Рефанд (англ. refund ) — это возврат денег торговой площадкой покупателю, за некачественный товар или подделку. Если Aliexpress удовлетворяет просьбу покупателя, то она производит возврат средств, как правило, в течение недели и спорная ситуация решается без участия банка. То есть, реф — это возврат денег покупателю.
Есть 3 вида рефа:
3. Полный с возвратом товара
За что можно вернуть всю сумму или часть у продавца?
1. Несоответствие описанию. За этот пункт можно отсудить до 40% от стоимости товара.
2. За подделку товара. Если Вы правильно все докажите и сфотографируете и снимите видео распаковки, Вы получите полный возврат.
3. За несоответствие количества, неправильного веса товара, цвета и т.д.
Не рекомендуется делать:
1. Часто открывать споры
2. Открывать спор на новом аккаунте
3. Хамить поддержке и продавцам
Кроссовки Adidas 350 v2
Источник: dzen.ru
ВОЗРАТ ДЕНЕГ С АЛИЭКСПРЕС В 2023 | Refund AliExpress
Как правильно делать refund
Всем привет, сейчас я распишу несколько важных вещей по рефу с алиэкспресса (самое простое).
Рефаунд — возрат средств за купленный товар в связи с несоответствием с описанием (подделка,другой цвет и т.п)
Суть рефа в том,что товар остается у вас, как и деньги.
Aliexpress (самое легкое)
Это нужно знать! 1 реф = 2-4 покупок. Ведите себя , как настоящий покупатель. Ваше поведение не должно вызывать сомнений. Гните свою линию , но без оскорблений.
Конспирация: При создание нового акка юзайте впн.
Подготовка акка: Закажите всячины на сотку,если алик. Если asos/amazon то на 2-3к рублей. Это обязательно.
База рефаундеров: если вы будете часто рефать, то есть большой шанс попасться на бывалого продавца. У них есть база рефаундеров. Как туда не попасть? Не рефать слишком часто и юзать меры предосторожности*.
* VPN, смена кошелька, смена имени (с Vasiliy на Vaslii), указывать почтовое отделение , а не ваш адрес.
Причина рефа (самые основные) :
подделка (самый выгодный) — другой лого,не ориг и тп.
несоответствие описанию — другой цвет и тп
не отслеживаемая посылка (50 на 50) — если трек-код не пришел или он только по Китаю это уже хорошо, тк если посылка небольшая вам кинут ее в не лочтовый ящик, а вы рефаете по причине товар не пришел (за несколько дней до закрытия).
Главное не указывать, что товар поврежден если доставка от али. ТК придется бежать на почту за документом о транспортировке. Лучше укажите другую причину, например не соответствие описанию.
Смысл кроется, скорее всего, в том что за косяки «Товар поврежден» платит не продавец, а Aliexpress (при условии что доставка от Aliexpress). И им конечно же это не выгодно!
Если истекает срок защиты покупателя, а ваш, скажем, телефон, еще находится в пути, то смело открывайте спор за 3 дня до окончания. Говорите, что «у вас на странице при покупке (желательно сделать скриншот из сохраненной страницы товара, об этом вы узнаете позже) указан срок в 60 дней. Я пообещал своему клиента , что товар придет вовремя. Он устал ждать и ушел к другому продавцу.
КАК Я КУПИЛ ЛЮБУЮ ТЕХНИКУ БЕСПЛАТНО — РЕФАНД.
Как может обмануть продавец?
Написать «хорошо» и кинуть возврат средств 0,00$ (проверяйте) , в надежде что вы подтвердите не смотря. Никогда не закрывайте спор и не подтверждайте доставку,даже если продавец вас молит об этом.
Где искать товары для рефа?
На алике заведена система рейтингов и соответственно, чем выше у тебя рейтинг, тем круче ты покупатель и соответственно можешь рефать лучше вещи.
На рейтинге A0 не стоит рефать ничего. Рейтинг A1 позволит рефать паль до 50 долларов.A2 и далее – более серьезные рейтинги и служба поддержки часто доверяет таким покупатеям в большинстве споров.
Правила ведения споров
И так , первое – это общение. Нужно вежливо и адекватно выложить в споре свою ситуацию, при этом пригрозив чем нибудь. Я часто упоминаю, что я крупный блоггер, скидываю какую нибудь группу и говорю, что я напишу про то , какие они плохие. В таких случаях рефалось все на 100 процентов.
Никогда не закрывайте спор, пока продавец не вернул деньги.И не слушайте его, даже если он обещает.
Пытайтесь собирать крупные базы доказательств.Даже абсолютно ненужные будут играть нужную нам роль.
Все просто. Китайцы не очень следуют законы, а по международному законодательству у них должны быть сертификаты на продажу того или иного товара. Все просто.
Надо будет попросить продавца прислать сертификат.
Сертификат действует ровно год с даты подписания.
Помимо этого , сертификаты играют огромную роль в поддержании спора против паленых товаров.
Разберем на примере кроссовок адидас, которые я совсем недавно рефнул. Пишите в поддержку адидас, есть ли у них такие продавцы. Ответ, естественно, нет. Затем спокойно рефаем, прикладывая доказательства.
Аккаунты можно также покупать, для особо нетерпеливых. Ищите годные магазины на deer.io и читайте отзывы просто
Как долго еще будет жить реф на алике?
Он будет жить всегда и процветать. Единственный правда вопрос – когда школьники перестанут портить репутацию российским покупателям.
Лучшая система для рефа — PayPal. Используйте смекалку (отклеивайте пломбы феном,отсоединяйте провода и тп) Начинайте с малого.
Сайты для рефа (не реклама естественно) :
Источник: teletype.in
Как рефать вещи с Aliexpress на 100% (скрипт)
Миф 1:
Надо подтвердить получение товара и подождать 2-3 дня. Ничего подобного делать по сути не надо. Админы сообществ пишут это для того, чтобы получить кэшбек со своих реферальных ссылок.
Миф 2:
Надо снимать распаковку товара. Полный бред. Это надо делать только при рефе по чернухе или если това стоит более 300$.
Миф 3:
Нужно разбавлять аккаунт, чтобы его не забанили. Тоже бред. Это вообще никак не поможет. Если ты рефаешь по чернухе, то лучше каждый заказ всё новое(реквизиты, аккаунт, номер телефона, ip, адрес и тд.). Если дорогие товары, то тем более.
Если рефать только по подделке и делать это правильно, то тебя не забанят и после 40 рефов подряд.
Миф 4:
На аккаунтах А0-А2 можно рефать только дешевые товары. По сути да. Но между собой они никак не отличаются(только скоростью обработки споров) и спокойно подходят для рефа товаров до 300$.
2. Выбор товара под реф.
В этой статье я рассказываю про реф только по причине подделка, но это не значит, что мы не можем рефать оригинальные вещи этим способом. Если в кратце. У многих продавцов на Алиэкспресс нет разрешения на продажу товара определенного бренда, но тем ни менее они продают его, просто меняя в описании бренд на совершенно другой.
На это мы и будем с вами обращать внимание. Если название бренда в описании не совпадает с настоящим названием компании производителя, то это то, что нам нужно. Такие товары постят в специализированных пабликах в ВК и сами можете поискать на площадке или в магазинах тех продавцов, товары которых скидывают в группы.
(Этого уже достаточно, чтобы вернуть 100% стоимости товара.
3. Подготовка к рефу
Для рефа товара по причине подделка нам нужно:
1. Фото товара, чтобы было видно лого.
2. Скриншот описания как на примере.
3. Логотип оригинальной фирмы производителя.
4. Скрипт текста для рефа.
I order the company’s «A» product , but it turnd out to be fake. Brand name is specified in the description: «B», but used the logo and model of the company «A». The seller has violated the Aliexpress rule 5.1.2.2 https://sell.Aliexpress.com/rules_ru.htmIntellectual Property Rights. He has used the «A» logo and model.
Пример текста:
I order a Clutch baellerry®, but it turnd out to be fake. Brand name is specified in the description: MEETSELF, but used the logo and model of the company baellerry®. The seller has violated the Aliexpress rule 5.1.2.2 https://sell.Aliexpress.com/rules_ru.htmIntellectual Property Rights. He has used the baellerry® logo.
I order the company’s NiZHi product , but it turnd out to be fake. Brand name is specified in the description: Beworth, but used the logo and model of the company Nizhi. The seller has violated the Aliexpress rule 5.1.2.2 https://sell.Aliexpress.com/rules_ru.htmIntellectual Property Rights. He has used the NiZHi model and logo.
Сейчас разберем текст.
«A» — Оригинальное название компании производителя.
«B» — Название бренда из описания.
Из остального текста мы убираем/добавляем по ситуации слова logo and model. тут все логично. Если подделано только лого, то пишем только logo. Если только модель, то пишем model. И если продукт оригинален или подделаны одновременно лого и модель, то logo and model. P.S. Если есть отличия от оригинала, то если хотите то можете их сравнение сделать и написать в конце There are differences from the original model
Надеюсь эта статья была полезна. Я еще не видел чтобы скидывали полностью подробный скрипт рефа товара. Пишите в ЛС, постараюсь объяснить если что-то будет не понятно.
Вот некоторые примеры товаров, которые я сам рефал.
Источник: dark2web.org