомневаетесь в порядочности продавца (много положительных отзывов с фотографиями, вы сами неоднократно делали заказы), а посылка действительно задерживается. Тогда имеет смысл продлить срок доставки по своей инициативе: лучше ещё немного подождать, чем терять время – пока вам вернут деньги, пока вы сделаете новый заказ, пока он дойдёт…
ВАЖНО. Помните, что граничный срок поставки устанавливает не Aliexpress, а продавец. В системе тоже имеется минимальный срок, у продавца он должен быть больше. Чем он ближе к тому, который установлен в правилах интернет-магазина, тем вам нужно быть осторожнее.
Право продления срока поставки имеется у продавца. Он это часто делает по собственной инициативе, если он видит, что посылка задерживается. Но у вас остаётся возможность открыть спор, если вы считаете, что для этого имеются основания.
Покупатель изменять срок поставки не может, но он вправе попросить об этом продавца, который может согласиться, а может и отказать. Например, если он знает, что посылка уже доставлена по месту назначения, но вы не спешите её забирать. Он, конечно же, заинтересован в получении денег, и если вы аргументируете свою просьбу (например, нехваткой времени), то он, скорее всего, вам уступит.
Узнать срок защиты на Aliexpress на конкретный заказ можно в личном кабинете. И если эта граничная дата уже близко, а посылка ещё в пути, как следует из её статуса и данных по трек-коду, не стоит ждать до последнего дня. Если продавец не выходит на связь более 2 дней, не затягивайте с открытием спора – лучше послать заявку за 4-5 дней до завершения сроков.
Если же вы хотите продлить его, на сайте имеется специальная форма, позволяющая отправить запрос продавцу без необходимости что-то объяснять на английском.
Как продлить срок защиты покупателя на Aliexpress
Отводимое для защиты вашего заказа время устанавливается в зависимости от условий доставки. Чаще всего пользователи выбирают бесплатную доставку, которая доходит в Россию в среднем за месяц. Поэтому срок защиты выбирается в таких случаях для крупных городов, расположенных недалеко от точек входа, на уровне полутора месяцев, а если это населённый пункт, расположенный в глубине – 2 месяца. Обычно время нахождения посылки в пути от поставщика до границ России невелико, а вот внутри страны посылка может ехать до пункта назначения долго.
Максимальный срок действия функции защиты заказа составляет 120 дней.
Если сроки поставки подходят к концу, а статус посылки неизвестен (часто отслеживание возможно только до границ РФ), нужно попросить у продавца продлить дату, причём сделать это можно тремя способами:
- нажав специальную кнопку;
- попросив об этом продавца в переписке;
- открыв спор.
Последний вариант не лучший, поскольку Aliexpress довольно критично относится к пользователям, склонным к конфликтам. И если это не первый ваш спор или ваши доводы выглядят неубедительными, есть вероятность, что вам просто заблокируют аккаунт, и это самый неблагоприятный случай из всех возможных.
Не допускайте ситуации, когда срок вышел – деньги зачислятся продавцу автоматически, и администрация интернет-магазина уже ничем помочь не сможет.
Продление «Защиты покупателя» вручную
Если до конца срока доставки осталась примерно неделя, советуем использовать именно этот метод. Для начала свяжитесь с продавцом, он должен вам ответить не позднее 5 суток со дня отправки сообщения. Если он этого не сделает, ваша претензия будет удовлетворена.
Следует учесть, что в Китае на большие праздники, которые могут длиться несколько дней, многие не работают, и продавцы обычно об этом сообщают. Некоторые из них, особо щепетильные, сами продлевают срок доставки в таких случаях. Но так делают не все.
Так что заранее убедитесь, что на ваш запрос ответят, что местные праздники этому не помешают, иначе отправьте его до наступления нерабочих дней.
Личное сообщение продавцу
Продлить защиту заказа на Aliexpress можно просто обратившись с соответствующей просьбой к продавцу в личных сообщениях. Если это добропорядочный реселлер, вам ответят уже завтра (у китайцев принято обрабатывать корреспонденцию по утрам). Скорее всего, вашу просьбу удовлетворят, согласовав новые сроки. Этот вариант менее предпочтителен, поскольку вести переписку придётся на английском языке, и вариант с автоматическим переводом плох по определению.
Приводим примерный текст такого сообщения:
Здесь вместо 14 дней вы можете проставить нужную вам цифру.
Для пользователей мобильного приложения этот способ будет лучшим, поскольку возможности продлить доставку посылки через форму здесь нет.
Если продавец новый или мелкий, с ним нужно быть особенно осторожным и начать общаться заранее – они могут вам просто не ответить, и вы должны успеть открыть спор. Крупные магазины дорожат своей репутацией и обычно без проблем продлевают дату.
Открытие спора
Увеличить время защиты заказа на Aliexpress через спор – к этому способу нужно прибегать в крайнем случае, только когда продавец игнорирует ваши сообщения или сроки поджимают настолько, что времени на общение с реселлером уже практически не остаётся.
Если продавец в личных сообщениях начнёт вас уговаривать закрыть спор, убеждая, что посылка обязательно дойдёт через день-другой, не поддавайтесь на эти уговоры. Если вы перед этим воспользовались одним из двух других вариантов и они остались неудовлетворёнными, это будет сильный аргумент в вашу пользу, и шансы получить возврат средств будут очень высокими.
Надеемся, вы поняли, что просто отслеживать посылку недостаточно, вы должны также следить за временем доставки, установленным для этого заказа. И если сроки заканчиваются, не сидеть сложа руки, иначе можете остаться и без денег, и без товара.
Источник: nastroyvse.ru
Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?
Небольшая инструкция для новичков по функционалу Алиэкспресс. Сразу после оплаты, в информации о заказе, вы можете увидеть сообщение «Ожидается отправка». А рядом с ним срок, течение которого продавец должен отправить его и кнопку «Продлить время обработки«. И в данной статье поговорим о том, что такое время обработки заказа, как его продлить и зачем это делать.
Что значит время обработки заказа на Алиэкспресс?
Время обработки заказа это срок, в течение которого продавец должен собрать, упаковать и отправить ваш заказ. Узнать его можно в информации о заказе, по специальному таймеру «Отправка в течение ***».
Обычно на отправку товара у продавцов уходит 1-2 дня. А вот срок обработки указывается с запасом, на всякий случай. В среднем он составляет 5-7 дней, однако некоторые продавцы устанавливают и большее время, вплоть до двух недель. Также данный срок может быть увеличен во время крупных распродаж и праздников.
Раньше максимальное время обработки заказа можно было узнать до покупки товара. Но сейчас такой возможности нет.
Что будет если время обработки закончится?
Если продавец не отправит товар за указанный срок, то заказ автоматически отменится, а вам вернут деньги.
Зачем продлевать время обработки заказа на Aliexpress?
- Такого товара больше нигде нет — такое редко, но случается.
- У этого продавца самая выгодная цена — такое случается чаще.
- Возврат денег займет много времени — на Алиэкспресс средства возвращаются в течение 20 рабочих дней. Конечно, обычно это происходит в течение недели, но это тоже не мало.
В общем иногда, проще продлить обработку на несколько дней, чем отменять заказ.
Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?
Сделать это достаточно просто. Авторизуйтесь в своем аккаунте и перейдите во вкладку «Заказы«.
В правой части карточки заказа вы увидите таймер и кнопку «Продлить время обработки«. Жмите на нее.
После этого вы увидите следующее окно.
Просто укажите на сколько дней вы хотите продлить обработку и нажмите «Применить«.
В новом интерфейсе кнопка «Продлить время обработки» появляется не сразу, а только после того как до конца стандартного времени останется несколько дней.
Как увеличить время обработки в мобильном приложении Aliexpress?
Увеличить время обработки можно и в мобильном приложении Алиэкспресс.Вам также необходимо:
- Зайти в профиль
- Перейти в раздел «Заказы»
- Выбрать нужный заказ
- На странице информации о заказе нажать на кнопку «Увеличить время обработки«.
- Указать нужное количество дней.
Можно ли отменить заказ во время обработки?
Вы можете отменить заказ во время обработки, без объяснения причин. Деньги вернуться на ваш счет в течение 20 рабочих дней.
Источник: ali-guide.ru