Такая процедура, как регистрация симки в сети, требуется:
- при покупке стартового пакета;
- при заказе дубликата испорченной карточки;
- при активации ранее заблокированной карты.
Во всех этих случаях способы включения будут разниться. Давайте разберем каждый из способов активации симки Теле2 более детально.
Регистрация новой SIM-карточки Tele2
Есть 2 способа, посредством которых можно активировать новую карту:
- через звонок на сервисный номер;
- через повторное обращение в салон телесистемы.
Обращение в офис
Если для вас не составляет труда прийти в салон мобильного оператора повторно (после покупки стартового пакета), то вам пригодится следующая информация:
Активация Сим-карты ТЕЛЕ2
Отправляясь в салон телесистемы, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, сим-карту и договор, заключенный с провайдером во время покупки стартового пакета.
В офисе Теле2 попросите сотрудника помочь вам с вашим вопросом и предъявите необходимые документы. После этого работник компании самостоятельно зарегистрирует симку в системе, о чем вы будете проинформированы в СМС-формате. Сама активация может занять до 2 часов.
Самостоятельная активация через звонок на сервисный номер
Активировать симку Теле2 можно и самому. Для этого на своем сотовом устройстве (телефоне, смартфоне или планшете) необходимо проделать ряд несложных действий:
- выньте карточку из упаковочного слота, внедрите ее в свое мобильное устройство и перезапустите гаджет;
- после перезагрузки введите ПИН-код;
- после включения мобильного аппарата сделайте звонок на бесплатный номер 610 ;
- сразу поле набора номера голосовой бот сообщит вам об активации карты в системе.
Сразу после этого вы можете полноценно использовать услуги связи Tele2.
А также чтобы контролировать свои мобильные траты, узнавать о новых тарифах и акциях, сразу после того, как активируете новую сим-карту Теле2, советуем вам зарегистрироваться в Личном кабинете телесистемы.
Сама регистрация довольно проста:
- перейдите на сайт мобильного оператора и нажмите клавишу «Регистрация»;
- далее перед вами появятся пустые строки, в которых нужно будет вписать свои данные, логин и пароль (придумываете сами);
- после заполнения полей и нажатия клавиши «Авторизоваться» можете переходить в свой ЛК.
Кстати, посредством Личного кабинета можно не только менять тарифные планы, подключать и отключать опции или пользоваться мобильным банкингом. При помощи ЛК вы также сможете блокировать или восстанавливать свою симку.
Tele2: как активировать утерянную или заблокированную сим-карту
Выбор SIM-карты для Мобильного интернет и вызовов в Huawei и Honor
В случае, когда карточка была блокирована системой, например по причине ее кражи или утери, восстановить ее дальнейшую работу можно будет только посредством офиса.
Для этого абоненту (с паспортом) нужно посетить ближайший салон телесистемы и сообщить работнику компании о своей проблеме. После заполнения необходимых документов на клиента будет заказана новая карта.
О сроках готовности симки пользователь будет проинформирован в телефонном или СМС-режиме. Забрать ее можно будет в том же офисе.
В случае, когда SIM-карта была выключена по просьбе самого клиента, активировать ее возможно еще раз. Для этого можно использовать несколько вариантов разблокировки:
- посредством своего ЛК;
- при помощи звонка на 610 ;
- в офисе телесистемы.
Однако если карточка была заблокирована вследствие неправильного ввода ПИН-кода (3 раза) и ПАК-кода (10 раз), восстановлению она не подлежит.
Если ваша симка была выключена по причине задолженности, то для ее включения достаточно просто пополнить мобильный счет или погасить долг.
А также SIM-карта может выключиться, если абонент не использует ее более чем полгода. В таком случае также придется обращаться за помощью в сервисный центр мобильного оператора. Адрес ближайшего офиса в вашем населенном пункте можно узнать на сайте телесистемы.
Важно! Вы сможете заполучить обратно свой номер, только если он будет свободен, так как при длительном неиспользовании карты (более 6 мес.) номер снова выставляется в свободную продажу.
Неисправность SIM-карточки
Если карта Теле2 была выключена по такой причине, как поломка или некорректная работа, то заказать дубликат можно в любом офисном центре мобильного оператора. В этом случае сотрудник компании самостоятельно оформит заказ и активирует карточку. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
При возникновении любых вопросов звоните по номеру 8-800-5550-611 .
Источник: protarify.ru
Как активировать сим-карту Теле2: инструкция
Как активировать сим-карту Теле2 — для чего она нужна, как это сделать на телефоне, ответы на эти вопросы в статье. Итак, начнем! Чтобы пользоваться услугами сотовой связи от Теле2, необходима активная сим-карта. Однако по многим причинам она может быть заблокирована.
Например, при утере – в этой ситуации оператор предоставляет возможность сделать дубликат, который нуждается в активации. Также активация сим-карты Теле2 нужна при ее покупке и установке в телефон.
Как активировать новую сим-карту
Кратко по теме
Инструкция для всех
Нужно набрать номер и ждать уведомление, сим-карта активирована.
Итак, как активировать сим-карту Теле2 в зависимости от причин ее блокирования? Прежде всего, нужно отметить, что данную процедуру нужно проводить очень внимательно, так как в случае неверных манипуляций симку можно заблокировать.
Приобретая новую симку с номером, вы получаете комплект подключений, который нуждается в активации. Для того чтобы иметь возможность осуществлять звонки, нужно пройти нетрудную процедуру активации, которая включает в себя следующие шаги:
- необходимо извлечь сим-карту из пакета.
- нужно установить ее в свой мобильный гаджет;
- включить мобильное устройство и ввести код активации Tele2 — PIN-код;
- данный код указан на пластике, который остался после извлечения симки. Оператор для удобства указывает стандартный код – 0000 (четыре нуля);
- необходимо некоторое время подождать, чтобы карта зарегистрировалась;
- набрать короткий номер 610 и дождаться уведомления о том, что сим-карта была успешно зарегистрирована в сети Теле2.
После этих манипуляций можно пользоваться сотовой связью.
Иногда процесс активации может вызывать некоторые сложности: карточка не регистрируется, не выходит диалоговое окно и прочие. Для того чтобы быстро справиться с этой проблемой, нужно отключить телефон, проверить правильность установки новой симки, а затем включить его снова и провести повторно процедуру. Если ничего не происходит, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Важно: если процесс активации сим-карточки Теле2 вызывает какие-то сложности, лучше обратиться с подобной просьбой в салон связи.
Возможно вам будет интересно узнать, со скольки лет можно купить сим карту Теле2, если так, то переходите по ссылке и читайте другую статью на нашем сайте.
Несколько важных советов для абонентов:
- вводить Пин-код необходимо очень аккуратно, так как его можно заблокировать и потребуется вводить PUK-код;
- менять Пин-код можно, если вы уверены, что сможете правильно ввести PUK-код;
- коды активации должны находиться не в свободном доступе. Хотите узнать, как производится в Теле2 замена сим карты, читайте другую нашу статью.
Как активировать сим-карту через мобильное приложение
При получение сим-карты не надо сразу идти в отделение или набирать комбинацию на телефоне, а достаточно лишь воспользоваться мобильным приложением. Давайте подробнее разберемся с инструкцией.
- Необходимо скачать приложение «Мой Tele2».
- Нажмите на кнопку «Стать абонентом» , а далее «Активировать SIM-карту»
- Отсканируйте шрихкод симки с обратной стороны карточки или попробуйте вести его вручную.
- Выберите удобный способ регистрации и следуйте инструкциям на экране.
Преимущества самостоятельной активации карты
- Это очень удобно. Вам не нужно будет идти в офис и стоять очередь ради активации.
- Просто. Разработчики постарались над интерфейсом приложения, сделав его доступным и простым для всех.
- Безопасно. Ваши данные не могут попасть третьим лицам.
Как произвести активацию дубликата
Часто абоненты сотовой связи сталкиваются с такой проблемой, как утеря или кража симки. В данном случае, оператор предоставляет возможность всем пользователям, приобрести за 50 рублей дубликат без привязанного номера . Стоит сказать, что эта сумма будет сразу после регистрации симки внесена на счет.
Этапы активации дубликата:
Важно: восстановление симки осуществляется не во всех магазинах компании, адреса офисов нужно уточнить у оператора.
После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи.
Так же активировать дубликат можно в любом отделении сотовой связи Теле2. Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность.
Как активировать симку Теле2, если она была заблокирована?
В случае потери или кражи телефона, необходимо в срочном порядке заблокировать сим-карту. Это можно сделать в ближайшем отделении компании либо позвонив по телефону 611 . Оператору необходимо будет предоставить всю необходимую информацию, после чего номер будет заблокирован. Не забудьте взять с собой паспорт. А если вам нужно выполнить обратную операцию, то читайте статью про то, как разблокировать Теле2 сим карту.
Такую процедуру делать необходимо, так как злоумышленники могут воспользоваться средствами на счету, а также возможностями, которые предоставляет ваш стартовый пакет. Активировать сим-карту Теле 2 после ее блокирования можно только при условии покупки дубликата и его регистрации в сети.
Кому доступна активация сим-карты и ее получение
Получить сим-карту можно в отделение офиса и для этого необходимо достижение определенного возраста, а конкретнее 18-летия. Но Теле2 проработали эту возможность и теперь активировать карту могут пользователи старше 14 лет с паспортом РФ, через приложение «Мой Tele2».
Возможные проблемы при активации
Активация не всегда может пройти успешно и это нормально. Но мы смогли подобрать возможные проблемы и их решение.
- Мобильный аппарат не работает.
- Испорченная сим-карта.
- Отсутствие интернет-соединения.
- После блокировки прошло больше 6 месяцев.
- Сбой настроек в телефоне.
- Включен режим «Полета» (значок самолета).
- Временные неполадки в сети.
Если вы все это проверили и все неисправно работает, то рекомендуем обратиться на горячую линию оператора или подойти в отдел офиса.
Источник: te-le2.ru
Как активировать симку Теле2
При покупке новой сим-карты абоненту требуется произвести ее активацию. Также операция требуется, если карточка была заблокирована или утеряна. При утере выдается дубликат, он должен быть активен для работы. Стоит рассмотреть варианты, как активировать сим карту Теле2 и можно ли сделать это самостоятельно.
Активация новой симки
Если клиент решил на мобильном включить новую карту, но она недоступна для совершения вызовов, ее требуется активировать. После процедуры будет доступна отправка сообщений, совершения вызовов и выход в интернет. Чтобы выполнить необходимые действия, сим-карта извлекает из упаковки, а затем устанавливается в слот на телефоне. Требуется запустить устройство и дождаться, когда на экране появится значок сети Теле2. Когда наименование оператора высветится, можно продолжать процедуру.
Чтобы подключить карту, не требуется вводить комбинации, достаточно совершить звонок по номеру 610 . После совершения вызова на сотовый придет сообщение в виде уведомления о том, что симка готова к работе. Звонок на телефонный номер 610 не тарифицируется, с баланса средства не снимаются. Когда процедура будет завершена, можно использовать SIM для отправки сообщений, совершения звонков и выхода в сеть.
Обратите внимание! Если не провести операцию, то при совершении звонка на любой номер оператор оповестит абонента, что его телефон не активен.
Как подключить с телефона
Чтобы активировать сим карту Теле2 на сотовом телефоне, клиент должен выполнить ряд простых действий:
- новая карточка извлекается из упаковки, а затем устанавливается в слот на мобильном;
- устройство включается, требуется дождаться его загрузки;
- на экране может быть запрос пин-кода, он указан на пластике от симки;
- регистрация производится в автоматическом режиме, требуется подождать 2-5 минут;
- если этого не произошло, производится поиск сети вручную;
- на сотовом набирается номер 610 ;
- на мобильный будет отправлено сообщение, оно подтверждает, что SIM активна и ее можно использовать.
После этого клиент может звонить другим абонентам и отправлять текстовые сообщения. Тарификация осуществляется на основании того тарифного плана, который был подключен на карточку.
Подключение на планшете
Если пользователь применяет симку на планшете, то ему также не потребуется ввод кодовой команды. После установки SIM в гаджет требуется позвонить по номеру 610 с планшета. Но не все планшеты поддерживают функцию звонка. В этом случае карту придется сначала поместить в сотовый, а после активации переставить в планшетный компьютер. При входе в устройство может потребоваться пин-код, его абонент найдет на пластике от SIM.
Дубликат карты
Если карта была утеряна или телефон украли, требуется ее повторное изготовление. Восстановление обойдется пользователю в 50 рублей. Вся потраченная сумма будет зачислена на счет абонента сразу после получения карты. Чтобы подключить карточку, требуется выполнить ряд действий:
- сначала абонент должен установить SIM в устройство и ввести пин-код, если потребуется;
- далее совершается вызов на номер 611 ;
- оператор потребует указать номер ICC;
- клиент должен сообщить, что требуется активация продублированной карточки;
- владелец симки диктует свои паспортные данные, без них услуга не предоставляется.
Остается дождаться уведомления о том, что симка была активирована. К дубликату привяжется номер той карты, которая была утеряна ранее. Если же подключить SIM самостоятельно не удается, следует посетить офис компании. Сотрудники произведут процедуру быстро и бесплатно.
Если на симке нет сети
Связь может отсутствовать по нескольким причинам, например:
- клиент находится в зоне, где нет покрытия сетью;
- устройство не способно отыскать сеть автоматически;
- мобильный телефон сломан, поэтому поиск сети невозможен.
Если активировать симку Теле2 требуется в ближайшее время, то придется решить эти проблемы. В первом случае достаточно найти место, где сеть будет доступа. При отсутствии автоматического поиска связи можно найти ее вручную. При поломке придется отнести гаджет в ремонт.
Абонент может подключить карточку, даже если сеть на мобильном отсутствует, но сделать это придется с другого сотового. Или обратившись по номеру телефона 8 800 055 56 11 с симки другого сотового оператора. Следуя инструкциям оператора, подключение пройдет быстро и бесплатно.
Подключение после блокировки
Если SIM была заблокирована оператором связи, то для ее использования понадобится снова произвести процедуру активации. Для этого требуется:
- Пользователь совершает звонок по номеру 611 , чтобы соединиться с контактным центром фирмы. Менеджер попросит указать паспортные данные для подтверждения личности владельца.
- Посетить офис продаж Теле2, взяв с собой удостоверение личности.
- Перейти на официальный портал компании и через личный кабинет нажать на кнопку «Разблокировать».
Процесс разблокировки предоставляется бесплатно в личном кабинете. В офисе компании за услугу может потребоваться оплата.
Сервис Гид
Это система не предназначена для проведения разблокировки карточки. Ее можно использовать уже после активации SIM, чтобы подключить новые услуги, рассмотреть тарифы и выполнить дополнительные действия. Чтобы воспользоваться системой на сотовом набирается * 111 # . Остается следовать подсказкам, которые высветятся на экране гаджета.
Использование USSD-запрос
Пользователи интересуются, есть ли у компании специальный кодовый запрос, который позволит подключить карточку. Сегодня у оператора такой команды нет. Произвести подключение можно только через звонок в компанию.
Обращение в офис
Если активировать симку описанными выше способами не вышло, пользователю придется посетить сервисный центр компании и обратиться к специалисту. С собой требуется взять удостоверение личности. Консультанты произведут подключение за несколько минут. Но такой способ неудобен, так как до офиса необходимо доехать, а затем дождаться очереди. Услуга предоставляется клиентам бесплатно.
Активация SIM необходима, чтобы клиент мог получить доступ ко всем функциям карточки. Только после этой процедуры можно совершать звонки на другие номера, отправлять текстовые сообщения и выходить в сеть. Подключить симку можно любым способом, который удобен для абонента. Звонок на телефонный номер 610 и 611 не тарифицируется. Если возникли проблемы, клиент всегда может обратиться в техническую поддержку компании или посетить офис лично.
Источник: tarifkin.com