Как изменить фамилию на Алиэкспресс

Я не указала отчество, когда заказывала на Алиэкспресс, заказ получу?

Все прийдет и без указания отчества не стоит переживать. Для них это не принципиально. Там кажется даже звездочка не стоит напротив отчества при заполнении анкеты. Главное точно указать адрес с почтовым индексом.

Так там же обязательно для покупателей с России указать отчество. Система значит пропускает и без него.

А посылка придет, если все остальное будет верно. Адрес в смысле. И поверьте, таких посылок без отчества приходит очень много. И если бы их всех возвращали, то половина бы ничего не получала. И не только из-за отчества.

Вообще система не должна была пропустить заказ, если вы не указали отчество. Но если произошл сбой и у вас получилось оформить заказ то постарайтесь в течении двух дней отправить письмо продавцу чтоб он указал ваше отчество в адресе посылки.

Сейчас такие правила действуют, что без отчества покупателя, не должны посылки отправляться.

А в целом если всже такое случилось, то теперь как лотерея, посылка может к вам прийти, но так же е могут вернуть обратно в Китай, причм на любой из стадий которой она пройдт.

КАК СМЕНИТЬ ФАМИЛИЮ?

И у меня было несколько раз, когда посылка приходила и без отчетсва. Задержки бывают, когда не указываете почтовый индекс — тогда посылка долго может блуждать, пока разберутся, с индексом быстрее понять на какое почтовое отделение посылке из Алиэксперсс приземлится.

Российская таможня или почта вполне могут отправить посылку отправителю назад в Китай, потому как с 2013 года указание отчества получателя является обязательным. Если ваш заказ ещ не сформировали и не отправили, то просто напишите продавцу, что забыли указать отчество и он его запишет.

Чаще всего доезжает чем не доезжает, в любом случае скорее всего никуда ваша посылка не денется, может просто побродить скажем так, отправить конечно назад могут но чаще всего не отправляют(да и кому это надо у них и так там завал), так что не волнуйтесь посылка ваша дойдт без проблем.

Если заказ принят, значит допускается без отчество и если указан почтовый индекс, правильный адрес с улицей или микрорайоном, то посылка должна прийти. Главное, чтобы ее выслали, а уж почтовики города разберутся, где находится адресат. Но точно также можно отредактировать адресат

заходите в совй аккаунт Алиэкспресс и нажимаете вкладку My Aliexpress и делаете переход на ссылку Shipping Address, это слева.

Но по правилам Почты России отчество не является индетификатором, поэтому указывать его не обязательно, на почте сверяют паспорт, имя и фамилию. Отчество также не влияет на точный адрес. Поэтому посылка должна прийти.

Да конечно. Если заказ приняли и он был подтвержден, то все должно быть хорошо. Ну если вы конечно все остальные данные указала полными и верно. Отчество не влияет сильно на доставку товара в почте России.

Я думаю, что ничего страшного в этом нет, если данные неполные, то сотрудники должны были сами Вам на это указать. Если остальные все данные есть, то думаю, ничего страшного в этом нет. В любом случае, Ваш заказ приняли, значит не только Вы заинтересованы в том, чтобы его получить.

С какого возраста можно поменять имя и фамилию?

По идее посылка должна попасть к Вам в руки, если ее вернут обратно, то продавец просто попросит Вас указать отчество и вышлет посылку вновь, всегда помните о диспуте. У меня, насколько я помню вылезло сообщение, что нужно указать отчество, что я и сделал.

Придут-придут. Не переживайте. Я тоже не указывала Отчество, просто не посчитала нужным.

Конечно, начитавшись отзывов немного переживала. Но посылочка благополучно доехала до пункта назначения.

В следующий раз, конечно, отчество я уже дописала)))

При регистрации в популярном Интернет-магазине «Aliexpress » пользователям, как правило, необходимо указывать своё отчество, фамилию и имя. Зачастую в этом вопросе, вроде бы простом, могут складываться неприятные ситуации. И в этом обзоре мы будем разбирать, какие проблемы могут возникнуть у пользователей.

Интернет-магазин «Aliexpress » является китайским творением, и огромная часть посылок отправляется из Китая в другие страны, где живёт огромное количество клиентов магазина. И с недавних пор почтовые службы некоторых таких стран отказываются принимать посылки, на которых не указано отчество получателя.

При общении с продавцами «Aliexpress » клиентам не обязательно указывать своё отчество, но вот при оформлении посылки, отчество скрывать не стоит.

Личные данные на «Aliexpress»

Когда вы будете указывать информацию о себе на сайте «Aliexpress », старайтесь записывать всё правильно, так как посылка может и не прийти по вашему адресу.

Вводите свою фамилию, отчество и имя точно также, как они слышатся на слух при вычитывании из вашего паспорта, чтобы в будущем эти данные всегда применялись в нужный момент. Никакие ошибки здесь недопустимы.

Итак, чтобы ввести свои данные на «Aliexpress », предпримите следующее:

• Зайдите на сайт Интернет-магазина и зарегистрируйтесь там (как регистрироваться на «Aliexpress » смотрите по этой ).

При заказе на Алиэкспресс не указала отчество дойдет ли посылка Как добавить отчество на Алиэкспресс

При заказе на Алиэкспресс не указала отчество дойдет ли посылка Как добавить отчество на Алиэкспресс

• Зайдите в свои настройки, как указано на скриншоте

При заказе на Алиэкспресс не указала отчество дойдет ли посылка Как добавить отчество на Алиэкспресс

Далее находим пункт, где нужно указывать свой адрес. На него будут приходить посылки, заказанные в магазине. Если вы при регистрации уже вводили адрес, то проверьте его точность. Если не вводили, тогда внимательно укажите его.

При заказе на Алиэкспресс не указала отчество дойдет ли посылка Как добавить отчество на Алиэкспресс

Первым пунктом при заполнении адреса будет графа с фамилией, именем и отчеством. То есть вы должны будете их указать, причём латинскими буквами. Например, «Vasily Petrovich Sidorovsky » (Василий Петрович Сидоровский ).

Если вы не знаете, как бы выглядело ваше имя таким образом, тогда зайдите по этой ссылке , вписывайте слова кириллицей и нажимайте на кнопку «Перевести ». Система автоматически переведёт всё на латинский лад.

Кстати, если вы забудете ввести своё отчество, а посылка всё же дойдёт до вашей почты, то имеются все шансы её получить. Если посылка пришла по вашему адресу, и в вашем паспорте этот адрес указан, тогда посылку вам дадут, хоть и сделают замечание.

Если вы всё же ввели своё имя латинскими буквами неправильно, но его можно разобрать на слух, тогда проблем не будет. Но если ошибка будет грубая, тогда сотрудники почты могут и отказать в выдаче посылки.

При заказе на Алиэкспресс не указала отчество дойдет ли посылка Как добавить отчество на Алиэкспресс

Видео: Aliexpress. Как правильно зарегистрироваться и заполнить адрес?

Проходя регистрацию на Алиэкспресс обязательно указываются личные данные (фамилия, имя, отчество). Не редкость, что в таком простом вопросе возникают непонятные моменты. Попробуем в этой статье во всем разобраться.

С недавнего времени почты некоторых стран не принимают отправление посылок, если не указано отчество.

Если ваша посылка отправлена, а отчество на ней не написали, пугаться не нужно.

На сайте Алиэкспресс общаться с продавцами можно указав лишь имя и фамилию, отчество не обязательно. Заказывая товар, отчество указывают.

Фио на Алиэкспресс

Указывая свои личные данные (фио) не поленитесь лишний раз перепроверить правильность написания. От этого зависит, придет ли посылка именно на ваш адрес.

Важно, указать свои фио таким образом, чтоб в дальнейшем они имели правильную автоматическую привязку. Нельзя делать ошибок в транскрипции.

Выполняем все поэтапно:

Как изменить страну в аккаунте Алиэкспресс

Изменить регион можно двумя способами. Первый доступен с любой страницы раздела и расположен в правом верхнем углу. Достаточно просто нажать на значок местоположения, изменить страну на нужную и нажать «Сохранить». Также внести изменения можно через раздел «Настройки».

• Изменение региона на Aliexpress можно осуществить двумя способами: через значок местоположения в правом верхнем углу любой страницы или через раздел «Настройки».
• Чтобы сменить страну в Google Play, нужно открыть приложение, нажать на значок профиля, выбрать раздел «Страна и профили», выбрать нужную страну и добавить способ оплаты.
• Чтобы перейти на глобальную версию Aliexpress, нужно перейти на сайт по специальной ссылке, выбрать языковую версию и кликнуть на флажок.
• Alipay — платежная система, которая обрабатывает все транзакции на Aliexpress.
• Для смены региона на iPhone нужно открыть приложение «Настройки», затем «Медиаматериалы и покупки», выбрать «Страна/регион», выбрать новую страну и просмотреть условия.
• Чтобы узнать страну Google аккаунта, нужно зайти в Настройки и нажать на значок карандаша рядом со страной в разделе «Платежный профиль».
• Русский Aliexpress отличается от Aliexpress Россия только оформлением разделов, а функционал и доступность товаров остались те же.
• Aliexpress New — это обновленная версия приложения с новым дизайном и функционалом, включая баллы для оплаты до 90% покупки.
• Чтобы сделать китайскую версию Aliexpress глобальной, нужно скачать приложение Mi Flash, скачать прошивку с официального источника, ввести аппарат в режим Fastboot и подключиться к компьютеру по USB-кабелю.

1. Как поменять страну в аккаунте
2. Как перейти на глобальную версию Aliexpress
3. Что такое Алипей на Алиэкспресс
4. Как поменять страну или регион на айфоне
5. Как узнать страну гугл аккаунта
6. Чем отличается русский Алиэкспресс от Aliexpress Россия
7. Чем Алиэкспресс отличается от Алиэкспресс нью
8. Как из китайской версии сделать глобальную
9. Можно ли платить Alipay в России
10. Как теперь платить на Алиэкспресс
11. Какие банки поддерживает Алипэй
12. Что будет если поменять регион в телефоне
13. Как изменить страну в аккаунте плейстейшн
14. Какой регион выбрать на айфоне
15. Почему Алиэкспресс переходит на RU
16. Что такое глобальная версия на Алиэкспресс
17. Зачем нужен Aliexpress new
18. Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022
19. Как вывести деньги с Алипэй
20. Как зарегистрировать Алипей в России
21. Как изменить регион в браузере
22. Как указать страну в Спотифай
23. Как сменить регион на телефоне самсунг
24. Как называется русский Алиэкспресс
25. Что будет со старым приложением Алиэкспресс
26. Что со старым приложением Алиэкспресс
27. Как перейти на глобальную версию Али
28. Как поменять страну проживания в инстаграме
29. Можно ли изменить страну в инстаграме
30. Как изменить Регион в инстаграме на Андроиде

Как поменять страну в аккаунте

Смена страны в Google Play:

• Откройте приложение Google Play. на устройстве Android.
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
• Выберите Настройки Общие Настройки аккаунта и устройства Страна и профили.
• Коснитесь названия нужной страны.
• Добавьте способ оплаты для нее, следуя инструкциям на экране.

Как перейти на глобальную версию Aliexpress

Чтобы открыть Aliexpress на английском:

• Переходим в магазин Переходим на сайт Aliexpress.com по этой ссылке.
• Выбираем языковую версию Далее кликаем на пункт флажком на сайте справа.
• Заходим на Ali Express English. Когда страница перезагрузится вы увидите Aliexpress global site (English).

Что такое Алипей на Алиэкспресс

Alipay — платёжная система от Alibaba Group. В этой системе обрабатываются все транзакции между продавцами и покупателями на Aliexpress. Когда вы регистрируете магазин на Aliexpress, аккаунт Alipay создается автоматически — вам нужно лишь подтвердить его.

Как поменять страну или регион на айфоне

Изменение региона с помощью iPhone или iPad:

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
• Нажмите «Просмотреть».
• Нажмите «Страна/регион».
• Нажмите «Изменить страну или регион».
• Выберите новые страну или регион, затем просмотрите положения и условия.

Как узнать страну гугл аккаунта

Войдите в аккаунт и откройте Настройки. В разделе «Платежный профиль» нажмите на значок карандаша рядом с пунктом «Страна».

Чем отличается русский Алиэкспресс от Aliexpress Россия

Оно полностью основано на оригинальном, и единственное, что в нём отличается, — оформление некоторых разделов. А функционал, доступность товаров и прочие аспекты остались такими же, поэтому в российской версии нет ничего эксклюзивного, что могло бы привлечь покупателя из России.

Чем Алиэкспресс отличается от Алиэкспресс нью

Локальных пользователей и продавцов ждет новая главная страница, обновленные дизайн, интерфейс и отдельный продуктовый функционал. Скачать приложение можно на Android и IOS. Отличия нового приложения AliExress New от глобального заключается в следующем: Появились баллы с помощью которых можно оплатить до 90% покупки.

Как из китайской версии сделать глобальную

Перепрошивка c помощью MiFlash:

• Скачать приложение Mi Flash с сайта разработчика.
• Скачать прошивку Latest Global Stable Version Fastboot с официального источника и сохранить в корне внутренней памяти аппарата.
• Ввести Ксиаоми в Fastboot.
• Подключиться к компьютеру по USB-кабелю.

Можно ли платить Alipay в России

Alipay — китайская платежная система. Расплачиваться картами Alipay могут только граждане Китайской народной республики.

Как теперь платить на Алиэкспресс

При оплате покупки с ПК проблем не возникнет:

• Пользователь может указать карту Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
• Перечисленные способы доступны на мобильном устройстве в приложении и в десктопной версии сайта.
• На данный момент Алиэкспресс убрал возможность оплаты заказа наличными.

Какие банки поддерживает Алипэй

Сейчас платежи через Alipay доступны в 25 тысячах торговых точек. С ними работают ВТБ, «Русский стандарт», «Промсвязьбанк», «Моби. Деньги» и «Модульбанк». Новым партнёром компании станет «Тинькофф банк», в сеть которого входят 30 тысяч торговых точек.

Что будет если поменять регион в телефоне

На что влияет смена региона

Громкость и качество звука; работоспособность Face ID; скорость выхода обновлений; плавность анимационных эффектов.

Как изменить страну в аккаунте плейстейшн

Нет, после создания учетной записи Sony Entertainment Network вы не сможете изменить страну, в которой она зарегистрирована. Для использования услуг и материалов другого региона необходимо создавать новую учетную запись.

Какой регион выбрать на айфоне

Откройте «Настройки» на своем iPhone, iPad или Mac. Нажмите на свое имя и фамилию Зайдите в «Медиаматериалы и покупки» → «Просмотреть» Здесь вам нужна строка «Страна или регион»: откройте е и выберите страну на свое усмотрение

Почему Алиэкспресс переходит на RU

Дело в том, что часть провайдеров блокирует домены в этой зоне, и в частности сайты на российских ip-адресах. А значит покупатель не может использовать Aliexpress для покупок.

Что такое глобальная версия на Алиэкспресс

Но если вы всё-таки решились на покупку китайского смартфона на Aliexpress, берите Global Version (не ROM) — это значит, что смартфон изначально предназначался для продажи на международном рынке.

Зачем нужен Aliexpress new

Плюсы приложения «Aliexpress New» или то, что можно ими назвать. Он один. Это собственная балльная (не путать с бальной) программа. За установку приложения дают 300 баллов и еще 50 баллов (тоже баллов, на других) в игре, где можно менять баллы на купоны.

Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022

Отвечая на все поставленные вопросы: В ноябре 2022 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.

Как вывести деньги с Алипэй

Как вывести деньги:

• В личном кабинете продавца перейдите на страницу Заказы → Мои финансы → Аккаунт Alipay.
• В разделе Мой счёт нажмите Вывести:
• Выберите валюту и банковский счёт, вы можете добавить новый счёт.
• Проверьте сумму, введите платёжный пароль и нажмите Подтвердить.

Как зарегистрировать Алипей в России

Регистрация в приложении Alipay:

• Установим приложение Alipay.
• Выбираем свою страну в списке
• Выбираем Россию
• Вводим номер телефона
• Принимаем соглашение Алипей
• Так выглядит главная страница Alipay.
• Переходим в личный кабинет
• Из личного кабинета перейдем в личные данные

Как изменить регион в браузере

Выберите на главной странице пользовательского поиска нужную систему. Нажмите Настройка, а затем откройте вкладку Основные сведения. В разделе Регион выберите из списка нужную страну или регион.

Как указать страну в Спотифай

Нет Spotify Premium?:

• Войдите в аккаунт и откройте его страницу.
• Нажмите ИЗМЕНЕНИЕ ПРОФИЛЯ.
• В разделе Страна или регион выберите нужный вариант. Примечание. Название страны или региона появится, только если вы там находитесь.
• Нажмите СОХРАНИТЬ ДАННЫЕ ПРОФИЛЯ.

Как сменить регион на телефоне самсунг

Откройте настройки и перейдите в меню «Расширенные настройки» (в зависимости от модели данный пункт устройства может носить другое название). Шаг 2. Здесь будут разделы «Дата и время», «Язык и ввод», «Регион».

Как называется русский Алиэкспресс

«Aliexpress Россия» — совместное предприятие китайской Alibaba Group, Mail.ru Group, «Мегафона» и Российского фонда прямых инвестиций. По данным Data Insight на 2019 г., маркетплейс входит в десятку крупнейших онлайн-ритейлеров России с годовым оборотом 35,9 млрд руб.

Что будет со старым приложением Алиэкспресс

Если вы не хотите пока что устанавливать приложение Алиэкспресс Россия, то можете пользоваться старым. На заказы это никак не повлияет. В новом приложении сохраняются все аккаунты, то есть вам необходимо его скачать и войти в аккаунт.

Что со старым приложением Алиэкспресс

Онлайн-площадка Aliexpress Россия перешла на локальное мобильное приложение, а глобальное исчезло из онлайн-магазинов Google Play и AppStore. Об этом сообщило информационное агентство ТАСС со ссылкой на пресс-службу Aliexpress Россия. Изменения вступили в силу с 12 апреля 2022 года.

Как перейти на глобальную версию Али

Чтобы открыть Aliexpress на английском:

• Переходим в магазин Переходим на сайт Aliexpress.com по этой ссылке.
• Выбираем языковую версию Далее кликаем на пункт флажком на сайте справа.
• Заходим на Ali Express English. Когда страница перезагрузится вы увидите Aliexpress global site (English).

Как поменять страну проживания в инстаграме

Приложение Instagram для Android и iPhone

Нажмите на название места. Вы можете: Нажать Изменить место (iPhone) или Поиск места… (Android) и указать название нового места.

Можно ли изменить страну в инстаграме

И обнаружила, что выбор страны и валюты, к которой привязывается профиль, происходит именно в этот момент. И да, изменить его реально больше нельзя будет.

Как изменить Регион в инстаграме на Андроиде

Шаг 1. Откройте настройки и перейдите в меню «Расширенные настройки» (в зависимости от модели данный пункт устройства может носить другое название). Шаг 2. Здесь будут разделы «Дата и время», «Язык и ввод», «Регион».

30.03.2023 Как изменить страну в аккаунте Алиэкспресс

Важным аспектом использования интернет-магазина Aliexpress является правильная настройка страны в аккаунте. Многие пользователи сталкиваются с трудностями в изменении региона, поэтому мы рассмотрим подробно несколько способов изменения страны в аккаунте Aliexpress.

Первый способ — через страницу раздела. Для этого достаточно нажать на значок местоположения, который расположен в правом верхнем углу любой страницы раздела. Затем нужно выбрать нужную страну и нажать кнопку «Сохранить». Также изменить регион можно через раздел «Настройки».

Если вы хотите изменить страну в Google Play, то нужно открыть приложение и нажать на значок профиля в правом верхнем углу экрана. Затем выберите Настройки, далее Общие Настройки аккаунта и устройства, Страна и профили. После этого выберите нужную страну и добавьте способ оплаты, следуя инструкциям на экране.

Чтобы перейти на глобальную версию Aliexpress, нужно перейти на сайт Aliexpress.com по ссылке и выбрать языковую версию. Если вы хотите открыть Aliexpress на английском языке, то выберите пункт флажком на сайте справа.

Платежная система Alipay является основной для обработки транзакций между продавцами и покупателями на Aliexpress. Когда вы регистрируетесь на Aliexpress, аккаунт Alipay создается автоматически и вам нужно только подтвердить его.

Если вы хотите изменить страну или регион на айфоне, то нужно открыть приложение «Настройки», нажать на свое имя, затем нажать «Медиаматериалы и покупки», «Просмотреть», «Страна/регион» и «Изменить страну или регион». Затем нужно выбрать новую страну или регион и ознакомиться с положениями и условиями.

Если вы хотите узнать страну Google аккаунта, то войдите в аккаунт и откройте Настройки. В разделе «Платежный профиль» нажмите на значок карандаша рядом с пунктом «Страна».

Несмотря на то, что русский Алиэкспресс отличается оформлением некоторых разделов, его функционал, доступность товаров и прочие аспекты остались такими же, поэтому в российской версии нет ничего эксклюзивного, что могло бы привлечь покупателя из России.

Aliexpress New — это обновленная версия Aliexpress с новой главной страницей, обновленным дизайном, интерфейсом и отдельным продуктовым функционалом. Отличия нового приложения Aliexpress New от глобального заключаются в том, что появились баллы, с помощью которых можно оплатить до 90% покупки.

Если вы хотите изменить китайскую версию на глобальную, то можно воспользоваться перепрошивкой с помощью MiFlash. Для этого нужно скачать приложение и прошивку Latest Global Stable Version Fastboot с официального источника, сохранить ее в корне внутренней памяти аппарата, ввести Ксиаоми в Fastboot и подключиться к компьютеру по USB-кабелю.

Таким образом, изменение страны в аккаунте Aliexpress может быть выполнено несколькими способами, и каждый пользователь может выбрать наиболее удобный для себя. Однако стоит помнить о том, что правильная настройка страны позволит получать более качественный сервис и больше возможностей при покупке товаров.

Источник: registratury.ru

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс — инструкция 2022 года

Китайская виртуальная торговая площадка – привлекательное место для шопинга. Найти можно практически любой товар. Её услугами пользуются миллионы людей. Процесс совершения покупок давно отрегулирован. Но иногда возникают нюансы, заводящие в тупик пользователя.

К примеру, как изменить адрес доставки на Алиэкспресс.

Смена адреса до оплаты товара

Для начала стоит уяснить, что замена адреса доставки – процедура несложная и доступная. Сделать это проще до внесения оплаты за товар, используя мобильное приложение в телефоне или браузер.

В мобильном приложении

Изменить адрес доставки на Алиэкспресс в мобильном приложении. Зайдя в него, нужно нажать на кнопку «Мой профиль». Расположена она в правой нижней части дисплея в виде человека. Данный раздел содержит информацию:

• заказы;
• споры;
• способы оплаты, купоны;
• служба поддержки, обратная связь;
• адрес доставки.

Алгоритм внесения адреса состоит из этапов:

• клик на кнопку «Адрес доставки»;
• выбор «Добавить адрес»;

Выбрав опцию «Задать как адрес по умолчанию», место доставки автоматически прикрепляется к новым заказам.

Используя смартфон для изменения адреса доставки, можно воспользоваться альтернативным способом – вход на «Мой профиль», выбор «Настройки», клик по кнопке «Адрес доставки».

В компьютере

Изменить адрес доставки на Алиэкспресс на ПК можно с главной страницы популярного сайта. С правой стороны на уровне поисковой строки находится иконка с изображением человека. На неё наводят курсор и выбирают из предложенного меню «Мой Алиэкспресс». Последовательность дальнейших действий:

• на открывшейся странице из перечня разделов кликнуть на клавишу «Адрес доставки»;
• выбрать оранжевую кнопку «Добавить новый адрес»;
• внести в поля запрашиваемую информацию;
• нажать на «Сохранить».

Внесённый адрес автоматически будет появляться в операциях по оформлению заказов.

Аналогичным способом можно внести изменения в адрес, забитый в профиле:

• войти в личный кабинет;
• кликнуть по кнопке «Мой Алиэкспресс»;

На страницу с обновленной информацией система перенаправляет автоматически.

Смена адреса после внесения оплаты за товар

Поменять адрес доставки после внесения оплаты сложнее, но это возможно. Сделать это можно в период проверки платежа или подготовки товара к отправке.

В период проверки оплаты

Если ошибка в информации по доставке была обнаружена сразу после внесения денег, действовать нужно без промедления, так как время ограничено. По регламенту сайта, процесс проверки операции занимает около суток. На практике это происходит быстрее (в течение 1-2 часов). Деньги возвращаются в полном объёме. Стоит учесть, что кешбэк на покупку автоматически отменяется.

Последовательность действий для отмены заказа:

• кликнуть на кнопку «Мои заказы»;
• выбрать из списка нужную заявку, нажать «Отменить заказ»;
• в появившемся окне указать причину своего решения.

Деньги возвращаются на счёт, с которого переводились средства за товар, в течение 3-15 суток. После подтверждения отмены заказа продавцом нужно внести изменения в адрес доставки, который выставлен по умолчанию. Как только на карточку придёт возврат, можно оформлять новый заказ.

В период подготовки товара к отправке

Если период проверки платежа закончился, сменить адрес доставки сложно, но возможно. Нужно написать продавцу, указав просьбу внести в заказ корректировки. Продавцы китайских магазинов обычно охотно отвечают на сообщения, идут на разные уступки.

Инструкция по отправке запроса:

• кликнуть на «Мой профиль»;
• выбрать кнопку «Мои заказы»;
• щёлкнуть по конверту «Сообщение продавцу»;
• переписка автоматически прикрепляет номер заказа, поэтому продавцу легче понять, о чём идёт речь;
• изложить суть своего предложения по смене адреса доставки, указать новые реквизиты;
• отправить письмо.

Переписку с китайскими поставщиками следует вести на английском языке. Новый адрес также оформляется на английской раскладке. Ответ может немного задержаться, что объясняется большой разницей во времени. При отсутствии ответа в течение 3-х дней следует написать письмо в Службу поддержки сайта.

При составлении письма с просьбой сменить пункт назначения необходимо предоставить следующие данные:

• фамилия, имя, отчество (полностью);
• страна доставки;
• область;
• индекс (почтовый);
• название населённого пункта;
• наименование улицы;
• номер дома, квартиры;
• номер мобильного телефона.

После отправки товара адресату

После того, как товар передан в транспортную службу, изменить в документах адрес прибытия посылки невозможно. Шанс же получить оплаченную покупку сохраняется.

Для начала стоит выяснить, какую транспортную службу привлекли для доставки посылки.

• Воздушная почта Китая. Отслеживается по стране отправителя и по территории РФ. Транспортируются мелкие пакеты.
• Почта Китая. Бюджетный вариант. Используется для маленьких посылок. Отследить транспортировку можно только до прибытия в страну отправителя.
• Воздушная почта Китая. Используется для транспортировки габаритных грузов. Отследить путь можно по трек-номеру.
• Курьерская служба. Весь путь доставки можно отслеживать. Сроки транспортировки самые сжатые.
• Почта Азии и Европы. Не всегда посылку можно отследит.

Если товар поставляется службой, транспортный путь которой не отслеживается, узнать о местонахождении посылки невозможно. Остаётся только связываться по телефону с тем отделением, который был указан в оформлении заказа. Если адрес ошибочный, нужно уточнить локацию пункта доставки. После прибытия туда покупки останется получить её, предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заказчика.

При отслеживании пути посылки есть возможность связаться с транспортной компанией для изменения адреса доставки. Сделать это проще при использовании курьерской службы. Достаточно позвонить в колл-центр транспортной компании и сообщить новый пункт доставки. Корректировки вносятся после предоставления покупателем следующей информации:

• паспортные данные;
• номер заказа.

Удостоверившись, что звонит истинный владелец посылки, оператор вносит в сопроводительные документы актуальные изменения. В разговоре с представителем курьерской службы также можно обсудить другие детали получения товара.

Оформление переадресации после отправки посылки

По ряду причин место доставки посылки с Алиэкспресс может измениться. Если это произошло после отправки товара, нужно дождаться его прихода в страну покупателя. Далее следует связаться с местным перевозчиком (почта России или др. компания). Оформляется переадресация в почтовом отделении или пункте выдачи службы доставки. Покупатель пишет заявление с указанием нового адреса (номера отделения).

Предоставляется услуга переадресации за деньги. Заплатить за пересылку придётся даже в том случае, если товар на Али выбран с бесплатной доставкой.

Нюансы, возникающие при смене адреса доставки

Отмена заказа

Если ошибка в адресе была обнаружена до отправки товара, используется способ – отказ от заказа. После принятия продавцом отмены деньги должны вернуться на счёт покупателя в течение 3-7 дней. Иногда срок затягивается до 15 дней. Если по истечению данного периода средства не вернулись, нужно:

• зайти в «Мой Алиэкспресс»;
• выбрать «Перечень заказов»;
• кликнуть на надпись «Данные о заказе»;
• перейти на вкладку «Платежи», здесь отражается информация о возврате средств (возмещение ожидается, обрабатывается или завершено).

После проверки раздела «Платежи» можно написать в службу поддержки сайта. При оформлении запроса важно предоставить следующие сведения:

• номер заказа;
• подтверждение отмены продавцом;
• дата отмены заказа;
• свои Ф.И.О.

Возможно, потребуется открытие спора.

Некорректное внесение нового адреса

Проблемы с получением посылки после ввода нового адреса могут возникнуть из-за некорректных данных. Если, к примеру, покупатель предоставляет в качестве нового адреса только название улицы и дома (+ квартира), теряется актуальность остальной информации: почтовый индекс, город, область.

Внести частичные изменения в адрес можно только при редактировании имеющегося профиля. При добавлении нового пункта получения посылки следует заполнять все поля. Аналогичные требования предъявляются к оформлению письма продавцу или транспортной компании с просьбой о переадресации.

Ошибка с почтовым индексом

При заполнении профиля запрашивается не только адрес доставки, но и почтовый индекс. Посылки, транспортируемые почтой РФ, зачастую обрабатываются автоматической системой, реагирующей на цифры индекса. Есть большая вероятность, что товар уйдёт в другое отделение. Для возврата или пересылки покупки нужно связаться с данным пунктом, уточнить прибытие бандероли, после чего обратиться в своё отделение с заявлением о переадресации.

Заключение

При заполнении профиля и оформлении заказа важно перепроверять каждую букву места доставки. Незначительная ошибка может обернуться большой проблемой, которая потребует много времени и нервов для разрешения.

Источник: alitop-tehno.ru