Убедитесь, что установленные антивирусы, firewall, или программы-блокираторы рекламы (например: adblock, Adblock, Ad Muncher, SpIDer Gate (Dr. Web). ) не блокируют плеер ivi. Удалите кэш в браузере http://ask.ivi.ru/topic/574182-kak-udalit-kesh-v-brauzere. .
Почему в Иви на телевизоре не все фильмы?
Некоторые фильмы и сериалы недоступны в подписке по требованию правообладателей, но их можно приобрести на неограниченный срок или арендовать на время. Большая часть новинок со временем переходят в подписку.
Почему не воспроизводится видео на Иви?
Проверьте, пожалуйста наличие обновлений для приложения ivi в официальном магазине приложенийGoogle Play; Проверьте наличие обновлений операционной системы Вашего устройства в настройках, убедитесь, что дата и время отображаются корректно; Перезагрузите устройство и Wi-Fi роутер (обесточьте роутер на 4-5 минут);
Что делать если Иви не работает?
- Перезагрузка телевизора и Wi-Fi роутера. Отключите оба устройства от электрической розетки на 3-4 минуты. .
- Проверка других приложений. Проверьте возможность запуска других приложений. .
- Переустановка приложения. Переустановите приложение ivi через официальный магазин приложений Вашего телевизора.
Как работает Иви на телевизоре?
Найдите приложение онлайн-кинотеатра ivi и запустите его. Если ivi нет на экране, перейдите в магазин приложений вашего Smart TV, найдите ivi и установите его. Некоторые модели телевизоров LG Smart TV имеют пульт ДУ с отдельной кнопкой ivi. Нажмите кнопку и онлайн-кинотеатр мгновенно запустится.
Как запустить онлайн-видеосервис (ivi, okko, Kinopoisk HD) в телевизоре Haier
Как найти фильм в Иви на телевизоре?
Если вы хотите найти определённый фильм или сериал, то проще всего воспользоваться разделом «Поиск». Введите в поисковую строку название фильма или имя актера. В результатах поиска выберите интересующий фильм. При выборе актера, отобразится список фильмов с его участием, которые доступны для просмотра.
Как смотреть ivi с телефона на телевизоре?
- Нажмите на «Войти или зарегистрироваться».
- Далее выберете «Вход по коду», где отобразится 6 цифр.
- Введите эти цифры в мобильном приложении, либо на сайте в таком же разделе «Профиля», выбрав «Вход по коду»:
Почему Иви не грузит фильмы на телефоне?
Проблема с воспроизведением видео на мобильном устройстве может быть связана с тем, что операционная система устройства была подвергнута модификации и является неофициальной. . Для просмотра защищенных фильмов и сериалов необходимо установить официальную версию ОС.
Почему не показывает видео на Андроиде?
Не воспроизводится видео на Андроид планшетах и телефонах: несовместимость формата Еще одна распространенная причина — проигрыватель не поддерживает формат. . Принцип воспроизведения на ОС Андроид такой же, как и на Windows. Для видео используются различные кодеки, способные распознать и открыть различные форматы.
Как обновить приложение ivi на телевизоре?
Обладателям приставки Android TV обновить Иви можно не выпуская устройство из рук — достаточно открыть Play Маркет и ввести в строку поиска слово «Иви», а затем — выбрать пункт Обновить. Для телевизоров других производителей действия не будут отличаться, разница лишь в том, где искать приложение.
Как включить ivi на телевизоре Samsung?
Зайдите в главное меню вашего телевизора. Найдите приложение онлайн-кинотеатра ivi и запустите его. Если ivi нет на экране, перейдите в магазин приложений вашего Smart TV, найдите ivi и установите его.
Как связаться с оператором Иви?
Как скачать приложение IVI на телевизор?
- В категории «Приложения» выберите «Google Play»
- Воспользуйтесь поиском и введите «ivi»
- Выберите приложение ivi в результатах поиска
- Нажмите «установить»
- Согласитесь с необходимыми разрешениями, нажав «Принять»
- Подождите, пока закончится процесс установки
- Нажмите «Открыть»
- Приложение ivi установлено
Источник: fortune-project.ru
Не запускается приложение на Android TV
Если не запускается приложение Иви на Android TV необходимо:
- Проверить запускаются ли другие приложения, если приложения не запускаются, нужно обратиться в поддержку производителя устройства;
- Перезагрузить устройство. Это можно сделать через настройки устройства (Настройки — Настройки устройства — Об устройстве — Перезагрузить), либо удерживая кнопку выключения на пульте ДУ, в течении нескольких секунд;
- Переустановить приложение. Это можно сделать удалив приложение и установив его заново через Play Маркет;
- Проверить наличие обновлений для программного обеспечения (ПО) приставки/телевизора и обновить при необходимости;
- Изменить сеть подключения, например раздать wi-fi с телефона и подключиться к этой сети с телевизора (приставки);
- Очистить кэш в настройках устройства (иногда может произойти выход из аккаунта)
- Перейдите в «Настройки»
- Нажмите кнопку «Другое»
- Нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
- Нажмите «Хранение»
- Нажмите «Кэшированные данные»
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей Иви.
Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.
НАШИ КОНТАКТЫ:
ВНИМАНИЕ
В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.
Наши страницы в социальных сетях:
Статистика статьи
- 2 года назад Создан
- 8 месяцев назад Обновлен
- 0 Полезно
- 9 163 Просмотры
Источник: ask.ivi.ru
Онлайн-кинотеатр Иви не работает сегодня
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра IVI на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Иви не работает сегодня
Добавить комментарий Отменить ответ
Алина 30 сентября, 2022 в 2:32 пп
Иви не работает на Смарт.ТВ уже 2 дня
Елена 30 сентября, 2022 в 2:34 пп
Не работает Иви на телевизоре Samsung, пропала иконка приложения
Андрей 30 сентября, 2022 в 2:37 пп
Пропали фильмы и сериалы, которые в платной подписке. Брянск
Оксана 30 сентября, 2022 в 2:42 пп
Не работает приложение ivi, показывает черный экран с загрузкой. Проблем с интернетом нет.
Надежда 18 октября, 2022 в 10:11 дп
Не работают фильмы в платной подписке на сайте
Саша 18 октября, 2022 в 10:13 дп
Не работает приложение Иви ни с одного устройства
Олег 18 октября, 2022 в 10:16 дп
Не работает звук в приложении на смарт тв, город Орёл
Мария 18 ноября, 2022 в 2:52 пп
Непонятные сбои в работе и сайта и приложения Иви, второй день не работает
Евгения 18 ноября, 2022 в 2:53 пп
На смарт тв ivi не работает уже около недели
Вячеслав 18 ноября, 2022 в 2:54 пп
Не работает Иви на Smart tv, телевизор Samsung
Anton 5 января, 2023 в 8:05 дп
Выключил приставки от дом ру, включил, слетела привязка пульта, вытащил и вставил обратно батарейки, пульт ожил, и ivi опять работает.
Ирина 19 февраля, 2023 в 11:45 дп
Иви не работает нигде. Москва
Екатерина 22 февраля, 2023 в 10:22 дп
Не подключается иви, говорит «подключение невозможно из за детского режима»
Татьяна 15 марта, 2023 в 1:32 пп
Не работает приложение, показывает » ошибка загрузки изображения», с чем это связано?
Мария 3 апреля, 2023 в 10:59 дп
Тоже ничего не работало минут 15 я испугалась и расстроилась почитав комментарии поняла что не у одной такая проблема , а именно грузилось приложение долго , писали то что нет подписки , пропали сериалы которые я хотела продолжить , а потом вдруг IVI не работает в вашем регионе ( стране ) , но вот спустя минут 15 всё заработало
Анна 8 апреля, 2023 в 7:59 пп
Оплатив 12 месяцев Иви с Амедиатекой, пропали все загруженные фильмы. Версия приложения актуальная, в хранилище устройства загрузки весят 109 гб, а по факту в приложении загрузки не отображаются. Сгрузка приложения и переустановка не дали результата. Весь вечер приложение вылетает при любой попытке написать в чат поддержки. «Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятностью» — отличный ответ из службы поддержки….
Ребят, мне тоже очень жаль, но я буду требовать возврата средств за проплаченный вперед период и уходить на другую площадку.
Источник: pochemu-ne-rabotaet.ru