Вопросы к Алиэкспресс
Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 120 Опубликовано 16.02.2021
Посылка с Алиэкспресс давно уже не меняет статус с Import clearance failure, расшифруйте пожалуйста, что значит и что и мне делать?
Катерина С.
Ответ:
Import clearance failure это статус, который можно встретить при отслеживании посылки с Алиэкспресс. Он означает, что возникли посылки на таможне, давайте попробуем разобраться подробнее.
Как переводится Import clearance failure
Дословный перевод Import clearance failure звучит, как “ошибка таможенного оформления“, о которой мы подробно описали в нашей статье, и что делать.
Так же встречается формулировка import clearance failure held by customs. Она переводится ошибка таможенного оформления, удержано таможней. Но суть проблемы остается той же.
Промокод на 500 руб.
Причин этого, кроется огромное множество, по которым таможня не пускает посылку в страну назначения, все их подробно мы описали здесь. Главное, что нужно понять, это не разрешится само собой и требуется Ваше вмешательства. Иногда сотрудники таможни сами связываются с покупателем. Но если в течение 10 дней статус не теряется, рекомендуем Вам обратиться в таможню самим.
Видео по теме
- Лучшие кроссовки с Алиэкспресс 2023
- Алиэкспресс в России сейчас (апрель 2023)
- Промокоды Алиэкспресс в апреле 2023 (активные)
- Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты (апрель 2023) – причины и решения
- Лучшие рогатки для рыбалки с Алиэкспресс 2023
Источник: ali-spravka.ru
Поделиться интересной темой
Статус Import clearance failure в отслеживании отправлений из Китая (доставка SPSR, DPD, СДЭК)
12-10-19, 17:50
Доброго времени суток всем! Уважаемые, подскажите, что за трек номер такой AEFP0000055991RU2? Проблема вот в чем, уже неделю висит в статусе import clearance failure, при обращение к продавцу он порекомендовал обратиться в таможенный терминал ПР, но, с такими треками они не работают, во всяком случае такой ответ я услышал при обращении в ПР. Как быть? Защита покупателя истекает.
Метки: Нет
idler-man
Super Moderator
- Влияние: 600
- Сообщений: 1129
- С нами с 01.02.14
12-10-19, 18:20
Добрый день.
По-моему это трек Алишной доставки, которой занимается cainiao. По Китаю его вез 4PX Express с треком LP00147460408079. По России должен доставлять DPD. Вот этот их внутренний трек 76810111353, Ваш? Проверить можно на их сайте https://www.dpd.ru/ols/trace2/standard.do2
Там последний статус, с проблемой при прохождении таможни, поэтому продавец советовал обратиться на таможенный терминал. Но Почта России как бы не при делах ), доставка делается без их участия, нужно разбираться напрямую с таможней.
Super Moderator
Последний раз редактировалось idler-man; 12-10-19, 18:26 .
Если Вам есть, что сказать: Черный список; Белый список
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Andrey071
Primary School
- Влияние: 21
- Сообщений: 13
- С нами с 12.10.19
12-10-19, 19:36
Спасибо! Попробую в понедельник обратится на таможню. О результатах отпишусь!
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
Super Moderator
idler-man прокомментировал(-а)
12-10-19, 20:38
Редактировать комментарий
Да, было бы интересно узнать продолжение.
Magenta прокомментировал(-а)
13-10-19, 03:25
Редактировать комментарий
Просто интересно где и как вы будете обращаться в таможню)))
Скорее всего вам на электронную почту или смской должно было прийти уведомлении о сообщении своего ИНН таможенному брокеру. А вы его проигнорировали. Читайте тему «Кто такой opay.alta.ru и opinter.ru, и почему он требует мои персональные данные?»
Статус «Import clearance failure» на доставках DPD обычно свидетельствует только об этом.
Andrey071
Primary School
- Влияние: 21
- Сообщений: 13
- С нами с 12.10.19
13-10-19, 07:36
Увы, никакие СМС не приходили. ни на электронику, ни в телеграмм, ни в вайбер, ни в ватсап.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Комментарий 1
Magenta прокомментировал(-а)
13-10-19, 07:49
Редактировать комментарий
Вы тему ту почитайте. Папку Спам проверяли (электронный адрес должен быть тот, на который зарегистрирован аккаунт Алиэкспресс)?
Другие средства коммуникации они не используют, по крайне мере у нас таких данных нет.
Если нет в посылке запрещённых для ввоза товаров, то в любом случае это opinter. Надо предоставить ИНН и паспортные данные. Этот статус у DPD только по этому. Читайте внимательно ту тему, там все советы есть, что делать и куда звонить.
Последний раз редактировалось Magenta; 13-10-19, 07:52 .
Andrey071
Primary School
- Влияние: 21
- Сообщений: 13
- С нами с 12.10.19
13-10-19, 07:59
В посылке удочка для рыбалки. Спам проверил в первую очередь! Сейчас прочитаю тему. Тоже был уверен что сами напишут.
Primary School
Последний раз редактировалось Andrey071; 13-10-19, 08:45 .
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
Primary School
Andrey071 прокомментировал(-а)
13-10-19, 08:44
Редактировать комментарий
Если я все правильно понял, то звонить нужно в — опинту
Таможенное оформление контрактных грузов в Москве — Шереметьево?
Magenta прокомментировал(-а)
13-10-19, 11:08
Редактировать комментарий
Обсуждение выделено в отдельную тему
Andrey071
Primary School
- Влияние: 21
- Сообщений: 13
- С нами с 12.10.19
14-10-19, 09:35
Сегодня связался с ОПИНТЕР. Посылка была у них. А требовалось все го лишь сверить паспортные данные! Обещали сегодня в течении дня передать службе доставки. О дальнейшем ходе дела отпишусь!
Последний раз редактировалось Magenta; 16-10-19, 23:42 . Причина: Убран курсив
- 1 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
Primary School
Andrey071 прокомментировал(-а)
16-10-19, 18:56
Редактировать комментарий
Ну быстро ничего не бывает. Ну да ладно. Сегодня статусы поменялись на Import clearance start, а затем на Import clearance success.
Magenta прокомментировал(-а)
16-10-19, 23:58
Редактировать комментарий
Молодец, что вовремя обратились на форум, через пять дней удочка стала бы чем-то иллюзорным.
reine_montaigu
- Влияние: 4
- Сообщений: 7
- С нами с 16.10.19
16-10-19, 13:53
Добрый день!
Возникла проблема с доставкой посылки из Китая: по трек-номеру AEFP0000056091RU2 всевозможные сервисы отслеживания выдают проблемы с таможней от 30.09.19 (сам али пишет Import clearance failure). Никаких уведомлений от таможенной службы не приходило, никаких заказных писем или имейлов.
Почта России разводит руками, говорят, что отношения к этому не имеют (да и, если честно, звонила им чисто на всякий случай). В ответ на обращение за разъяснением продавец дал другой трек: 76810111806 (как я понимаю, внутренний трек DPD). По данному треку на сайте DPD висит весьма странная информация (прилагаю скриншот). Из всего указанного совпадает только вес и пункт назначения (откуда взялись даты, мне совершенно не ясно, на али присутствует информация о том, что в Китае посылка была принята службой доставки 10.09.19).
Совершенно запуталась, поэтому прошу о помощи! Заранее спасибо.
Источник: buyerinfo.ru
Import clearance failure — что значит, перевод на русский язык
Статусы отслеживания
Автор Эксперт АлиШоп На чтение 1 мин Просмотров 598 Опубликовано 17.09.2018
Import clearance failure — это статус в отслеживании посылок с Алиэкспресс, который говорит о том, что возникла проблема с таможенным оформлением заказа.
Почтовое отправление может быть задержано таможенной службой в том случае, когда был превышен лимит на беспошлинный ввоз товаров или содержимое посылки относится к перечню запрещенных к ввозу предметов в стране получателя. Для выяснения причин и обстоятельств можно связаться с компанией-перевозчиком, которая должна была доставлять посылку или обратиться на горячую линию государственной таможенной службы.
На русский язык статус «Import clearance failure» переводиться как «отказано в таможенном оформлении».
Иногда статус «Import clearance failure» присваивается посылкам по ошибке, поэтому необходимо проверить, нет ли других статусов, говорящих об успешном прохождении процедуры таможенной очистки. Известны случаи, когда представители таможни сами связывались с получателем по номеру телефона, который указан на стикере посылки, чтобы сообщить о причинах отказа в ввозе отправления.
Счастливый промокод
Свой опыт в решении проблем с вышеописанным статусом вы можете описать в комментариях под статьей.
Источник: ali-shop.net