Здравствуйте, у меня произошла проблема при таможенном оформлении Алиэкспресс. У заказа при отслеживании статус «Ошибка таможенного оформления требуется дополнительная информация» и пришло оповещение, что нужно заполнить данные для таможни.
Алиэкспресс просит информацию для таможни, прислали документ «Custom Clearance Information». Подскажите, что делать? Как заполнить данные для таможни на Алиэкспресс?
Зачем Алиэкспресс запрашивает паспортные данные для таможни?
Sasha изменил статус на опубликованный 17.01.2023
3 Ответы
Sasha Опубликовано 27.07.2022 0 Коментарии
Просто вы не указали необходимые данные для того, чтобы посылка прошла оформление на таможне. А именно паспортные данные и свой номер ИНН.
Это можно указать при заполнении адреса доставки для Aliexpress.
Заполните документ, который вам пришел таким образом
Зачем Алиэкспресс запрашивает паспортные данные для таможни?
Самому магазину эти данные вообще не нужны, но вот для таможни РФ и разных служб доставок они могут быть необходимы.
Именно поэтому возникает статус «Ошибка таможенного оформления». Посылку без документов не могут оформить и доставить до вас.
Где находится таможня РФ с Алиэкспресс?
Все посылки с Aliexpress приходят в три таможенных пункта:
Детково
Шарапово
Внуково
Все пункты находятся в московской области.
Нужно ли заполнять информацию для таможни на Алиэкспресс?
Обязательно, если хотите получить посылку.
Конечно, можно и не заполнять документы и открыть спор по причине «Проблемы с таможней», чтобы вернуть деньги.
Sasha Выбран как лучший ответ 27.07.2022
Sasha Опубликовано 27.07.2022 0 Коментарии
Вот что говорится в официальной справке Aliexpress
Что делать если посылку с Алиэкспресс задержала таможня?
Поскольку обязанность таможенной очистки лежит на продавце, прежде всего обратитесь в местный орган таможенного контроля, чтобы узнать причину задержания посылки:
1. Необходимо уплатить импортную пошлину/требуется документ на импорт. Уплатите пошлину/предоставьте документ для таможенной очистки.
2. Отсутствует документ от продавца. Свяжитесь с продавцом для получения необходимого документа, после чего оформите посылку на таможне.
Если продавец не идет навстречу с предоставлением документа, откройте спор на странице заказа, приложив официальный документ из местного органа таможенного контроля для прояснения причины задержания, чтобы могла вмешаться Aliexpress.
Советую вам обратиться на горячую линию таможни РФ и узнать в чем причина задержания вашей посылки. Возможно, все решается очень просто.
Источник: magazinbest.com
Таможенное оформление посылки для физических лиц – информация для отправки посылки в Россию
Получить в России почтовое отправление из другой страны быстро и без проблем помогут главные правила, согласно которым происходит таможенное оформление посылки для физических лиц. Данная статья поможет Вам разобраться, как правильно оформлять посылки из Китая и популярного китайского сайта Алиэкспресс. Вы ознакомитесь с особенностями работы компаний UPS и DHL Express в России. Наконец, Вы узнаете, какие таможенные платежи предусмотрены в России для Алиэкспресс и как сэкономить при прохождении таможни.
Как оформить МПО для успешного прохождения таможенного пункта физическому лицу?
Выдачу МПО (почтовое отправление) и процедуру, при которой предусматривается таможенное оформление посылки для физических лиц, необходимо осуществлять быстро.
Сколько длится таможенное оформление посылки? В идеале, выпуск товара способен длится не более одного дня (рабочего), который идёт после дня регистрации документа под названием таможенная декларация. Общие правила контроля на таможне установлены для МПО с 2011 года и действуют до настоящего времени. В случае, если в период трёх часов после прибытия посылки не производятся процедуры декларирования, то товар попадает на таможенный СВХ.
Когда нужно представить декларацию для таможни, МПО оформляют строго по адресу получателя/отправителя посылки. Органами таможенного контроля обычно производится оформление любых товаров международного происхождения, стоимость которых равна не выше 1000 евро при весе в пределах 31 килограмма. Таможенные органы располагаются в местах почтового пограничного обмена.
Исключение составляют товары:
- относительно которых предусмотрена подача специальной декларации, требуемой органами таможенного контроля;
- передаваемые в ТС по адресу проживания физического лица для использования (не личного), когда относительно этих товаров применяются некоторые экономические или другие ограничения согласно п. 1 ст. 183 ТК ТС.
Выпуск товара может длится не более одного дня (рабочего).
Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:
Москва и область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)
Санкт-Петербург: +7 (812) 309-93-24
Оформление товаров для ввоза
Депеши, ввозимые на территорию таможни ТС, а также попадающие в центры почтового обмена из других стран, в обязательном порядке предъявляются сотрудниками обменных пунктов, должностным лицам органов контроля на таможне (расположен в центре обмена и нужен для осуществления оформления МПО и контроля).
Литература для слепых, вся письменная корреспонденция и посылки, товары, которые по стоимости не превышают тыс. евро, весом меньше 31 кг, могут беспрепятственно быть направлены из центра почтового обмена прямо к адресату без дополнительной передачи в таможню для контроля. Помимо нескольких случаев, когда:
- Есть веское основание полагать, что в МПО поступает товар, ограниченный к ввозу или запрещённый в ТС.
- Ваше отправление попало на осмотр в таможенный контроль выборочно или с целью случайной проверки (предусмотрено пунктом 3 ст. 315 ТК ТС).
Что касается всех остальных случаев, то предусматривают направление отправления центрами обмена между странами строго по адресу, который указан на поверхности МПО (сопроводительные документы), сразу по окончанию оформления на таможне МПО.
Выдача международных почтовых посылок
Международные отправления почтой обычно выдаются физическим лицам из рук оператора почтового отдела сразу после оплаты платежей на таможне. Уплата таковых осуществляется посредством перечисления указанной денежной суммы на лицевой счёт органа ТК, насчитавшего сумму по бланку перевода, который поступил вместе с почтовой посылкой ф. 112, возможна удалённая уплата таможенных платежей.
Таможенное оформление посылок из Китая, как и их обработка, в Московском регионе осуществляется на посту таможенного контроля «Международный почтамт».
Статус посылки при отслеживании
Итак, посылка прибыла в пункт таможенного оформления России, что это значит? Очень часто люди не могут отличить статус почтовый от статуса заказа, используемого системой Алиэкспресс. Это два совершенно отличных случая.
- На сайте статус заказа вы можете отследить внутри личного кабинета, он содержит информацию об отправлении в рамках Aliexpress.
- Актуальный статус посылки можно отследить в сервисе российской почты или китайской, или другой страны, являющейся отправителем или получателем.
Статус МПО в стране отправления (Китай)
До тех пор, пока ваша посылка находится в стране отправления, ей могут быть присвоены следующие статусы:
- Приём (Acceptance, Collection) – данный статус подразумевает сдачу посылки в отделение почты. Это означает, что МПО не мгновенно начинает отслеживаться согласно своему трек номеру, присвоенному продавцом. Некоторое время может уходить на то, чтобы обработать посылку и занести её в базу. Приблизительно спустя 10 дней после сдачи посылки в отделение почты начинает отслеживаться трек.
- Посылка поступила в пункт транзита (Opening). Именно рядом с таким статусом вы должны увидеть почтовый индекс необходимого транзитного пункта. Подобных статусов может быть множество, их порядок не всегда верный.
Похоже, что операторы тех или иных транзитных пунктов не мгновенно вносят данные, именно поэтому не стоит удивляться статусу Opening, появившемуся после Экспорта. - Прибытие в ММПО (ориг. — Dispatching). Данный статус предполагает подготовку отправления для экспорта и отправки в необходимую страну. Немногие транспортные компании Китая оставляют этот статус напоследок, он отслеживается последним.
- Экспорт (Total Export). Данный статус подтверждает завершение прохождения посылкой всех нужных процедур и пересылку её в страну назначения.
Довольно большое количество времени обычно уходит после завершения действия последнего статуса и до тех пор, пока посылку можно будет отслеживать в назначенной стране.
Без присвоения посылке трек номера международного формата при отправке, её невозможно будет отследить.
Статус МПО в стране назначения (Россия)
- Import (Импорт) – означает, что посылка поступила в страну и происходит её оформление для передачи в таможенный контроль.
- Таможенный приём – передача для оформления в таможенный орган.
- Покинуло место ММПО – отправление миновало таможню и отдано почте для следующих действий (отправки).
- Покинуло центр сортировки – МПО отсортировано, далее отправлено по адресу назначения.
- Прибыло для вручения – МПО прибыло в отделение почты по указанному адресу и его наконец можно получить. Следует ожидать почтового уведомления.
- Product Delivered (Вручение получателю) – адресат получил посылку.
Следует обратить внимание, что индекс адресата должен быть указан в интерфейсе отслеживания МПО на Почте России.
- Если имеет место быть ошибка или отображается фейковый трек, посылку могут направить не в ваше отделение почты.
- Если же после смены посылкой нескольких статусов вы наблюдаете неверный индекс, то можно начинать беспокоиться.
Аббревиатуры в конце статуса МПО (PEK, CAN, NULL)
При отслеживании МПО на China Air Post часто могут отображаться буквы PEK, CAN. Это обозначения всех аэропортов, где регистрировалась ваша посылка. NULL – внутренний статус китайской почты, который не был переведён на английский, и как следствие этого – заменён на эти буквы.
Особенности работы UPS на территории России
На сайте UPS компании представляется официальная позиция относительно импорта отправлений и порядок, согласно которому происходит таможенное оформление посылок UPS. Эта позиция выглядит следующим образом:
- Все товары, перемещаемые к физическому лицу, обязательно подлежат оформлению таможенной декларации, независимо от цены.
- МПО ценой (расходы транспорта включаются), ниже 200 евро, подлежат оформлению в порядке упрощённом, без необходимости предоставлять дополнительные сведения от лица получателя.
- МПО ценой (расходы транспорта включаются), выше 200 евро, товары с ценой, не более 200 евро, но предусматривающие представление в таможню дополнительных сведений, должны быть подвержены процедуре декларирования таможенным контролем строго индивидуально.
Доставка груза, цена на который хоть немного больше 200 евро, производиться не будет в нескольких случаях:
- Во-первых, если при прохождении таможни в отношении этого груза необходимо применить особый порядок оформления.
- Во-вторых, если груз был адресован в любой населённый пункт, отличный от Москвы, СПб, города Ставрополя, города Краснодара, города Владивостока, Новороссийска или Нижнего Новгорода.
Не важно при этом, кто выступает получателем груза, будь то юридическое/физическое лицо. Как правило, по отношению к подобным отправлениям применяется процедура авто возврата. Если же цена отправления, доставляемого UPS, не выше 200 евро, а у контроля на таможне нет вопросов по поводу содержания МПО, посылка доставляется получателю.
Чтобы оформить не документарный груз в адрес частного лица, если цена груза ниже 1000 евро, необходимо иметь следующие документы для оформления:
- ФИО получателя груза в полной форме, как в паспорте;
- паспортный номер получателя груза;
- соглашение на услуги UPS;
- коммерческий инвойс в оригинале и 2 его копии (должен содержать чёткое описание продукции).
Инспектор на таможне вправе запрашивать и другие документы, в случае возникновения вопросов.
Для успешного завершения в короткие сроки таможенного оформления посылки UPS рекомендует грузополучателям:
- готовить копию паспорта заранее,
- отвечать чётко на вопросы и документальные запросы.
Особенности в работе DHL Express на территории России
Выбирая доставку фирмой DHL Express вы должны иметь в виду, что эта служба не работает с физическими лицами, исключением могут стать только магазины:
- Амазон,
- Браунс,
- Аутнет,
- ШопБоп,
- Mr Porter,
- Фред Перри,
- Net-A-Porter,
- Jimmy Choo.
- Лоропиана,
- Mountoberon,
- Herring Shoes,
- Matchesfashion,
- Скулвеар Интернейшенал,
- Luisaviaroma,
- КриейтСпейс,
- Фэшионис,
- Mytheresa,
- Сэм Хоблер,
- Хит Геллери,
- Пьер Болман,
- Futurart,
- Мисс Сиксти,
- Джерардини,
- Cuoieria,
- Голден Стейт,
- Дженералгуд,
- ГетВеар,
- Three Floor Fashion,
- Braccialini,
- Антониоли,
- G
- если продавец укажет на посылке, что она выступает подарком, то доставка товара будет осуществлена бесплатно;
- при заказе более 3-5 товаров одного вида, их следует разбивать на несколько заказов, желательно на разные адреса.
Всё ещё не знаете, какие таможенные пошлины на интернет покупки в Алиэкспресс? Есть два варианта, в случае которых предусматриваются таможенные сборы с Алиэкспресс:
- Стоимость заказанных товаров, полученных за один месяц, выше 1000 евро (необходимо оплатить до 30 % от разницы цены посылки и указанного лимита).
- Вес вашего заказа за месяц превышает 31 кг (назначается сбор — четыре евро за 1 кг, превышающий норму).
О размере таможенных сборов и пошлин на посылку и о том, где их оплачивать рассказывает в интервью начальник московского поста таможни «Международный почтамт»:
Эти правила для заказа продукции из других стран помогут без труда избежать нежелательных сборов.
Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Таможенное оформление.
Источник: ved.center
Поделиться интересной темой
Приветствую всех!
Скорее всего придется отправлять товар назад.
Товар — прибор для диагностика авто стоимостью 122$ + 15$ доставка, вес 1 кг., пришло мелким пакетом, категория Gift, объявленная стоимость 20$,
в описании (так же каждое с новой строки):
SP38-B*1
Car Diagnostic Cable
1
Отправлять буду из Москвы.
1. Верно ли, что при такой стоимости мне нужно заполнять форму CN22?
2. Если да, то какое описание писать для товара?
3. Какую стоимость писать?
4. Нужно ли оплачивать какую-то пошлину?
Метки: Нет
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
04-02-16, 23:51
1. Верно ли, что при такой стоимости мне нужно заполнять форму CN22?
2. Если да, то какое описание писать для товара?
3. Какую стоимость писать?
4. Нужно ли оплачивать какую-то пошлину?
Основной вопрос — надеюсь отправляете по всем правилам, согласно соглашению в споре?
Документы на груз вам в любом случае нужно заполнять.
Стоимость — лучше приближённая к реальности, если возникнут проблемы в пути.. — это ваша страховка.
По категории вложения — если Электроника, но попробуйте проконсультироваться с операторами на почте, может дадут полезные советы.
Пошлина — если и груз застрянет на таможне территории получателя, то это уже будут проблемы продавца.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Виталий809
General Counsel
- Влияние: 394
- Сообщений: 2131
- С нами с 30.12.13
05-02-16, 00:39
1. Верно ли, что при такой стоимости мне нужно заполнять форму CN22?
2. Если да, то какое описание писать для товара?
3. Какую стоимость писать?
4. Нужно ли оплачивать какую-то пошлину?
1.По 22-й не скажу. 23 точно надо будет заполнять в 4-ч экземплярах. Лучше заранее и дома. .
2 Категория товара обязательно ВОЗВРАТ. Описание: полное название товара на английском языке. Можно со страницы товара без рекламной китайской шелухи
3 Стоимость пишите полную. Как уже сказали выше- это ваша страховка на случай утери посылки или порчи товара.
4 Пошлину оплачивать не нужно.
Для примера кину свою декларацию. как пример оформления
Еще дополнение. При отправке работникам почты обязательно укажите , что отправлять нужно НАЗЕМНОЙ почтой. Неважно, что будут говорить они, настаивайте на своем. Все равно полетит самолетом, а на стоимости отправки сэкономите
Источник: buyerinfo.ru