Здравствуйте уважаемые читатели! На связи с Вами Наталья Мельникова! Как написать отзыв на Алиэкспресс и почему они так нужны, где и как их прописать и как за отзыв можно вернуть часть денег с заказа — обо всем этом я расскажу в этой статье!
Обратная связь между покупателями и продавцами на площадке Алиэкспресс желательный и очень важный процесс. Администрация сайта уделяет большое внимание этим данным, так как оставить отзыв на Алиэкспресс может каждый, кто оформил заказ, и продавец не может их подделать, или придумать.
Вы наверняка обращали внимание на медальки и алмазики в поле каждого продавца — это его рейтинг. На первый взгляд он может показаться «нарисованным», но это не так. Рейтинг формируется только за счет отзывов и оценок покупателей.
Как и любое другое торговое пространство, Алиэкспресс имеет свои минусы. Это мошенничество. И именно обратная связь между администрацией сайта, продавцом и покупателем гарантирует высокое качество предоставления услуг проекта, выявляет недобросовестных продавцов и, параллельно, определяет наилучших, тем самым, весомо повышая степень доверия пользователей.
Rkeeper. Комментарий к заказу — для чего нужен.
Тема мошенничества на Алиэкспресс настолько изыскана, что ей необходимо посвятить отдельную статью, что я в ближайшее время и сделаю! Статья будет очень полезной и поучительной и поможет вам избежать лап злых мошенников и обманщиков! Чтобы не пропустить статью, подпишитесь на обновления блога и статья придет к вам на почтовый ящик.
Если вы решили для себя необходимость покупки, связались с продавцом и выяснили все интересующие детали, самое время оформить заказ. Это легко делается по внутренней форме странички продавца. Форма заказа обязательно даст вам выбор форм оплаты. В
После подтверждения оплаты на мониторе появится окно с картой вашего заказа с подтверждением всех форм – товара, метод и сроки доставки, кода получения и так далее. После всего вам остается только ждать посылку.
И далее самое интересное. Для того, чтобы оставить свое мнение, надо все-таки посылочку дождаться. По крайней мере, выждать оговоренные сроки ( о том как отследить передвижение посылки, можно прочитать здесь). Затем нужно подтвердить заказ (кнопка «подтвердить заказ» в поле заказа).
Если вас все устраивает, нет спорных вопросов, после подтверждения заказа вам обязательно предложат выставить оценку и оставить отзыв. Именно это вам и надо.
Пошагово порядок выставления оценки и написания отзыва выглядит так:
- Зайти на сайт под своим логином и паролем;
- В правом верхнем углу, под приветствием, выбираем «Мои заказы»;
- Если заказов несколько, выбираете тот, на какой хотите оставить отзыв. Если он единственный, жмете на него;
- Подтверждаете заказ;
- Сайт предложит вам форму отправки отзыва и оценки;
- Оставляете уровень оценки, он выглядит в виде звездочек. Можно выставить от 1 до 5 звезд. Чем выше ваша оценка, тем большее количество звезд указываете;
- Тут же, в отдельном поле, вы пишите тот отзыв, какой считаете нужным. Если полностью довольны – пишите, если не довольны вообще – тоже пишите. Написать свое мнение можно на русском языке;
- Жмете «отправить». Все, ваш отзыв принят.
Важно знать не только как на Aliexpress оставить отзыв, а и то, как его можно изменить. Если вы поторопились, подтвердили заказ, оставили положительный отзыв, а в результате ошиблись, можно изменить свою оценку, но только по последнему заказу. Сделать это можно в разделе «Менеджер обратной связи». Находите вкладку «активная обратная связь» и кнопкой «Report abuse» изменяете.
Если после неудачной сделки и отрицательного отзыва продавец просит вас изменить оценку взамен на возврат денежной суммы, соглашайтесь только после возврата. Иначе он опять обманет, а изменить оценку во второй раз уже невозможно. Таким образом можно вернуть часть денег с заказа, а может и на новый заказ наскрести! ))
Оставлять свое мнение о покупке очень важно, тем более, если оно негативное. Если вас обманули, пришел некачественный товар или вообще не пришел, вы сможете предупредить об этом остальных. В системе рейтингов участвует каждый голос, в том числе и ваш. Поэтому давайте, своими отзывами, поможем друг другу выбирать только надежных продавцов и качественные товары!
Удачных вам покупок!
С уважением, Наталья Мельникова!
Источник: maxbao.ru
Как написать продавцу на Алиэкспресс?
Если Вас интересует любой вопрос о товаре на Алиэкспресс – нужно написать его продавцу. Сделать это очень легко, даже не зная иностранного языка. В этой статье Вы узнаете, как написать продавцу на Алиэкспресс.
На каком языке писать продавцу на Алиэкспресс?
Чаще всего многих интересует, на каком языке писать продавцу на Алиэкспресс. И это логично, ведь эта торговая площадка китайская, значит и продавцы на ней из Китая, а их родной язык мало кто знает.
К нашей огромной радости, в подавляющем большинстве продавцы общаются на английском языке. Некоторые даже пишут на русском. Но и английский язык знает далеко на каждый покупатель.
Сейчас существует целое множество программ и онлайн переводчиков. Например, я пользуюсь переводчиком от Яндекс. Пишете в него русский текст, копируете перевод на английский и отправляете это сообщение продавцу. Когда получаете ответ продавца на английском языке – тоже копируете сообщение и вставляете его в переводчик.
Да, такие переводчики не идеальны. Иногда они переводят немного коверкая слова. Но не переживайте, китайские продавцы, чаще всего, тоже пишут на ломанном английском. Про их русский слог можно вообще составлять анекдоты. Но это не важно, ведь таким образом, даже не зная английского языка, можно написать продавцу на Алиэкспресс и изложить суть своей проблемы.
Если по каким-то причинам Вы не можете воспользоваться таким переводчиком, тогда стоит писать продавцу на Алиэкспресс своим родным языком. Скорей всего продавец сам переведет Ваше сообщение. Но в большинстве случаев, ответ Вы получите все равно на английском языке.
Что написать продавцу на Алиэкспресс?
Каждый раз делая заказ, желательно написать продавцу на Алиэкспресс. Даже когда у Вас нет никаких вопросов и пожеланий. Не знаете, что нужно писать? Все просто:
- Стоит задать вопрос о наличии товара нужного цвета, размера, прочих параметров. Иногда товар заканчивается, а на странице с его описанием эти данные еще не поступили. Такое бывает крайне редко, но лучше уточнить этот вопрос.
- Если Вы обновляете гардероб на Алиэкспресс, то обязательно проконсультируйтесь о выборе размера с продавцом, даже когда сами умеете пользоваться размерной сеткой.
- Когда нет параметра выбора цвета, формы, материала товара при покупке – стоит написать продавцу на Алиэкспресс о своих пожеланиях.
- Если для Вас важен материал изделия (например, что хлопок – это 100% хлопок), задайте вопрос продавцу по этому поводу. Иногда в описании товара допускаются ошибки из-за неточного перевода, так что следует подстраховаться.
- Всегда торгуйтесь за цену, условия, бонусы. Об этом можно и нужно всегда писать продавцам на Алиэкспресс.
Кстати, помимо скидок от продавца, Вы можете экономить на каждой покупке с помощью кэшбэка (что такое кэшбэк Алиэкспресс?). Рекомендую Вам замечательный и надежный кэшбэк сервис Epn CashBack.
Как написать продавцу на Алиэкспресс до заказа?
Написать продавцу на Алиэкспресс до заказа можно несколькими способами:
-
Если Вы добавляли товар в корзину, возле каждого товара будет ссылка «Написать продавцу».
Нажмите на нее и попадете на страницу с формой отправки сообщения. Введите текст, прикрепите изображения с помощью кнопки «Browse» (если необходимо) и нажмите на кнопку «Send».
Если Вы не добавляли товар в корзину, то на странице каждого товара в боковом меню возле его описания, есть специальный блок «Связаться с продавцом». В нем будет ссылка «Отправить сообщение», нажмите на нее.
После этого Вы попадете на страницу с формой отправки сообщения. Напишите все интересующие вопросы и отправьте сообщение. Продавец получит сообщение с прикрепленной ссылкой на товар, о котором Вы спрашиваете.
Как писать продавцу на Алиэкспресс после совершения заказа?
Писать продавцу на Алиэкспресс можно и после совершения заказа. Например, нужно попросить продлить время защиты покупателя или уточнить какой-либо другой вопрос. Сделать это тоже очень легко.
Зайдите в раздел «Мои заказы». В меню каждого заказа будет ссылка «Сообщение продавцу». Нажмите на нее, чтобы написать продавцу после совершения заказа.
Вы попадете на страницу со всей историей сообщений с продавцом по данному заказу. Снизу страницы будет уже знакомая по предыдущим фотографиям форма обратной связи. Воспользуйтесь ей, чтобы связаться с продавцом.
Как видите, написать продавцу на Алиэкспресс очень легко. Так что смело пишите по любым вопросам выбранным продавцам. Если эта статья была для Вас полезна, подпишитесь на обновления сайта и узнаете еще много новой информации. Успешных покупок!
Источник: expertali.ru
Оставляем отзыв продавцу на Алиэкспресс
Если вы покупали на Алиэкспрессе и ни разу не оставляли отзыв, то самое время начать это делать. Многие недооценивают их значение, а ведь именно они зачастую становятся решающим фактором для тех, кто колеблется делать ли заказ у того или иного продавца. Отзывы помогают сформировать мнение о том, насколько хорош магазин: как общается продавец, качественные ли у него товары, как быстро он отправляет и как быстро приходит то, что заказано. Сами продавцы могут быть сколько угодно любезны с вами, но настоящую правду о них могут рассказать только те, кто имел с ними дело. Иногда на Aliexpress.com можно встретить негативные отзывы, но много и положительных, когда человек просто хочет похвастаться своим приобретением.
Как можно оставить отзыв на Алиэкспресс?
Это можно сделать только после того, как вы заказали и получили товар. После этого можно подтверждать получение и на соответствующей странице вам будет предложено изложить свои впечатления. Ищите нужный товар в разделе с вашими заказами.
Как видим, оценивать продавца можно разным количеством звездочек: смотря какие у вас остались впечатления о сотрудничестве с ним. Также на страничке есть форма для отзыва, где вы можете написать все, что посчитаете нужным. Под формой можно уточнить, чем вы довольны, а чем нет. Ваш отзыв поможет сформировать общий рейтинг продавца в целом и заказанного вами товара в частности. А это, в свою очередь, повлияет на то, как легко можно будет найти этот товар: чем ниже рейтинг, тем больше сайт «задвигает» вещь вниз, что затрудняет его поиск.
Советуем почитать: Ищем товары на Aliexpress: как сделать это легче
Если вы не напишете отзыв, то можете автоматически сделать рейтинг продавца и товара некорректным. Ведь может выясниться, что ваш товар оказался некачественным или сам продавец не оправдал ваших ожиданий. Все это стоило бы изложить в отзыве, чтобы предупредить других покупателей. Ну а если вы поленитесь выставлять оценки, то продавцу только радость – через месяц сайт автоматически присвоит ему 5 звезд. Особенно важно не забывать писать отзывы на дорогие вещи: ведь этим вы реально поможете тем, кто будет покупать их после вас – они уже будут знать, стоит ли делать такую покупку или нет.
Оставляем отзыв к закрытому заказу
Если вы не нашли время или желание написать отзыв сразу по получению товара – это одно дело. А может быть, вы захотели сначала как следует протестировать его и только потом высказаться? – это очень верный подход! Не переживайте, что заказ закрылся, на написание отзыва Алиэкспресс дает вам 30 дней.
Чтобы оставить отзыв после закрытия сделки вы идете в личный кабинет, чтобы нажать там нужную кнопку:
Теперь вы можете изложить свои впечатления.
А чтобы увидеть все отзывы, которые вы оставляли, зайдите в «Мой Алиэкспресс» и выберите раздел управления отзывами. Там же находятся и те, которые вы не оставили:
Советуем почитать: Секретные купоны Aliexpress
Как видите, пока не прошли 30 дней с момента подтверждения получения товара вы еще можете оставить свой отзыв о продавце и его товаре. Ну а если срок вышел – все, продавец благодаря вам получит 5 звезд.
Дополнительные отзывы на Алиэкспрессе
Дополнительный отзыв – это тот, который можно оставить в течение 30 дней уже после того, как вы написали свой основной, потому что его изменять уже нельзя. Это может потребоваться, если сначала вы написали, например, о том, что товар вам быстро пришел и продавец был с вами учтив, а потом оказалось, что он продал вам вещь с ограниченным функционалом или выяснилось что-нибудь еще не слишком приятное.
Итак, чтобы оставить дополнительный отзыв вы отправляетесь в личный кабинет, снова в раздел с управлением отзывами и ищете там вкладку с опубликованными отзывами.
Обратив внимание на правую часть экрана, вы легко заметите, куда вам жать дальше. Остается лишь оформить свои мысли.
Оставляем отзыв на неполученный товар
Казалось бы, зачем? А может быть так, что вы сделали заказ как обычно, но не получили его – продавец не отправил или другая причина, но вы не растерялись и открыли спор. Продавец, скорее всего, вернет вам ваши деньги, и далее вы как обычно можете оставить отзыв. Что написать в таком случае – каждый решает сам. Возможно, вы не раз имели дело с этим магазином, и знаете, что вообще продавец хороший, просто что-то пошло не так на этот раз – тогда оставляйте 5 звезд, но не забудьте пометить, что товар вами не получен и в пункте, где нужно оценить время доставки поставьте 1 звезду.
Советуем почитать: Как получить максимальный кэшбэк за билеты на самолёт в 2020 году
Если же вы точно знаете, что данный продавец мошенник, то смело ставьте везде по 1 звезде и напишите правдивый отзыв, чтобы другие покупатели остерегались иметь с ним дело. Возможно, продавец одумается.
Заработок на отзывах
Писать отзывы не только полезно, но и прибыльно: если вы, конечно, знаете, как на этом можно заработать. А все довольно просто: в своем комментарии вы оставляете ссылки на кэшбэк-сервис, которым пользуетесь, и пусть ваши друзья (рефералы) приносят вам доход.
Безусловно, миллионером вы не станете, да и чтобы получать более-менее нужно потрудиться: оставлять побольше отзывов, желательно с фотографиями, чтобы другие покупатели обращали на них внимание. Ну и сами тексты отзывов должны быть интересными, чтобы их читали, а не пробегали глазами.
Еще один способ заработка на Алиэкспресс – участие в партнерской программе. Вы находите товар, похожий на тот, на который делаете отзыв и пишете в тексте, что нашли такую же вещь в другом месте, но дешевле. Таким образом, вы и полезное дело делаете для других покупателей и зарабатываете на их покупке ни много ни мало около 10%.
Источник: best-cashback.ru