Таможню никто не отменял. И иногда она, бывает, вмешивается в доставку. Кроме того, в некоторых странах (справедливее будет сказать — в большинстве) существуют определенные ограничения и лимиты на ввоз товара из-за границы. Мы постараемся рассмотреть все вопросы, которые могут возникнуть с таможней и рассказать, как их можно будет решить.
При каких условиях таможня может не пропустить посылку
Прежде всего, здесь стоит рассмотреть товары, посылки с которыми почти на 100% не пройдут таможенный контроль. Среди них:
- Алкоголь и табачные изделия
- Оружие (в том числе и холодное)
- Семена и растения (как ни странно)
- Драгоценные камни
- Взрывчатые и радиоактивные вещества
- Спортивное питание
- Предметы, которые представляют собой культурную ценность
- Животные
- Быстропортящиеся товары (еда, в первую очередь)
Здесь стоит сделать небольшую ремарку. Большинство из подобных товаров (если не все) активно продаются продавцами на китайской площадке и люди получают. Однако, здесь есть масса подводных камней. Заказывая в слепую вы полагаетесь исключительно на волю случая: посылку могут пропустить, а могут и не пропустить. Обязательно уточняйте у продавца такие моменты и какие варианты он может предложить для решения подобного вопроса.
Как оплатить таможенную пошлину за посылку дороже $200 с Aliexpress
Еще одна причина
Если ваш товар нормальный и подходит под условия таможенного контроля, есть еще одна причина, по которой таможня может его «забраковать». Если вы заказываете более 5 единиц одного товара (цифра не точная, могут быть разные вариации, ориентироваться на нее не стоит), партия может быть расценена как «коммерческая» и облагаться соответствующим налогом. Если вы решили заказать большое кол-во одной и той же позиции, лучше разбейте доставку на несколько частей, а еще лучше — проконсультируйтесь с продавцом.
Что делать, если таможня не пропускает посылку?
Здесь один вариант: связывайтесь с продавцом и требуйте решения проблемы. Если он не идет на контакт, открывайте спор и возвращайте деньги через него. В споре указываем соответствующую причину (посылка была задержана таможней).
Что делать, если требуют паспортные данные для таможни?
В большинстве случаев такое требование — вполне законно. Продавец в таких ситуациях запрашивает ФИО и данные паспорта (серия, номер, дата выдачи). Это необходимо для того, чтобы служба доставки оформила посылку на таможне.
Таможенные правила в России
В России есть лимиты на ввоз товара и существуют они уже не один год. На один адрес вы можете заказать товаров на сумму не более 120 евро в месяц, при этом вес товаров не должен превышать 31 кг.
За превышение лимита в 120 Евро вы заплатите 30% от таможенной стоимости товара (но не менее 2 евро на 1 кг веса). Если товара будет более чем на 1000 Евро в месяц, вы должны будете заплатить 60% (но не менее 4 евро на 1 кг веса).
Таможенные правила в Беларуси
В Беларуси действуют почти такие же правила, как и в России (смотрите выше). Единственное ограничение в том, что лимит веса здесь 30 кг в месяц вместе 31 кг.
Таможня Просит Предоставить Паспортные данные для Декларирования Посылки с Aliexpress
Таможенные правила в Украине
Для Украины месячных лимитов нет, ограничения завязаны исключительно на одной посылке. Сумма едина — 150 Евро для каждого отправления. При превышении платится пошлина в размере 10% от суммы + НДС на сумму превышения.
Таможенные правила в Казахстане
В Казахстане пошлина платится только в том случае, если общая сумма заказанного из-за границы товара превысила 1000 евро или 31 кг.
Алиэкспресс в Беларуси
Как отменить заказ на Алиэкспресс
Как оплатить через Qiwi на Алиэкспресс
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Источник: aliworld.ru
Что значит в Алиэкспресс прошло таможню
Таможенные правила оформления экспресс-грузов
В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможенном оформлении посылок из-за рубежа для личного пользования физических лиц. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, заполните форму обратной связи или обратитесь к онлайн-консультантам.
Общие вопросы
Почему я должен предоставлять фото паспорта?
По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта.
Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, -требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.
Я боюсь предоставлять фото паспорта в интернете
Почему я должен предоставлять скан именно вашей компании, а не напрямую в ФТС? Почему ФТС не запрашивает у меня скан?
Компания ООО «ТАНАИС Брокер» является официальным таможенным представителем, в наши обязанности входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте ХХХ Вы согласились с Правилами Компании и Условиями доставки и таможенного декларирования.
В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.
Что будет с посылкой, если я откажусь предоставлять скан паспорта
В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.
Почему я должен предоставлять персональные данные? Раньше такого не было.
Aliexpress перешел на новый формат доставки экспресс-грузов по России. Заказы с интернет-магазина Aliexpress будут доставлять экспресс-перевозчики. Экспресс-перевозчики в свою очередь передают заказы для таможенного оформления таможенным представителям.
Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.
Согласно Приказу ФТС No1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН).
Согласие на обработку персональных данных вашей компании я не давал, откуда вы взяли мои паспортные данные?
Оформляя заказ и оплачивая товар на Aliexpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании, а также Условиями доставки и таможенного декларирования, выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению Aliexpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) Aliexpress и с передачей персональных данных для обработки и обработкой в аналогичном объеме персональных данных продавцом для передачи персональных данных логистическим партнерам для цели исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки Товара, ее подрядчиками.
На сайте Aliexpress стоит статус «ошибка таможенного оформления» продавец сказал обратиться в вашу компанию. Никаких сообщений от вашей компании я не получал что от меня требуется?
Наша система распознала, что Ваши данные были указаны некорректно, поэтому проставился данный статус. По Вашему заказу сделан запрос в компанию Aliexpress по предоставлению корректных сведений. После предоставления персональных данных по Вашей посылке будет произведено таможенное оформление.
Если потребуются какие-либо дополнительные сведения мы с Вами свяжемся.
Пришло уведомление, что мне нужно оплатить таможенную пошлину. Что это такое и почему я должен что-то оплачивать дополнительно?
Для товаров, доставляемых из-за рубежа, применяются нормы беспошлинного ввоза.
С 1 января 2020 г. эта норма составляет 200 евро (или эквивалент в другой валюте), она применяется к каждому отправлению отдельно. Если стоимость отправления превышает 200 евро или масса превышает 31 кг, таможенная служба выставляет требование об уплате таможенных пошлин.
Как рассчитывается таможенная пошлина?
15% от суммы превышения нормы беспошлинного ввоза (200 евро за каждое отправление) или 2 евро за кг, в случае превышения по массе. Рассчитываются оба показателя и выбирается тот, где пошлина по сумме больше.
Таможенная пошлина оплачена, когда я получу свою посылку?
Выпуск товаров осуществляется в течение 10 дней после оплаты
Моя посылка не превышает установленных норм, почему мне выставлена квитанция на оплату пошлины?
Данные по отправлениям нам предоставляет интернет-магазин. Для корректировки стоимости заказа Вы можете направить нам скриншот из личного кабинета Aliexpress. После корректировки стоимости заказ будет подан на таможенное оформление
Почему я не могу оплатить напрямую в ФТС, дайте мне реквизиты.
В соответствии с пп.14 п.1 Приказа ФТС России от 31 января 2020 г. № 112 «О внесении изменений в приказ ФТС России от 05 июля 2018 г. № 1060», вносящим изменения в п.38 Приказа ФТС России от 05 июля 2018 г. №1060 «п.38 Таможенные пошлины и налоги в отношении товаров для личного пользования уплачиваются таможенным представителем и по поручению физического лица – приобретателя товаров по средством распоряжения авансовыми платежами».
Не могу зайти в личный кабинет, пишет «номер не найден»
Вам необходимо сначала пройти регистрацию https://tanais.express/registration/, а потом осуществить вход.
Не могу ввести данные в личном кабинете, поля неактивны
Вам необходимо сначала нажать кнопку «Редактировать», чтобы поля стали активны, после внесения всех данных нужно нажать кнопку «сохранить»
Не могу загрузить фото в личном кабинете
Вам необходимо сначала внести все персональные данные и нажать кнопку «сохранить» После этого выбрать файл и нажать загрузить. Фото не должно превышать 2МБ, и быть в формате JPG,JPEG,PNG
Зарегистрировался в личном кабинете на вашем сайте вышло уведомление о том, что я должен оплатить 500 рублей. за что я должнен (-на) платить?
При регистрации Вы даете свое согласие на уплату от Вашего имени таможенных платежей в пользу ФТС России в случае превышения лимитов по сумме или весу заказа с целью проведения процедур таможенного оформления экспресс-грузов.
Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар/товар не для личного пользования, что это означает? Я делал заказ для себя.
Ваш товар согласно Решению ЕЭК №107 от 20.12.2017 входит в перечень товаров, не относящихся к товарам для личного пользования
Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар, но он мне необходим по медицинским показаниям
Такие товары могут быть выпущены таможней только в случае предъявления справки от врача о том, что данный товар необходим Вам по медицинским показаниям. В случае отсутствия справки товар будет возвращаться отправителю.
Мою посылку признали коммерческой партией, что это означает? Как мне получить мой заказ?
Если посылка признана коммерческой партией, то она будет возвращена продавцу. Партию коммерческой признает ФТС согласно ТК ЕАЭС, исходя из количества товара в партии, частоты перемещения товаров физическим лицом и характера товаров.
Мой заказ находится на таможенном досмотре, сколько он длится?
Согласно положениям статьи 119 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее – ТК ЕАЭС) в случаях, если таможенным органом принято решение о проведении таможенного досмотра, срок выпуска товаров, может быть продлен на время, необходимое для его проведения. Таможенный орган вправе продлевать срок таможенного досмотра.
Источник: eu-tanais.com