Из данной статьи вы узнаете, как поменять заказ на Алиэкспресс после его оплаты.
- Можно ли редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?
- Как изменить цвет, размер в заказе на Алиэкспресс после оплаты?
- Способ 1. Отмена заказа
- Способ 2. Связь с продавцом
Не всегда покупки на Алиэкспресс проходят без ошибок, особенно у новых пользователей. В некоторых случаях это связано с невнимательностью, а иногда с неопытностью. Так, после оплаты заказа покупатели могут обнаружить, что случайно выбрали не тот размер, цвет, доставку и так далее. Что же делать? Можно ли поменять заказ после оплаты?
Давайте ответим на эти вопросы.
Если с данной площадкой вы не сталкивались раньше и только начинаете вникать в особенности шоппинга, то рекомендуем почитать нашу инструкцию для новичков — «Регистрация и первый заказ на Алиэкспресс: пошаговая инструкция».
Можно ли редактировать заказ на Алиэкспресс после оплаты?
Прежде всего, давайте разберемся, можно ли изменить детали заказа на Алиэкспресс.
Как легко обойти платную доставку с AliExpress — пришла посылка №4 Складная ручка
Итак, вот вы оформили и оплатили заказ, но при этом обнаружили, что вы неправильно выбрали один из параметров. В этом случае вы уже ничего с заказом сделать не сможете, да просмотреть детали ещё можно, но при этом изменить ничего нельзя.
Как же поступить? Не стоит переживать, так как пока покупка вам не отправлена, ещё есть шанс все изменить.
Как изменить цвет, размер в заказе на Алиэкспресс после оплаты?
Есть два способа изменить параметры оплаченной покупки.
Способ 1. Отмена заказа
Это самый радикальный способ. То есть вы отменяете свой заказ и оформляете его заново. Для этого:
- Откройте раздел «Мой Алиэкспресс» и перейдите в «Мои заказы»
- Вам отобразится список всех совершенных вами покупок. Найдите нужную и нажмите напротив нее «Отменить заказ»
- Система тут же предложит указать причину отказа от покупки. Нажмите на строчку и выберите из списка, например, «Мне не нужен этот товар»
Выбор причины отмены заказа
- После этого подтвердите своё решение, нажав на кнопку «Отправить»
Теперь ваш запрос направится продавцу. Он должен его рассмотреть и подтвердить. Чтобы не возникало непредвиденных ситуаций, дополнительно напишите продавцу, что заказ был оформлен по ошибке. Это связано с тем, что некоторые продавцы, чтобы не терять клиента пишут, что заказ отправлен и отклоняют запрос.
Способ 2. Связь с продавцом
Этот способ не требует отмены заказа на Алиэкспресс. Все, что от вас требуется, просто написать продавцу об ошибке и попросить ее исправить.
- Для этого также перейдите в «Мои заказы» и выберите вверху окошка с заказом
- После этого откроется окно для отправки сообщений. Здесь вам нужно будет написать просьбу о замене цвета или размера товара. Стоит заметить, что писать нужно на английском языке, так как вряд ли китаец разберет русский. Перевести сообщение при необходимости поможет любой переводчик, к примеру, Google.
- После отправки сообщения ждите, пока продавец отредактирует и отошлет ваш заказ.
Видео: Как отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть деньги?
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс
Рассмотрим ситуацию. Вы переезжаете на летнее время в другой город, но все равно хотите покупать с Али. Как сделать, чтобы посылки приходили на ваше новое место? Просто измените адрес доставки на Алиэкспресс.
В первую очередь войдите в свой профиль. В правом-верхнем углу сайта, рядом с иконкой человечка есть Мой Алиэкспресс.
После открытия вы увидите страницу вашего профиля. Здесь хранятся все ваши данные, в том числе и адрес, куда будут приходить все покупки.
Нажимаем на «Адреса доставки», и переходим на соответствующую страницу. Если вы уже вводили какой-либо адрес, то он здесь отобразится.
Если на нынешний адрес вы уже не будете ничего заказывать, то советую его удалить. Есть вероятность, что вы его случайно потом выберите. Еще его можно редактировать.
Для ввода новой информации, нужно нажать на оранжевую кнопочку “Добавить новый адрес “ После откроются поля для ввода данных.
Заполняем правильно поля, с достоверными данными. Если информация будет неправильной, то вы не получите свою долгожданную покупку. Пишем все латинскими буквами как в заграничном паспорте.
Если этот адрес станет постоянным и на него вы будете получать основную часть посылок, то рекомендую поставить галочку рядом с “Установить по умолчанию”. При каждом новом заказе, в первую очередь будет отображаться именно он. Если вы захотите его поменять, то оформляя заказ, вы можете выбрать другое местожительство. Для завершения этого этапа, нажимаем кнопку “Сохранить”. Обратите внимание, что адрес по умолчанию будет отображаться в красном квадрате.
Теперь вы сможете без труда изменить адрес доставки на Алиэкспресс, и не бояться, что посылка придет не туда.
P.S
Если не разобрались, где это все меняется, то вот прямая ссылка: log.Aliexpress.com/shipping-adress
А знаете ли вы?
Адрес получения товара и место, где вы прописаны, могут не совпадать, так как посылки выдаются только по Имени и Фамилии, больше ничего не сверяется. Это говорит о том, что вы можете получить заказ даже на отдыхе, где нибудь в Таиланде, если правильно укажете местонахождение, и если будете там достаточно долго, что бы она успела прилететь.
- #советы для новичков
- #личный кабинет
Источник: alimshake.ru