Как Алиэкспресс удалить историю Яндекса

Инструкции

Автор admin На чтение 3 мин Просмотров 277 Опубликовано 26 декабря, 2022

В интернет-магазине market.yandex.ru реализован удобный функционал в личном кабинете — история заказов. Здесь всегда можно быстро и удобно посмотреть всю информацию о прошлых и текущих покупках в магазинах сервиса. Но, бывают ситуации, когда такие данные необходимо скрыть. В этой статье поговорим как удалить историю заказов в Яндекс Маркете сегодня.

Очистить историю на Яндекс Маркете

Найти историю заказов в Я.Маркете можно в соответствующем пункте личного кабинета. Попасть туда через меню (кружок с аватаркой) или вверху, левее от аватарки.

Как удалить историю поиска в Яндексе

В разделе представлена информация о всех покупках пользователя в сервисе ЯМ:

• Отмененные с указанием причины отмены
• Доставленные — «Уже у вас»
• В пути

Как вы могли заметить, кнопки «удалить историю заказов» в Яндекс Маркет нет. Может быть, возможность будет добавлена в будущем, так как запросы такие поступают. Даже если вы будете писать в техническую поддержку или звонить на горячую линию, то вам не очистят информацию о заказе или нескольких. Какой выход — удалить аккаунт на yandex.ru и создать новый.

Инструкция по удалению аккаунта на Яндекс Маркет:

Вам может быть интересно

• Как найти продавца на Яндекс Маркете
• Отследить заказ на Яндекс Маркете
• Как заказывать на Яндекс Маркете с бесплатной доставкой
• Возврат товара на Яндекс Маркете
• Как купить смартфоны Xiaomi в рассрочку

1. Переходим на страницу Я ID: https://id.yandex.ru/
2. Открываем раздел «Данные»
3. Спускаемся в самый низ до пункта «Управление данными»
4. Выбираем «Удалить аккаунт» и подтверждаем запрос.

Сегодня Яндекс — это настоящая эко-система для разных сервисов внутри площадки. Поэтому, с большой долей вероятности, сразу удалить аккаунт у вас не получиться. Очистить историю на Яндекс Маркете путем удаления полностью профиля доступно только администрации ресурса. Для обращения к ним нужно заполнить заявление и отправить в тех. поддержку.

1. Скачиваем бланк отзыва согласия на обработку персональных данных тут: https://disk.yandex.ru/i/Nzv1UqM3rmUIyA
2. Заполняем его, как указано в шаблоне
3. В тексте заявления уточняем, что отзываем согласие на обработку своих персональных данных и требуем удалить аккаунт
4. Ставим текущую дату и подпись
5. Делаем копию документа (скан или фото)
6. Отправляем с тех. поддержку и ждем ответа.

Актуальные способы связи с поддержкой Яндекса указаны здесь. Телефоны горячей линии там же, многоканальный для всех регионов России: +7(495)136-37-96.

Что хранится в истории покупок на Яндекс Маркете?

В разделе «Мои Заказы» можно найти:

Как отключить историю просмотров товаров в приложении АлиЭкспресс? Включить историю в AliExpress

• Дату оформления
• Способ оплаты
• Цена на момент покупки
• Информацию о получателе
• Дату доставки
• Документы по заказу (чек покупки, чек доставки, подтверждение покупки)
• Возможность связи с поддержкой по данному заказу
• Кнопки «Вернуть заказ» или «Повторить»
• Оставить отзыв
• Ссылку на товар у продавца

Обращаем ваше внимание на то, что информация о заказах дублируется на e-mail адрес покупателя. Когда задумываетесь удалить историю заказов на Яндекс Маркете не забудьте почистить и почту!

Очистить историю заказов в приложении

Аналогично и функционалу полной версии сайта, на Яндекс Маркете удалить историю покупок в приложении нельзя. Нужно посещать все тот же Яндекс Паспорт или Я id и двигаться по инструкции, которая указана выше.

Как вы считаете, нужен ли способ удалять историю заказов на Яндекс Маркете или это лишнее? Пишите свои ответы в комментариях.

Источник: topcheg.ru

Как удалить историю заказов в Яндекс Маркете

Удалить Историю заказов в Яндекс Маркете стандартными инструментами не получится – функция не предусмотрена сервисом. Это сделано для того, чтобы покупатель, в случае брака или обращения с возвратом товара, смог подтвердить факт покупки с помощью приложения/компьютерной версии.

Как удалить Историю покупок в Яндекс Маркете

В сервисе хранится информация о всех ранее совершенных покупках, текущем статусе заказов. Пользователь получает уведомления, как только посылка преодолела очередной этап в оформлении. К примеру: «Заказ сформирован» или «Ожидает отмены».

История заказов необходима для покупателя и продавца, чтобы:

• подтвердить факт оплаты и получения посылки;
• повторить покупку или оформить постоянную доставку;
• оперативно отслеживать статус посылки и знать точную дату прибытия в пункт выдачи или на почту.

Есть 2 способа, как очистить историю заказов в Яндекс Маркете:

• удалить аккаунт самостоятельно. Перейти к Яндекс ID и полностью очистить профиль, включая все сервисы Яндекса;
• обратиться в техническую поддержку. Создать обращение, в котором указать необходимость деактивации учетной записи.

На сайте маркетплейса нельзя удалять страницу самостоятельно. К тому же, она напрямую связана с другими сервисами Яндекса, и подключена к системе ID Паспорт.

Обратиться в техническую поддержку

Решить большинство вопросов, включая удаление истории поиска и заказов в Яндекс Маркете, возможно через техническую поддержку.

Чтобы обратиться к службе помощи:

1. Зайти в Яндекс Маркет с компьютерной версии.
2. Авторизоваться – нажать по значку своей аватарки.
3. Выбрать пункт: «Чат с поддержкой» – написать свою проблему.
4. Отправить запрос и подождать, пока ответит оператор.

С мобильной версии:

1. Зайти в приложение – нажать снизу по значку своей аватарки.
2. В списке функций выбрать: «Служба поддержки» – отправить сообщение.

Обычно, поддержка удаляет аккаунты, если пользователь систематически нарушает какие-либо правила сервиса. Это могут быть неподобающие снимки в отзывах или непристойное поведение в чате поддержки.

При блокировке последующая регистрация с тем же номером телефона и адресом электронной почты будет недоступна.

Зачем нужна история: хранение данных

Посмотреть историю заказов, проверить когда была оформлена предыдущая покупка или отменить заказ возможно с помощью истории покупок. Она доступна любому авторизованному пользователю, который уже совершал покупки в Яндекс Маркете.

Как посмотреть свою историю заказов:

1. Зайти в Я.Маркет с компьютерной или мобильной версии.
2. Нажать по своей аватарке – в выпадающем списке выбрать: «Мои заказы».
3. Посмотреть все ранее совершенные покупки.

История необходима в случаях, если клиенту нужно подтвердить факт оформления заказа, указать на то, что посылка не была доставлена

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

К примеру, если пришла посылка, в которой не хватает запчастей или товар бракованный – с помощью истории заказов можно подтвердить факт оформления покупки и потребовать возмещения средств/замены товара ненадлежащего качества.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Убрать историю просмотров в Яндекс Маркете

История просмотров – это просмотры товаров, поиск интересных позиций. Любое поисковое слово будет сохранено в истории аккаунта, а также, на основе поиска составляются рекомендации и индивидуальные подборки товаров.

Очистить историю поиска в Яндексе с телефона:

1. Зайти в приложение – нажать сверху по пустому полю.
2. Появится список ранее отправленных запросов – нажать ниже «Очистить историю».

С компьютерной:

1. Зайти в Яндекс Маркет с компьютерной версии.
2. Перейти к поиску – нажать по крестику рядом с любым поисковым запросом.

Еще один вариант, как удалять историю поиска – очистить данные приложения.

Доступно в настройках смартфона под управлением операционной системы Android:

1. Зайти в Настройки – выбрать пункт: «Приложения».
2. В перечне «Яндекс Маркет» — Очистить кэш.
3. Подтвердить удаление и подождать, пока будут убраны данные.

С компьютерной версии нужно перейти к удалению данных сайта с помощью очистки кэша в браузере. Или воспользоваться программами «Очистка системы», Ccleaner и другими.

Рекомендации товаров: как убрать

Даже очистив историю заказов и поиска, пользователь не сможет убрать рекомендации. Это подборки товаров, которые составлены на основе предыдущих покупок, просмотров.

Есть другой вариант, как избавиться от строки с интересующими товарами – изменить предпочтения. Клиенту нужно систематических заходить в Яндекс и просматривать продукцию из других категорий.

Или, еще один способ – просматривать продукцию без авторизации.

Но для этого нужно выйти из своей учетной записи:

1. Открыть Яндекс Маркет с компьютерной версии.
2. Нажать по аватарке – в конце списка: «Выйти».
3. Подтвердить действие – закрыть вкладку.
4. При следующем входе отказаться от авторизации.

Но в этой ситуации, если оформлять заказы, они не будут привязаны к профилю. Это значит, что отследить посылку не получится и она не отобразится в перечне предыдущих заказов.

Привязать заказ к аккаунту в Яндекс Маркете возможно лишь в том случае, если на этой учетной записи ранее уже были оформлены покупки. То есть, использовать абсолютно пустой аккаунт не получится.

Источник: makplace.ru

Как отслеживать заказ Яндекс Маркет

Сегодня мы расскажем вам о двух способах узнать где ваш заказ с Яндекс Маркет:

• в личном кабинете профиля: в вкладке«Мои заказы» найдите нужный и посмотрите его статус;
• также можно проверить свой email (электронную почту), все изменения о передвижении должны приходить туда

Бывает такое, что при оформлении заказа вы не авторизированы в Яндекс. В данной ситуации повторите следующие шаги:

• авторизуйтесь на сайте Яндекс;
• Откройте электронный почтовый ящик и нажмите на ссылку в письме подтверждения заказа. В данном случае посылка привяжется к вашему логину. Обратите внимание на то, чтобы мобильный телефон и ФИО, которые вы указали при оформлении совпали с данными личного кабинета.
• в личном кабинете профиля: в вкладке«Мои заказы» найдите нужный и посмотрите его статус.

Если у вас на руках только номера заказа, вы можете обратиться в поддержку Яндекс Маркет и узнать статус вашего заказа у оператора. Телефон поддержки Яндекс Маркет — 8 (495) 136‑37‑96. Полное руководство и контакты тут — «Как связаться с поддержкой Яндекс Маркет«.

Даже если вы не можете вспомнить или узнать номер заказа, то все равно обращайтесь по телефонам, указанным выше. Вам смогут помочь, если вы вспомните телефон, который был указан при оформлении заказа.

Можно удалить историю заказов на Яндекс Маркет?

Даже через раздел «Мои заказы» у вас не получится очистить историю заказов. Единственное, что вы можете сделать — это полностью удалить ваш профиль с Яндекс Маркет. Для этого нужно отправить в техническую поддержку Яндекса заполненное и подписанное заявление (шаблон заявления). Сам аккаунт Яндекса продолжит работать нормально.

Но проще всего создать новый аккаунт на Яндекс Маркете.

Источник: buyfrom.ru