Huawei p Smart z фронтальная камера не работает

Не работает камера на телефоне — сложность, с которой встречаются владельцы девайсов. На гаджетах с ПО Андроид – Huawei, Honor, Samsung, Xiaomi – есть шанс возникновения неполадок при открытии приложения для съемок. Хоть такой вопрос возникает не часто, все-таки стоит знать способы решения.

Почему не работает камера на телефоне: причины

Сбой при попытке сделать фото или снять видео — неприятный сюрприз. Тем более, что часто это не просто развлечение, а также способ заработка для блоггеров и прочих. Причинами нарушения функционирования могут быть:

• программные сбои;
• механические поломки и сбои;
• недостаток свободных мегабайт и прочего.

Зная почему нарушена работа девайса, намного проще решить вопрос.

Что делать, если не работает камера на телефоне Андроид

Перед тем как обращаться в сервисный центр, нужно разобраться почему произошла проблема. Зачастую на функционирование фотоаппарата в девайсе влияют следующие причины:

ПОЧИНЯЕМ HONOR 9X! Разбор, замена камеры, переклейка дисплея!

• прошивка;
• вирусы;
• поломки механического характера;
• кэш;
• загрязнения;
• конфликт с другими приложениями;
• недостаток памяти;
• ошибка в настройках;
• неполадки карты памяти.

Рассмотрим примеры возможных причин почему не работает камера на телефоне Андроид и пути их устранения ниже.

Прошивка

Ошибка в работе может произойти после обновления прошивки девайса. В этом случае стоит перезагрузить телефон и попробовать включить средства для фото и видео снова. Иногда такой способ может не сработать с первого раза, поэтому стоит попробовать еще 2-3 раза.

Как перенести данные с Самсунг на Хуавей и Хонор полностью

Вирусы

Вирусы и вредоносные ПО препятствуют работе. Чтобы распознать вирус:

• зайдите в папку «Загрузки» и нажмите на «Приложения»;
• если в описании требуемых разрешений будут указаны «Отправка смс» или «Осуществление звонков», значит выбранная утилита содержит вирус;
• установите антивирусную программу на телефон либо очистите гаджет с помощью подключения к ПК.

Механическое повреждение

На сбой влияют также механическое повреждение устройства. Проверьте смартфон на наличие ударов или царапин на защитном стекле фронтальной или задней камеры (на линзе) может повредиться. Если же вам не удалось исправить работу фотоаппарата в телефоне, его стоит все же отнести в ремонт.

Кэш

Кэш – промежуточный буфер памяти, который содержит оперативную информацию. Доступ к данным в кэше осуществляется быстрее, но его объем ограничен. Поэтому время от времени нужно очищать хранилище от лишней информации и открытых программ. Чтобы очистить кэш, нужно:

• зайти в раздел приложений;
• найти кнопку «Камера» и остановить ее работу;
• нажать кнопку «Очистить кэш».

После этого попробовать снова запустить программу для съемок.

Разбирал телефон. Выехала камера. Мои действия. Huawei P Smart Z (51093WVH).

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Загрязнение

Иногда даже очевидные причины могут мешать работе телефона. Проверьте фронтальную и заднюю линзы смартфона на наличие загрязнений. Грязь на верхней поверхности корпуса и на внутренних частях техники становятся причиной неполадок. Очистите гаджет предварительно сняв его корпус.

Конфликт с другими приложениями

Неисправность линз может быть вызвана работой утилит, которые могут делать снимки, видео во время использования (мессенджеры, социальные сети и др.). Чтобы убедиться, попробуйте начать съемку через другие программы или удалить программы, в которых она используется и установить их заново. Последовательно удаляя утилиты и каждый раз проверяя работоспособность, сможете найти причину и решить поломку.

Мало памяти

Причиной сбоя может быть отсутствие доступного места на смартфоне. Если вы предварительно устанавливали не одно приложение или храните много файлов, фото или видео, значит проблема может быть в этом. Очистите память телефона и попробуйте проверить возможность сделать фото еще раз.

Значки на экране Хонор/Хуавей: VoWiFi, VoLTE, спидометр, камеры, NFC, наушников и другие

Неправильные настройки

На устройствах с операционной системой Android Marshmallow существует персонифицированный порядок доступа к основным утилитам. В таком случае нужно подтвердить, что приложение «Камера» имеет доступ к использованию гаджета. Для этого:

• зайдите в «Настройки»;
• перейдите в вкладку «Приложения»;
• выберите программу «Камера»;
• нажмите на значок «Разрешения» и убедитесь, что кнопка «Разрешение камеры» включена.

Также избавиться от проблемы поможет сброс всех настроек до заводских. Если предварительно создать резервную копию, то вы не рискуете потерять данные.

Проблема с картой памяти

Телефоны Андроид работают с картой памяти, поэтому неполадки могут возникать при сохранении материалов на карте. Проблема может скрываться в неправильном положении карты. Для этого попробуйте вытащить SD-карту и поставить ее обратно в устройство. Также Сложность может быть в нехватке памяти на носителе.

Почему на телефоне не работает фокусировка

Не фокусируется камера — такая сложность возникает после ударов, падений телефона, а также после обновлений ПО или загруженности памяти. На сбой фокусировки влияют также ошибки обновления прошивки, неправильный запуск приложения «Камера», изменения настроек и другие. Автофокус зачастую нарушается после механических повреждений устройства.

Что делать, если камера на телефоне не фокусируется

Простые варианты решения проблемы.

1. Фокус может зависнуть в стадии работы при совершении предыдущих снимков. Попробуйте обновить приложение или перезагрузить смартфон.
2. Настройки резкости может мешать заполненная память устройства. Закройте активные утилиты и избавьтесь от ненужных материалов на устройство.
3. Внимательно осмотрите девайс на наличие царапин и повреждений. Возможно именно они мешают исправной работе.
4. Отключите режим автофокуса и попробуйте установить фокусировку самостоятельно в разделе «Настройки».

Диагностика

Чтобы избежать появление проблем с камерой Huawei стоит проводить диагностику. В этом помогают специальные приложения. Одно из них – Phone Doctor Plus.
Программа помогает проверить состояние всех функций устройства, в том числе и камеры.

Как поставить меняющиеся обои на телефоны Huawei и Honor

Еще одна утилита, помогающая держать мобильный гаджет под контролем и избегать проблем, Google Device Assist. Программа помогает не только выявить сбои, но и предлагает способы их решения.

Специально для устройств с операционной системой Андроид разработано приложение Test your Android. Утилита проводит полный анализ устройства, в том числе состояние сенсора, бортового компьютера и всех элементов и дает подробные инструкции по их исправлению.

Сбой во время съемки — серьезная проблема для пользователя смартфона, однако не стоит отчаиваться преждевременно. Воспользуйтесь советами, прежде чем обращаться в сервисный центр.

Анатолий Богданов (Написано статей: 106)

Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Похожие публикации
Добавить комментарий
Комментарии
Аноним | 12.02.2021 18:14

Здравствуйте. На Honor 9x Lite стала вылетать основная ка́мера. Приложение для съёмки запускается, но на франтальной камере, при попытке переключить на основную просто вылетает. Потом просто перестал открывать приложение для съёмки. Попробовали скачать с плэй маркета камеру, тоже не работает. Телефону нет даже месяца с момента покупки.

Подскажите, что это может быть, и возможно ли это исправить?

Анна Цыганкова | 15.02.2021 11:27
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Марат | 15.09.2020 22:13
Почему на хоноре 10 не работает камера
Анна Цыганкова | 18.09.2020 11:55

Здравствуйте, первым решением будет перезапуск вашего устройства. Это не идеальное решение, но оно может помочь в решении многих проблем с Android, поэтому стоит попробовать его. Если обычная перезагрузка не помогла, вы можете попробовать включить функцию безопасного режима Android. По сути, когда вы включаете безопасный режим, все сторонние приложения будут временно отключены.

Поэтому, если вы перезагрузите Honor в безопасном режиме и камера заработает, то сразу поймете, что проблема в одном из сторонних приложений. Для того, чтобы перезагрузить ваш смартфон Honor в безопасном режиме, нужно выполнить несколько простых шагов: Удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню отключения.
Затем нажмите на кнопку выключения питания, удерживайте ее в течении нескольких секунд, пока на экране не появится сообщение.
Когда вас спросят, хотите ли вы перезагрузиться в безопасном режиме, подтвердите это.
После того, как ваше устройство было перезапущено в безопасном режиме, перейдите к камере.

Популярное

• 3 способа, как отключить Talkback на Huawei и Honor 213 просмотров | 0 комментариев

Многие интересуются, как отключить Talkback на Huawei и Honor. Представленная.

Сегодня смартфоны отличаются функциональностью и считаются настоящими помощниками для пользователей.

Задать вопрос

Источник: huawei-guide.com

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере».

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

З дравствуйте.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
2. в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера» . Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления» , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш» .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ).

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек» .

Предупреждение!

1) После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

2) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

Инструкция!

1) Как удалить вирус с телефона Андроид

2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

В помощь!

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать .

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
4. возможность редактировать отснятые фото;
5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Инструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Первая публикация: 23.01.2019

Источник: ocomp.info

Не работает фронтальная камера Huawei P Smart Z

Не работает фронтальная камера Huawei P Smart Z. Порой люди сталкиваются с такой проблемой, что не работает фронтальная камера на телефоне Huawei. Не нужно заранее спешить в сервисный центр для того, чтобы за диагностику предоставили некую стоимость денежных средств. Иногда если в Huawei не работает фронтальная камера, то починку произвести самостоятельно можно. Как понять в чём неполадка нерабочего смартфона? И как починить мобильное устройство, если не работает фронтальная камера на телефоне Huawei? Причины поломки.Прежде, чем делать починку, если на телефоне Huawei не работает фронтальная камера, выявить проблему. Если пользователь запускает камеру, а мобильное устройство уведомляет об ошибке то, скорее, произошёл сбой, возникла неполадка в приложениях. В этом случае переустановить операционную систему Андроида.
Чаще не работает фронтальная камера на телефоне Huawei по той причине, что пользователь открывает через сторонние приложения, но существуют и по серьёзнее ситуации, которые происходят во время поломки Андроида.
Пункты неисправностей:

• Вирус;
• Несовместимость с приложениями;
• Заполненный кэш;
• Неполадки в механике Андроида;
• Недостаточно памяти.

Пользователю надо задуматься, ведь в Huawei не рабочая фронтальная камера отказать в процессе включения из-за попадания влаги на устройство. Контакты сразу окисляются и некоторые функции теряют рабочее состояние. В этом случае придётся обратиться в сервисный центр, где проверят на телефоне Huawei не рабочую фронтальную камеру, окажут ремонт. Если в телефоне не происходило механических воздействий, то неполадки происходят внутри мобильного устройства.
Также при произошедшем ударе устройства или другого физического воздействия на Huawei не работает фронтальная камера, то решить проблему самостоятельно не получится. Придётся обратиться в сервис к мастеру, который быстро увидит причину, почему на телефоне Huawei не работает фронтальная камера и предоставит ремонт за цену, что предоставлена в прайс-листе организации.

Пострадал модуль.

Если пользователь заметил, что на Huawei P Smart Z не работает фронтальная камера, то возможно проблема в механизмах автоматического фокуса. Из строя выходят микроскопические схемы контролера, детали находятся в материнской плате. Если мастер окажется профессионалом, то предложит заменить контролер, а не материнскую плату, т.к. это выйдет гораздо дороже.
Телефон попал в воду, и камера перестала работать, что делать?
Не редко случаются такие ситуации, когда на телефон попадает жидкость или устройство люди роняют в водную поверхность. После таких ситуаций отображается ошибка на экране, что делать в этом случае?
Последовательность действий:
Мобильное устройство сразу выключить;
Тщательно, но аккуратно просушить (поместить в кружку с сухим рисом и оставить на день).
Просушивание рисовой крупой не даёт гарантии, что устройство высохнет, но возможно это поможет спасти от последующих неполадок перед тем, как нести в сервисный центр.
Если процедура поможет и камера включится, то могут возникнуть проблемы не в данный период времени, но позднее. Поэтому рекомендуется заранее учесть тот пункт, что сервис посетить необходимо!
Если водный раствор попадает внутрь и влияет на рабочий процесс мобильного устройства, то механизмы окисляются, и контакты с микросхемами потеряют функции. В этом случае обработать специализированным средством, очистить, процедура совершается только профессиональным мастером. В домашних условиях пользователю не рекомендуется выполнять действие очистки!

Камера не фокусируется.

Если функция не желает приходить в рабочее состояние, то можно воспользоваться некоторыми рекомендациями. Для начала поменять тип съёмки, сбросить настройки. После чего сказать программу для фотографий в Гугл Плей.
Программа может не помочь и в этом случае, скорее проблема кроется внутри механизма, для починки потребуется обратиться к мастеру в сервисный центр.

Прошивка.

Пользователь порой устанавливает на устройство сторонние прошивки, после такого камера может не принять обновления и перестать работать. Установить официальную прошивку или иначе функции перестанут работать в мобильном устройстве. В такой ситуации не только камера, но и другие приложения могут не сработать, выдадут ошибку. Другого метода решения не существует.

Хуавей обновился самостоятельно, камера перестала работать.

Для начала сбросить настройки в устройстве до заводских. Иногда это помогает, заранее подготовить копию информации, чтобы не потерять.
Диагностика камеры на Huawei P Smart Z при помощи инженерного меню:
Запустить приложение «Телефон»;
Набрать символы *#*#6484#*#*;
Найти пункт передней камеры и задней камеры.
Далее тест покажет, видит ли операционная система подходящий модуль. Если тест не пройдётся, то в домашних условиях решить проблему не выйдет, потребуется заменить испорченный элемент, который отремонтирует только мастер.
Прохождение теста:
Войти в меню камеры;
Приложение активирует фотоснимок;
Если запустилась программа, но нет отображения, то потребуется починка телефона;
Если камера включается, то сфотографировать, нажав на галочку.
После удачного снимка, отображение будет видно на экране в меню. Потом можно удалить, т.к. Камера прошла проверку и функция в рабочем состоянии.

Во многих случаях, если происходит проблема с фронтальной камерой на смартфоне, то приходится обращаться в сервисный центр. Пользователь, который воспользовался средствами по устранению неполадок и не получил результата, ждёт одно решение, обратиться в сервисный центр. Выход будет лучшим из всех, т.к. не все функции приходят в рабочее состояние после самостоятельной починки. Тем более, если проблема возникла из-за внутренних контактов, что потребует разборки и деталей, которые не так легко найти, а ещё правильно воспользоваться, чтобы не причинить ещё больше ущерба смартфону.

Источник: fixunit.ru