Исчезли заказы на Алиэкспресс что делать

Содержание

Не видите свои заказы на Aliexpress? Возможно, причина в этом

Если этот пост не прояснил никаких сомнений, я рекомендую вам обратиться непосредственно в службу поддержки клиентов Aliexpress по следующей ссылке.

При покупке на Aliexpress важно иметь под рукой данные о вашем заказе, чтобы проконсультироваться, где он находится, или предъявить претензию в случае необходимости. Не раз вы обращались к нам, потому что не находили свои заказы, поэтому мы объясним возможные причины, почему это происходит, и как их решить.

Как найти все заказы Aliexpress, которые не отображаются

После покупки товары исчезают из вашей корзины. Теперь вы можете увидеть их, войдя в свой аккаунт на Aliexpress и перейдя на вкладку «Мои заказы«. Здесь вы сможете увидеть все, что вы заказали. Если вы купили много, воспользуйтесь фильтром, который позволяет искать заказы по статусу, номеру отслеживания, магазину, ключевым словам, дате покупки…

Вы можете подумать, что теперь у вас есть контроль над всеми заказами, которые вы сделали, но это не так. Заказы можно удалить из списка по умолчанию вручную. Если вы пользуетесь Aliexpress с компьютера, вы можете просмотреть эти заказы в разделе «Удаленные заказы».

Если вы пользуетесь Aliexpress из мобильного приложения, при переходе на вкладку «Мой счет» вы можете выбрать просмотр нескольких типов заказов:

  • Ожидающие оплаты: Это заказы, которые вы еще не оплатили. Если вы не оплатите их в течение нескольких дней, они отменятся без проблем. Если у вас есть заказы, ожидающие оплаты, продавец может отправить вам сообщение, чтобы напомнить об этом.
  • Ожидающие отправки: Это заказы, которые вы уже оплатили, но еще не отправили. В этот момент вы все еще можете внести изменения или отменить заказ с разрешения продавца.
  • Ожидание доставки: Заказы, которые уже были оплачены и отправлены.
  • В ожидании оценки: Заказы, срок действия которых недавно истек или которые были помечены как подтвержденные.
  • Спорные заказы: Это заказы, по которым мы открыли спор.

В мобильном приложении, помимо уже упомянутого списка, вам необходимо иметь доступ к закрытым и удаленным заказам, поэтому мы рекомендуем вам нажать на опцию «посмотреть все заказы». Однако удаленные ордера можно просмотреть только с компьютера.

Поэтому наша рекомендация, если вы не нашли свой заказ Aliexpress, посмотреть с компьютера в разделе «Все заказы» и «Удаленные заказы». Еще один трюк — использовать робота Eva, который появляется в Справочном центре, когда мы отмечаем опцию, что мы не получили наш товар, мы получаем список всего, что мы купили в последнее время.

Я все еще не могу найти свой заказ, что еще я могу сделать?

Хотя с помощью этих приемов вы наверняка сможете найти свои заказы, мы собираемся предложить вам несколько приемов, о которых вы, возможно, не думали, если вы все еще не можете их найти. Да, мы знаем, что сейчас вы будете испытывать беспокойство и искать быстрый ответ, но продолжайте читать наши советы и применяйте их на практике.

Войдите в систему с той же учетной записью, с которой вы совершили покупку

Да, мы знаем, что это звучит абсурдно. Но у Aliexpress есть много способов регистрации. Самый распространенный — использовать учетную запись электронной почты. Однако вы также можете зарегистрироваться, используя номер мобильного телефона или аккаунт в социальной сети: Facebook, Google, Instagram, TikTok, Twitter…

Но даже если вы зарегистрированы во всех этих социальных сетях с одним и тем же аккаунтом электронной почты, Aliexpress создает отдельные аккаунты. То есть, если я вхожу в систему со своим адресом электронной почты, выхожу из нее и снова вхожу с опцией «Учетная запись Gmail», я вхожу в разные учетные записи.

Короче говоря, если вы входите в систему под несколькими учетными записями или не только вы используете свой компьютер, подумайте, не входили ли вы в систему по-другому в прошлый раз. Такое часто случается, особенно в первые несколько раз, когда мы покупаем на Aliexpress.

Попробуйте войти в свой аккаунт другим способом

Хотя в настоящее время таких сбоев становится все меньше и меньше, мы также рекомендуем вам войти не тем методом, которым вы пользуетесь: если вы используете приложение, а при его переустановке заказы не появляются, попробуйте войти через браузер. Если вы используете определенный браузер, попробуйте использовать другой (Safari, Google Chrome…). Бывают небольшие сбои, которые можно решить с помощью этого трюка.

Еще один трюк: верните свой счет с помощью карты

Вы не можете найти свой заказ, но у вас есть данные об оплате картой заказа. К счастью, Aliexpress подумал о людях, которые столкнулись с этой проблемой, и создал способ восстановить свой аккаунт, предоставив данные карты, использованной при оплате.

Для начала вам нужно будет войти в эту форму. Ссылка предоставлена службой поддержки через робота EVA, при желании вы можете получить ее самостоятельно, зайдя в чат и задав вопрос: «Я забыл информацию о своем аккаунте».

Они зададут нам ряд вопросов, связанных с платежом: номер ссылки, дата платежа, сумма платежа в местной валюте, и если вы использовали карту, то первые 6 цифр и последние 4. Как видите, вам нужно ввести 6 номеров карты, 3 CVV-номера на обратной стороне, название карты или срок действия, поэтому невозможно использовать эти данные мошенническим путем.

Как вернуть материнскую плату на Алиэкспресс

Я переустановил приложение, но заказы исчезли

Этот вопрос вы задаете нам регулярно, но проблема одна и та же: вы заходите в свой аккаунт, а заказы не появляются, хотя в данном случае их нет. Что ж, мы рекомендуем вам следовать тем же рекомендациям, о которых мы уже говорили: проверьте, входите ли вы в систему под той же учетной записью, и зайдите в свой аккаунт Aliexpress с другого браузера.

Как связаться со службой поддержки Aliexpress

Если вы все еще не нашли свои заказы или просто хотите поговорить со службой поддержки Aliexpress (здесь), мы объясним, как это сделать. В настоящее время на этой платформе есть чат службы поддержки клиентов, но, как и большинство страниц, они стараются решать наиболее частые вопросы с помощью робота.

При обращении в чат, первое, что они сделают, это спросят нас о том, какой заказ мы хотим проконсультироваться, появится список всех заказов. Внизу есть кнопка для уведомления о том, что заказа, в отношении которого мы сомневаемся, нет в списке, это приведет нас к другому опросу, где нас попросят предоставить больше информации.

Обратиться к агенту через этот чат действительно непросто, но мы выяснили, что если написать «Мне нужно связаться с агентом» и пытаться настаивать на форме, пока система наконец не обнаружит, что мы не можем решить проблему самостоятельно, это срабатывает. Вы узнаете, что произошло с вами при обращении к агенту, когда увидите сообщение, подобное приведенному ниже.

Удаленные заказы на Aliexpress

Зачастую пользователи Алиэкспресс очищают историю своих заказов. Это может связано с наведением «порядка» в списках своих заказов или нежеланием, чтобы кто-либо видел их список покупок. Однако некоторые заказы, которые ранее были удалены, могут снова понадобиться пользователю. В этой статье я подробно расскажу, где найти удаленные заказы и как их восстановить.

Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс через компьютер?

Существует несколько способов, как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс:

1 способ

Вы можете перейти сразу по прямой ссылке в раздел удаленных заказов.

2 способ

Если по каким-либо причинам вам не удалось перейти по прямой ссылке, то вы можете воспользоваться вторым способом.

Чтобы посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс необходимо выполнить ряд действий. С обновленной версией сайта сделать это стало немного проблематично, но я нашла способ как это сделать:

  1. Зайдите и авторизовуйтесь на официальном сайте Алиэкспресс по ссылке.
  2. На главной странице перейдите в раздел «Мой профиль» и кликните на раздел «Мои заказы» в правом верхнем углу

3. На открывшейся странице в разделе «Управление заказами» кликните на блок «Споры и возвраты» в левом верхнем углу

как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс

4. Далее в разделе «Профиль» перейдите в блок «Общее»

где посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс

5. После этого на открывшейся странице перейдите в раздел «Заказы» и нажмите на «Посмотреть все»

где посмотреть удаленные заказы на Aliexpress

6. На открывшейся странице перейдите в блок «Deleted Orders», чтобы посмотреть удаленные заказы

как посмотреть удаленные заказы на Aliexpress через компьютер

7. Далее у вас откроется список со всеми удаленными ранее заказами.

Как посмотреть удаленные заказы через мобильное приложение Aliexpress и Aliexpress NEW?

К сожалению, на данный момент разработчики мобильного приложения Алиэкспресс и Алиэкспресс NEW не предоставили нам возможность посмотреть удаленные заказы. Поэтому вы можете это сделать только через компьютерную версию сайта.

Как восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?

Для того, чтобы восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс, вам необходимы выполнить ряд простых действий:

  1. Выполните с 1 по 6 пункты, которые описаны выше
  2. В открывшейся странице найдите заказ, который вы хотите восстановить, и напротив него кликните на кнопку «Восстановить заказ»

Если вы хотите восстановить сразу несколько заказов, то поставьте около них галочки, а после кликните на блок «Восстановить выбранные заказы»

как восстановить удаленные заказы на Aliexpress

Как полностью стереть удаленные заказы на Алиэкспресс?

Если вам необходимо полностью стереть информацию о ваших заказах, то вам необходимо также зайти в раздел «Удаленных заказов» (подробная инструкция описана выше), и напротив нужного заказа кликнуть на блок «Удалить заказ окончательно»

rак полностью стереть удаленные заказы на Алиэкспресс

После этого заказ будет нельзя посмотреть и восстановить. Он будет навсегда удален из вашей истории заказов на Алиэкспресс.

Куда делись все мои старые заказы на Алиэкспресс (учётная запись та же)?

В поддержке отвечает бот. Бот сказал проверить учётные записи. На человека в поддержке Али выйти невозможно.

Я и без бота проверила все свои учётные записи, которые только могли быть. Даже создались новые. Старых заказов нет на Алиэкспресс. Нет и всё.

На почте от 2015 года есть несколько писем от Алиэкспресс по старым заказам. Значит, это та же учётная запись, что и была.

У меня очень много заказов было. За несколько лет набежало. Там и цены и количество и продавцы — всё указано было. А теперь я не могу их найти, нигде ничего нет.

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс

С обновлением приложения в 2023 году пропали заказы в привычном для пользователей месте.

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс? Что за новый архив заказов?

Всё поменялось в новом приложении и на сайте, так что я подготовил свежие инструкции.

Как посмотреть старые заказы на Алиэкспресс

2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.

3. Открываем раздел «Заказы» .

Активные — заказы, которые ещё не были завершены (вы ещё не подтвердили получение товара).

Архив — заказы, которые уже завершены (здесь и отменённые заказы и все те, которые уже подтверждены/закрыты).

4. Старые заказы находятся во вкладке «Архив» .

Старые заказы на Алиэкспресс

  • Здесь можно посмотреть старые заказы на Алиэкспресс, совершённые от 1 января 2020 года;
  • Можете удалить заказы, которые больше не хотите видеть в этом разделе.

Где найти архив заказов до 2020 года на Алиэкспресс?

Не хочу вас огорчать, но все заказы, совершённые до 1 января 2020 года недоступны для просмотра.

Увы, найти их не получится.

UPD: можно посмотреть старые заказы через англоязычную версию сайта https://www.Aliexpress.com/p/order/detail.html

Авторизуйтесь на сайте и перейдите в «Заказы» (если не отображаются, перейдите в другой раздел и снова зайдите в заказы).

Архив заказов на Алиэкспресс

Теперь узнаем, где найти старые заказы в веб-версии (с компьютера):

1. Открываем сайт Алиэкспресс и проходим авторизацию .

2. В правом верхнем углу наводим курсор мыши на раздел «Профиль» и кликаем по надписи «Заказы» .

3. Открываем вкладку «Архив» и видим все старые заказы на Алиэкспресс.

Как найти старые заказы на Алиэкспресс

  • Можете открыть спор по старым заказам, если в течение гарантийного срока нашли неисправность в товаре.
Можно ли кинуть Алиэкспресс на деньги

Старые заказы не пропали.

Просто сейчас все заказы, совершённые до 1 января 202 года больше не отображаются.

Похожие публикации:

  1. Где купить бейсболку от сяоми в москве
  2. Как сделать картинку в картинке на айфоне ютуб
  3. Лвс и скс в чем разница
  4. Что такое мегасила в мегафоне

Источник: russgps.ru

Можно ли восстановить заказ на Алиэкспресс. Что делать если пропали заказы в личном кабинете на Алиэкспресс? Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты

Способы восстановления исчезнувших и удаленных заказов.

Начнем с попытки найти исчезнувшие заказы, а уже потом будем разбираться, почему они все-таки исчезли.

  • Зайдите в меню Мой Aliexpress . Активируйте вкладку Мои заказы .

Меню Мой Aliexpress

  • Введите необходимую информацию в строки фильтра в верхней части окна. Обязательно заполните строку Период заказа . Активация иконки Календарь в уголке строки Период заказа позволит легко обозначить временные промежутки, в которых будет производиться поиск.

Фильтр для поиска заказов в Личном кабинете на Алиэкспресс

  • После заполнения всех строк фильтра нажмите кнопку Поиск и дождитесь результатов.
  • Кроме того, обязательно проверьте Удаленные заказы , активировав соответствующую строку в левой части окна.

Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы?

А теперь рассмотрим основные причины исчезновения заказов и действия покупателя.

#1. Технический сбой системы. Неудачное обновление системы.

Действия покупателя : подождать от 2 до 24 часов. Попытаться найти заказ способом, описанным выше по тексту. Обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс .

Чтобы обратиться в Службу поддержки:

  • Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс. В верхней части окна активируйте меню Помощь вкладка Гид покупателям .


  • В открывшемся окне выберите меню Мои заказы и активируйте строку Проверка заказов .


Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?

  • В открывшемся окне выберите необходимый запрос. В нашем случае: Не могу найти заказ в моем профиле . Активируйте его.


Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?

  • Действуйте исходя из рекомендаций, которые появятся в окне.


Как обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс?

#2. Продавец убрал с продажи лот, который вы отложили в корзину.

Действия покупателя : если заказ исчез, а деньги оплачены, свяжитесь с продавцом. Если продавец не выходит на связь, обратитесь в Службу поддержки Алиэкспресс , кнопка которой «Нужна помощь » находится на этой же странице сбоку справа.

Важно : прежде чем приступить к оформлению заказа, обязательно проверьте наличие товара непосредственно на сайте продавца.

#3. Некорректная регистрация.

Если вы еще не зарегистрированы на сайте, перейдите по и изучите наши рекомендации.

Вспомните, во время регистрации вы проходили процедуру подтверждения e-mail адреса? Если да, то получали ли вы письма от Алиэкспресс на свой почтовый ящик?

Очень часто при регистрации аккаунта покупатель автоматически вводит некорректный адрес электронной почты. Обратите внимание, приходят ли уведомления от Алиэкспресс . Проверьте папку Спам .

Действия покупателя : подумайте, какую ошибку вы чаще всего делаете, вводя свой электронный адрес? Зайдите на аккаунт, вписав адрес со своей возможной ошибкой. В крайнем случае, обратитесь в Службу поддержки и следуйте их рекомендациям.

Важно : обязательно сохраняйте скрины всех ваших действий на Алиэкспресс. Это поможет вам при общении со Службой поддержки Алиэкспресс .

Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс?

О том, как найти удаленные заказы на Алиэкспресс , написано в предыдущей части этой статьи.

Важно : если перед этим вы основательно почистили свои записи в личном аккаунте, восстановить корзину автоматически не удастся.

Но вы можете воспользоваться кнопкой Недавно просмотренное , которая находится внизу экрана. Активировав эту кнопку, вы откроете ленту с лотами, которые вызвали ваш интерес.

Как найти кнопку Недавно просмотренное на сайте Алиэкспресс?

Кроме того, вы можете просмотреть историю своего браузера, сохраняющую все ссылки, которые вы открывали.

Видео: Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?

Но если продавец не намерен принимать запрос, тогда придется идти другими путями и принимать более радикальные меры, а именно — открыть спор. Если вы связались с продавцом, но он проигнорировал ваши сообщения, вы имеете полное право открыть спор на возврат средств до того, как заказ отправлен, или в течении 10 дней с момента его отправления.

Также, вы можете подать жалобу на продавца через центр поддержки клиентов. Укажите раздел «Споры и жалобы» и выберите один из разделов «Открыть спор» или «Подать жалобу». Далее, выполните все по инструкции. После рассмотрения жалобы, администрация сайта автоматически отменит заказ и вернет деньги.

Как долго длится процесс отмены заказа на «Aliexpress»?

С момента оформления запроса до полной отмены заказа пройдет не более 7 дней. При неоплаченных заказах отмена выполняется сразу. Оплаченные заказы отменяются в течении 1-2 дней, а затем еще несколько дней понадобится на то, чтобы продавец вернул вам деньги. Если вы отменили заказ на 3-5 день с момента оплаты, то рассмотрение вопроса об отмене может затянутся, в силу возможности отправки товара продавцом или прочих факторов, например, выходных и праздничных дней.

Как отменять заказы на «Aliexpress» при помощи телефона?

Мобильное приложение Алиэкпресс обладает тем же функционалом, что и расширенная версия сайта, поэтому отмена заказа возможна при помощи телефона. Для этого необходимо перейти в «Мои заказы» и найти товар, покупку которого хотите отменить. Далее все по схеме: укажите кнопку «Отменить заказ», выберите причину и подтвердите отправку заявки. Ваш заказ отменен. Подобный алгоритм действий идентичен, как для оплаченных, так и неоплаченных заказов.

Автоматическая отмена заказов на «Aliexpress»

Как уже говорилось ранее, для обработки и отправки заказа, у продавца с Алиэкспресс есть ограниченное количество времени. Таймер устанавливает сам продавец. Обычно, после оплаты заказы отправляются в течении 2-3 дней, но возможны задержки отправок, если заказ сделал в праздники, когда ни продавцы, ни склады, не работают.

Если продавец не отправил товар в срок, указанный в таймере, покупатель может продлить срок обработки заказа или запросить его отмену. Если же, продавец не отправил товар, время на отправку истекло, а покупатель не подтвердил отмену или продление времени обработки, как только таймер истечет заказ будет автоматически отменен. Автоматическая отмена заказов на «Aliexpress» наступает сразу, как только время обработки заказа закончилось.

Как восстановить заказ на «Aliexpress» после его отмены?

После отмены заказа и подтверждения получения от продавца, он закрывается, но остается в истории заказов. Можно восстановить заказ на «Aliexpress» после его отмены, точнее, купить заново. Как таковой, кнопки восстановления заказов на Алиэкспресс нет, поэтому необходимо проявить смекалку и поступить очень простым способом. Для этого выберите кнопку «Добавить в корзину снова» и повторно оформите покупку товара. Таким образом, заказ будет повторно добавлен в историю, как новый, и вы сможете его купить.

После отмены заказа на «Aliexpress», когда будут возвращены денежные средства?

Возврат средств осуществляется на те платежные реквизиты, с которых была произведена оплата, то есть, если вы оплачивали товар картой, то на нее же придут деньги. Срок после отмены заказа на «Aliexpress», когда будут возвращены денежные средства, зависит от самой платежной системы. Зачисление выполняется не в тот же день, поэтому придется немного подождать, пока придут деньги.

Лучшие компьютерные мыши с Алиэкспресс

Для банковских карт зачисление возврата с Алиэкспресс составляет 3-15 дней. Для электронных кошельков — 7-10 дней. Другие способы возврата (безналичный расчет, банковский перевод и т.д.) обрабатываются в течении 14 дней. Деньги зачисляются в долларах и конвертируются по курсу платежной системы.

Видео: Отмена заказов на «Aliexpress»

Сайт Алиэкспресс предлагает клиентам удобные способы управления заказами и дает срок на принятие решения о покупке товара на сайте. Услуга отмены заказа позволяет изменить заказ до его отправки или отменить покупку, при этом деньги будут возвращены в полной стоимости. Это очень простая функция, которую можно использовать для оплаченных и неоплаченных заказов. Если у вас остались вопросы о том, как ею воспользоваться, рекомендуем посмотреть видео отмена заказов на «Aliexpress»:

В данной статье мы выясним, как восстановить товары удаленные из корзины на Алиэкспресс .

Обычно по ходу выбора покупок на Алиэкспресс , товары добавляются в корзину. Но бывает и так, что вы находите более выгодное предложение и товар из корзины приходится удалять. Хотя случаются и ситуации, когда это происходит по ошибке. Что же делать в таком случае и как восстановить утраченный товар?

Как восстановить корзину, вещи в корзине на Алиэкспресс на русском языке?

Если вы удалили товар из корзины, то восстановить его не получится. Хотя, его можно найти заново и занести ы корзину.

Чтобы не проходить заново весь процесс поиска, используйте очень простой способ:

  • Справа внизу каждой страницы есть кнопка «Недавно просмотренные»
  • Нажмите на нее и вам откроется список товаров, которые вы открывали недавно
  • Таким образом, найдите нужную покупку и снова добавьте её в корзину

Почему пропадают товары из корзины на Алиэкспресс ?

Иногда бывает, что при входе на сайт, товаров в корзине нет. Такая ситуация может произойти, если сайт перегружен или на нем произошёл какой-то сбой. В такой ситуации нужно немного подождать. Если позже проблема не исчезнет, то можно попробовать обратиться в службу поддержки за помощью.

Ответим на вопрос, как восстановить отменённый заказ на Алиэкспресс. Расскажем, как действовать покупателю если он случайно отказался от покупки или намеренно, но потом передумал. Также разберёмся как возобновить отменённый ранее заказ.

Что делать, если вы случайно отменили заказ?

Торговая площадка Алиэкспресс пользуется немалой популярностью. К сожалению, интерфейс её довольно запутан и ситуации, когда клиент случайно отменяет заказ случаются нередко. Разберёмся как восстанавливать покупку, удалённую пользователем.

Если вы отменили заказ до момента оплаты, то он полностью удалится из списка ваших покупок. В этом случае возобновить его не получится. Остаётся только начать весь процесс по новой. Найдите товар, который был в вашей корзине и нажмите на кнопку «Добавить снова». Таким образом, снова сформируйте заявку и отправьте её на обработку.

Бывают ситуации, когда покупка отменяется без участия заказчика. Это происходит либо по причине отсутствия оплаты от покупателя, либо по инициативе администрации площадки. В первом случае придётся также снова собирать товар и формировать заявку. Если покупка была аннулирована администрацией, значит, продавец, у которого вы хотели совершить покупку был замечен в мошенничестве и подорвал свою репутацию. В этом случае выберите другой магазин на торговой площадке, предлагающий тот же товар и сформируйте заявку по новой.

Возобновление отменённого заказа

Пользование площадкой предусматривает взаимодействие продавца и покупателя. Последний выбирает понравившийся товар, оформляет заказ и оплачивает покупку. Если после этого нажата кнопка отказа, то без участия продавца процедура не начнётся. Продавец принимает решение принять отказ или нет, например, в ситуации, когда товар уже отправлен отказ не будет принят. В этом случае заказчик должен дождаться получения и инициировать процедуру возврата.

Если ваша покупка ещё не отправлена, но вы случайно отменили её.

Этот подход позволяет вернуть покупку в обработку. После этого отмена аннулируется и вам останется дождаться отправки и получения товара.

Если продавец подтвердил отказ, то на странице с информацией вы увидите статус «Обработка платежа». Это означает что текущую операцию возобновить уже не получится, остаётся ждать возврата средств. Деньги возвращаются покупателю автоматически, для этого не требуется предпринимать какие-либо действия, так как средства продавцу поступают только после того, как покупатель подтвердит покупку и надлежащее качество товара.

Многих интересует как скоро возвращаются деньги после отмены заказа. Ответ на этот вопрос напрямую зависит от инструмента, которым совершалась оплата покупки. Быстрее всего средства вернуться на карту, в этом случае ждать перевод нужно в течение 3-10 дней. Если оплата был совершена из электронного кошелька WebMoney или Qiwi, то назад деньги придут не раньше чем через неделю.

Отследить процесс также можно в интерфейсе площадки. Для этого снова зайдите в раздел с информацией о заказе и перейдите во вкладку «Платёж». Вся нужная информация будет в разделе «Статус возмещения».

Иногда случайно можно стереть заказ товара, поэтому многие пользователи ищут, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс. В этой статье разберем самые распространенные вопросы.

Все заказы покупателя находятся в его персональном кабинете, и вы можете просмотреть всю историю покупок на вкладке «Мои заказы ». Там содержатся все лоты, с момента регистрации (история покупок). Но иногда некоторые из них сильно мешают. Тогда нужно узнать, как удалить заказ с Алиэкспресс.

Это делается весьма легко. Нужно выбрать в списке нужный элемент и посмотреть в правый верхний угол его карточки. Там находится пиктограмма корзины. Для удаления стоит просто нажать на нее:

После этого в выведенном окошке подтвердите операцию, нажав на соответствующую желтую кнопку. Когда вы сделаете эти два клика, ненужный вам пункт исчезнет из истории. Он будет переведен в ранг «Удаленные заказы».

А если хотите просто перейти к потерянным заказам, кликайте на ссылку ниже.

Надеемся мы помогли вам разобраться и теперь управлять вашими покупками станет значительно легче. А много у вас набирается удаленных заказов на Алиэкспресс и сколько страниц заказов у вас уже собралось за время шоппинга. Поделитесь в комментариях, ведь нам очень интересно!

Нам жаль, что статья вам не помогла

Спасибо за ваш отзыв!

Вам будет интересно прочесть:

  • Как удалить свой профиль на Aliexpress — инструкция…

Функции универсального доступа в дополнение к множеству функций, которые.

Всего пару лет назад водонепроницаемость смартфонов была характерна.

Если говорить о том, что такое радиация, то сеть Интернет предлагает нам.

Источник: floruzor.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Китай Покупай